iPhone- eller iPad-mailkonti kan ikke slettes (iOS), fix

Vil du slette en e-mail-konto fra din iPhone eller iPad og har problemer eller ikke kan finde ud af det? Forsøger du at fjerne en e-mail-konto som Gmail, Outlook eller Yahoo, men opdager du, at dine e-mail-konti ikke kan slettes? I så fald er du ikke alene!

Undertiden, uanset årsag, opdager du, at du ikke kan slette e-mail fra din iPad, iPhone eller en anden iDevice. Eller du finder ud af, at du ikke er i stand til at fjerne hele e-mail-kontoen fra Mail-appen. Disse ting sker fra tid til anden - ofte uden nogen åbenbar eller åbenbar grund.Men den gode nyhed er, at du hurtigt kan tilføje eller fjerne en e-mail (og iCloud) konto på din iOS-enhed (iPad, iPhone eller iPod Touch)!

Følg disse hurtige tip for at slette en e-mail-konto fra din iPhone eller iPad

  • Slet kontoen ved hjælp afIndstillinger> Adgangskoder og konti
  • Fjern ethvert arbejde, enhedsadministration eller app-profiler
    • Tryk på Indstillinger> Generelt på din iDevice
    • Tryk på Profiler
    • Tryk på Fjern
  • Deaktiver Begrænsninger
  • Tving genstart

Sådan slettes en e-mail-konto på en iPhone eller iPad(Exchange, Google, Yahoo, Outlook eller AOL)

  • Tryk påIndstillinger> Adgangskoder og konti> Konti (for ældre iOS skal du gå til Konti & adgangskoder eller Indstillinger> Mail eller Mail, Kontakter, Kalendere> Konti)
    • Vælg den e-mail-konto, du vil fjerne, og tryk derefter på Slet konto
    • Bekræft ved at trykke på Slet konto (eller Slet fra min iPhone)
  • Når du sletter en konto, fjernes dine e-mails også fra Mail-appen og din enhed sammen med eventuelle kontakter, kalendere og noter, der er knyttet til den konto
  • Sletning af en e-mail-konto fra din iPhone eller iPad sletter ikke selve kontoen! Du kan stadig få adgang til kontoen og al din e-mail via Safari eller en anden webbrowser, via en app eller på en anden enhed

Ser du Slet konto til Gmail og andre konti, men ikke til Exchange-konti?

Kontroller for installerede enhedsprofiler

Hvis du stadig har problemer, er det sandsynligt, at din enhed har installeret profiler, især hvis du har modtaget din iPhone / iPad fra din organisation, f.eks. Din skole, virksomhed osv. Og bruger Exchange-konti.

Profiler tilføjes ofte af dit job eller en app. Du skal først slette den profil, der tilføjede e-mail-kontoen, FØR du kan slette e-mail-kontoen.

Når du prøver at slette en virksomheds e-mail-konto, kan du muligvis se følgende meddelelse: "denne konto oprettet af en profil" eller "disse indstillinger er installeret af profilen fra din virksomhed."

Find dine profiler i Indstillinger> Generelt> Profiler

  • Tryk på en profil, og vælg Fjern profil, og prøv derefter at slette din e-mail-konto
    • Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din enheds adgangskode og derefter trykke på Slet
    • Når du har brug for en adgangskode til at slette / redigere en profil (f.eks. Mail), skal du kontakte dit system eller tale med din Exchange Server-administrator
  • Hvis en profil ikke er på listen, er dine muligheder at gendanne telefonen som en ny enhed eller kontakte din it-afdeling eller tale med din Exchange Server-administrator

Prøv at nulstille (Force Restarting) din iPhone eller iPad

  • Når din enhed er genstartet, skal du prøve at slette e-mail-kontoen
  • Hvis nulstilling ikke fungerer, kan det være, at du forhindrede ændringer i Mail (Mail, Kontakter, Kalendere) ved at aktivere Begrænsninger
    • For iOS 12 og nyere skal du trykke på Indstillinger> Skærmtid> Begrænsninger for indhold og privatliv og rul ned til sektionen Tillad ændringer> Kontoændringer> Indstil til Tillad
    • For ældre iOS skal du trykke påIndstillinger> Generelt> Begrænsninger> Tillad ændringer> Konti> Tillad ændringer

Vil du deaktivere en e-mail-konto fra din iPhone i stedet for at slette?

Hvis du vil beholde dine kontos kontakter, kalendere eller noter, men ikke ønsker at modtage e-mail, er det let at deaktivere e-mail fra at dukke op.

Sådan slukkes en e-mail-konto på iPhone eller iPad

  1. Gå tilIndstillinger > Adgangskoder og konti(eller Indstillinger> Mail til ældre iOS)
  2. Tryk på en e-mail-konto
  3. Slå i stedet Mail-knappen fra
  4. Tryk om nødvendigt på Færdig (kun til ældre iOS-versioner)

Kan du ikke slette e-mail fra iPad eller iPhone?

Se på indstillingerne for din e-mail-konto

  1. Gå til Indstillinger
  2. Tryk på Adgangskoder og konti (eller til iOS 11-konti og adgangskoder og i ældre iOS-versioner hedder det Mail eller Mail, Kontakter, Kalendere)
    1. Vælg din e-mail-konto
    2. Tryk på Kontooplysninger (i ældre iOS hedder det Konto - din e-mail-adresse)
    3. Tryk på Avanceret nederst på siden
  3. Derefter skal du konfigurere dine postkasseadfærd, så de kan gemmes på serveren
    1. Vælg Udkast til postkasse under Postkasseadfærd
    2. Tryk på Kladder-mappe nedenunder På serveren
      1. Kontroller IKKE On My iPhone
    3. Et flueben vises ved siden af ​​mappen
    4. Tryk på Avanceret øverst til venstre på skærmen
  4. Gentag for andre postkasseadfærd, herunder Slettet postkasse og Sendt postkasse ved at vælge På server-postkasser
    1. Kontroller IKKE On My iPhone
  5. Tryk på Avanceret øverst til venstre på skærmen
    1. Vælg Kontooplysninger
    2. Tryk på FÆRDIG

Problemer med Hotmail-konti fra iPhone?

For at Hotmail-konti skal fungere korrekt, skal du konfigurere dem som Outlook-konti på din iPhone. Microsoft-konti er lidt forskellige, idet de bruger ActiveSync til automatisk at kortlægge mapper.

Hvis du tidligere har oprettet din Hotmail-konto, skal du slette den gamle konto og konfigurere den igen ved hjælp af Outlook-indstillingen iIndstillinger> Adgangskoder og konti> Tilføj konto.

Læsertip

  • Jeg mistede pludselig min WiFi-forbindelse derhjemme. Men så opdagede jeg, at jeg faktisk kunne slette de irriterende, der tidligere nægtede at gå i papirkurven! Jeg var endda i stand til at slette en gammel e-mail-konto fra konti og adgangskoder, der nægtede at slette i årevis! Når jeg har et problem med min e-mail eller min e-mail-konto, går jeg bare ud af mit hjems WiFi (dybest set min baghave) og sletter uanset al den stædige e-mail! Prøv det også. Det fungerer muligvis for dig.

Seneste indlæg