Fejlfinding af din iPod Classic, iPod Nano, iPod Shuffle eller iPod Touch

Der er mange forskellige iPod-modeller og mange forskellige ting, der kan gå galt med dem. Men du kan løse ethvert problem - på enhver iPod - ved hjælp af de enkle tip til fejlfinding i denne vejledning.

Uanset om din iPod ikke tændes eller sidder fast på Apple-logoet, har vi dig dækket. Følg nedenstående trin for at rette din iPod touch, iPod nano, iPod shuffle eller iPod classic, uanset hvad problemet er.

Fejlfinding af iPods er let med de fem R'er

  1. Nulstil din iPod ved at slukke og tænde den.
  2. Prøve igen forbindelsen til din computer med en anden port eller et andet kabel.
  3. Genstart din computer og prøv alt igen.
  4. Geninstaller de nyeste softwareopdateringer på din iPod eller computer.
  5. Gendan din iPod til fabriksindstillingerne og sletter alt indholdet fra den.

Nogle af de iPod-problemer, du kan løse med vores trin til fejlfinding

Alle mulige ting kan gå galt med din iPod, som stopper dig med at lytte til musik, når du vil. De fleste af disse almindelige problemer løses let ved hjælp af fejlfindingstrinene i denne vejledning.

Tipene nedenfor kan løse de fleste iPod-advarsler.

For eksempel kan nedenstående vejledning hjælpe, når din iPod:

  • Kan ikke tænde eller starte op
  • Sidder fast på Apple-logoet
  • Fryser eller reagerer ikke
  • Viser et ulykkeligt iPod-ikon
  • Viser en mappe med et udråbstegn
  • Synkroniserer ikke musik fra din computer

Inden du følger iPod's fejlfindingstrin nedenfor, skal du finde ud af, hvilken iPod-model du har. Det skal du vide for at følge de relevante instruktioner.

Trin 1. Sørg for, at din iPod er fuldt opladet

Det er muligt, at din iPod ikke kan tændes, fordi batteriet er tomt. Lavt batteriniveau kan også påvirke ydeevnen, hvilket kan forklare, hvorfor din iPod er langsom eller ikke reagerer.

Sæt din iPod i for at oplade i mindst fire timer. Sørg for at bruge et officielt Apple-kabel og adapter med det.

Oplad ikke din iPod fra en computerport, da den muligvis ikke giver nok strøm. Tilslut det i stedet til en stikkontakt med en strømadapter.

Computer-USB-porte giver ikke så meget strøm som almindelige stikkontakter.

Hvis din iPod stadig ikke kan tændes efter opladning i et par timer, kan du prøve at oplade den igen med en anden stikkontakt, kabel og strømadapter. Hvis dette heller ikke fungerer, skal du muligvis udskifte batteri fra Apple.

Trin 2. Sluk for din iPod, og tænd den igen

Uanset hvilket problem du oplever med din iPod, er et godt tip til fejlfinding at prøve at slå den til og fra. Tving ikke genstart til det endnu, da det kan beskadige softwaren.

Sluk din iPod normalt, og tænd den derefter igen for at genstarte.

I stedet skal du følge instruktionerne nedenfor for at slukke for din iPod sikkert. Vent derefter mindst 30 sekunder, før du tænder den igen.

Du skal også genstarte enhver computer, du vil synkronisere din iPod med.

Sådan genstartes en iPod Touch

  1. Tryk på og hold nede Sove / vågne knap.
  2. Når du bliver bedt om det, glid for at slukke din iPod.
  3. Vent 30 sekunder, og tryk derefter på Sove / vågne knappen igen for at genstarte.

Sådan genstartes en iPod Nano

iPod nano (6. generation) og nyere

  1. Tryk på og hold nede Sove / vågne knappen, indtil skærmen bliver blank.
  2. Vent 30 sekunder, og tryk derefter på Sove / vågne knappen igen for at genstarte.

iPod nano (5. generation) og tidligere

  1. Sluk for Holde skift ved at skubbe det, så du ikke kan se orange.
  2. Tryk på og hold nede Afspil / pause knappen, indtil skærmen bliver blank.
  3. Vent 30 sekunder, og tryk derefter på en vilkårlig knap for at genstarte iPod.

Sådan genstartes en iPod Shuffle

  1. Skub afbryderen til højre, så der ikke vises noget grønt.
  2. Vent 30 sekunder, og skub derefter kontakten tilbage for at genstarte iPod.

Sådan genstartes en iPod Classic

  1. Sluk for Holde skift ved at skubbe det, så du ikke kan se orange.
  2. Tryk på og hold nede Afspil / pause knappen, indtil skærmen bliver blank.
  3. Vent 30 sekunder, og tryk derefter på en vilkårlig knap for at genstarte iPod.

Trin 3. Force genstart din iPod

De fleste iPod'er viser et Apple-logo, når de genstartes.

Hvis din iPod sidder fast på Apple-logoet eller ikke svarer, kan det være umuligt at genstarte den normalt eller udføre andre fejlfindingstrin. I dette tilfælde kan du tvinge din iPod til at genstarte ved hjælp af et specifikt sæt knappekombinationer.

Når du tvinger til at genstarte din iPod, stopper den pludselig, hvad den laver, og slukker. Der er en chance for, at dette kan beskadige softwaren på din enhed, men hvis din iPod ikke fungerer alligevel, har du intet andet valg.

Da iPod shuffle bruger en fysisk switch, behøver du ikke tvinge genstart til den.

