Min iPod, iPad eller iPhone vises ikke i iTunes! Hvordan løser jeg det?

Du kan ikke synkronisere en iPod, der ikke vises i iTunes! Det betyder, at der ikke er nogen nem måde at tilføje ny musik på, importere fotos eller lave en sikkerhedskopi. Og iPods er ikke det eneste problem: flere brugere rapporterer deres iPad eller iPhone vises heller ikke i iTunes!

Du spørger sandsynligvis, hvordan du løser det - og du er kommet til det rette sted for at finde ud af det.

Hvis iTunes ikke giver noget, når du tilslutter din iPod, iPad eller iPhone, har vi samlet alt hvad du behøver at vide for at rette det. Denne komplette guide får dig til at synkronisere dine enheder igen på ingen tid.

Nå ... Jeg antager, at den faktiske synkroniseringstid afhænger af, hvor mange ting du prøver at lægge på der. Men du får hvad jeg prøver at sige!

Brug disse hurtige tip, hvis du ved hvad du laver og ikke har tid til at læse hele indlægget. Ellers, arbejd igennem instruktionerne nedenfor:

  1. Genstart din computer såvel som din iPod, iPad eller iPhone.
  2. Opdater al softwaren på dine enheder: iOS, macOS, Windows og iTunes.
  3. Prøv et andet kabel og forskellige USB-porte, prøv også en anden computer.
  4. Sluk Wi-Fi på din computer - dette er underligt, men det har fungeret tidligere.
  5. Sørg for, at klokkeslæt og dato på din computer er korrekte.
  6. Deaktiver sikkerhedssoftware fra tredjepart, og sørg for, at Windows Firewall ikke blokerer iTunes.
  7. Opdater iTunes-drivere fra Windows Enhedshåndtering, og genstart Apple Mobile Device Service.
  8. Fjern og geninstaller iTunes på din pc, eller geninstaller macOS på din Mac.
  9. Kontakt Apple Support for mere en-til-en-hjælp.

Hvordan ser du en iPod, iPad eller iPhone i iTunes?

Du skal se et iPod-, iPad- eller iPhone-ikon vises i øverste venstre hjørne af iTunes.

Lad os starte med at nedbryde, hvad der skal ske, når du forbinder din enhed til iTunes. På den måde kan vi sikre os, at vi alle er på samme side, og ingen glemmer et simpelt trin i processen.

Gå gerne videre til næste afsnit, hvis du er sikker på, at du allerede ved, hvordan du tilslutter din iPod, iPad eller iPhone korrekt til iTunes.

  1. Sørg for, at din computer kører den nyeste version af iTunes.
  2. Sørg for, at din iPod, iPad eller iPhone er tændt og låst op.
  3. Tryk på startknappen, eller stryg opad fra bunden for at komme til startskærmen.
  4. Brug det lyn-til-USB-kabel, der fulgte med din enhed, til at slutte det til din computer.
  5. Hvis du bliver bedt om det, skal du acceptere Stol på denne computer på din iDevice.
  6. Åbn iTunes på din computer, hvis den ikke åbnes automatisk.
  7. Kig efter et enhedsikon i øverste venstre hjørne af iTunes.

Formentlig læser du dette, fordi ovenstående trin ikke fungerede. Du har tilsluttet din iPod, iPad eller iPhone korrekt til iTunes, men den vises stadig ikke.

Hvorfor kunne det være?

Hvorfor vises min iPod, iPad eller iPhone ikke i iTunes?

Nå, dette er et meget almindeligt problem, fordi der er så mange potentielle årsager til det. Der kunne være en software eller et hardwareproblem, og det kan være med din computer, iDevice, eller kablet, der forbinder dem.

I stedet for at spørge, hvorfor din enhed ikke vises i iTunes, er et bedre spørgsmål, hvordan man løser det. Vi har beskrevet de bedste fejlfindingstrin nedenfor og anbragt dem i den mest logiske rækkefølge, der skal følges.

Hvad hvis min iPod, iPad eller iPhone er forældet?

Første generations iPod har længe været forældet, siden den kom ud i 2002. Billede fra c | net.

