Apple Pencil fungerer ikke? Her er vores fejlfindingsvejledning

På trods af al dens intelligens og innovative teknologi, når din Apple Pencil ikke fungerer, har du det bedre med en almindelig blyant.

Giv dine noter nyt liv ved hjælp af en Apple Pencil.

Med Apple Pencil kan du tegne billeder, markere dokumenter og tage noter på din iPad eller iPad Pro. Med Apple Pencil 2 kan du endda dobbeltklikke for at skifte værktøj. Det er den bedste stylus eller smart pen til rådighed, men den er ikke fejlfri.

Nogle gange holder Apple Pencil op med at oplade 25% eller derunder. Andre gange oplades det slet ikke. Mange brugere kan ikke parre Apple Pencil med deres iPad, og nogle fik endda at vide:

Dette tilbehør eller kabel er ikke certificeret.

Hvad sker der!?

Hvis din Apple Pencil ikke fungerer, er du kommet til det rigtige sted. Vi har sammensat denne fejlfindingsvejledning for at vise dig, hvordan du løser det. Eller hvis det ikke kan løses, fortæller vi dig, hvordan du får en erstatning.

Okay, lad os komme i gang!

Hurtige tip

Prøv disse hurtige tip, hvis din Apple Pencil ikke fungerer, eller fortsæt med at læse for den fulde guide.

  1. Kontroller, at din Apple Pencil er kompatibel med din iPad.
  2. Par din Apple Blyant og iPad.
  3. Oplad din Apple Blyant i 15 minutter.
  4. Genstart din iPad eller iPad Pro.
  5. Glem Apple Pencil på Bluetooth og tilslut den igen.
  6. Opdater din iPad eller iPad Pro til den nyeste software.
  7. Stram eller udskift spidsen på din Apple Pencil.
  8. Kontakt Apple Support for mere hjælp eller erstatning.

Trin 1: Kontroller, at din Apple Pencil er kompatibel med din iPad.

Vidste du, at der er to generationer af Apple Pencil? Og de er hver især kompatible med forskellige modeller af iPad og iPad Pro.

Hvilken Apple Blyant har jeg?

Den originale Apple Pencil har en aftagelig hætte.

Apple udgav den første generation af Apple Pencil i 2015 sammen med iPad Pro. Det er helt cylindrisk med en aftagelig hætte i den ene ende, der afslører et lynstik.

Apple Pencil 2 har en flad kant.

Andengenerations Apple Pencil - eller Apple Pencil 2 - kom ud i 2018 med 11- og 12,9-tommer iPad Pro. Det er fladt på den ene kant uden et lynstik og magnetiserer til kanten af ​​din iPad.

Hvilken iPad har jeg?

Find ud af din iPad-model i indstillingerne.

Navngivningsstrukturen til iPads har altid været forvirret. Men aldrig mere end nu med sådan en række forskellige modeller til rådighed.

Gå til for at finde ud af nøjagtigt, hvilken iPad du har Indstillinger >Generel >Om og se efter Modelnavn. Hvis det ikke hjælper, skal du tjekke denne detaljerede side på Apples websted.

Hvilken iPad fungerer min Apple Pencil med?

Apple Pencil fungerer kun med nogle iPads. Og afhængigt af hvilken Apple-blyant du har, er iPadsne, den fungerer med, forskellige.

Den originale Apple Pencil fungerer med en bred vifte af iPads.

Den første generation af Apple Pencil arbejder med:

  • iPad Air (3. generation)
  • iPad mini (5. generation)
  • iPad (6. generation)
  • iPad Pro 12,9-tommer (2. generation)
  • iPad Pro 12,9-tommer (1. generation)
  • iPad Pro 10,5-tommer
  • iPad Pro 9,7-tommer
Apple Pencil (2. generation) fungerer kun med nye iPad Pro-enheder.

Anden generation Apple Pencil arbejder med:

  • iPad Pro 12,9-tommer (3. generation)
  • iPad Pro 11-tommer

Hvis din iPad-model ikke er på disse lister - fungerer den ikke med nogen Apple Pencil.

