Kan ikke afspille videoer efter iOS 10.2-opdatering, vejledning

Med en opdatering til Apples iOS 10.2 er der nogle grundlæggende ændringer i, hvordan videoer gemmes og afspillespå din iPhone og iPad. TV-appen fungerer på iDevices og dit Apple TV. For at få adgang til dit Apple TV skal du vælge tv-appen fra din startskærm eller trykke på skærmikonet på din Siri Remote. For iPhones og iPads skal du trykke på TV-appen på din startskærm.

Som med alle iOS-opdateringer er der en vis forvirring om, hvordan man gør ting. Og selvfølgelig er der fejl og fejl at træne. Så hvis du ikke kan afspille dine gamle videoer efter denne opdatering, kan du læse nogle tip til, hvordan du løser problemet.

Video-appen hedder nu TV-appen

Alle nye videoer, du køber fra appbutikken, vises fortsat i tv-appen, ligesom de gjorde i den nu forældede Videos-app. Og alle tidligere videokøb fra butikken er også automatisk tilgængelige i denne nye app.

Dit videoindhold

Tryk på TV-appen, og vælg den første mulighed nederst på skærmen 'Bibliotek'. Alt dit købte indhold og dine medier fra din gamle Video-app vises her. Brug denne fane Bibliotek for at finde en liste over shows og film, som du har købt eller lejet i iTunes Store. Og hvis du har hjemmefilm, som du overførte til din iPhone eller iPad, vises disse også i fanen Bibliotek. For eksempel er alle dine tv-shows, der er købt før opdatering til iOS 10.2, nu i biblioteketsTV-shows afsnit.

Andre tv-app-faner

TV-appen har fire faner. Ud over fanen Bibliotek opdager du Se nu, gem og søg.

Se nu

Fanen Se nu har to sektioner - Næste op og anbefalinger. Det første afsnit, Up Next, viser dine aktuelle tv-shows og film. Det andet afsnit, Anbefalinger, indeholder indhold kurateret af Apples tv-eksperter. Alt indhold i Watch Now kan øjeblikkeligt afspilles. Se nu filtre også efter gratis indhold, dine abonnementer, køb og huslejer.

butik

Fanen Butik installerer apps, der understøtter tv-appen inklusive apps, som du individuelt abonnerer på, såsom Hulu, HBO Now osv. Butikken inkluderer også apps, der fungerer med dit kabel- eller satellit-tv-abonnement, såsom A&E, BBC og andre. Hvis din betalings-tv-udbyder understøtter enkelt login, er alt hvad du gør, at logge ind en gang for øjeblikkeligt at få adgang til alle de apps, der er inkluderet i dit betalings-tv-abonnement. Med fanen Butik er det også nemt at gennemse de nyeste tv-shows og film fra iTunes!

Men der er en betydelig hindring med TV App's Store. Den understøtter i øjeblikket ikke Netflix eller Amazon Video. Og funktionen single sign-on fungerer i øjeblikket kun med en lille gruppe udbydere og fungerer i øjeblikket IKKE med Comcast, Time Warner Cable og Verizon FiOS - de store kanoner! Så ideen er god, men indtil Apples tv-app får væsentlig støtte fra de store kabel- og satellitudbydere, er single-sign on stadig en drøm.

Søg

Fanen Søg giver dig mulighed for at finde dine foretrukne tv-shows og film efter titel, rollebesætning eller besætning. Bed Siri om at søge efter dig! Fanen Søg viser dig også, hvad der er populært i dag. Og når du ser noget, du kan lide, skal du bare bede Siri om at føje det tv-show eller den film til din Up Next. Eller gå på old school og tilføj den film eller tv-show manuelt til din Up Next fra dette indholds side.

Ændring af tv-appindstillingerne

Ligesom den gamle video-app er det let at ændre grundlæggende indstillinger via appen Indstillinger. For iPhones og iPads skal du gå til Indstillinger> TV. For Apple TV skal du gå til Indstillinger> Apps> TV.

