iPhone fortsætter med at nulstille sig selv, hvordan man løser det

Der er ikke noget mere irriterende end at have en iPhone, der fortsætter med at nulstille sig selv. Det kan gøre din iPhone ubrugelig! Flere læsere rapporterer, at denne særlige iPhone fortsætter med at genstarte problemet efter deres opgraderinger til den nyeste iOS-version. iFolks klager over to forskellige typer nulstillingsproblemer. Den ene genstarter deres iPhones tilfældigt uden tilsyneladende mønster eller forudsigelighed. Et øjeblik bruger de deres iPhones som normalt, og i det næste øjeblik, bang – det nulstilles pludselig. For andre, måske mere uheldige iFolk, sidder deres iPhones fast i en kontinuerlig loop med genstart - aldrig gør det forbi Apple-logoet, bare nulstilles igen og igen.

Prøv disse tip til at fastsætte tidspunkter, hvor din iPhone fortsætter med at nulstille sig selv

  • Tjek dit batteriniveau, og kontroller dit batteris sundhed (for folk, der bruger iOS 11.3 og nyere)
  • Indstil din dato og klokkeslæt fra Indstil automatisk til Manuel
  • Prøv at nulstille alle indstillinger på din iPhone
  • Brug flytilstand til at slå Cellular fra
  • Opdater din iOS til den nyeste version
  • Tving genstart din iPhone
  • Opdater apps
  • Rengør din lynopladningsport
  • Kontroller diagnosticerings- og brugsdata
  • Gendan til fabriksindstillinger

iPhone fortsætter med at nulstille / genstarte sig efter iOS 11.x.x-opdatering?

Se denne artikel for at få trin til, hvordan du foretager fejlfinding af dette problem i iOS 11.

Batterikontrol

IPhone6S virker særlig tilbøjelig til at lukke ned, selv når batteriprocenten viser 30% eller højere. Dette særlige problem skyldes defekte batterienheder på iPhones. Mange andre iPhone-modelbrugere har dog fundet lignende problemer med batteriets ydeevne med deres iPhones.

Den gode nyhed er, at Apple i øjeblikket udskifter batterier til de berørte iPhones. Se Apples supportwebsted her for at se, om din enhed er berettiget til udskiftning. Hvis din iPhone-model ikke er på listen, skal du ringe til Apple Support eller oprette en personlig aftale i din lokale Apple Store. Nogle læsere rapporterer, at Apple udskiftede deres batterier, selv når deres iPhone-model ikke var anført på det kvalificerende websted for erstatning.

Tjek dit batteris helbred

Nogle gange bliver din iDevice fanget i genstartsløjfen på grund af batteriets helbred og problemer med dens højeste ydeevne. Fra og med iOS 11.3 skubbede Apple ud af en ny batterisundhedsfunktion kun til iPhones (på tidspunktet for denne skrivning.) Denne stadig in-beta-funktion giver brugerne mulighed for at kontrollere deres iPhones batterilevetid. Se på din iPhones batterilevetid ved at gå tilIndstillinger> Batteri> Batteristyring (Beta) og tryk på den. Se på både maksimal kapacitet og endnu vigtigere, Peak Performance Capability. Se hvordan din iPhone måler sig!

Hvis Peak Performance Capability viser noget andet end normalt, skal du læse omhyggeligt oplysningerne under Peak Performance Capability for at lære mere om, hvad batteriets sundhedstjek opdagede på din specifikke enhed. Du kan muligvis lære, at din enhed har tændt ydeevnestyring, at din iOS ikke er i stand til at bestemme batteriets sundhed, eller at dit batteris helbred er væsentligt forringet. Og det kan råde dig til at udskifte batteriet eller søge yderligere hjælp via Apple Support.

Opdater altid

Denne uventede opførsel sker ofte på din iPhone, iPad eller iPod touch, når du bruger en ældre version af iOS. Så sørg for, at din iPhone kører den nyeste version af iOS. Det er let at kontrollere! Gå til Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering. Hvis der er en tilgængelig opdatering, skal du downloade og installere den nye version. Se om det løser problemet med din iPhone bliver ved med at nulstille sig selv.