Trin 2: Par din Apple Pencil og iPad

Selvom det er ret intuitivt, skal du muligvis stadig parre din Apple Pencil med din iPad.

Du har sandsynligvis allerede gjort dette en gang. Men du skal parre Apple Pencil igen, når du genstarter din iPad, tænder for flytilstand eller parrer med en anden Apple Pencil.

Hvordan parrer jeg en første generations Apple Pencil?

Fjern hætten og tilslut din Apple Pencil for at parre den.

Fjern hætten i enden af ​​din Apple Pencil, og sæt dens lynstik i porten på din iPad. Sørg for, at Apple Pencil går helt ind - hvis den ikke gør det, skal du forsigtigt rense enhver fnug ud af din iPads lynport ved hjælp af en antistatisk børste.

Du skal se en Par-knap vises på iPad-skærmen, tryk på den.

Hvordan parrer jeg en anden generations Apple Pencil?

Tilslut din Apple Blyant ved hjælp af dens magnetiske kant.

Magnetiser Apple Pencil til kanten af ​​din iPad Pro. Sørg for, at Apple Pencil er centreret på højre side af din iPad Pro - siden med lydstyrkeknapperne.

Du skal se en Connect-knap vises på iPad Pro-skærmen, tryk på den.

Trin 3: Oplad din Apple Blyant i 15 minutter

Oplad din første eller anden generation af Apple Pencil i mindst 15 minutter.

Selvom Apple Pencil normalt kun har brug for 15 sekunders opladning til 30 minutters brug, hvis batteriet er helt dødt, har det brug for meget længere tid at tænde.

Hvordan oplader jeg en første generations Apple Pencil?

Oplad din Apple Pencil ved hjælp af lynstikket.

Fjern hætten i enden af ​​din Apple Pencil, og sæt dens lynstik i porten på din iPad. Sørg for, at Apple Pencil går helt ind - hvis den ikke gør det, skal du forsigtigt rense enhver fnug ud af din iPads lynport ved hjælp af en antistatisk børste.

Eller brug den lynadapter, der fulgte med din Apple Pencil, til at oplade den ved hjælp af en USB-strømadapter og et lynkabel.

Hvordan oplader jeg en anden generations Apple Pencil?

Gå til din iPad Pro Indstillinger >Bluetooth og sørg for, at Bluetooth er slået til.

Slå Bluetooth til fra dine iPad-indstillinger.

Magnetiser derefter Apple Pencil til kanten af ​​din iPad Pro. Sørg for, at Apple Pencil er centreret på højre side af din iPad Pro - siden med lydstyrkeknapperne.

Hvordan kan jeg se, hvor meget opladning min Apple Pencil har?

Tjek, hvor meget opladning din Apple Pencil har fra Today View på din iPad.

Stryg fra venstre mod højre fra startskærmen for at få adgang til Today View. Eller fra en app, træk ned fra toppen af ​​skærmen for at få adgang til Notifikationscenter og stryg derefter fra venstre mod højre.

Se, hvor meget opladning din Apple Pencil har i Today View.

Hvis du ikke kan se dit Apple Pencil-opladningsniveau i dagvisningen, skal du trykke på Rediger nederst på siden. Dette viser dig en liste over tilgængelige widgets, du skal tilføje batteri-widgeten.

Trin 4: Genstart din iPad eller iPad Pro

Genstart din iPad for at løse en række problemer.

Du skal altid genstarte din enhed, når noget ikke fungerer korrekt. Denne afprøvede fejlfindingsteknik har stået tidens test, fordi den fungerer.

Genstart din iPad eller iPad Pro ved at holde Sleep / Wake-knappen nede ogenten lydstyrkeknap, indtil den beder dig om at glide for at slukke.

Giv din iPad 30 sekunder til at slukke helt, inden du trykker på Sleep / Wake eller Power-knappen for at tænde den igen.

Hvis en normal genstart ikke hjælper, skal du følge Apples guide for at tvinge genstart af din enhed.

