Hvad skal jeg gøre, hvis din enhed ikke vises i Find min iPhone

Hvis du nogensinde har mistet din iPhone eller iPad, ved du sandsynligvis, hvor utrolig nyttig den oprindelige Find min app (tidligere kaldet Find min iPhone) kan være.

Du kan "pinge" din enhed, hvis den simpelthen er forkert placeret rundt i huset. Men appen har andre funktioner, der er nyttige, hvis du faktisk mister din enhed, når du er ude og omkring - inklusive nøjagtig placeringssporing, en "Mistet tilstand, ”Og en ekstern data-sletningsfunktion.

Men selvfølgelig er Find My kun nyttig, hvis du har det aktiveret, og det fungerer korrekt.

Læs videre for at finde ud af, hvad du skal gøre, hvis det ikke er.

Følg disse hurtige tip, hvis din iPhone, iPad eller iPod ikke vises i Find min app

  • Åbn en webbrowser, og kontroller ved hjælp af Find My på iClouds websted
  • Kontroller, at du er logget ind med dit korrekte Apple-id på din enhed
  • Kontroller, at din enhed har en mobil- eller Wi-Fi-netværksforbindelse
  • Sørg for, at du har aktiveret placeringstjenester for hver enhed
  • Slå flytilstand til og fra igen
  • Genstart din enhed og kontroller igen
  • Kontroller, at Indstil automatisk er slået til i Indstillinger> Generelt> Dato og tid
  • Med det samme Apple-id giver Apple dig mulighed for at registrere op til 100 enheder i Find My. Når du har registreret 100 enheder, skal du først fjerne en enhed for at tilføje en anden.

Hvad er forskellen mellem Find min og Find min iPhone-app

Apple introducerede Find min app med iPadOS og iOS 13 og macOS Catalina. Find min indeholder både Find min iPhone og Find mine venner - i en kombineret app.

I tidligere iOS-versioner (12 og derunder) tilbød Apple to forskellige apps til at finde enheder og finde venner.

Begge Find mine apps bruger Bluetooth fra nærliggende Apple-enheder til at finde manglende eller mistede enheder.

Hvad hvis du ikke har enheden?

Desværre fungerer ingen af ​​nedenstående trin, hvis du ikke har fysisk adgang til din enhed.

Hvis din enhed går tabt eller stjæles og ikke vises på Find My, kan dens batteri muligvis være dødt, eller den er muligvis slukket med vilje. Alternativt kan Find min iPhone være deaktiveret.

Find og tryk på din manglende enhed i Find min eller Find min iPhone-app, selvom den vises som offline

Det bedste, du kan håbe på, er at aktivere Lost Mode.

Hvis enheden opretter forbindelse til internettet igen, viser den en mistet iPhone-besked, som du kan skræddersy med et kontaktnummer eller anden information.

Slå mistet tilstand til, når du ikke kan finde din enhed

Hvis du er særlig bekymret, kan du også slette dine data eksternt. Men igen skal enheden være tilsluttet internettet for at det kan fungere.

Men sandheden er der ikke rigtig mange muligheder tilbage.

Du skal indsende en rapport til dine lokale myndigheder, sprede budskabet omkring sociale medier og håbe på det bedste. (Politiet kan bede om serienummeret på din enhed - find ud af, hvordan du finder det her.)

På grund af dette anbefales det stærkt, at du får Find min enhedens liste, så snart du bemærker et problem med funktionen på en enhed.

Min iPhone, iPad eller iPod vises ikke på Find min eller Find min iPhone

Med de dårlige nyheder væk, hvis du gør har adgang til din iPhone, og du bemærker, at den ikke vises i appen Find min eller Find min iPhone, kan du tage skridt til at rette den.

Log ind på iCloud

Først og fremmest, hvis du har adgang til den mistede smartphone, skal du kontrollere, om den er logget ind på den rette iCloud-konto.

Tryk på Indstillinger og derefter din Apple ID-kort. Kontroller, om e-mailen er den samme som den, du forsøger at bruge i Find min.

Hvis du trykker på Indstillinger og ser et pop op-vindue, der beder dig om at logge på din enhed, skal du indtaste din Apple-id og adgangskode. (Hvis du ikke var logget ind, var dette problemet.)

Kontroller, om Find min iPhone er aktiveret

Dernæst skal du kontrollere, om Find My overhovedet er aktiveret. Du har muligvis sprunget over konfigurationen af ​​Find My under opsætningen af ​​din enhed, eller det er muligvis blevet slået fra af en eller anden grund.

  • Gå til Indstillinger
  • Tryk på din Apple ID-kort (det skal sige dit navn)
  • Vælge Find min
  • Tryk derefter på Find min Iphone og skift det på
    • Skift også tilAktiver søgning offlineogSend sidste placering
  • For iOS 12 og derunder skal du finde og trykke på iCloud
    • Tryk på Find min Iphone

      Forhåbentlig aktiverede du Find min iPhone i dine iCloud-indstillinger, før du mistede din enhed!

