Betalingsmetoden blev afvist i iTunes eller App Store

Du ved, at det ikke er et problem med kortet - du har brugt det til at købe ting hele ugen - det skal være dit Apple-id. Så hvorfor siger iTunes eller App Store, at din betalingsmetode blev afvist? Og hvordan løser du det?

Mange brugere har rapporteret om problemer, hvor iTunes eller App Store afviser deres betalingskort eller kreditkort. Nogle gange sker dette med et nyt kort, andre gange er det en betalingsmetode, du altid har brugt. Det er så frustrerende!

Uden en gyldig betalingsmetode kan du ikke købe musik, film, apps, bøger eller iCloud-lager fra Apple. Du kan ikke betale for dit Apple Music-abonnement, og nogle brugere kan ikke engang downloade gratis apps!

Nå, vi er her for at vise dig, hvordan du løser det.

Brug disse hurtige tip til at rette iTunes eller App Store, der afviser din betalingsmetode:

  1. Opdater dine Apple ID-betalingsoplysninger.
  2. Tjek din købshistorik for ubetalte køb.
  3. Tilføj en ny betalingsmetode, der skal bruges.
  4. Log ud af iTunes og App Store, og log derefter ind igen.
  5. Kontakt din bank.
  6. Kontakt Apple.

Problemer, når din iTunes- eller App Store-betalingsmetode afvises

Du modtager muligvis en fejlmeddelelse som denne, når din betalingsmetode afvises.

Når din betalingsmetode ikke fungerer i iTunes eller App Store, får du muligvis en af ​​følgende fejlmeddelelser:

  • Apple-betaling er afvist. Kontroller fejlen.
  • Dit kreditkort blev afvist. Angiv gyldige kreditkortoplysninger.
  • Der er et faktureringsproblem med et tidligere køb. Rediger dine faktureringsoplysninger for at løse problemet.
  • Der er et faktureringsproblem med et tidligere køb. Klik på Købshistorik for at få vist og rette problemet. Hvis du annullerer, kan du ikke købe, før dette faktureringsproblem er løst.

Du kan løse alle disse problemer. For at gøre det skal du bare bruge de trin, vi har beskrevet nedenfor.

1. Opdater dine Apple ID-betalingsoplysninger

Nogle gange er det umiddelbart indlysende, hvilke oplysninger der skal opdateres.

Den første ting at gøre er at kontrollere, at dine betalingsoplysninger til iTunes og App Store er opdaterede. Noget kunne have ændret sig for nylig, hvis du flyttede eller fik et nyt bankkort.

Men selvom du ikke gjorde det, er det værd at sørge for, at alt er korrekt.

Så tag dit betalingskort, og dobbelttjek alle detaljerne på det.

Hvordan opdaterer jeg betalingsoplysninger på en iPhone, iPad eller iPod?

  1. Gå til Indstillinger >iTunes & App Store.
  2. Tryk på dit Apple-id, og tryk derefter på Se Apple ID.
  3. Indtast din Apple ID-adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
  4. Tryk på Administrer betalinger.
  5. Opdater kortnummer, udløbsdato, CVV og faktureringsoplysninger.
  6. Tryk på Færdig øverst til højre.

Hvordan opdaterer jeg betalingsoplysninger på en Mac eller pc?

  1. Gå til menulinjen Konto >Se min konto ...
  2. Indtast din Apple ID-adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
  3. Under Apple ID-oversigt, klik Administrer betalinger.
  4. Klik på Redigere ved siden af ​​din betalingsmetode.
  5. Opdater kortnummer, udløbsdato, CVV og faktureringsoplysninger.
  6. Klik på Færdig nederst til højre.

Ignorer ikke faktureringsadressen

Mange brugere har afvist deres betalingskort, fordi faktureringsadressen ikke stemmer overens med det, der er registreret i deres bank.

Sørg for at dobbelttjekke faktureringsadressen på din Apple ID-betalingsmetode. Kontroller navn, gadenavn og telefonnummer er i overensstemmelse med din bankkonto.

