Sådan kontrolleres din Apple-supportdækning: iPhone, iPad, iPod, Mac

Så du har problemer med din Apple-enhed (iPhone, iPod, iPad, Mac) og skal kontrollere, om enheden stadig er dækket af garantien. Vi fik dig dækket af disse tip til at kontrollere disse oplysninger hurtigt og nemt!

Brug serienummeret og tjek med Apple

Hvis du kender enhedens serienummer, er det let at kontrollere dens dækning ved hjælp af Apples websted for tjekdækning.

Find dit serienummer

Der er forskellige måder at finde dit serienummer (eller IMEI-, MEID-, CDN- og ICCID-nummer) afhængigt af produktet; nummeret findes ofte på bagsiden af ​​enhedens overflade, i iTunes eller inde i produktet.

Hvis din enhed fungerer, kan du også finde serienummeret:

  • Mac-computere: fra vinduet Om denne Mac (Apple-menu> Om denne MaciOS-enheder (iPad, iPod, iPhone): Bare tryk på Indstillinger> Generelt> Om

Hvis dit produkt ikke fungerer

Du skal kigge efter serienummeret på enhedens overflade (normalt er serienummeret indgraveret på bagsiden af ​​enheden som på Apple Watch, iPad og iPhone).

Det kan også findes på din faktura, din originale kasse. Serienumre udskrives i nærheden af ​​stregkodeetiketterne, der følger med enheden.

Og serienumre kan også findes i iTunes

Hvis du vil se dit serienummer i iTunes:

  • Start iTunes og vælg derefter iTunes> Indstillinger (Mac) eller vælg Rediger> Indstillinger (Windows)
  • Klik på enheder
  • Mus eller tryk på din (e) tidligere sikkerhedskopi (er) for at få vist serienummeret

Tjek dækning med Apple Support-appen

En anden mulighed er at bruge Apple Support App til at se dine garantioplysninger på enheder, der er knyttet til dit Apple ID.

  1. Åbn Apple Support-appen (eller download og installer den)
  2. Tryk på kontoindstillingen fra bundmenuen
    1. Hvis det ikke er logget ind med dit Apple-id, skal du logge ind
  3. Tryk på indstillingen Kontroller dækning
    1. Apple viser alle enheder, der er knyttet til dit Apple ID
    2. Tryk på den enhed, du vil kontrollere for at se dens aktuelle garantistatus og udløbsdato, hvis den stadig er under garantien
    3. Hvis garantien allerede er udløbet, ser du et advarselssignal

Seneste indlæg