  • Her skal Find min iPhone være tændt. Hvis det ikke er tilfældet, skal du trykke på det og tænde det

Bekræft, at du har aktiveret placeringstjenester

Slå placeringstjenester til på iPhone, iPad eller iPod

  1. Åbn Indstillinger> Privatliv> Placeringstjenester
  2. Tænde for Placeringstjenester

Tænd placeringstjenester på Mac

  1. Vælge Apple-menu> Systemindstillinger> Sikkerhed og fortrolighed> fanen Privatliv
  2. Hvis hængelåsen nederst til venstre er låst, skal du klikke på den og derefter indtaste administratorens navn og adgangskode
  3. Vælg Placeringstjenester
  4. Vælg Aktivér placeringstjenester afkrydsningsfelt
  5. Marker afkrydsningsfeltet ud for Find min

    Marker afkrydsningsfeltet for at slå Find min Mac til.

Genstart din enhed

Skub for at slukke og genstarte din iPhone.
  1. For iPhone X og nyere og iPads uden hjemmeknap skal du trykke på og holde enten lydstyrkeknappen og side- eller øverste tænd / sluk-knap nede, indtil skyderen til slukning vises. Skub væk. Tænd derefter igen.
  2. På iPhone 8 og derunder, iPods og iPads med en startknap, skal du trykke på og holde side- eller top-afbryderknappen nede, indtil skyderen til slukning vises. Skub væk. Tænd derefter igen.

Slå flytilstand til og fra

  1. ÅbenIndstillinger
  2. Skift Flytilstand til
  3. Vent 20-30 sekunder
  4. Skift Flytilstand slået fra

Du kan også slå Flytilstand til og fra via Kontrolcenter ved at trykke på ikonet Flytilstand.

Tjek enhedens dato- og tidsindstillinger

For at Find My skal fungere korrekt, er det bedst at indstille din enhed til Apples funktion Set automatisk.

På iPhones, iPads og iPods skal du gå tilIndstillinger> Generelt> Dato og tid, og vælg Indstil automatisk.

Aktivér 'Indstil automatisk', og vælg din tidszone.

På Mac'er skal du gå til Systemindstillinger> Dato og tid > og marker afkrydsningsfeltet med Indstil dato og klokkeslæt automatisk.

Enheden vises, men er offline

I andre tilfælde kan din enhed faktisk være anført i Find min iPhone - men platformen vil sige, at det er "offline.”

Hvis du har enheden med den, og den tydeligvis er tændt og forbundet til internettet, er det sandsynligvis et problem med mobilindstillinger.

Sørg for, at din enhed har adgang til internettet

Hvis din enhed er “offline, ”Skal du først kontrollere, om din enhed har en internetforbindelse.

Mac'er, Apple-ure og visse iPads vises kun på Find My, hvis de i øjeblikket er tilsluttet et Wi-Fi-netværk.

På den anden side skal iPhones og mobilaktiverede iPads dukke op i Find min iPhone, hvis du aktiverede den.

Hvis du har adgang til enheden, skal du kontrollere, om der er nogen signalbjælker eller prikker i øverste venstre hjørne. Hvis der står "Ingen service", skal du gå til Indstillinger> Mobil og sørg for, at Mobildata er tændt.

Sørg for, at mobil er aktiveret til Find min iPhone

I en nylig sag, som forfatteren af ​​denne artikel oplevede, blev Cellular Data på en eller anden måde deaktiveret for Find My iPhone. Det kan have været utilsigtet eller en slags softwarefejl. Men heldigvis er dette let at rette.

  • Åbn Indstillinger
  • Tryk på Cellular
  • Rul ned og find Find min (eller Find min iPhone)
  • Skiftet skal være grønt. Hvis ikke, tryk på det for at aktivere det

Slå placeringstjenester til og fra

  1. Deaktiver placeringstjenester på den enhed, der ikke vises
  2. Sluk Find min iIndstillinger> Apple ID> Find min
  3. Bekræft med dit Apple ID
  4. Vent 20-30 sekunder
  5. Tænd placeringstjenester igen, og slå derefter Find min tilbage til

Hvis det ikke løser det, er der et par ting at huske på.

Find min iPhone siger, at en enhed er “offline”, når det har været 24 timer, siden en placering blev sendt, batteriet er løbet tør, eller hvis mobildata eller selve enheden faktisk er slukket.

Derudover anbefaler Apple, at Find My iPhone ikke er tilgængelig i nogle lande - på grund af lokale regler eller tekniske begrænsninger.

Hvad hvis intet af dette fungerer?

Hvis du har din enhed, og ingen af ​​ovenstående trin afhjælper Find mine iPhone-problemer, kan der være et dybere problem.

Der kan f.eks. Være beskadigelse af enhedens antennearray, GPS-chip eller andre komponenter. Formentlig kan et stærkt nedbrudt batteri også forårsage problemer.

Under alle omstændigheder kan det være værd at oprette en aftale på en Genius Bar eller hos en Apple-autoriseret tjenesteudbyder. Hvis det er et hardwareproblem, skal de kunne reparere din telefon for dig.

Seneste indlæg