Brug tvungen nulstilling i tvivlstilfælde

Denne handling er den første ting at gøre, hvis du har problemer på din iPhone

  1. For iPhone 6S og derunder, alle iPads og iPod Touches, skal du trykke på og holde Home-knappen og Sleep / Wake-knappen nede i 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet vises. Slip knapperne, og lad enheden starte alene
  2. Hvis du bruger en iPhone 7 eller 7+, skal du trykke på Sleep / Wake-knappen og Volume Down-knappen sammen, indtil du ser Apple-logoet
  3. For iPhone 8, 8+ og X: Tryk på (tryk hurtigt ind og slip) Volumen op-knappen. Tryk derefter på (tryk hurtigt ind og slip) Volumen ned-knappen. Tryk på sideknappen, og hold den nede, indtil du ser Apple-logoet, og slip derefter

Nogle gange er en tvungen nulstilling det mest almindelige svar på iPhone-problemer efter en iOS-opgradering.

Skift dato og tid

Skift datoen på din iPhone. Trykke på Indstillinger> Generelt> Dato og tid. Deaktiver funktionen 'Indstil automatisk', og indstil manuelt et tidspunkt for en dato, der var tidligere. Genstart derefter din enhed. Når problemet med genstart er løst, skal du ændre dine indstillinger for dato og tid tilbage til 'Indstil automatisk'

Opdaterede apps?

Den næste ting at gøre er at sikre dig, at alle dine iOS-apps er opdaterede. Hvis du har nogen appopdateringer afventende, skal du sørge for at opdatere disse apps og se, om det løser dit nulstillingsproblem. Mange af os forsømmer at opdatere vores tredjepartsapps, så lav en rutine med at opdatere disse også.

En nyligt købt tredjepartsapp forårsager ofte dette problem. For at indsnævre indstillingerne anbefaler vi, at du sletter de eller de apps, du har købt eller opdateret for nylig. Vi foreslår målretning mod de apps, du har installeret eller opdateret før den seneste iOS-opgradering på din iPhone. Prøv at huske, om du har installeret eller opdateret en app lige før din iPhone startede denne underlige opførsel. Hvis du er i tvivl, skal du se på den dato, du installerede iOS-opdateringen (Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering), og noter den dato. Åbn derefter din App Store, og kontroller de apps, du har installeret eller opdateret siden det tidspunkt.Husk også at medtage den dag, du opdaterede din iOS. Afinstaller nu alle disse apps ELLER afinstaller dem en efter en og se om det løser din iPhone-nulstillingsproblemer.

Hvis du allerede har prøvet tvungen nulstilling og appopdatering / -sletning og stadig fortsat oplever nulstillingsproblemet, skal du udføre de detaljerede trin nedenfor for at løse dette problem på din iPhone.

Undersøg din opladningsport

Se nærmere på Lightning-opladningsporten i bunden af ​​din iPhone. Se og se om snavs, støv eller snavs sidder fast inde i havnen. Hvis det er tilfældet, så prøv at give din Lightning-port en god rengøring! Det kan løse dine problemer. Og husk at fjerne ethvert tilfælde, før du undersøger og renser en port på din iPhone, herunder hovedtelefonstik og opladningsport.

Tjek nogle indstillinger

Kontroller indstillinger

  • Gå til Indstillinger> Privatliv> Rul ned til Diagnosticering og brug> Tryk på Diagnosticering og brugsdata.Se og se om nogen af ​​dine apps vises flere gange. I så fald skal du afinstallere den app. Kontroller og se om det løste problemet.
  • Gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil alle indstillinger. Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det. Denne handling nulstiller alle dine iPhones tilbage til fabriksstandarder, men du mister ikke nogen af ​​dine data eller dine apps. Du skal dog indtaste dine WiFi-oplysninger og adgangskode igen.

Gendan din iPhone fra sikkerhedskopi

Den første ting at prøve er at gendanne din iPhone fra din sikkerhedskopi. Vi håber, at du tager dig tid til regelmæssig sikkerhedskopiering af din iDevice. Sikkerhedskopier er vigtige, især når du står over for problemer som denne.

Gendannelse fra sikkerhedskopi er meget let, selvom det lyder teknisk. Følg trinene nedenfor for at gendanne din iPhone ved hjælp af din sikkerhedskopi.

  1. Slut din iPhone til din computer, der kører iTunes. Sørg for, at du bruger den nyeste version af iTunes på din computer.
  2. Bekræft 'Stol på denne computer', hvis meddelelsen vises på din iPhone
  3. Klik på Gendan sikkerhedskopi
  4. Vælg den sikkerhedskopi, du vil gendanne din iPhone, fra listen over sikkerhedskopier.
  5. Klik på Gendan, og lad processen gennemføres på din iPhone
  6. Når din iPhone er synkroniseret, kan du afbryde den fra din computer og teste den.

Overvej at udføre en DFU-gendannelse, især hvis din iPhone oplever dette problem ofte og gentagne gange.