Hvad du kan justere i TV-appindstillingerne

  1. Slå Next Up til eller fra
    1. Hvis du ikke vil vise visningshistorikken i TV-appen på din enhed - tidligere eller fremtidig - skal du slå Op Næste fra
      1. Når du slukker Up Next på din enhed, slås indstillingen kun fra på den enhed, og dine visningsoplysninger synkroniseres ikke længere med dine andre enheder (indtil du tænder Up Up Next igen)
  2. Fjern indhold fra bestemte apps
    1. For at slette en apps tidligere eller fremtidige indhold fra tv-appen skal du vælge den app, du vil rydde. Vælg derefter Fjern eller Fjern og ryd afspilningshistorik
  3. Ryd visningshistorikken
    1. For at fjerne din visningshistorik fra tv-appen skal du vælge Ryd afspilningshistorik

Kan ikke afspille eller finde videoer efter iOS 10.2-opdatering i TV-appen

Flere læsere opdagede, at de ikke kan finde eller afspille deres gamle købte videoer med den nye tv-app. Når du opdaterer til iOS 10.2, skal tv-appen synkronisere ALLE dine videoer, der tidligere var tilgængelige i Video-appen. Alt dette indhold skal vises i tv-appen i fanen Bibliotek nederst. Men mange iFolks rapporterer, at de ikke ser noget indhold eller ikke kan afspille det indhold, der vises.

Hvis du oplever dette problem,

  1. Slet den nye tv-app fra din iPhone eller iPad. Hvis du bruger en iPhone 7-enhed, skal du sørge for forsigtigt at berøre appen på skærmen i modsætning til et langt tryk, som du var vant til i ældre iPhones. Når apps begynder at vrikke, kan du trykke på knappen 'X' og afinstallere appen.
  2. Geninstaller tv-appen ved at starte appbutikken på din enhed. Søg efter tv, tryk på skyikonet, og vælg derefter Åbn. Denne handling geninstallerer tv-appen på din iPhone eller iPad
  3. Dernæst synkroniser din iPhone eller iPad igen for at få videoerne tilbage på din enhed
  4. Åbn TV-appen, og test din video. Dette skal give dig mulighed for at afspille dine gamle købte videoer på din iDevice

Kan du stadig ikke finde eller afspille videoer efter iOS 10.2-opdatering? Næste skridt

Hvis du ikke fandt succes ved hjælp af de foregående trin for at få dine videoer til at spille på din iPhone eller iPad, skal du slette videoerne fra din iDevice. Sæt din iPhone eller iPad til din iTunes-konto på en computer, og synkroniser igen for at få videoerne tilbage til din enhed. Nogle brugere rapporterer succes, når de sletter indhold og synkroniserer det igen til deres enheder.

Problemer med downloadet indhold til dine rejser langt og bredt?

Dobbeltklik på din startknap og luk alle apps ved at stryge op. Gå derefter til Indstillinger> iTunes og App Store> Tryk på dit Apple-id, og log ud. Genstart derefter din iDevice. Log derefter ind igen med dit Apple ID. Kontroller, at WiFi er TIL. Åbn derefter TV-appen og kontroller, at dit downloadede indhold vises. Hvis alt dit indhold er der, skal du gå til Indstillinger og tænde for flytilstand. Gå tilbage til din tv-app, og se, om dit downloadede indhold stadig er der. I så fald skal du prøve at spille det. Hvis alt spiller som forventet, skal du lukke TV-appen ved at stryge opad og åbne den igen for at teste, mens din iDevice stadig er i flytilstand.

Det officielle ord

Apple Support fortæller læserne, at tv-appen kan afspil film offline uden internetforbindelse men for at gøre dette skal du forbinde din enhed til en computer og bruge iTunes til at installere indhold på din iPhone eller iPad. Når du downloader indhold til din iDevice via WiFi og derefter flytter ind i et ikke-WiFi-område, ser TV-appen stadig efter en internetforbindelse for at afspille indholdet. Hvor latterligt er det? Lad os håbe, at denne Apple-underlighed bliver løst i den næste iOS!

Viser din tv-app en hvid skærm?