Sådan tvinges du til at genstarte en iPod Touch

iPod touch (7. generation) og nyere

  1. Tryk på og hold nede Sove / vågne knappen og Skrue ned for lyden knap.
  2. Hold begge knapper nede, indtil et Apple-logo vises.

iPod touch (6. generation) og tidligere

  1. Tryk på og hold nede Sove / vågne knappen og Hjem knap.
  2. Hold begge knapper nede, indtil et Apple-logo vises.

Sådan tvinges du til at genstarte en iPod Nano

iPod nano (7. generation) og nyere

  1. Tryk på og hold nede Sove / vågne knappen og Hjem knap.
  2. Hold begge knapper nede, indtil skærmen bliver blank.

iPod nano (6. generation)

  1. Tryk på og hold nede Sove / vågne knappen og Skrue ned for lyden knap.
  2. Hold begge knapper nede, indtil et Apple-logo vises.

iPod nano (5. generation) og tidligere

  1. Sluk for Holde skift ved at skubbe det, så du ikke kan se orange.
  2. Tryk på og hold nede Menu knappen og Centrum (eller Vælg) -knappen.
  3. Hold begge knapper nede i otte sekunder, eller indtil et Apple-logo vises.

Sådan tvinges du til at genstarte en iPod Classic

iPod-modeller med klikhjul

  1. Sluk for Holde skift ved at skubbe det, så du ikke kan se orange.
  2. Tryk på og hold nede Menu knappen og Centrum (eller Vælg) -knappen.
  3. Hold begge knapper nede, indtil et Apple-logo vises.

iPod-modeller uden klikhjul

  1. Sluk for Holde skift ved at skubbe det, så du ikke kan se orange.
  2. Tryk på og hold nede Menu knappen og Afspil / pause knap.
  3. Hold begge knapper nede, indtil et Apple-logo vises.

Trin 4. Opdater softwaren på din iPod og computer

Afhængigt af din computersoftware skal du bruge iTunes eller Finder til at synkronisere musik til og fra din iPod. Sørg for, at softwaren på din computer er opdateret for at få den bedste chance for at synkronisere med succes.

Efter opdatering af din computersoftware skal du foretage fejlfinding på din iPod ved at slutte den til Finder eller iTunes og installere de nyeste tilgængelige iPod-softwareopdateringer.

Følg instruktionerne for alt dette nedenfor.

Sådan opdateres softwaren på en Mac

  1. Gå til menulinjen > Systemindstillinger> Softwareopdatering.
  2. Vent på, at din Mac kontrollerer, om der er nye opdateringer til macOS.
  3. Download og installer tilgængelige opdateringer til din Mac.
Marker afkrydsningsfeltet for automatisk at holde din Mac opdateret.

Sådan opdateres softwaren på en Windows

  1. Klik på Start og gå til Indstillinger> Opdatering og sikkerhed> Windows Update.
  2. Vent på din computer for at kontrollere, om der er nye opdateringer til Windows.
  3. Download og installer tilgængelige opdateringer til din computer.
  4. Åbn Microsoft Store og søg efter iTunes-opdateringer. Eller besøg Apples websted for at downloade den nyeste version af iTunes.
Apple-softwareopdatering kan også foreslå iTunes-opdateringer.

Sådan opdateres softwaren på din iPod

  1. Brug et officielt Apple-kabel til at slutte din iPod til computeren.
  2. I Windows eller macOS Mojave og tidligere:
    1. Åbn iTunes, og vælg iPod-ikonet i øverste venstre hjørne.
    2. Gå til Resumé side og klik Søg efter opdateringer.
  3. I macOS Catalina eller nyere:
    1. Åbn Finder, og vælg [Din iPod] fra sidepanelet.
    2. Gå til Generel fanen og klik Søg efter opdatering.
  4. Download og installer alle tilgængelige opdateringer til din iPod.
Slut din iPod til en computer for at opdatere den.

Trin 5. Slet indholdet, og gendan din iPod

Hvis det er muligt, skal du sikkerhedskopiere din iPod, før du gendanner den.

Det mest effektive fejlfindingstrin, du kan bruge mod alle iPod-problemer, er at slette alt indholdet og gendanne det til fabriksindstillingerne. Dette skal løse eventuelle softwareproblemer.

Gendannelse af din iPod sletter al musik og alt indhold fra den. Lav en sikkerhedskopi af din iPod touch, før du gendanner den. Desværre er det ikke muligt at tage backup af andre iPod-modeller.

Dette er et særligt godt trin at prøve, hvis din iPod sidder fast på Apple-logoet, ikke tænder eller nægter at synkronisere med din computer. Men det kan også løse de fleste andre problemer.

Sådan slettes og gendannes en iPod til fabriksindstillinger

  1. Brug et officielt Apple-kabel til at slutte din iPod til computeren.
  2. I Windows eller macOS Mojave og tidligere:
    1. Åbn iTunes, og vælg iPod-ikonet i øverste venstre hjørne.
    2. Gå til Resumé side og klik Gendan iPod.
  3. I macOS Catalina eller nyere:
    1. Åbn Finder, og vælg [Din iPod] fra sidepanelet.
    2. Gå til Generel fanen og klik Gendan iPod.
  4. Følg vejledningen på skærmen for at gendanne din iPod, og sæt den derefter op igen.
Klik på Gendan iPod for at slette din iPod og geninstallere softwaren på den.

Trin 6. Kontakt Apple for en-til-en support

Hvis du ikke kan rette din iPod ved hjælp af ovenstående fejlfindingstrin, er det muligt, at du skal booke den til en fysisk reparation. Når din iPod er mindre end et år gammel, skal Apple dække den under den begrænsede producentgaranti.

Selvom din iPod er ældre end det, skal du tale direkte med Apple for at finde ud af, om der er kvalitetsprogrammer eller forbrugerretlige spørgsmål gældende for din iPod. Lad os vide, hvad Apple siger i kommentarerne!

Seneste indlæg