Macs mus eller tastatur fryser efter macOS eller OS X opdatering? Sådan løses

Lyder det velkendt? Din skrivning væk på din Mac, mens musen eller tastaturet pludselig fryser. Og du kan ikke se, hvad du skriver, eller hvor du flytter markøren! Det reagerer ikke.

Vores Macs mus, pegefelt og tastatur er centrale for, hvordan vi bruger vores computere. Så når vi ser periodiske fryseproblemer på disse enheder, er det et reelt problem!

Desværre oplever mange af vores Mac-læsere intermitterende frysning af mus eller tastatur og / eller systembod efter opdatering af deres Mac'er og MacBooks til den nyeste eller næste version af macOS eller Mac OS X.

Følg disse hurtige tip for at rette, når din Macs mus eller tastatur fryser

  • Frakobl og tilslut alt tilbehør, inklusive eksterne skærme
  • Slå Bluetooth til eller slå fra og til
  • Kontroller, at musen, pegefeltet eller tastaturet er opladet, eller udskift batterierne

Hvad gør du, når din Mac eller MacBook mus eller tastatur fryser

Frakobl eksterne skærme og andet perifert udstyr

  • Prøv at fjerne og tilslutte ekstraudstyr, inklusive multiport-hubber
  • Hvis du bruger en ekstern skærm fra en USB-C-port eller en anden port, skal du sørge for at tage stikket ud og tilslut det også!

Sørg for, at Bluetooth er tændt

  • Brug din Mac-notebooks indbyggede pegefelt eller en USB-mus til at vælgeApple-menu> Systemindstillinger
  • Vælg Bluetooth, og sørg for, at den er tændt
  • Eller prøv at slå Bluetooth til og fra igen
  • Hvis Bluetooth-ikonet ikke vises, eller hvis status på menulinjen fortsætter med at indikere, at Bluetooth er slået fra, skal du genstarte din computer og derefter prøve at tænde Bluetooth igen

Oplad eller udskift batterierne til din mus eller tastatur, hvis det er muligt

  • Udskift batterierne med nye og se om det gør en forskel

Magic Mouse 2, Magic Keyboard, Magic Keyboard med numerisk tastatur og Magic Trackpad 2 har indbyggede genopladelige batterier

  • Kontroller først batteriniveauet på disse enheder
  • Tryk på Bluetooth-ikonet i din Macs menulinje, og vælg derefter din mus eller tastatur efter dets navn
  • Hvis batteriniveauet på en enhed er lavt, skal du oplade enheden
  • Oplad disse enheder ved at slutte dem til din Mac eller en USB-strømadapter ved hjælp af et Lightning til USB-kabel

Prøv en kablet mus eller et tastatur i stedet

Hvis du har adgang til en kablet mus og / eller et tastatur, skal du tilslutte dem og se om problemet løser.

Sluk og tænd enheden

Hvis din Apple trådløse mus, tastatur eller pegefelt ikke genkendes af din Mac, skal du prøve at slukke for den trådløse enhed eller fjerne batterierne, vente 30 sekunder eller derpå, og derefter placere batterierne igen og tænde enheden igen.

Brug af en mus med en MacBook?

Prøv at deaktivere pegefeltet, når du tilslutter og bruger en ekstern mus.

  1. Gå tilApple-menu> Systemindstillinger> Tilgængelighed
  2. Vælg Mus og pegefelt
  3. Marker afkrydsningsfeltet forIgnorer indbygget pegefelt, når mus eller trådløs pegefelt er til stede

Et par læsere fortalte os, at dette gjorde tricket for dem!

Nulstil dine Macs SMC og NVRAM

Sådan nulstilles NVRAM (PRAM)

  • Luk din Mac, tænd den, og tryk straks på disse fire taster og hold dem nede: Option, Command, P og R.
    • Slip tasterne efter ca. 30 sekunder, hvor din Mac muligvis ser ud til at genstarte
    • På Mac-computere, der afspiller en startlyd, kan du frigive tasterne efter den anden startlyd
  • På Mac-computere, der har Apple T2-chip, skal du slippe tasterne, når Apple-logoet vises og forsvinder for anden gang
  • Hvis din Mac bruger en firmwareadgangskode, skal du slukke firmwareadgangskoden for at nulstille NVRAM

Når din Mac er startet, skal du åbne Systemindstillinger og justere alle indstillinger, der nulstilles, f.eks. Lydstyrke, skærmopløsning, startdiskvalg eller tidszone.