Sådan sikkerhedskopieres med design i tankerne

Hvis du ikke er sikker på, hvordan du sikkerhedskopierer din iPhone eller iPad, skal du blot følge trinene i artiklen nedenfor. Du lærer, hvordan du hurtigt sikkerhedskopierer alle dine iDevices. Tipene giver dig også en god backup-strategi; hvornår der skal sikkerhedskopieres, hvor ofte og hvordan man opretter flere sikkerhedskopier.

Som et absolut minimum anbefaler vi, at du tager en sikkerhedskopi til din iCloud, så du kan få adgang til dine data. Dette er for de læsere, der ikke bruger iTunes til deres sikkerhedskopier.

Hvem er bange for at miste deres iPhone-data, guide til sikkerhedskopier

Når du har gennemført sikkerhedskopien af ​​din iPhone, giver den dig ro i sindet, før du udfører en fabriksindstilling på enheden. Der er en chance for, at du mister dine gamle arkivbeskeder fra din iPhone, når du foretager en ren installation. Der er mange tredjepartsapps derude, såsom iBackupBot, der hjælper dig med at gendanne dine gamle SMS og arkiverede meddelelser, når du foretager en ren installation på din iPhone.

Gendan til fabriksindstillinger?

Uventet genstart skyldes ofte software, hardware eller indhold. Hvis de tidligere løsninger ikke kunne afhjælpe din iPhone uventet genstart, er den næste anbefaling at geninstallere iOS og gendanne din iDevice til fabriksindstillingerne fuldstændigt. Selvom dette måske lyder alarmerende, skal du være ok, hvis du sikkerhedskopierer din iPhone, før du nulstiller den til fabriksindstilling. Du vil ikke miste noget værdifuldt indhold, så det er vigtigt først at tage backup. Ved at tage sikkerhedskopi henter du alt dit indhold.

Bemærk, at hvis du er Apple Watch-bruger, gendannes de sikkerhedskopier af urdata, du måtte have på din iPhone, ikke, hvis du foretager en ren installation i modsætning til at gendanne fra din sikkerhedskopi.

Følg trinene nedenfor for at nulstille din iPhone til fabriksindstillinger

  1. Trykke på Indstillinger> Apple ID-profil> iCloud og slå "Find min iPhone" fra.
  2. Slut din iPhone til din computer ved hjælp af USB-kablet. Sørg for, at du kører den nyeste version af iTunes
  3. Vælg din iPhone i iTunes
  4. Klik på 'Gendan iPhone.' Klik på Gendan igen, så iTunes kan rense din iPhone og installere den nyeste iOS
  5. Din iPhone genstarter, når gendannelsen er afsluttet.
  6. Nu hvor din iPhone har en ren installation, kan du gendanne fra en sikkerhedskopi for at bringe dine personlige data tilbage på din iPhone.
  7. Husk at gå tilbage og tænde din "Find min iPhone" i din iCloud-indstilling.

Trinene ovenfor, selvom tidskrævende er nyttige, når du har en fejl i din iOS-installation. Gendannelse ved hjælp af en sikkerhedskopi tackler for det meste de fleste problemer, herunder dette problem, hvor din iPhone bliver nulstillet.

Læsertip

  • En læser slukkede for LTE i et par timer og tændte den derefter igen, og genstart af iPhone stoppede
  • En anden brugers nye iPhone genstartede sig tilfældigt, og hun bemærkede, at hendes iPhone åbnede Instagram-appen straks efter genstart. Efter afinstallation af Instagram forsvandt genstartsproblemet. Efter flere dage uden genstart geninstallerede hun Instagram uden yderligere problemer

Resumé

På dette tidspunkt, hvis din iPhone stadig sidder fast i en genstartsløjfe, er det tid til at kontakte Apple Support. Lav en aftale med et Genius i din lokale Apple Store, eller kontakt et supportteammedlem via e-mail, telefon eller chat. Chancerne er, at hvis ikke noget fungerede, har din iPhone brug for en reparation. Forhåbentlig er din iPhone stadig dækket af AppleCare +. Hvis ikke, skal du alligevel lave en aftale, så Apple kan diagnosticere, hvad der sker. Og så vælger du at rette det via Apple, en tredjepartstjenesteudbyder, eller slet ikke.

Vær opmærksom på, at der var nogle modelspecifikke problemer med iPhones, hvor nulstillingsproblemet var mere udbredt end andre modeller. Hvis du har en iPhone 6 plus og oplever dette problem, foreslår vi, at du kontakter Apple Support og chatter med dem om dette problem.

Seneste indlæg