Kan jeg ikke opdatere eller ændre e-mail-adgangskode på iPhone eller iPad?

Har du problemer, når du prøver at opdatere eller ændre e-mail-adgangskoden på iPhone, iPad eller iPod?

Hvis du for nylig har opdateret og ændret adgangskoden til din e-mail-konto og derefter forsøgt at opdatere din iPhones Mail-app eller kontoindstillinger, har du sandsynligvis opdaget, at der ikke er nogen nem måde at opdatere disse kontoadgangskoder på.

Der er ikke noget adgangskodefelt i din iPhone eller iPad's e-mail-kontos informationsindstillinger!

Se videoen om ændring af adgangskoder, eller læs teksten nedenfor

Og det virker helt kontraintuitivt - det føles som om det SKAL være der.

Men i stedet er der kun felter til dit navn, din e-mail og endda en beskrivelse MEN INGEN PASSORD. Så hvad giver? Hvordan opdaterer eller ændrer du virkelig e-mail-adgangskode på iPhone eller andre iDevices?

I dette indlæg skitserer vi flere trin, du kan tage for at få alle dine e-mail-konti tilbage til arbejde!

Prøv disse tip til hurtigt at opdatere eller ændre e-mail-adgangskode på iPhone

  • Hvis du bruger mobildata / mobildata snarere end WiFi, skal du sørge for at aktivere Mobildata eller Mobildata til appen Indstillinger ved at gå tilIndstillinger> Mobilog rul ned på listen for at finde Indstillinger App og skift det på
  • Kontroller, om din e-mail-udbyders servere er nede ved hjælp af et websted som Down Detector eller lignende
    • Se på brugerrapporter og grafer for de sidste 24 timer og tjek ud
  • Gå tilIndstillinger> Adgangskoder og konti> Vælg din e-mail-konto> Indtast adgangskoden igen
  • Rul ned til bunden af ​​din Mail-app, og se efter en meddelelse, der angiver, at der er en kontofejl. Tryk på den blå detaljeretekst, vælg Indstillinger, og indtast din adgangskode igen (eller opdater den til dine seneste adgangskoder for den konto.)
  • Genstart din iDevice og kontroller, om din konto er aktiv (ingen fejl)
  • Prøv en tvungen genstart, hvis en regelmæssig genstart ikke fungerede
    • På en iPhone 6S eller derunder plus iPads med startknappen og iPod Touches skal du trykke på Home og Power samtidigt, indtil du ser Apple-logoet
    • Til iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryk og hold både Side- og Lydstyrke-ned-knapperne nede i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet
    • På en iPhone X-serie, ny iPad-model eller iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Tryk og slip hurtigt knappen Lydstyrke op. Tryk derefter på og slip straks lydstyrke ned-knappen. Til sidst skal du holde sideknappen nede, indtil du ser Apple-logoet
  • Slet den problematiske konto, og tilføj den igen viaIndstillinger> Adgangskoder og konti (eller Konti og adgangskoder til iOS 11 og Mailindstillinger til ældre iOS)

Indtast din adgangskode igen

  • Det første sted at kontrollere, hvis du ikke allerede har gjort det, er dine e-mail-kontoindstillinger
  • Gå til Indstillinger> Adgangskoder og konti og tryk på den e-mail-konto, som du har ændret adgangskoden til
  • Se efter muligheden Genindtast kodeord
    • Indtast din nye adgangskode
    • Du kan ikke ændre adgangskoden her til noget nyt - kun opdatere den efter at have ændret den andre steder (normalt via e-mail-kontoudbyders-appen eller webstedet)!
  • Hvis din konto stadig ikke fungerer efter genindtastning (opdatering) af adgangskoden, skal du prøve at logge helt ud af kontoen, genstarte og derefter logge ind på kontoen igen

Hvorfor er der ikke en mulighed for at ændre min e-mail-adgangskode på min iPhone eller iPad?

Nå, Apple har tilsyneladende en grund!

Nogle gange kan vi ikke se et felt til ændring eller opdatering af adgangskode i Indstillinger> Adgangskoder og konti (Konti og adgangskode eller Mail> Konti til ældre iOS), fordi Apple antager, at vi administrerer vores adgangskoder via kontoudbyderens websted eller app (hvis relevant) snarere end gennem vores iOS-enhedsindstillinger.

Lyder forvirrende?

Nå, det er slags!

Apple viser os ikke vores kontoadgangskoder, fordi vores iPhone og iDevices, når de er konfigureret med vores e-mail-kontooplysninger, problemfrit kommunikerer med vores e-mail-udbyders servere.

Oplysninger transmitteres frem og tilbage, normalt uden afbrydelse eller behovet for konstant at indtaste vores adgangskode for at hente alle vores e-mails, kalenderoplysninger, kontakter, noter eller andet, du synkroniserer mellem din iDevice og din e-mail-konto.

Prøv en genstart eller tvungen genstart!

