Apple TV-app til Roku fungerer ikke? Sådan repareres

Udgivelsen af ​​Apple TV + er endelig ankommet, og selvom det er dejligt, at der er direkte integration med iOS og macOS-enheder, er der noget endnu bedre. Apple besluttede at udvide sin murede have til at omfatte andre streaming-enheder, herunder Roku og Amazons Fire TV.

Men når der er en ny udgivelse på en ny platform, er der sikkert bugs, og det ser ud til at være tilfældet med Roku-ejere. Mange brugere har fundet ud af, at Apple TV-appen til Roku ikke fungerer som annonceret eller forventet.

Er Apple TV-appen kompatibel med min Roku?

Det første spørgsmål, som hver Roku-ejer skal stille sig selv, er, om Apple TV-appen fungerer med den Roku-enhed, du bruger. Efter at Apple annoncerede TV + -støtte til Roku-enheder, lavede virksomheden en bekvem liste over hvilke enheder der er kompatible.

Her er en sammenbrud:

Hvis du har en Roku-enhed, der falder på denne liste, bevæger du dig i den rigtige retning.

Hvorfor fungerer Apple TV-appen ikke på min Roku

Et af de mest almindelige problemer for Apple TV-appen til Roku fungerer ikke, når du har logget ind på din konto. Rapporter om beskadigede filmfiler har spredt sig over internettet og Apples Community Forums efter tilmelding til TV + med din Roku.

Andre rapporterer lignende problemer som f.eks. At få en besked om, at visse videoer ikke er tilgængelige, eller at enheden ikke kan se dem uden nogen åbenbar grund. Og endelig har brugere rapporteret, at de ikke engang kunne logge ind på deres Apple TV + -konto, på trods af at de vidste, at adgangskoden er korrekt.

Sådan repareres Apple TV-appen på Roku

Heldigvis for Roku-ejere behøver du ikke løbe tør og annullere dit TV + -abonnement eller bruge flere penge på noget som et Apple TV. I stedet er der et par forskellige metoder, du kan teste for at få tv-appen til at fungere på din Roku streaming-enhed.

Prøv at afinstallere, genstarte og rydde cache på Roku

Det mest oplagte svar på en app, der ikke fungerer på næsten alt, er at afinstallere den og derefter geninstallere den. Men selv før det kan du forsøge at slå spindelvæv ud ved at genstarte din Roku først. Sådan kan du genstarte din Roku:

  1. Tryk på Hjem Knap fem (5) gange på fjernbetjeningen
  2. Tryk påOp Pil enkelt gang
  3. Hit påSpole tilbage Knap to gange
  4. Tryk påSpol fremknappen to gange

Dette genstarter automatisk din Roku efter et øjeblik, og derefter kan du prøve at åbne Apple TV-appen igen. Når du genstarter Roku, rydder denne metode automatisk cachen på din Roku, hvilket i det væsentlige får to fugle i en sten.

Hvis det ikke virker, vil du afinstallere Apple TV-appen og derefter geninstallere den på din Roku-enhed.

  1. Tryk på Hjem Knappen på fjernbetjeningen
  2. Flyt til højre, indtil du fremhæver Apple TV-app
  3. Tryk på Stjerne Knap på fjernbetjeningen for at åbne menuen Indstillinger
  4. Vælg Fjern kanal og bekræft

Når du er færdig, vil du genstarte Roku igen ved hjælp af ovenstående trin. Når du har genstartet Roku, skal du gå ind i Channel Store og downloade Apple TV-appen igen og logge ind.

Bruger du to Apple ID'er?

iOS-enheder, og vigtigere, iTunes, har eksisteret i nogen tid. Det er ingen hemmelighed, at folk har en tendens til at oprette flere Apple ID-profiler, når de ikke kan huske adgangskoden eller bare har glemt det.

I nogle tilfælde bruger folk begge Apple ID-konti med den ene betegnelse til iTunes og den anden til iCloud. Når du støder på dette problem, skal du sikre dig, at den korrekte e-mail / Apple-id er indtastet i TV + -appen på din Roku.

Sådan kan du logge af det forkerte Apple-id:

  1. Tryk på Hjem Knappen på fjernbetjeningen
  2. Flyt til højre, indtil du fremhæver Apple TV-app
  3. Åbn Apple TV-appen
  4. Rul til højre, indtil du nårIndstillingerog tryk på OK på fjernbetjeningen
  5. Tryk på pil ned for at fremhæveKonti og tryk påOkay på din fjernbetjening
  6. VælgLog ud
  7. Bekræft, at du vil logge af

Derefter skal du åbne Apple TV-appen på din Roku og følge instruktionerne for at logge ind på den korrekte konto.

Installerede du Apple TV-appen på et SD-kort?