  1. Gå til Indstillinger> Wifi, og slå WiFi fra
  2. Gå til tv-appen, og tryk på for at åbne den. En video skal tænde automatisk
  3. Gå til Indstillinger> WiFi, og slå WiFi til igen. Videoer skal nu fungere igen

Læsertip

  1. En af vores læsere, Ted, fandt et godt trick til at afspille downloadede videoer uden wifi ved hjælp af den nye tv-app. Sluk først wifi, og åbn derefter tv-appen med en mobildataforbindelse.
    1. Tryk på ikonet Bibliotek, og vælg derefter den downloadede mulighed. Dine film, tv-shows og andet medieindhold skal indlæses OG VISES OP på din iPad, iPhone eller en anden iDevice. Når indholdet vises, skal du skifte flytilstand TIL og se dine shows og film.
    2. Den STORE advarsel er IKKE at lukke appen (så ingen skub op) efter at have gennemført Teds trin, der er anført ovenfor. Tak Ted for det gode tip !!
  2. En anden læser foreslog følgende:
    1. Gå til bunden af ​​TV-appen, tryk på ikonet Butik. I butikken skal du rulle helt ned til bunden af ​​siden og vælge "Gratis episoder." Download en gratis episode - alt kan gøre
    2. Når den gratis episode blev downloadet, opdagede denne læser, at deres TV-app fungerede normalt. Og alt tidligere indhold inklusive hjemmefilm er synkroniseret og udfyldt deres bibliotek
  3. En kollega iFolk bemærkede også, at da hun tvang til at afslutte tv-appen og starte den igen, dukkede hendes ekstra downloadede indhold op!
  4. Nogle brugere kom omkring dette særlige problem ved at aktivere tv-widgeten på deres iDevices låseskærm
  5. Åbn tv-appen, start med at se et tv-program, og sæt det derefter på pause. Lad tv-appen køre i baggrunden, indtil du er klar til at se uden WiFi. Fungerer fint i flytilstand
  6. Dette tip bruger iTunes. Det er en ret drastisk og tidskrævende mulighed. Vi lægger dette tip her, som du kan overveje, da en læser rapporterede, at det fungerede. Men det er en involveret proces. Hvis du vil prøve det, skal du først teste det på et par videoer for at se, om dette fungerer for din situation.
    1. For at få tilbage alle dine videoer inklusive dine hjemmefilm skal alle dine videoer defineres som "Hjemmevideo". I iTunes skal du først vælge din iDevice og derefter vælge kategorien Film. Fra listen over tilgængelige film skal du vælge dine hjemmefilm og trykke på Kommando + I ELLER gå til menuen Rediger og vælg Hent info. Naviger til fanen Indstillinger, og kontroller, at hjemmevideo er valgt som medieform. Hvis ikke, skal du ændre denne indstilling til Hjemmevideo
      1. Alternativt ændrede en anden læser sine hjemmefilm til medieformen til Film – og denne opdatering fungerede for hende (men ikke for mig - hjemmevideoen viste et miniaturebillede, men kunne ikke afspilles)
    2. Hvis ingen af ​​dine hjemmefilm dukker op i filmkategorien, men er tilgængelige i dine fotos album "Videoer" eller "Slo-Mo", skal du manuelt flytte disse filer til din computer (via Photos Share-knappen) og derefter ind i din iDevices film ved hjælp af iTunes

En anden mulighed

En anden mulighed, der er en populær løsning til at se dine hjemmevideoer på din iPhone eller iPad, er at bruge en gratis tredjepartsvideoafspiller som VLC-afspiller. Installation af denne app giver dig mulighed for at afspille de videoer, der er der på din iPad, men som i øjeblikket ikke vises på den nye TV-app efter din iOS-opgradering.

Vi anbefaler stærkt Infusér app til de folk, der leder efter en bedre videoafspiller end den nye tv-app.

Video-appen viser iTunes-køb

TV-appen er i øjeblikket kun tilgængelig for amerikanske brugere på iOS 10.2. Flere læsere, der opdaterede til iOS 10.2 uden for USA, fandt, at indstillingen til at skjule iTunes-køb "Vis iTunes-køb" ikke fungerer, og din iPad / iPhone viser alt indholdet i stedet for kun det lokale indhold på din enhed.

Hvis du har dette problem, skal du logge ud af iTunes Store på din enhed og få adgang til din video-app. Dette fjerner iTunes-købene og viser dine lokale videoer. Du kan derefter logge ind på iTunes Store igen ved hjælp af dine kontolegitimationsoplysninger. Denne løsning fungerer indtil videre.