Nogle af vores læsere fandt ud af, at ved blot at genstarte deres iPhones og iPads, fungerede deres konti normalt, og de behøvede ikke at gennemgå yderligere fejlfinding. Så det er værd at prøve!

For at genstarte din iDevice skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil nedlukningsskyderen vises.

Stryg den for at slukke for enheden, vent 20-30 sekunder, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at tænde enheden igen. For iPhone X-brugere er det lidt mere kompliceret!

Genstart din iPhone X-serie eller iPad uden startknappen

  • Tryk på sideknappen og hold lydknappen nede, indtil skyderen vises
  • Træk skyderen for at slukke for din iPhone X
  • Tryk på sideknappen og hold den nede, indtil du ser Apple-logoet på skærmen for at tænde din iPhone X igen

For folk, der bruger iOS 11 eller nyere, har du en ekstra mulighed for at genstarte. Sluk for dine iOS 11 + -enheder ved at gå til Indstillinger> Generelt> Luk ned. Det er rart at have muligheder!

Hvis en regelmæssig genstart ikke gjorde tricket, kan en tvungen genstart måske bare. Så igen, hvorfor ikke prøve?

Apple anbefaler kun at bruge en tvungen genstart (også kaldet tvungen genstart), hvis din enhed er frossen, ikke reagerer, når du rører ved den eller sidder fast på Apple-logoet, adgangskodeindtastningen eller startskærmen, når du tænder den.

Uden for disse situationer, når tingene ikke fungerer, er en tvungen genstart normalt den første vejledning, vi får fra Apple Support. Så her gør vi det!

Udfør en tvungen genstart

  • På en iPhone 6S eller derunder plus de fleste iPads og iPod Touches skal du trykke på Home og Power samtidigt, indtil du ser Apple-logoet
  • Til iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryk og hold både Side- og Lydstyrke-ned-knapperne nede i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet
  • På en iPhone X-serie, nyere model iPad eller iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Tryk på og slip hurtigt knappen Lydstyrke op. Tryk derefter på og slip hurtigt Volumen ned-knappen. Til sidst skal du holde sideknappen nede, indtil du ser Apple-logoet

Så hvordan ændrer du en adgangskode til en e-mail-konto?

Først og fremmest, hvis du blot vil opdatere din adgangskode ved hjælp af din enhed, bemærker du hurtigt, at du ikke kan!

I stedet skal du besøge din konto via en browser på din telefon for at ændre din adgangskode. Det lader dig bare ikke gøre det fra e-mail-kontoindstillingerne på din iPhone. Der er ingen løsning her - skift dine adgangskoder ved hjælp af webstedet.

Lad os sige det igen: Det er ikke muligt at ændre dine adgangskoder til din e-mail-konto direkte via din Mail-app, adgangskoder og konti eller indstillinger for konti og adgangskode.

Du skal bruge det relevante e-mail-websted - du kan gøre dette fra din telefon, tablet eller pc ved hjælp af Safari, Chrome eller en hvilken som helst browser.

Problemer vises, når du ændrer din e-mail- eller kontoadgangskode

Når du ændrer din adgangskode via e-mail-kontoens websted, kan din iPhone ikke bekræfte din konto og kan ikke kommunikere med din e-mail-server.

Så når du prøver at se på din Mai App's indbakke, kan den ikke opdateres med den gamle adgangskode.

Desværre er det ofte svært at vide, at det er tilfældet. Det skyldes, at kommunikationsfejlen er et lille banner, der sidder i bunden af ​​din skærm - og det annoncerer ikke sig selv!

Her er hvad du skal gøre, når du har ændret din e-mail-adgangskode

For at finde dette fejlbanner skal du åbne din Mail-app-indbakke og se forbi alle de ældre e-mails helt nederst lige over startknappen eller din gestuslinje - her skal du se en meddelelse om, at der er en kontofejl med den specifikke e-mail-adresse og en blå Detaljer-knap. Tryk på det.

Nu skal du få en stor besked på skærmen, der beder dig om at indtaste adgangskoden til den pågældende e-mail-konto i Indstillinger.

Hvis du ser denne besked på skærmen, skal du trykke på indstillingsmuligheden og se efter feltet Indtast adgangskoden igen. Tryk på den, og indtast din nye adgangskode.

Det tager et øjeblik at kontrollere, men når det er gjort, opretter din e-mail-konto forbindelse igen, og alt skal fungere normalt, som det gjorde med den forrige adgangskode.

Kan du ikke se nogen fejlbanner eller besked på skærmen for at indtaste adgangskode?

Af en eller anden grund rapporterer en hel del folk, at de aldrig får et fejlbanner eller ser en prompt på skærmen for at indtaste adgangskoden. Hvis det er dig, er der muligheder!

