FaceTime-aktiveringsfejl: “Kunne ikke logge ind. Der opstod en fejl under aktivering. Prøv igen ”, Fix

Nogle brugere har rapporteret, at de får denne fejl, når de prøver at aktivere FaceTime: “Kunne ikke logge ind. Kontroller din netværksforbindelse, og prøv igen,”“ Der opstod en fejl under aktivering ”og andre fejl ved aktivering af FaceTime. Da det ofte tager 24 timer at aktivere FaceTime, skal du vente mindst 1 hel dag før fejlfinding. Hvis FaceTime efter 24 timer stadig ikke er aktiveret, eller du fortsætter med at få denne type fejl, skal du følge disse trin.

Rettelse af FaceTime-aktiveringsfejl

Se på Apples systemstatuswebsted

Tjek Apples systemstatusside for eventuelle serverproblemer, der påvirker FaceTime. Hvis det er angivet i grønt, skal alt fungere normalt. Men hvis FaceTime er angivet med gult, er der kendte problemer på den server, som Apple i øjeblikket arbejder på.

Tjek nogle indstillinger

  1. Opret forbindelse til WiFi eller et mobildatanetværk. Alle iPhones kræver SMS-beskeder for at aktivere dit telefonnummer til både iMessage og FaceTime
  2. Gå til Indstillinger> Generelt> Dato og tid og vælg Indstil automatisk
  3. Nulstil dine netværksindstillinger. Gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil og vælg Nulstil netværksindstillinger. Denne handling fjerner alle gemte id'er og adgangskoder til alle gemte netværk. Så udfør kun dette trin, hvis du kender dine id'er og adgangskoder

Se på dit Apple-id

Sørg for, at dit Apple-id og din adgangskode er korrekte. Bruger du et Apple-id, der er en e-mail-adresse eller blot et brugernavn? FaceTime på iPod Touch kræver et Apple-id, der faktisk er formateret som en e-mail-adresse, så hvis dit id er et simpelt brugernavn (dvs. intet @ -tegn i det), skal du enten ændre det til en e-mail e-mail-adresse eller brug / opret et andet Apple-id til FaceTime.

Alle e-mail-adresser til brugernavn skal verificeres ved at besøge Apple ID-webstedet. Hvis dit Apple ID ikke er en e-mail-adresse, skal du ændre det der. Denne artikel indeholder instruktioner om, hvordan du ændrer Apple ID.

Log ud og tilbage ind

Gå til Indstillinger> FaceTime og slå den fra. Genstart din enhed, og vend derefter tilbage til Indstillinger> FaceTime og skift det TIL igen. For Mac'er skal du gå til FaceTime> Indstillinger> Indstillinger og klik på Log ud. Genstart din Mac, og vend derefter tilbage tilFaceTime> Indstillinger> Indstillinger og klik på Log ind.

Sørg for at logge ind med det samme Apple-id, som du brugte på Apple ID-kontosiden.

Prøv en anden DNS

Nogle brugere rapporterer, at ændring af DNS-indstilling til Googles offentlige DNS; 8.8.8.8, 8.8.4.4 fik deres FaceTime-aktiveringsproblem løst. Google offentlige DNS-IP-adresser er som følger: 8.8.8.8 og 8.8.4.4.

Når du har opdateret din DNS, skal du lukke ned og tænde for din enhed eller Mac. Prøv derefter FaceTime igen.

For mere information om, hvordan du ændrer din DNS, se denne artikel.

Tror du, at der er en blokering eller gashåndtag på din FaceTime- og iMessage-konto?

Nogle gange skyldes årsagen til, at iMessage og FaceTime ikke er tilgængelige, en backend-gashåndtag eller -blok.

Hvis Apple har mistanke om, at din konto er hacket på nogen måde, markerer de kontoen og placerede en blok eller gashåndtag for at få adgang til disse tjenester.

Hvis du har mistanke om noget lignende, skal du straks kontakte Apple!