Nogle brugere opdagede, at deres postnummer havde "+4" i slutningen af ​​det hos deres bank, men ikke med deres Apple-id. Eller omvendt.

Denne lille forskel var grunden til, at deres betalingsmetode blev afvist!

Er du på det rigtige sted?

VPN'er kan få iTunes eller App Store til at tro, at du er i et andet land. Billede fra The Best VPN.

Betalingsproblemer opstår ofte, hvis der ikke er et uoverensstemmelse mellem din faktureringsadresse, App Store og den aktuelle placering.

Nogle gange skaber dette problemer for rejsende. Andre gange er det resultatet af at bruge en VPN på din enhed.

Deaktiver din VPN, eller opdater dine betalingsmetoder, så alt er fra samme land eller region.

2. Kontroller din købshistorik for ubetalte køb

Se efter afventende køb i din historie - de kunne forklare, hvorfor du bliver ved med at få beskeder.

Du kan ikke opdatere apps eller købe indhold fra iTunes og App Store, hvis der er ubetalte køb på din konto. Dette sker, hvis du foretog et køb, og derefter betalingsmetoden blev afvist.

iTunes og App Store bekræfter din konto i det øjeblik du foretager et køb, men de tager ofte ikke pengene før et par dage senere.

Dette kan betyde, at der er afventende køb, som du troede, du allerede havde betalt for.

Hvordan kontrollerer jeg min købshistorik på en iPhone, iPad eller iPod?

  1. Gå til Indstillinger >iTunes & App Store.
  2. Tryk på dit Apple-id, og tryk derefter på Se Apple ID.
  3. Indtast din Apple ID-adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
  4. Rul ned og tryk på Købshistorie.
  5. Ubetalte køb er angivet under Verserende.

Hvordan kontrollerer jeg min købshistorik på en Mac eller pc?

  1. Gå til menulinjen Konto >Se min konto ...
  2. Indtast din Apple ID-adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
  3. Rul ned til Købshistorie og klik Se alt.
  4. Ubetalte køb er angivet under Verserende.

Hvad kan jeg gøre, hvis der er uautoriserede køb på mit Apple-id?

Få flere oplysninger om et køb, hvis du har brug for at rapportere et problem.

En af grundene til, at din betalingsmetode muligvis er blevet afvist af iTunes eller App Store, er, at du ikke har nok balance til at dække købet.

Dette kan ske, hvis der er uventede eller uautoriserede køb på din konto.

Hvis du ser tvivlsomme varer i din købshistorik, skal du trykke på pilen eller klikke Mere. Dette giver dig en mere detaljeret oversigt over købet sammen med muligheden for at rapportere et problem til Apple.

Hvordan stopper jeg familiemedlemmer med at købe på min konto?

Når du bruger Familiedeling, kommer køb foretaget af ethvert familiemedlem ikke af Family Arrangørens betalingsmetode. Dette kan føre til mange uventede køb.

Men du kan begrænse disse køb ved at tænde Bed om at købe for familiemedlemmer:

  1. Gå til Indstillinger >[Dit navn] >Familiedeling.
  2. Tryk på det relevante familiemedlems navn (de skal være under 18).
  3. Tryk på Bed om at købe.

Når dette familiemedlem forsøger at foretage et nyt køb, beder dine enheder først om godkendelse. Du kan ikke slå Spørg om køb til voksne familiemedlemmer til.

3. Tilføj en ny betalingsmetode, der skal bruges

Tilføj en helt ny betalingsmetode for at se, om den fungerer.

Det er muligt, at der er et problem med den bestemte betalingsmetode, du prøver at bruge. Måske er dit kort udløbet, din konto er blokeret, eller den betalingsmetode er ikke tilgængelig i din region.

Prøv at bruge en alternativ betalingsmetode, såsom PayPal. Hvis din oprindelige betalingsmetode var et betalingskort, skal du skifte til et kreditkort i stedet. Eller omvendt.

Hvis ingen af ​​dine muligheder fungerer, kan du prøve at lægge kredit på din Apple ID-konto med et Apple-gavekort.

