iCloud-sikkerhedskopi udføres ikke og andre sikkerhedskopierede relaterede problemer, vejledning til fejlfinding

iCloud-backup er en fantastisk funktion, når den fungerer. Problemfri, ubekymret beskyttelse af dine data. Men hvad gør du, hvis din iCloud-sikkerhedskopi ikke gennemføres? Find ud af nedenfor!

iCloud-sikkerhedskopi giver dig mulighed for at gemme en kopi af alt, hvad der er dyrebart på dine iOS-enheder. Fotos, kontakter, beskeder, apps og mere. Med en sikkerhedskopi på plads kan du være sikker på, at intet går tabt, hvis din enhed bliver stjålet, beskadiget eller opgraderet. Hvad mere er, iCloud-sikkerhedskopier opdateres automatisk, når din enhed er tilsluttet strøm og Wi-Fi natten over. Hvordan kunne det være lettere end det?

Men tingene kører ikke altid så glat. Mange brugere har oplevet en eller anden fejl med iCloud-sikkerhedskopier. De kan være tidskrævende at løse i bedste fald og oprørende at træne på anden måde. Måske er du blevet advaret om "begrænset iCloud-lagring" eller måske "nogle filer var utilgængelige". Du kan endda blive behandlet med den kryptiske fejlmeddelelse "Kunne ikke gennemføre sikkerhedskopi".

Vær ikke bange, vi dækker dig. Uanset hvad der er i vejen, skal du tjekke denne fejlfindingsvejledning, der dækker alt, hvad du skal gøre, når din iCloud-sikkerhedskopi ikke fuldføres.

Administrer din iCloud-lagring

Folk ved ofte ikke, hvor meget iCloud-lager de bruger i øjeblikket, eller hvor meget de virkelig har brug for. Hvis din sikkerhedskopi mislykkedes, fordi der ikke var tilstrækkelig iCloud-lagring, er der et par ting, du kan gøre for at afhjælpe det.

Lad os først finde skærmen Administrer lagring på din enhed, som viser os, hvad der bruger din plads, og giver dig mulighed for at foretage de nødvendige ændringer.

Sådan finder du skærmbilledet Administrer lager:

  1. Gå til Indstillinger> [Dit navn]> iCloud
  2. Her kan du se en oversigt over din iCloud-lagring
  3. Tryk på Administrer lager for at få flere detaljer og muligheder

Nu kan du se en oversigt over nøjagtigt, hvad der bruger din iCloud-lagring. Du kan trykke på et hvilket som helst program på listen for at få flere detaljer, og hvis det er en app, du ikke planlægger at bruge igen, kan du vælge at slette data.

Se på, hvor meget gratis iCloud-lager du har tilbage. Tryk på Sikkerhedskopier og derefter din enhed for at se den næste backupstørrelse.

Hvis din næste sikkerhedskopi er for stor, kan du enten (omhyggeligt!) Fjerne emner fra sikkerhedskopilisten nedenfor eller Skift opbevaringsplan fra skærmen Administrer opbevaring for at købe mere iCloud-lager.

Luk apps, log ud og genstart enheden

Et godt fejlfindingstrin til næsten ethvert problem. Computere får lejlighedsvis krydset deres "ledninger" og har brug for en god og grundig genstart for at sortere dem ud igen.

Før vi slukker for din enhed, logger vi først ud af iCloud. Hvis du gør det, kan det hjælpe med at stryge eventuelle knæk, der kan være dannet i iClouds systemer, og vil bidrage til en renere genstart.

Sådan logger du ud af iCloud:

  1. Gå til Indstillinger> [Dit navn]
  2. Rul ned og tryk på Log ud
  3. Indtast din Apple ID-adgangskode, og tryk på Sluk
  4. Tryk på Log ud

Vi er ikke færdige lige nu, nu skal du dobbeltklikke på startknappen eller stryge opad fra bunden og lukke alle apps, der kører i baggrunden.

Okay, du er klar til at genstarte. Sluk enheden, og lad den sidde i ca. et minut, inden du tænder den igen. Når du har gjort det, skal du gå tilbage til indstillingerne og logge ind.

Se efter iOS-opdateringer

Hvis din iCloud-sikkerhedskopi ikke afsluttes efter at have sikret, at der er rigelig lagerplads og genstart af enheden, kan du muligvis køre forældet software. Meget sjældent opstår der fejl i iOS, der forstyrrer folks evne til at sikkerhedskopiere. Når det sker, er Apple normalt hurtig til at frigive en opdatering, der laver et sådant problem.

Sådan kontrolleres der for iOS-opdateringer:

  1. Gå til Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering
  2. Fuldfør alle tilgængelige opdateringer
  3. Genstart din enhed, og prøv at tage backup igen

Tjek Apples systemstatus

Gå til denne side og sørg for, at alle lysene er grønne. Apples systemstatusside holder styr på alle online Apple-tjenester og underretter kunder om eventuelle problemer. Hvis du ser et rødt lys ud for nogen af ​​iCloud-tjenesterne, er det sandsynligt, at det er grunden til, at din iCloud-sikkerhedskopi ikke fuldføres.

Desværre er der ikke meget, du kan gøre, hvis dette er tilfældet, undtagen at vente på, at Apple løser problemet i slutningen og derefter prøve at tage en sikkerhedskopi igen.