Aktivér placeringstjenester

Sørg for, at placeringstjenester er slået til. Gå til Indstillinger> Privatliv> Placeringstjenester > og kontroller, at dette er slået TIL. Hvis ikke, skal du trykke på Lokationstjenester og slå denne funktion TIL.

For Mac'er skal du gå til Systemindstillinger> Sikkerhed og privatliv> Privatliv fanen, og marker afkrydsningsfeltet for "Aktiver placeringstjenester".

Yderligere rettelser til FaceTime-aktivering på Macs

    1. Hvis du bruger FaceTime bag en firewall, se denne Apple-supportartikel. Det kan være nødvendigt at deaktivere enhver tredjeparts firewall eller malware-software og derefter prøve FaceTime igen
    2. Nulstil din NVRAM. Nogle gange forårsager indstillingerne, der er gemt i NVRAM, problemer med FaceTime-aktivering. Så luk din Mac, tænd den, og mens du trykker på disse fire taster: Option, Command, P og R. Hold nede, indtil din Mac ser ud til at genstarte (eller afspiller et andet startklokke)
    3. Nulstil SMC
      1. Til stationære computere: Luk. Træk netledningen ud. Vent 15 sekunder. Sæt netledningen i igen. Vent 5 sekunder, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at tænde din Mac
      2. For MacBooks: Luk ned. Træk strømadapteren ud af computeren. Brug det indbyggede tastatur til at trykke på Shift-Control-Option på venstre side af tastaturet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen samtidig. Hold disse taster og afbryderknappen nede i 10 sekunder. Tilslut strømadapteren igen. Tryk på tænd / sluk-knappen for at starte din MacBook
    4. Nogle brugere har udtalt, at Peer Guardian kørte i baggrunden. Når de først havde deaktiveret det, kunne de bruge FaceTime
    5. Nogle brugere fra USA har rapporteret, at de gik til et andet sted eller tilbage til butikken, hvor de købte og aktiverede der; dette kan være et firewall-problem

Se på din nøglering

  1. Deaktiver iCloud-nøglering. Gå til Systemindstillinger> iCloud og fjern markeringen af ​​nøglering for at stoppe midlertidigt med at bruge iCloud nøglering
  2. Åbn adgang til nøglering (Applikation> Hjælpeprogrammer)
    1. Søg efter emner, der indeholder "id'er" - de skal alle vises under Kind som applikationsadgangskoder
    2. Slet disse emner fra din nøglering
    3. Søg efter alle emner, der indeholder FaceTime, og slet dem
    4. Gør det samme for alle emner, der indeholder iMessage
      1. Se især efter disse to: iMessage-underskriftsnøgle og iMessage-krypteringsnøgle - du har muligvis kun to, eller du har muligvis meget (nogle læsere opdager, at de har hundreder af dem)
      2. Slet alle disse
    5. Genstart din Mac
      1. Efter genstart beder macOS om og genererer nye nøglepar til iMessage-kryptering
    6. Prøv at synge ind igen til iMessage eller FaceTime
  3. Eller prøv at nulstille din login nøglering: Finder> Hjælpeprogrammer> Nøgleringadgang> Nøgleringadgangsmenu> Indstillinger> Nulstil min standardnøglering og genstart derefter computeren
    1. ADVARSEL! Hvis du gemmer adgangskoder i nøglering, når du udfører disse trin, ryddes alle de gemte adgangskoder og info. Så fortsæt med forsigtighed

Prøv Terminal!

Brug af Terminal til at rydde nogle gamle data, min hjælp får din iMessage og FaceTime til at fungere igen. Før vi gør noget, skal vi sikkerhedskopiere vores Mac'er via Time Machine eller din valgte backupmetode. Hellere være på den sikre side!

Åbn en terminalsession

  1. Skriv denne kommando nøjagtigt: sudo rm /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
  2. Tryk på Retur for at udføre kommandoen
  3. Afslut terminal
  4. Genstart din Mac
  5. Åbn iMessage eller FaceTime, og prøv at logge på igen

Hvis du stadig får denne meddelelse, skal du se vores dybdegående artikel om, hvordan du håndterer denne særlige fejl på din Mac!

Seneste indlæg