Apple tilbyder software- og hardwaresupport i mindst syv år, efter at de holder op med at fremstille en enhed. Hvis din iPod, iPad eller iPhone er ældre end det, er den klassificeret som forældet og understøttes muligvis ikke længere af Apple.

Besøg denne side på Apples websted for at se en liste over alle deres forældede produkter.

Det betyder, at de nyeste versioner af iTunes muligvis ikke understøtter din enhed længere. Forhåbentlig har du allerede godt syv år ud af det. Men det er måske ikke enden på vejen endnu.

Følg nedenstående fejlfindingstrin for at se, om der er noget andet, der forhindrer din enhed i at oprette forbindelse til iTunes. Eller prøv at finde og downloade en ældre version af iTunes online.

Hvordan får jeg min iPod, iPad eller iPhone til at vises i iTunes?

At stirre på iTunes vil ikke rette noget, find ud af, hvad du kan gøre ved det nedenfor. Foto af Tim Gouw fra Pexels.

Disse instruktioner fungerer for alle iDevices: iPod, iPad eller iPhone. Vi har inkluderet instruktioner til Mac og pc - med nogle bonus trin for pc-brugere at følge.

Inden du kommer i gang, skal du tage en sikkerhedskopi af din computer og iDevice. Vi ved, at du ikke kan sikkerhedskopiere din iPod, iPad eller iPhone til iTunes, men prøv at lave en iCloud-sikkerhedskopi i stedet. Eller sikkerhedskopier til en andens computer - hvis du kan.

Og endelig er der en ting mere at bemærke: Du behøver ikke at gennemføre hvert trin i denne vejledning. Vi har inkluderet alle de bedste forslag til fejlfinding på nettet, men hvis trin to får iTunes til at fungere, behøver du ikke følge helt til slutningen!

Bare lad os vide det i kommentarerne nederst, hvilket trin der løser iTunes for dig. På den måde kan vi holde dette indlæg opdateret for fremtidige læsere.

Okay, lad os komme i gang!

1. Luk iTunes, og genstart alt

Luk iTunes, og luk computeren. Sørg for, at du slukker for det, inden du genstarter det.

Det første trin, når du får et problem med din teknologi, er at lukke alt ned og slukke og tænde det igen. Så det er præcis, hvad vi også skal gøre her.

Det lyder enkelt, men genstart af dine enheder kan løse et hvilket som helst antal potentielle softwareproblemer. Inkl. Når din iPod, iPad eller iPhone ikke vises på iTunes.

  1. Luk iTunes på din computer.
    1. På en Mac: trykke kommando + Q eller kommando + mulighed + flugt hvis det ikke reagerer.
    2. På en pc: trykke alt + F4 eller ctrl + alt + slet hvis det ikke reagerer.
  2. Luk din Mac eller pc ned.
    1. På en Mac: fra menulinjen, gå til Apple> Luk ned ...
    2. På en pc: Gå til menuen Start Strøm> Luk.
  3. Luk din iPod, iPad eller iPhone.
    1. På en iOS-enhed: Hold Sove / vågne knappen og enten Bind derefter på knappen glid for at slukke.
    2. På en iPod: Hold Menu og Centrum knapperne, indtil du ser et Apple-logo.
  4. Vent mindst 30 sekunder, før du tænder for dine enheder, og prøv at synkronisere igen.

2. Opdater softwaren til alt inklusive iTunes

Download og installer alle opdateringer, der er tilgængelige for dine enheder.

Der er mindst tre forskellige stykker software involveret i synkronisering af din enhed til iTunes:

  1. iTunes.
  2. Betjeningssoftwaren på din computer (macOS eller Windows).
  3. Og driftssoftwaren på din enhed (iOS, medmindre du har en ældre iPod).

Enhver af disse softwarestykker kan forårsage problemer, fordi den er forældet. Følg hver af de relevante vejledninger nedenfor for at finde og downloade tilgængelige opdateringer til dine enheder, og prøv derefter at oprette forbindelse til iTunes igen.

Sådan opdateres macOS og iTunes på en Mac:

  1. Gå til menulinjen Apple> Om denne Mac> Softwareopdatering ...
  2. Vent på, at din Mac kontrollerer, om der er nye opdateringer til iTunes eller macOS.
  3. Download og installer eventuelle opdateringer, den finder.

