iPhone iOS Mail-app viser ulæste e-mails, når der ikke er nogen (Ghost Messages)

Flere iPhone og iPad rapporterer, at den indbyggede iOS Mail-app ulæste e-mail-indikator (meddelelse om rød cirkel-badge) viser nogle ulæste e-mail-meddelelser, når der faktisk ikke er ulæste e-mail-meddelelser i deres indbakke. Vi kalder disse "spøgelses" -meddelelser. Efter at have prøvet en masse tid til at fjerne disse, føler du måske bare, at de sidder fast for evigt !!! Men frygt ikke, vi har nogle tip til at få disse e-mails ud af din ulæste boks og på deres rette sted.

Følg disse hurtige tip for at rette, når din iPhone ulæste e-mail-optælling er forkert

  • Genstart din enhed, eller tving genstart til den
  • Identificer din ulæste e-mail via Mail-appen eller ved hjælp af mailens websted, og markér din ulæste e-mail som læst
  • Eller for Mac-ejere skal du åbne Mail-appen og vælge postkassemenuen i den øverste menulinje. Vælg Marker alle meddelelser som læst
    • Hvis du bruger intelligente postkasser, skal du slette den intelligente postkasse, der forårsager dette problem, og oprette en ny med de samme regler
  • Slå fra og til Mail i din e-mail-kontos indstillinger via appen Indstillinger
  • Skjul meddelelserne om Mail-appen (ved vedvarende eller gentagne problemer)
  • Nulstil Mail-appen ved at slette Mail-appen og geninstallere den

Rettelser til spøgelsesbeskeder (iOS Mail-appen viser ulæste e-mails)

Prøv disse trin, indtil du løser problemet

Find din ulæste e-mail, og markér den som læst

Først skal du kontrollere, at du virkelig ikke har ulæste e-mails i din indbakke. Du kan have nogle ulæste e-mails, som du måske ikke kender.

Lad os f.eks. Sige, at du bruger Gmail som din e-mail-konto. Åbn Safari (eller enhver anden internetbrowser), og gå til Gmails websted. For at finde dine ulæste Gmail-meddelelser skal du indtaste 'i søgefeltet'er: ulæst'(Uden citaterne.)

Hvis denne søgning finder ulæste beskeder, skal du markere dem som læst. Kontroller, om dette løser dit problem.

Eller markér al din e-mail som læst

  1. Åbn Mail-appen
  2. Vælge Alle indbakker
  3. Tryk på Redigere
  4. Vælge Vælg alle
  5. Tryk på Mærke
  6. Vælge Marker som læst

Nulstil e-mail-kontoen i Mail-appen

Den næste løsning er at deaktivere Mail-indstillingerne og genstarte Mail-appen

  1. Gå til Indstillinger> Adgangskoder og konti> Konti
    1. Eller Indstillinger> Mail (eller Mail, Kontakter, Kalendere)> Konti
  2. Vælg den e-mail-konto, der viser de forkerte ulæste mailunderretninger
    1. Hvis du har mere end én, skal du udføre disse trin for hver konto
  3. Slå FRA "Mail" for at deaktivere den. Denne handling sletter ikke din konto
  4. Afslut indstillingerne ved at vende tilbage til din startskærm
  5. Luk Mail-appen ved at stryge din gestuslinje op eller ved at trykke to gange på Hjem-knappen. Find forhåndsvisning af Mail-appen, og stryg op for at lukke den
  6. Gå igen til Indstillinger> Adgangskoder og konti> Konti
    1. For ældre iOS skal du gå til Indstillinger> Mail (Mail, Kontakter, Kalendere) og vælge e-mail-kontoen
  7. Slå ON Mail til for at aktivere det
  8. Kontroller, om din mail-app nu viser de korrekte ulæste e-mail-tællinger.

Hvis dette ikke hænger sammen, skal du tilføje en genstart efter lukning af Mail-appen.

Når du er tændt, skal du vende tilbage til Indstillinger og slå Mail til igen. Eller prøv en tvungen genstart mellem disse trin.

Der sker meget? Skjul det ulæste mailnummer

  • Gå til Indstillinger> Meddelelser> Mail
  • Sluk Tillad underretninger

Vi anbefaler kun dette trin til vedvarende eller gentagne problemer med Mail-appens ulæste e-mail-antal.

Slet og geninstaller Mail-appen

Hvis du bruger iOS 10 og nyere, tillader Apple nu brugere at slette visse native apps, inklusive Mail App! Når du sletter Mail-appen, slettes den også alle dine lokale data, men alle dokumenter eller data, der er gemt via iCloud, slettes ikke.