Nulstil dine Wi-Fi- og netværksindstillinger

Som tidligere nævnt kræver en iCloud-backup en Wi-Fi-forbindelse. Tjek din router for at se, at den har forbindelse til internettet, og sørg for at teste den forbindelse ved at indlæse sider online. Det er også umagen værd at genstarte din router, hvis den har bremset eller blokeret din iCloud-sikkerhedskopi.

Endelig skal du nulstille netværksindstillinger på din enhed og derefter oprette forbindelse igen til din Wi-Fi-forbindelse. Du skal dog vide, at du mister alle dine gemte Wi-Fi- eller VPN-forbindelser - selvom det ikke skal være noget, du ikke kan indtaste igen.

Sådan nulstilles netværksindstillinger:

  1. Gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil
  2. Tryk på Nulstil netværksindstillinger
  3. Indtast din enheds adgangskode

Vær forberedt på at vente

Nogle gange tager sikkerhedskopiering tid. En masse tid. Brugere har rapporteret, at det tager så meget som 10 timer at gennemføre en iCloud-sikkerhedskopi! Sørg for, at din enhed får rig mulighed for at starte og afslutte sin sikkerhedskopi uden afbrydelser af internetforbindelsen eller strømtab.

Hvis du har startet en sikkerhedskopi, skal du vente på, at den slutter, uanset hvor lang tid det tager. Du skal blot lægge din telefon ned og prøve at glemme det et stykke tid.

Nogle filer utilgængelig fejl? Slet din sidste sikkerhedskopi

Mange brugere har bemærket, at sletning af deres seneste sikkerhedskopi gjorde det muligt at oprette en ny. Denne rettelse er ofte forbundet med fejlmeddelelsen "nogle filer var utilgængelige under den sidste sikkerhedskopi".

Det er let at slette en gammel sikkerhedskopi, men skal kun gøres med forsigtighed. Hvis du aldrig er i stand til at oprette en ny sikkerhedskopi, mister du muligvis den eneste sikkerhedskopi, du har. Det betyder, at hvis noget går galt, mister du fotos, meddelelser, sundhedsdata og mere.

Vores anbefaling er først at lave en ny iTunes-sikkerhedskopi, så uanset hvad der sker, har du altid en aktuel sikkerhedskopi.

Sådan slettes din sidste sikkerhedskopi:

  1. Gå til Indstillinger> [Dit navn]> iCloud
  2. Administrer lager> Sikkerhedskopier> [Din enhed]
  3. Tryk på Slet sikkerhedskopi

Brug en iTunes-sikkerhedskopi

Mere af en bypass end en løsning, dette er til dem af jer, der ikke har tid til at rette iCloud lige nu. Uanset hvad der sker med din iCloud-sikkerhedskopi, skal du stadig være i stand til at lave en sikkerhedskopi på iTunes. På den måde er alt på din enhed sikkert og sundt, hvis noget skulle gå galt.

Sådan oprettes en iTunes-sikkerhedskopi:

  1. Slut din enhed til en computer, der kører iTunes
  2. Klik på enhedens ikon øverst på skærmen
  3. Klik på Sikkerhedskopier nu

Kontakt Apple Support

Vi kan alle godt lide at rette op på tingene selv, og ingen vil sidde fast i en online eller telefonisk supportkø. Men hvis du er kommet så langt, kan du lige så godt tale med producenten selv.

Besøg Apples websted for Get Support for at tale med en af ​​deres ekspertteknikere for yderligere hjælp med din sikkerhedskopi. De kan muligvis tale dig gennem komplicerede procedurer eller afhjælpe eventuelle problemer med din konto.

Og i det usandsynlige scenario, at Apple ikke kan hjælpe dig, har vi endnu et forslag.

Nuklear mulighed: Gendan din enhed

Der er to muligheder her, men for dem begge vil du sikre dig, at du har en kopi eller en iTunes-sikkerhedskopi af hvad du end kan få ud af din enhed, før du begynder.

Uanset om du gør dette ved at uploade fotos til et tredjepartslagersystem, håndskrift ned din adressebog eller oprette en iTunes-sikkerhedskopi. Du skal gøre hvad du kan for at få alt ud af enheden.

Når du har gjort det, gendanner vi enheden til fabriksindstillingerne og fjerner alle data, der er der.

Sådan gendannes din enhed:

  1. Gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil
  2. Tryk på Slet alt indhold og indstillinger
  3. Indtast din enheds adgangskode og Apple ID-adgangskode, når du bliver bedt om det

Når din enhed er gendannet, bliver du mødt med velkomstskærmen. Går du gennem de trin, du har mulighed for at gendanne fra din seneste sikkerhedskopi - det være sig en nyoprettet iTunes-sikkerhedskopi eller en iCloud - eller opsæt din enhed som ny.

Enten af ​​indstillingerne er i orden, men du kan muligvis opdage efter at gendannelsen fra en eksisterende sikkerhedskopi er stadig ikke i stand til at færdiggøre nye. I hvilket tilfælde har du ingen anden mulighed end at konfigurere din enhed som ny. Tænk på det som en mulighed for en ny start og en ren tilstand uden gamle apps og indstillinger, der tilstopper enheden.

Vælg at gendanne din enhed fra en sikkerhedskopi eller konfigurere som ny

Nå, det er alt. Hvis de første 9 trin ikke fik dine sikkerhedskopier til at fungere, er den sidste sikker på at sortere dig. Fortæl os, hvad din oplevelse med sikkerhedskopier har været. Elsker du fordelene? Eller er det alt for frustrerende at gøre det umagen værd, når din iCloud-sikkerhedskopi ikke afsluttes.

Seneste indlæg