Sådan opdateres Windows på en pc:

  1. Gå til menuen Start Indstillinger> Opdatering og sikkerhed> Windows Update.
  2. Vent på din pc for at se efter nye opdateringer til Windows.
  3. Download og installer eventuelle opdateringer, den finder.

Sådan opdateres iTunes på en pc:

  1. Start iTunes på din pc.
  2. Gå til menulinjen Hjælp> Søg efter opdateringer.
  3. Hvis der ikke er mulighed for at kontrollere opdateringer: Åbn Microsoft Store.
    1. Gå til Mere> Downloads og opdateringer> Få opdateringer.
  4. Download og installer eventuelle opdateringer, den finder.

Sådan opdateres iOS på en iPod touch, iPad eller iPhone:

  1. Gå til Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering.
  2. Vent til din enhed kontrollerer, om der er nye opdateringer til iOS.
  3. Download og installer eventuelle opdateringer, den finder.

Desværre er det ikke muligt at opdatere en ældre iPod uden at oprette forbindelse til iTunes.

3. Test forbindelsen mellem enheden og computeren

Undersøg dit USB-kabel og porte for skader eller snavs. Foto af rawpixel.com fra Pexels.

Hvis der er et fysisk problem med dit USB-kabel eller dine porte, giver det mening, hvorfor din iPod, iPad eller iPhone ikke vises i iTunes. Dette problem kan variere fra ødelagte stikben til væskeskader inde i enheden.

Den nemmeste måde at finde ud af, om der er et hardwareproblem, er at prøve anden hardware: et andet kabel, USB-port eller enhed.

Følg nedenstående tip for at indsnævre eller udelukke fysiske problemer med dit udstyr:

  • Brug et andet lyn-til-USB-kabel, og sørg for, at det er MFi-licenseret.
  • Tilslut til en USB-port direkte på din computer, ikke via en USB-hub.
  • Frakobl alt USB-tilbehør fra din computer, og prøv at oprette forbindelse til iTunes fra hver af portene på din computer.
  • Undersøg lynporten på din iPod, iPad eller iPhone for snavs og fnug, og ryd den ud med trykluft.
  • Prøv at slutte en anden iDevice til din computer ved hjælp af det samme kabel og USB-porten.
  • Prøv at forbinde din iDevice til iTunes ved hjælp af en anden computer.

Hvis din iPod, iPad eller iPhone dukker op i iTunes efter at have prøvet et af disse forslag, kan du finde ud af årsagen til problemet. Udskift hvilket stykke teknologi der var forskelligt, da det fungerede, eller book din iDevice eller computer til reparation.

4. Sluk for Wi-Fi

Prøv at slå Wi-Fi fra på din computer for at se, om det hjælper.

Mærkeligt nok har nogle brugere fundet ud af, at deaktivering af Wi-Fi på deres computer tillod iTunes at genkende deres iPods, iPads eller iPhones igen. Sørg for at slå Wi-Fi fra Før tilslutning af din enhed til iTunes.

Sådan slukkes Wi-Fi på en Mac:

  1. Gå til menulinjen Apple> Systemindstillinger ...> Netværk.
  2. Klik på Trådløst internet i sidepanelet.
  3. Klik på Slå Wi-Fi fra.

Sådan slukkes Wi-Fi på en pc:

  1. Gå til menuen Start Indstillinger> Netværk og internet.
  2. Klik på Trådløst internet i sidepanelet.
  3. Skub Wi-Fi-knappen fra.

Dette mærkelige forslag er ikke en perfekt løsning - Hvad hvis du vil bruge Wi-Fi, mens du synkroniserer til iTunes? - men det kan være en hurtig midlertidig løsning.

5. Kontroller dato og klokkeslæt på din computer

hvis dato og klokkeslæt er forkert, kan det medføre problemer med iTunes.

Hvis datoen eller klokkeslættet på din computer er forkert, kan det forårsage synkroniseringsproblemer med iTunes, og det kan være grunden til, at din iPod, iPad eller iPhone ikke vises.

Brug instruktionerne nedenfor til at indstille dato og klokkeslæt på din computer til den korrekte tidszone.

