Mailproblemer efter opgradering til iOS 9.3.1, Q&A

Nogle brugere rapporterede, at de havde problemer med deres Mail på deres iPhone og iPad efter opgradering til iOS 9.3 og iOS 9.3.1. Hvis du bruger iOS 9.3 og oplever problemer med at klikke på Mail-links på Safari, skal du være opmærksom på, at problemet blev løst med opgraderingen 9.3.1. Der er et par andre problemer, der er blevet bemærket af nogle brugere, såsom ikke at være i stand til at sende e-mails eller modtage e-mails, mail App fryser intermitterende og en underlig en om e-mails, der slettes alene. Vi vil forsøge at give et par tip via dette indlæg, der undersøger nogle af disse problemer.

Kan ikke finde min indbakke på min iPhone 6 mere efter opgraderingen.

Selvom problemerne blev rapporteret af nogle af brugere af iphone 6 og 6 plus, kan det let løses ved at dabbe med et par indstillinger på din enhed, hvis du har dette problem. Hvis du ikke kan finde en eller flere af dine indbakker, skal du trykke på Mail på startskærmen efterfulgt af Rediger som vist på billedet nedenfor. Indstillingerne skal også være de samme for din iPad.

På den næste skærm skal du sørge for at aktivere Vis alle indbakker som vist på det næste billede. Når du har aktiveret dette, skal du være i stand til at finde alle dine indbakker, der er knyttet til din enhed. Vi er ikke sikre på, hvorfor nogle brugers indstillinger kommer ud af drift efter en opgradering. Den gode nyhed er, at dette er relativt let at rette.

Jeg kan modtage e-mails, men kan ikke sende nogen

Chancerne er, at dette problem sandsynligvis ikke er forbundet med din opgradering, men kan ske, hvis du lige har føjet e-mail-konti til din enhed. Under alle omstændigheder, hvis du har dette problem, skal du trykke på Indstillinger> Mail, kontakter, kalendere og derefter vælge den e-mail-konto, du har problemet med som vist nedenfor.

På det næste skærmbillede skal du trykke på kontoen og derefter indtast din adgangskode igen som vist på billedet nedenfor. Dette vil tage sig af problemet, hvis din adgangskode til den indgående mailserver er den samme som den igangværende mailserver. Dette skal også hjælpe, hvis du oplever problemer som Relaying-fejl, når du prøver at sende en e-mail ud.

Min mail-app fryser efter opgraderingen til iOS 9.3.1

Desværre er der ingen indstillingsrelaterede problemer relateret til dette problem. Den bedste måde at nærme sig dette problem på er ved at foretage en hård nulstilling på din enhed. Hold søvn- og startknapperne nede i 10 - 15 sekunder, indtil du ser Apple-logoet komme op på skærmen. Lad enheden genstarte alene. Kontroller nu, om du stadig har problemer med Mail, der fryser.

Min enhed sletter automatisk mine e-mails. Hvad kan jeg gøre

Chancerne er, at dette ikke er relateret til opgraderingen, men er et indstillingsproblem, der muligvis er blevet indstillet utilsigtet, og du har glemt det.

Tryk på Indstillinger> Mail, kontakter, kalendere> tryk på e-mail-kontonavn> Mail-dage til synkronisering, og øg derefter tidsfristen. Bemærk, at dine e-mails stadig er tilgængelige på mailserveren, og at din enhed viser e-mails baseret på den mulighed, du har konfigureret her.

Min enhed viser e-mails, der ikke er læst, når jeg ikke har nogen.

Dette er et gammelt problem og er ikke direkte relateret til opgraderingen. Hvis du har dette problem, skal du tjekke vores artikel om dette, og det skal løse dette problem, du oplever.

Slettede e-mails vises igen og igen

Dette kan være et meget irriterende problem. Du sletter e-mails fra din indbakke, men når du tænder din iPhone igen, ser du dem springe tilbage. Dette er også blevet bemærket i tidligere iOS-versioner af nogle brugere. For at løse dette problem kan du slette e-mail-kontoen på din enhed og derefter tilføje den igen. For at slette kontoen skal du trykke på Indstillinger> Mail, kontakter, kalendere> Vælg den e-mail-konto, du har problemer med, og slet. Når du har slettet kontoen, skal du genstarte din iPhone eller iPad og derefter tilføje e-mail-kontoen igen. Dette sletter ikke dine e-mails. Kontakt din e-mail-udbyder. Vi har kontrolleret dette med Gmail-kontoindstillinger og har ikke mistet e-mails.

Fortæl os det i kommentarerne nedenfor, hvis du har andre problemer med din Mail på din iPhone eller iPad efter opgraderingen. Hvis du kunne lide indlægget, er du velkommen til at dele det med andre ved at klikke på deleknapperne. Held og lykke!

Seneste indlæg