Nogle Roku-enheder er udstyret med SD-kortstik, som giver dig mulighed for ikke kun at gemme film og andet indhold, men også apps. Det ser imidlertid ud til, at Apple har gjort det, så dets tv-app ikke kan installeres direkte på et SD-kort. I stedet bliver du nødt til at fjerne appen fra kortet og installere den direkte på Roku.

Her er hvad du skal gøre, hvis du har installeret appen på et SD-kort gennem din Roku:

  1. Afinstaller Apple TV-appen fra din Roku
  2. Frakobl Roku, og fjern SD-kortet
  3. Tilslut din Roku, og tænd den
  4. Geninstaller Apple TV-appen
  5. Log ind på din Apple TV + -konto

Herfra kan du enten fortsætte metoden til at logge på med din mobilenhed (når du bliver bedt om det) eller bare med dit brugernavn og din adgangskode. Det anbefales at prøve at logge ind med din mobilenhed, især hvis du har installeret tofaktorautentificering (2FA).

Det er ukendt, om Apple løser denne "fejl" og gør det muligt at installere TV-appen på et SD-kort. Indtil videre vil vi ikke anbefale at downloade appen igen til SD-kortet og bare lade den være installeret på selve Roku.

Apple TV + -abonnement fungerer ikke eller vises på din Roku?

Apple TV + er Apples originale streamingtjeneste. På din Roku er Apple TV + tilgængelig via Roku's Apple TV-app / -kanal.

Hvis Apple TV-appen fungerer på din Roku, men du ikke er i stand til at oprette forbindelse til dit Apple TV + -abonnement, skal vi se på et par tip til at hjælpe.

  1. Opdater dine Roku (r) til deres nyeste softwareversioner i Indstillinger> System> Systemopdatering
    1. Efter opdatering skal du slukke for dit tilsluttede tv, vente 1-2 minutter og tænde det igen
    2. Kontroller derefter, om dit Apple TV + -abonnement vises
  2. Log ud af Apple TV-appen, genstart dit tv, og log derefter ind igen
  3. Afinstaller Apple TV-appen, sluk for dit TV, tænd det igen, og geninstaller derefter Apple TV-appen fra Roku's App Store - og log ind med dit Apple ID.

Nyttige tip, når du bruger Apple TV-appen med din Roku

Dette er et helt nyt projekt for Apple, da det forgrener sig i den ukontrollerbare verden af ​​at arbejde med andre streaming-enheder. Det betyder ikke, at Apple ikke tog sig tid til at smide nogle ekstra tricks op i ærmet for at bringe noget "Apple Magic" til Roku.

Log ind med din mobile enhed

Det er super irriterende at skulle prøve at huske dit brugernavn og din adgangskode til hver tjeneste, app eller noget andet, du bruger. Apple ved dette og har inkluderet en funktion til at bruge din mobile enhed for at logge ind, forudsat at du har downloadet Roku-appen på din iPhone eller iPad.

Når du logger ind på Apple TV-appen på Roku, bliver du bedt om at logge på ved hjælp af Roku-fjernbetjeningen (Log ind på dette tv) eller ved hjælp af din mobilenhed. som vi nævnte ovenfor, skal du have Roku-appen installeret på din iPhone eller iPad for at dette skal fungere. Men det gør det meget nemmere at logge ind.

Se dit bibliotek

Chancerne er, at du har opbygget et ganske omfattende bibliotek med indhold gennem iTunes og nu tv-applikationen. Med Apple TV-appen får du stadig adgang til alt dit indhold og kan se alt gennem Roku-appen.

Der er sektioner til dine seneste køb sammen med tv-shows, film og alt, hvad der deles gennem familiedeling. Men tv-appen opdeler også dit indhold i forskellige genre, så du kan finde den rigtige film baseret på stemningen på dagen eller natten.

Brug din iPhone som Roku-fjernbetjening

At holde styr på fjernbetjeninger kan være super irriterende, da disse fjernbetjeninger let går tabt, forkert placeret eller bare lige op forsvinder. Når du downloader Roku-appen, fjerner du behovet for at holde Roku-fjernbetjeningen nær dig til enhver tid.

Efter download af appen kan du bruge din iPhone som Roku-fjernbetjening til at navigere og finde det indhold, du vil se. Du kan endda skifte mellem Roku-kanaler og vælge indhold, der downloades direkte til Roku for at forbruge, hvis du har en kompatibel Roku-enhed.

Konklusion

Apple har virkelig trukket alle stopper, når det kommer til at få den nye Apple TV-app og TV + i hænderne på flere brugere. Roku er en af ​​de mere populære muligheder for streaming-enheder, da den også er indbygget lige i forskellige fjernsyn.

Fortæl os, hvis du er begyndt at bruge den nye Apple TV-app på din Roku, og hvordan dine oplevelser har været. I mellemtiden, så lad os vide om dine foretrukne Apple TV + shows, der er blevet frigivet siden lanceringen af ​​streamingtjenesten.

Seneste indlæg