Trin 5: Glem Apple Pencil på Bluetooth og tilslut den igen

Du kan i det væsentlige nulstille din Apple Pencil ved at fjerne den fra din iPads Bluetooth-enheder, genstarte din iPad og derefter parre Apple Pencil igen.

Hvordan fjerner jeg Apple Pencil fra min iPad's Bluetooth?

  1. Gå til på din iPad eller iPad Pro Indstillinger >Bluetooth.
  2. Find din Apple Pencil under Mine enheder og tryk på det blå jeg knap.
  3. Tryk på Glem denne enhed.
Glem din Apple Pencil fra Bluetooth-indstillingerne på din iPad.

Når din iPad har glemt Apple Pencil, skal du følge de foregående trin for at genstarte din iPad og derefter parre din Apple Pencil igen. Hvis du stadig ikke kan se en mulighed for at parre, skal du oplade din Apple Pencil i længere tid.

Trin 6: Opdater din iPad eller iPad Pro til den nyeste software

Tilbage, da den første Apple Pencil blev frigivet, kæmpede iOS 9.2 med at genkende, hvor meget opladning det havde. Lignende problemer opstod, da iOS 11.2 kom ud, og mange brugere fik beskeden:

Dette tilbehør eller kabel er ikke certificeret.

Se efter iOS-opdateringer, hvis din Apple Pencil ikke fungerer.

Disse softwareproblemer er det ikke også almindelige. Men når de dukker op, er alt hvad du kan gøre, at vente på den næste opdatering.

Hvis din Apple Pencil ikke fungerer som forventet, skal du kontrollere, at din iPad eller iPad Pro er opdateret til den nyeste software.

Gå til Indstillinger >Generel >Software opdatering for at se efter nye opdateringer eller tilslutte din iPad til en computer, der kører iTunes. Download og installer alle tilgængelige opdateringer.

Trin 7: Spænd eller udskift spidsen på din Apple Pencil

Når din Apple Blyant holder op med at arbejde konsekvent, kan det skyldes, at spidsen er løs. Dette kan føre til intermitterende linjer eller springe over, når du tegner.

Prøv at stramme spidsen af ​​din Apple Blyant ved at dreje den med uret.

Den originale Apple Pencil kom med et ekstra tip.

Hvis du har en første generation af Apple Pencil, skal du udskifte spidsen med den ekstra, der fulgte med den. Gør dette ved at skrue den originale spids ud mod uret - men sørg for at du ikke mister den - skru derefter udskiftningsspidsen ind.

Du kan købe en pakke med fire erstatningstip fra Apple, hvis du har brug for en ny.

Trin 8: Kontakt Apple Support for mere hjælp eller en erstatning

På dette tidspunkt ser det ud til, at der er et hardwareproblem med din Apple Pencil. Nogle gange er batteriet helt dødt og kan ikke holde opladningen længere, andre gange kan din Apple Pencil simpelthen være defekt.

Uanset hvad du leder efter en erstatning.

Hvis det er under et år gammelt - uden nogen skade - bør Apple tilbyde en gratis udskiftning under deres garanti.

Ellers kan du få en batteriservice uden for garantien eller udskiftning fra Apple til følgende omkostninger:

  • Batteriservice: $ 29
  • Første generation af Apple Pencil-udskiftning: $ 79
  • Anden generation af Apple Pencil-udskiftning: $ 109

Hvis din Apple Blyant er dækket af AppleCare +, behøver du kun at betale det overskydende $ 29.

Kontakt Apple Support via deres websted for at arrangere en reparation eller udskiftning af din Apple Pencil. Klik på iPad-knappen, og søg efter 'Hjælp til Apple Pencil'. Vælg derefter at starte et telefonopkald eller chatsession med Apple Support.

Brug iPad-knappen på Apples Get Support-websted for at få hjælp til din Apple Pencil.

Fortæl os, hvordan det går i kommentarerne nedenfor, eller find ud af, hvordan du får mest ud af din Apple Pencil ved hjælp af vores guide.

Seneste indlæg