Hvordan tilføjer jeg en ny betalingsmetode på en iPhone, iPad eller iPod?

  1. Gå til Indstillinger >iTunes & App Store.
  2. Tryk på dit Apple-id, og tryk derefter på Se Apple ID.
  3. Indtast din Apple ID-adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
  4. Tryk på Administrer betalingerderefter på Tilføj betalingsmetode.
  5. Vælg den metode, du vil tilføje, og indtast detaljerne nedenfor.
  6. Når du er færdig, skal du trykke på Færdig øverst til højre.

Hvordan tilføjer jeg en ny betalingsmetode på en Mac eller pc?

  1. Gå til menulinjen Konto >Se min konto ...
  2. Indtast din Apple ID-adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
  3. Under Apple ID-oversigt, klik Administrer betalinger.
  4. Klik på Tilføj betaling.
  5. Vælg den metode, du vil tilføje, og indtast detaljerne.
  6. Klik på Færdig nederst til højre.

Skift rækkefølgen af ​​dine betalingsmetoder

Hvis der er flere betalingsmetoder på din konto, forsøger iTunes eller App Store at fakturere dem fra top til bund. Gå tilbage til Administrer betalinger skærm og ombestil dine betalingsmetoder for at placere den ønskede metode øverst.

Apple Credit er altid øverst på listen. Og det er altid den første betalingsmetode, iTunes eller App Store tager penge fra.

Men du kan vælge den ordre, dine betalingsmetoder er efter det.

4. Log ud af iTunes og App Store, og log derefter ind igen

Log ud fra iTunes og App Store på dine enheder, og log derefter ind igen.

Der kan være et softwareproblem med din bestemte enhed, der får dine betalingsmetoder til at blive afvist i iTunes eller App Store.

For at ordne det skal du logge ud af alt og genstarte din enhed. Log derefter ind igen.

Hvordan logger jeg ud af iTunes og App Store på en iPhone, iPad eller iPod?

  1. Gå til Indstillinger >iTunes & App Store.
  2. Tryk på dit Apple-id, og tryk derefter på Log ud.

Hvordan logger jeg ud af iTunes og App Store på en Mac eller pc?

  1. Gå til menulinjen Konto >Log ud.
  2. På en Mac: Åbn App Store. Gå til menulinjen butik >Log ud.

5. Kontakt din bank

Det er tid til at tjekke med din bank, om problemet ikke kommer fra deres afslutning. Foto af Forvent det bedste fra Pexels.

Okay, det er tid til at begynde at se på din bank. Start med at kontrollere din saldo - er der nok til at dække alle ventende køb på din konto?

Hvis ikke, er det sandsynligvis grunden til, at din betalingsmetode blev afvist.

Selvom alt på din bankkonto ser okay ud, skal du ringe til din banks kundeservicelinje og forklare situationen for dem. Fortæl dem, at du prøver at købe på iTunes eller App Store, og fortæl dem, hvor meget det skal koste.

Nogle banker afviser automatisk mindre køb på mindre end $ 5. Men hvis dette er tilfældet, kan du normalt bede dem om at ændre denne begrænsning for din konto.

6. Kontakt Apple

Du har prøvet alt andet. Kontakt Apple for at se, om de kan løse dine iTunes- eller App Store-betalingsproblemer.

Og endelig, besøg Apples Get Support-websted for at rejse dette problem med dem. Forklar, at du allerede har prøvet flere betalingsmetoder og kontaktet din bank, men intet har fungeret.

Forhåbentlig kan de finde ud af, hvorfor din betalingsmetode afvises for iTunes eller App Store. Og de skulle også være i stand til at ordne det.

Lad os vide i kommentarerne nederst på siden, hvad de siger.

Ofte stillede spørgsmål

Kreditkort, faktureringsadresser, afventende betalinger og resten. Dette er komplekse ting, og vi har bestemt ikke dækket alt.

Hvis du stadig har brændende spørgsmål, kan du forhåbentlig finde svarene i ofte stillede spørgsmål nedenfor.