Sådan nulstilles din Macs SMC

På iMac, Mac mini, Mac Pro og Xserve
  1. Vælge Apple-menu> Luk ned
  2. Når din Mac er lukket ned, skal du trække netledningen ud
  3. Vent 15 sekunder
  4. Sæt netledningen i igen
  5. Vent 5 sekunder, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen igen for at tænde din Mac
På en Mac, der har Apple T2-chip
  1. Vælge Apple-menu> Luk ned
  2. Når din Mac er lukket ned, skal du holde tænd / sluk-knappen nede i 10 sekunder
  3. Slip tænd / sluk-knappen, og vent derefter et par sekunder
  4. Tryk på tænd / sluk-knappen igen for at tænde din Mac
Hvis det ikke virker, kan du prøve følgende for MacBooks:
  1. Vælge Apple-menu> Luk ned
  2. Når din Mac er lukket ned, skal du trykke på og holde den højre Shift-tast, den venstre Optionstast og den venstre kontroltast nede i 7 sekunder
  3. Hold disse taster nede, mens du holder tænd / sluk-knappen nede i yderligere 7 sekunder
  4. Slip alle tre taster og tænd / sluk-knappen, og vent derefter et par sekunder
  5. Tryk på tænd / sluk-knappen igen for at tænde din Mac
Hvis det ikke virker, kan du prøve følgende til Mac Desktops
  1. Vælge Apple-menu> Luk ned
  2. Når din Mac er lukket ned, skal du trække netledningen ud
  3. Vent 15 sekunder
  4. Sæt netledningen i igen
  5. Vent 5 sekunder, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen igen for at tænde din Mac

Spotlight genindekseres

  • Det ser ud til, at i det mindste nogle forekomster af dette problem kan tilskrives problematisk Spotlight-indeksering
  • Indeksér dit startdrev og eventuelle eksterne USB-drev igen ved at følge disse instruktioner:
    • Åben Systemindstillinger (i Apple-menuen; en øverste venstre del af skærmen)
    • Åbn Spotlight ruden, og vælg derefter Privatliv fanen.
    • Træk din (e) harddisk (er) og eventuelle USB-drev, USB-hukommelsessticks osv. Fra skrivebordet til listen over personlige oplysninger
    • Fjern elementerne fra din privatlivsliste

Hvis ovenstående proces ikke virker til at løse dit problem med frysning af mus / tastatur, kan du prøve at downloade skjulte filer for at se usynlige filer på dine monterede drev.

Slet filen.Spotlight-V100 fra dit startdrev og ethvert tilsluttet USB-drev, genstart derefter.

Deaktiver multitouch-bevægelser

Nogle brugere har rapporteret, at deaktivering af multitouch-bevægelser i Systemindstillinger løser dette problem.

Andre brugere rapporterer, at simpelthen deaktivering af derefter genaktivering af bevægelser løser problemet.

Der er to steder, hvor du foretager justeringer på din pegefelt i Systemindstillinger> Pegefelt og Systemindstillinger> Tilgængelighed> Mus og pegefelt.  

Så tjek de to placeringer og slå muti-gestus ud og se om dette gør en forskel for dig!

Skift mus eller tastatur

Hvis du bruger en tredjeparts mus og / eller et tastatur, kan du prøve at skifte midlertidigt til forskellige inputenheder. Eller prøv musen eller tastaturet, der fulgte med din Mac, hvis det er relevant.

Hvis indefrysningsproblemet forsvinder, skal du prøve at fjerne softwareprogrammer eller tilføjelsesprogrammer, der er knyttet til din tredjeparts mus / tastatur.