Fjern først Mail

  1. På din iDevice skal du trykke og holde på Mail-appen let, indtil den vippes, eller indtil du ser menuen Hurtig handling
    1. Brug det mindre tryk, hvis det ikke jiggler
  2. Vælg Slet fra hurtige handlinger, eller tryk på x, øverst til venstre i appen, og tryk derefter på Fjern
  3. Tryk på knappen Hjem for at afslutte, eller tryk på Udført

Hvis du parrer din enhed med et Apple Watch, fjerner du også appen fra dit Apple Watch ved at fjerne Mail-appen fra din iPhone.

Dernæst Gendan mail

  1. Åbn App Store
  2. Tryk på den nederste fane for Søg og skriv Mail i spotlightfeltet
  3. Tryk på skyikonet for at geninstallere Mail
  4. Efter geninstallation skal du gå tilIndstillinger> Adgangskoder og kontiog slå ON Mail til for alle anførte konti
    1. For folk, der bruger iOS 10 eller nyere, skal du indtaste dine kontooplysninger igen. Gå tilIndstillinger> Mailog tilføj dine konti igen

Hvis du har et Apple Watch, gendanner mailen til din parrede iPhone også den app på dit Apple Watch.

Vil du have en anden mulighed for at slette e-mail?

Du kan også slette og geninstallere apps via appen Indstillinger. Gå tilIndstillinger> Generelt> iPhone-lagring (eller iPad, iPod Touch-lagring.)

Rul derefter ned på listen for at finde Mail-appen, tryk på den og vælg Slet app.

For folk, der bruger iOS 11 og nyere, skal du ikke vælge offload-app, da dette bevarer alle Mail-appens dokumenter og data, og problemet kan komme tilbage efter geninstallation.

Ingen tid? Tjek vores video!

Hvis tiden er et problem, eller du har brug for at lære ved at se, skal du kigge på vores video og følge med, når vi går gennem de bedste tip for at få din Mail-app til at fungere normalt igen.

Læsertip

  • Hvis du har en Mac, skal du åbne Mail-appen og markere alle dine e-mails som læst. Dette løser normalt problemet
  • Åbn din e-mail via en webbrowser eller sin egen app (ikke Apples Mail App), og skriv derefter ind etiket: ulæst i søgefeltet. Denne søgning skal vise dig alle meddelelser på din konto, der er markeret som ulæste - markér dem som læst, læs dem eller slet dem
  • Jeg gik lige ind på min online e-mail-konto og søgte 'ulæst.' Det viste mig alle ulæste e-mails, der af en eller anden grund ikke dukker op, når jeg ruller gennem min mail på min iPhone. Markerede dem som læst, og jeg fik i et øjeblik rettet mit problem!
  • Richo løste dette ved at logge på webversionen af ​​Gmail og markere de fejlagtige e-mails som læst
  • Her er min løsning: Gå til e-mail-ikonappen, vælg den foruroligende e-mail, klik på rediger (øverste højre hjørne), nederst klik på markér alt, og markér som alle læst. Viola, det er løst!
  • Kig efter en "all mail" -mappe. Hvis der er ulæste e-mails i, skal du rydde og markere denne e-mail som læst. For mig, når jeg gjorde dette, blev min iPhone opdateret, og problemet er rettet!
  • For iPhone forsvandt spøgelsesbeskeder ved at deaktivere mail, derefter slukke, derefter tænde og derefter aktivere Mail igen.
  • Jeg markerede ALLE mine meddelelser som ulæste, ventede et øjeblik og markerede dem alle som læst. Dette fungerede for mig!
  • Jeg var nødt til at tvinge nulstille min iPad (Home plus Power) i stedet for bare at slukke for den, men så fungerede det.
  • Det er meget lettere at bare markere alle dine e-mails som "læst".
  • Jeg var nødt til at tage et ekstra skridt og gå ind Generelt> Begrænsninger> Tillad ændringer> Konti og klik på "Tillad ændringer", før jeg kunne slukke for mailen, men når jeg først gjorde det, fungerede det godt.
  • Jeg slettede min e-mail-konto fra indstillingerne, loggede ind igen, og det fungerede som en charme. Mine 35 ulæste e-mails er væk!
  • Gå til avancerede indstillinger inden for den enkelte e-mail-konto, og stryg SSL-fanen væk. Gå derefter ud. De burde være væk. For at tænde igen skal du gå til Indstillinger igen og tænde din e-mail ved at følge trinene ovenfor.
  • Jeg gik direkte til min e-mail-server - i mit tilfælde AOL.com og loggede på via Chrome og markerede al mail der som læst. Det så ud til at løse problemet og dukkede straks op på min telefon korrekt. Ingen af ​​rettelserne ovenfor syntes at fungere, men det fungerede for nu.

Seneste indlæg