Sådan ændres dato og klokkeslæt på en Mac:

  1. Gå til menulinjen Apple> Systemindstillinger ...> Dato og klokkeslæt.
  2. Klik på hængelåsen, og indtast din administratoradgangskode for at låse indstillingerne op.
  3. Gå til Tidszone fanen og marker afkrydsningsfeltet til Indstil tidszone automatisk ved hjælp af den aktuelle placering.

Sådan ændres dato og klokkeslæt på en pc:

  1. Gå til Start-menuen Indstillinger> Tid og sprog> Dato og tid.
  2. Vælg at indstille din tidszone automatisk.

6. Deaktiver tredjeparts sikkerhedssoftware på din computer

Her er et udvalg af sikkerhedssoftware, du muligvis har på din computer. Billede fra Anmeldt af Pro.

Sikkerhedssoftware på din computer, der ikke er oprettet af Apple, kan forstyrre iTunes. Dette inkluderer antivirus-, adware- og firmwaresoftware, som du muligvis har installeret.

Vi foreslår ikke, at du slukker for denne software permanent, men prøv at deaktivere den midlertidigt og teste iTunes igen.

Søg online eller besøg udviklerens websted for at finde ud af, hvordan du deaktiverer din sikkerhedssoftware. Dette kan omfatte download af et oprydningsprogram.

Eller prøv at starte din computer i fejlsikret tilstand for automatisk at deaktivere sikkerhedssoftware og tredjepartsdrivere. Hvis dette løser iTunes, er det ikke så klart, at sikkerhedssoftwaren er problemet, men det er bestemt et problem med software på din computer.

Hvis du finder ud af, at deaktivering af din sikkerhedssoftware løser iTunes, skal du kontakte udviklerne for at finde ud af, hvad du kan gøre. De skal sørge for, at deres produkt fungerer med iTunes.

Sådan starter du i fejlsikret tilstand på en Mac:

  1. Gå til menulinjen Apple> Luk ned ...
  2. Bekræft, at du vil Lukke ned din Mac og vent på, at den slukkes helt.
  3. Tryk på tænd / sluk-knappen, og hold straks nede flytte nøgle.
  4. Slip flytte nøgle, når du ser et loginvindue.

Sådan starter du i fejlsikret tilstand på en pc:

  1. Gå til menuen Start Indstillinger> Opdatering og sikkerhed> Gendannelse.
  2. Vælge Avanceret opsætning> Genstart nu.
  3. Når din pc genstarter, skal du gå til Fejlfinding> Avancerede indstillinger> Startindstillinger> Genstart.
  4. Denne gang vil du se en liste over muligheder, når din pc genstarter, tryk på F4 for at starte i fejlsikret tilstand.

7. Nulstil Hosts-filen på din computer

Din Hosts-fil er en simpel tekstbaseret fil, som din computer bruger til at navigere.

Det Værter fil bruges af Windows eller macOS til at forbinde brugervenlige navne til numeriske IP-adresser. Det er en ret simpel tekstfil, der viser værtsnavne og IP-adresser med hvidt mellemrum imellem.

Din iPod, iPad eller iPhone vises ikke i iTunes, hvis noget har ødelagt Hosts-filen på din computer. Heldigvis er det let at nulstille, som vi har skrevet om før.

Sådan nulstilles Hosts-filen på en Mac:

  1. Åben Terminal fra mappen Hjælpeprogrammer eller ved hjælp af Spotlight.
  2. Skriv følgende kommando, og tryk derefter på Vend tilbage:

    sudo nano / private / etc / hosts

  3. Indtast din adgangskode til Mac-login, og tryk på Vend tilbage igen. (Du ser ikke nogen tekst i Terminal, mens du skriver.)
  4. Brug pileknapperne til at navigere til den linje, der indeholder gs.apple.com.
  5. Type # efterfulgt af et mellemrum i begyndelsen af ​​linjen.
  6. Trykke kontrol + O for at gemme og trykke på Vend tilbage når du bliver bedt om et filnavn.
  7. Trykke kontrol + X for at lukke editoren, genstart derefter din Mac.