Deaktiver eller opdater antivirus

Hvis din antivirussoftware ikke er opdateret, kan det forårsage problemer med tilbehør som tastaturer og mus. Så prøv først at opdatere det.

Hvis opdatering ikke hjælper, skal du fjerne det

Fjern enhver antiviruspakke fra din Mac - i det mindste midlertidigt for at se, om det er problemet. Disse typer software forstyrrer ofte din Mac.

Hvis problemer fortsætter

Start din Mac i enkeltbruger-tilstand, og kontroller, om det er et softwareproblem, der forårsager problemet.

Mistænkte hardware?

Problemer med din pegefelt er ofte relateret til pegefeltkablet. Hvis pegefeltet på en eller anden måde blev helt eller delvist frakoblet, eller det ellers er defekt, fungerer både pegefeltet og kablet ikke.

Lav en aftale med et Apple Store Genius eller autoriseret Apple-tjenesteudbyder, og få dem til at inspicere din Mac plus mus og tastatur.

Et stort problem for Mac OS X!

En hel del af vores læsere, der stadig arbejder med Mac OS X, rapporterer dette problem - især med OS X 10.6 Snow Leopard.

Problemet er typisk ved, at markøren fryser på plads, eller tekstinput bliver pludselig afbrudt og derefter indhenter et par sekunder senere og er dækket af vores Mac OS X 10.6.3 fejlfindingsvejledning.

Anekdoter fra plakater fra Apple-diskussionsforum, der oplever dette problem:

”Jeg har det samme problem, begyndte efter opgradering til 10.6.3. Pludselig fryser musen, og tastaturet fungerer ikke. Nogle gange, hvis jeg skriver, når "fejlen" sker, gentages nøglen bare, og det bogstav, jeg skrev, gentages mange gange, indtil problemet stopper. "

”Har prøvet alt, der er lagt ud på nettet, for at løse dette, men ikke held. Mus og tastatur fryser ca. hvert 3. minut i ca. 10 sekunder. Skete to gange i løbet af dette indlæg! ”

Tidligere nævnte rettelser inkluderer fjernelse af login- og startelementer eller sletning af fejlagtige kerneudvidelser, rydning af kerneudvidelser og mere.

Desværre har nogle brugere kun været i stand til at finde pusterum ved at nedgradere til en tidligere Mac OS X-version.

Læsertip

  • Frakobling og tilslutning af alle eksterne enheder og USB-enheder fungerede
  • Start computeren i fejlsikret tilstand, og genstart derefter normalt. - vær opmærksom på, at opstart af fejlsikret tilstand er meget langsommere end en standardstart
  • For mig udskiftede jeg kablet, der forbinder pegefeltet og tastaturet. Apple Support sagde, at det sker ofte - de udskiftede kablet (for omkring $ 100, da det var ude af garanti), og nu fungerer alting normalt
  • Jeg var i stand til at løse dette problem ved at genstarte computeren og holde hættelåsen nede, mens Mac'en blev indlæst
  • Reparer disken ved at starte fra Recovery HD. Straks efter klokken holdes nede Command- og R-tasterne, indtil Utility-menuen vises. Vælg Diskværktøj, og klik på knappen Fortsæt. Vælg din Macintosh HD. Klik på knappen Førstehjælp i værktøjslinjen. Vent til knappen Udført vises. Afslut Diskværktøj, og vend tilbage til Hjælpemenuen. Genstart computeren fra Apple-menuen.
  • Test et problem i en anden brugerkonto på din Mac. Denne proces giver dig mulighed for at kontrollere, om problemet er brugerspecifikt eller systemomfattende. Opret en ny brugerkonto Åbn brugere og grupper. Klik på låsikonet, og indtast din administratoradgangskode, når du bliver bedt om det. Til venstre under Nuværende bruger skal du klikke på knappen Tilføj [+] under Loginindstillinger. Opsæt en ny administratorbrugerkonto. Når du er færdig, skal du logge ud af din nuværende konto og derefter logge ind på den nye konto.

Seneste indlæg