Hvorfor siger Apple fortsat, at min betalingsmetode blev afvist i iTunes og App Store?

Hvis du ikke prøver at købe eller downloade noget, men Apple stadig siger, at din betalingsmetode blev afvist, betyder det, at der sandsynligvis er et ventende køb på din konto.

Følg vores instruktioner ovenfor for at se på din købshistorik i iTunes og App Store. Hvis du ser eventuelle afventende køb, ved du hvad der foregår.

Opdater dine betalingsoplysninger og betal for dit køb for at stoppe med at modtage beskeder.

Hvorfor står der ugyldig betalingsmetode i iTunes eller App Store?

Der er et par grunde til, at dette kan ske: De indtastede betalingsoplysninger kan være forkerte, eller den valgte betalingsmetode er muligvis ikke tilgængelig i din region.

Tjek Apples websted for at se, hvilke betalingsmetoder der er tilgængelige i din region. Dette vedrører det specifikke iTunes eller App Store, du prøver at få adgang til - ikke nødvendigvis det område, du er i øjeblikket.

Følg derefter vores instruktioner ovenfor for at opdatere dine betalingsoplysninger. Vær ekstra forsigtig med kortnummer, udløbsdato og CVV for at sikre, at alt er korrekt.

Hvordan løser jeg en afvist betaling på min iPhone?

iTunes eller App Store afviser muligvis betaling på din iPhone af flere forskellige årsager. Måske er betalingsoplysningerne forkerte, metoden er ikke tilgængelig i din region, eller du har ikke penge nok på din konto.

Vores guide til afhjælpning af afviste iTunes- og App Store-betalinger inkluderer specifikke instruktioner til iPhone-brugere. Tjek det øverst i dette indlæg, og lad os vide, hvordan du kommer videre i kommentarerne nedenfor.

Hvordan løser jeg fejlen, "Denne betaling kan ikke behandles på dette tidspunkt, prøv igen senere?"

Tjek dine betalingsoplysninger for iTunes og App Store - måske er kredit- eller betalingskortoplysningerne forkerte. Sørg for at kontrollere, at din faktureringsadresse også stemmer overens med din banks optegnelser.

Hvis det ikke hjælper, kan du prøve at kontakte din bank direkte. Der kan være en blokering på din konto, hvis de har mistanke om, at dette er en bedragerisk transaktion.

Og endelig, se på Apples websted for at se, om iTunes eller App Store er nede. Hvis der er andet end en grøn cirkel ved siden af ​​dem, er problemet i Apples slutning.

Hvorfor kan jeg ikke opdatere mine betalingsoplysninger på iTunes?

Sørg for, at dit Apple ID-kodeord er korrekt, ellers kan du ikke redigere kontooplysninger i iTunes. Prøv også at genstarte iTunes eller fjerne og geninstallere det fra din computer.

Følg vores instruktioner ovenfor, hvis du ikke ved, hvor du kan finde betalingsoplysninger i iTunes.

Hvordan finder jeg ud af, hvorfor min betalingsmetode er ugyldig eller afvist?

Du kan finde ud af, hvorfor din betaling var ugyldig eller afvist, når du opdaterer oplysningerne på din konto. Se efter rød tekst, der fremhæver fejl. Gennemgå disse sektioner nøje for at sikre, at de er korrekte.

Vi forklarede, hvordan du opdaterer dine betalingsoplysninger ovenfor for enhver enhed. Hvis der ikke er nogen rød tekst, skal du sørge for, at din faktureringsadresse og navn er nøjagtigt de samme som kontoen i din bank.

Hvis det ikke hjalp, skal du kontakte din bank eller Apple for at se, om de kan give flere oplysninger.

Du skal være i stand til at købe og downloade ting fra iTunes eller App Store uden problemer nu.

Fortæl os dine egne spørgsmål i kommentarerne, så vi kan holde denne FAQ opdateret. Nu håber vi, at din betalingsmetode fungerer, og at du er for travl med at bruge den til at tænke på at sende en kommentar alligevel!

Seneste indlæg