Tjek denne supportartikel på Apples websted for mere hjælp til nulstilling af værtsfilen.

Sådan nulstilles Hosts-filen på en pc:

  1. Åbn Notesblok app på din pc.
  2. Kopier og indsæt følgende tekst i Notesblok:
    # Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # Dette er en eksempel HOSTS-fil, der bruges af Microsoft TCP / IP til Windows. # # Denne fil indeholder tilknytningen af ​​IP-adresser til værtsnavne. Hver # post skal holdes på en individuel linje. IP-adressen skal # placeres i den første kolonne efterfulgt af det tilsvarende værtsnavn. # IP-adressen og værtsnavnet skal adskilles med mindst et # mellemrum. # # Derudover kan kommentarer (som disse) indsættes på individuelle # linjer eller efter maskinens navn angivet med et '#' symbol. # # For eksempel: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # kildeserver # 38.25.63.10 x.acme.com # x klienthost # localhost navn opløsning håndteres i selve DNS. # 127.0.0.1 localhost # :: 1 localhost 
  3. Gå til Fil> Gem som.  
  4. Type “Værter” som filnavn og gem det på dit skrivebord.
  5. Åben Cortana og søg efter følgende:

    % WinDir% \ System32 \ Drivers \ Etc

  6. Omdøb den eksisterende værtsfil som Hosts.old, flyt derefter din nye værtsfil fra skrivebordet til denne mappe.
  7. Indtast din administratoradgangskode, hvis du bliver bedt om det, og vælg Blive ved.

8. PC-brugere skal prøve disse fejlfindingstrin, der kun er til pc

Da Windows fungerer så anderledes end macOS, skal du følge disse ekstra tip, hvis du bruger en pc.

iTunes er bagt i driftssoftwaren til Mac-computere. I det mindste er det for tiden. Men Windows-pc-brugere skal downloade det som en tredjepartsapplikation. Det betyder, at det er mere udsat for fejl.

Se nedenstående trin for specifikke pc-fejlfindingsinstruktioner. Eller hvis du bruger en Mac, skal du klikke her for at springe til næste trin.

Kontroller, at din Windows Firewall ikke blokerer iTunes

Der er to komponenter til iTunes, der muligvis bliver blokeret af din Windows Firewall: iTunes og Bonjour. Når dette sker, vises din iPod, iPad eller iPhone ikke i iTunes, fordi firewallen ikke tillader det.

Sådan tilføjes iTunes og Bonjour som tilladte apps til Windows Firewall:

  1. Brug Cortana at søge efter: firewall.cpl
  2. Åbn det øverste resultat for at få adgang Windows Firewall.
  3. Klik på Tillad en app eller funktion via Windows Firewall> Skift indstillinger.
    1. Give lov til iTunes til private og offentlige netværk.
    2. Give lov til Bonjour kun til private netværk.
  4. Hvis enten iTunes eller Bonjour ikke er på listen, skal du gå til Tillad en anden app> Gennemse.
  5. Åben iTunes eller mDNSResponder fra henholdsvis programmapperne iTunes og Bonjour.

Opdater iTunes-driverne på din pc

Den måde, du opdaterer iTunes-drivere på, afhænger af, hvor du oprindeligt downloadede iTunes fra. Du har muligvis fået det via Microsoft Store eller fra Apples websted.

Følg trinene nedenfor for at finde ud af hvilke, og gå derefter til de relevante opdateringsinstruktioner.

Sådan finder du ud af, hvor du downloadede iTunes fra:

  1. Åbn iTunes, og åbn Hjælp indstilling fra menulinjen.
  2. Hvis der er en mulighed for at Søg efter opdateringer, du downloadede det fra Apples websted.
  3. Hvis der ikke er nogen mulighed for det Søg efter opdateringer, du downloadede den fra Microsoft Store.

Sådan opdateres iTunes-drivere, hvis du har det fra Microsoft Store:

  1. Lås din iDevice op og tilslut den til din computer.
  2. Luk iTunes, hvis det åbnes automatisk.
  3. Højreklik på ikonet Start, og vælg Enhedshåndtering.
  4. Find din tilsluttede iDevice: Apple iPod, for eksempel.
  5. Højreklik på iDevice, og vælg Opdater driver> Søg automatisk efter opdateret driversoftware.
  6. Afbryd din iDevice, og genstart pc'en.