Kan ikke finde mine hjemmevideoer

Denne app er stadig buggy. Brugere har svært ved at finde deres hjemmevideoer. Når du sætter din iPad i flytilstand (Indstillinger> Flytilstand), vises hjemmevideoerne tilsyneladende i den nye TV-app. Andre brugere har fundet ud af, at du kan overvinde dette problem ved blot at downloade en gratis tv-episode fra butikken i appen, hvorefter den viser dine hjemmevideoer i Mit bibliotek afsnit.

En anden mulighed er først at lægge alle dine hjemmefilm i iTunes> Film> Hjemmefilm. Tilslut derefter din iPhone, iPad eller anden iDevice, og marker afkrydsningsfeltet for synkronisering af film. Synkroniser din iDevice med iTunes. Åbn derefter TV-appen, tryk på Biblioteket, og find samlingen: Hjemmefilm.

Kan ikke slette videoer fra tv-appen i iOS 10.2, Sådan gør du

Overraskende nok finder vi, at der ikke er nogen nem måde for din iPhone eller iPad at slette en video / episode. Vi forventede fuldt ud at se en redigeringsknap, der muliggør hurtig sletning af episoder. Men det ser ud til nu at mangle i handling fra TV-appen.

Så vi prøvede flere ting for at se, om det gemte sig et andet sted. Langt tryk på en episode eller forsøg på at stryge til venstre / højre osv. Virkede ikke. Den eneste måde, hvorpå vi kunne slette / fjerne indhold fra tv-appen, var hvis indholdet blev downloadet til iDevice.

  1. Når indholdet er downloadet og tilgængeligt på din iPhone eller iPad, skal du trykke og holde på videoen i to sekunder, og du ser muligheden for at slette. Tryk på Slet downloads, og det fjerner videoen fra din iPhone
  2. Bemærk, at det ikke automatisk opdaterer status. Selv efter sletningen fra ovenstående trin viser den dig stadig videoen. Du skal genstarte din enhed for at se ændringen i status. Efter genstart vises sky-symbolet igen, der signalerer, at indholdet faktisk blev fjernet og nu igen kan downloades.

Heldigvis lykkedes en af ​​vores læsere at finde ud af, hvordan man sletter lokale videofiler. Gå til Indstillinger> Generelt> Opbevaring, og vælg iCloud-brug og administrer opbevaring. Prøv nu at trykke på TV-appen i rullemenuen for at se enhver lokalt gemt video. Du skal se dine lokale videofiler sammen med en redigeringsknap, der giver dig mulighed for at slette individuelle filmfiler.

Alt i alt ... vent og se

Det er stadig tidligt, men jeg savner den gamle Videos-app. Den nye tv-app har nogle fremragende funktioner som single sign-on, der gør det lettere at se indhold som DirectTV Go på iPad, men for almindelige videoer er det sandsynligvis overdrivende.

Andre vigtige observationer af video- og tv-apper i iOS 10.2

Dine videoer er stadig tilgængelige i Fotos-appen. Tryk på Fotos-appen efterfulgt af at trykke på mappen Videoer, og du finder alle dine synkroniserede videoer i dette afsnit.

Husk at tjekke indstillingerne for den nye tv-app, især hvis du er bekymret for det mobilafgifter.

Tryk på Indstillinger> TV> Brug mobildata til afspilning -> Sæt dette til FRA, hvis du kun vil bruge din Wi-Fi til videoafspilning. Du kan også vælge at indstille videoafspilningskvaliteten her.

Hvis du har en langsom internet- eller wi-fi-forbindelse, skal du sørge for at vælge Standarddefinition i modsætning til HD i indstillingen Køb og udlejning.

Du skal også se på din Wi-Fi-hjælp og sørge for, at den er deaktiveret for at forhindre mobilopladning. Tryk på Indstillinger> Mobil og rul ned til bunden. Deaktiver Wi-Fi Assist her. Dette forhindrer din iPhone i at bruge automatisk mobildata, når du har en svag wi-fi-forbindelse.

Sammenfattende

TV er en helt ny app frigivet fra Apple. Og det tager tid og tinkering at vænne sig til det.

Hvad er dine tanker om denne app? Kan du lide denne nye tv-app, eller foretrækker du kun at bruge Video-appen som i tidligere iOS-version 10.1 og derunder?

Seneste indlæg