Slet din konto via Indstillinger

  1. Luk Mail-appen - dette er afgørende!
    1. For iPhones og iDevices med Home-knapper skal du dobbeltklikke på Home og stryge op på Mail App preview for at lukke
    2. For iPhones og iPads uden hjemmeknapper skal du trykke på og holde din nederste gestuslinje og derefter stryge op for at afsløre alle dine forhåndsvisningskort i din app-switcher. Stryg op på Mail App Preview for at lukke den
  2. Åben Indstillinger> Adgangskoder og konti (til iOS 11, Konti og adgangskoder og ældre iOS Mail-indstillinger)> og vælg den konto, som du ændrede adgangskoden til
  3. Tryk på Slet konto
  4. Tryk på Slet fra min iPhone (eller iPad / iPod)
  5. Luk Indstillinger-appen - dette er endnu et kritisk trin
    1. På iPhones og enheder med hjemmeknapper skal du dobbeltklikke på Hjem og stryge op på indstillingen App preview for at lukke
    2. På iPhones og enheder uden hjemmeknapper skal du trykke på og holde din nederste gestuslinje nede og derefter stryge opad for at afsløre alle dine forhåndsvisningskort i din app-switcher. Stryg derefter op på appen Indstillinger-app for at lukke den
  6. Åben Indstillinger> Adgangskoder og konti (Konti & adgangskoder eller mailindstillinger) > Tilføj konto
    1. Udfyld dine oplysninger sammen med den nye adgangskode for at tilføje den konto
  7. Åbn din Mail-app, og kontroller, at den fungerer!

Få beskeden om, at kontoen allerede er tilføjet?

Hvis du ser en meddelelse på skærmen om, at e-mail-kontoen allerede er blevet føjet til din iPhone, selvom du lige har slettet den, kan du prøve disse trin igen.

Og sørg for at lukke Mail og indstillingerne Apps i trin 1 og 5.

Hvis det ikke hjælper, skal du tilføje en tvungen genstart efter trin 4 (Sletning af konto).

Brug for en anden mulighed?

Hvis du kender dine værtsnavneoplysninger, kan der være et felt til at indtaste dine SMTP-oplysninger direkte. Nogle e-mail-konti har disse felter; andre ikke.

Helt ærligt har denne metode ikke fungeret for os, men et par læsere rapporterer, at den har fungeret for dem, især med firmakonti.

Tilføj e-mail-konto manuelt

1. Gå til Indstillinger> Adgangskoder og konti (til ældre iOS-konti og adgangskoder eller mailindstillinger)

2. Vælg Tilføj konto

3. Vælg Andet (ikke Exchange, Google, Yahoo, AOL)4. Tryk på Tilføj e-mail-konto

5. Indtast dit bruger-id og din adgangskode

6. Indtast følgende oplysninger for serveren manuelt - find disse oplysninger via din e-mail-udbyder eller med Apples opslagsværktøj til mailindstillinger7. Det skal begynde at bekræfte din konto - det tager nogle gange lidt tid, så vær tålmodig

8. Når du er bekræftet, skal du vælge hvilke tjenester, du vil synkronisere med din enhed – Mail og Notes eller andre

9. Åbn Mail-appen, og se om din mail nu er tilgængelig (du skal muligvis vente på, at al din e-mail er downloadet til din enhed)

Tjek for SMTP manuel indtastning

  1. Gå tilIndstillinger> Adgangskoder og konti (til ældre iOS-konti og adgangskoder eller mailindstillinger)og vælg din konto
  2. Tryk på din kontos e-mail-adresse
  3. Kig efter udgående mailserver, SMTP eller lignende, og tryk på det
  4. Tryk på Tilføj server ...
  5. Tilføj manuelt dit værtsnavn, brugernavn og adgangskode

For mere information om manuelle mailindstillinger, se på Apples supportdokument, der beskriver alle de mailkontoindstillinger, du muligvis har brug for fra din e-mail-udbyder.

Dette dokument indeholder oplysninger om både indstillinger for indgående og udgående mailserver (SMTP).

Har du brug for at kontrollere dine e-mail-indstillinger for din iOS Mail-app?

Brug Apples opslagsværktøj til mailindstillinger!

Det er en hurtig måde at sikre, at du har indtastet de korrekte oplysninger til din e-mail-udbyder.

Indtast bare din e-mail-adresse, og lad Apple gøre arbejdet for dig.

Pakning af det!

Hvis du tror, ​​at jeg før kunne tilføje mine adgangskoder til min e-mail-konto, er du ikke skør, men ret korrekt.

Yup, i tidligere versioner af iOS Mail App kunne du faktisk ændre adgangskoden. Men ikke længere. Og nej, det er ikke en fejl. Det er efter design.

Så dette er aftalen - i det mindste lige nu. Det er ikke muligt at ændre adgangskoden direkte på din iOS-enhed ved hjælp af appen Indstillinger eller Mail-appen. Åbn din valgte browser, som Safari eller Chrome (eller hvad du vil), og skift din adgangskode direkte der.

Seneste indlæg