Sådan opdateres iTunes-drivere, hvis du har det fra Apples websted:

  1. Lås din iDevice op og tilslut den til din computer.
  2. Luk iTunes, hvis det åbnes automatisk.
  3. Trykke Windows + R og skriv følgende:

    % ProgramFiles% \ Almindelige filer \ Apple \ Support til mobilenheder \ Drivere

  4. Højreklik usbaapl64.inf eller usbaapl.inf og vælg Installere. (Sørg for, at det er den rigtige filtype ved at se detaljer.)
  5. Afbryd din iDevice, og genstart pc'en.

Stop og genstart Apple Mobile Device Service

Apple Mobile Device Service er den proces, der er ansvarlig for at genkende en Apple-enhed, når den er tilsluttet din pc. Det kører normalt i baggrunden, men du skal muligvis genstarte det, hvis din iPod, iPad eller iPhone ikke vises i iTunes.

Sådan genstartes Apple Mobile Device Service:

  1. Luk iTunes, og frakobl din iDevice.
  2. Trykke Windows + R og skriv følgende:

    services.msc

  3. Dette åbner Services-konsollen, højreklik på Apple Mobile Device Service og vælg Ejendomme.
  4. Under Starttype drop-down menu, vælg Automatisk.
  5. Klik på Stop tjenesten.
  6. Når det er stoppet, skal du klikke på Start tjenesten.
  7. Klik på Okay og genstart din pc.

9. Fjern og geninstaller iTunes på din Mac eller pc

Hvem ved? Måske er iTunes problemet, prøv bedst at fjerne og geninstallere det!

Måske vises din iPod, iPad eller iPhone ikke i iTunes, fordi softwaren er beskadiget. Dette kan ske, hvis en præference er beskadiget, eller hvis en proces ikke fungerer korrekt i baggrunden. Den nemmeste løsning er at fjerne og geninstallere iTunes helt.

På en Mac er iTunes en del af driftssoftwaren. Det betyder, at du ikke kan fjerne eller afinstallere det. Men du kan geninstallere macOS, som giver det samme resultat.

Dette bør ikke påvirke dataene på din Mac, men vi foreslår stadig, at du først tager en sikkerhedskopi.

Sådan geninstalleres macOS og iTunes på en Mac:

  1. Gå til menulinjen Æble >Lukke ned.
  2. Bekræft, at du vil Lukke ned og vent på, at din Mac slukkes.
  3. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte din Mac, og hold derefter nede kommando + R.
  4. Slip begge knapper, når du ser et Apple-logo eller en roterende klode.
  5. Indtast din firmwareadgangskode, hvis du bliver bedt om det.
  6. Vælg Geninstaller macOS fra vinduet macOS Utilities.
  7. Følg instruktionerne på skærmen, og vent på, at geninstallationen er afsluttet.

Sådan fjernes og geninstalleres iTunes på en pc:

Der er forskellige komponenter, der udgør iTunes på en pc, og de ændres lidt afhængigt af om du downloadede det fra Apples websted eller Microsoft Store. Som et resultat er instruktionerne lidt længere og mere komplicerede.

Bare rolig, det er stadig simpelt nok at gøre! Men vi foreslår, at du følger denne omfattende vejledning på Apples websted.

10. Kontakt Apple Support

Besøg Apples websted for Get Support for en-til-en-hjælp.

Hvis din iPod, iPad eller iPhone stadig vises ikke i iTunes, det er tid til at kalde de store kanoner ind. Tal med Apple selv om en-til-en support til fejlfinding af fejlen.

Apples uddannede rådgivere skal være i stand til at støtte dig, hvad enten du bruger iTunes på en Mac eller på en pc. Besøg Apples websted for Get Support for at starte en online eller telefonisk chat.

Sørg for at fortælle dem, hvilke trin du allerede har prøvet. Link dem til denne artikel, hvis det hjælper! Og lad os vide, hvad de siger i kommentarerne nedenfor, så vi kan holde dette indlæg opdateret til fremtidige læsere.

Seneste indlæg