Min iPhone blev død! Hvordan løser jeg det?

"Min iPhone blev død!" Vi har hørt denne rædselhistorie mange gange gennem årene. Og vi ved, hvordan vi løser det.

Historien går omtrent som denne: du har opladet din iPhone fuldt ud, men da du prøvede at tænde den, sidder den bare der. Intet tændt og alt slukket. Din iPhone er muret! Ingen af ​​knapperne gør noget, og skærmen er helt tom.

Når min iPhone 6S ikke tændes, kan jeg se, hvor grov skærmen er!

Selvom tingene ser dystre ud, skal du ikke opgive håbet endnu! Der er stadig meget, du kan prøve at ordne din døde iPhone. Og vi har lagt det hele nedenfor.

Enhver iOS-enhed kan pludselig stoppe opladningen og tænde, fra iPhone XS til iPad Pro. Imidlertid ser iPhone 6 og 6S ud til at støde på dette problem oftere end noget andet.

Uanset hvilken enhed der er stoppet med at tænde, er instruktionerne til at rette den samme.

Prøv disse hurtige tip til at rette din døde iPhone:

  1. Oplad din døde iPhone i mindst en time.
  2. Udfør en hård nulstilling på din iPhone.
  3. Kontroller dine kabler og strømadapter.
  4. Slut din døde iPhone til iTunes.
  5. Sæt din iPhone i DFU-tilstand.
  6. Få mere hjælp fra Apple Support.

Relaterede:

    Hvorfor oplader eller tænder min iPhone ikke?

    Der er tre mulige årsager til en død iPhone:

    1. Et defekt kabel eller adapter, der ikke oplader din enhed korrekt.
    2. En softwarefejl har muret din iPhone, muligvis efter en iOS-opdatering.
    3. Et mislykket stykke hardware, som et batteri eller et logkort, der skal udskiftes.

    Vi har forklaret, hvordan du foretager fejlfinding af hver af disse årsager i nedenstående trin. Sørg for at følge dem for at finde ud af, hvorfor din iPhone ikke oplades eller tændes, og hvordan du løser det.

    Hvordan løser du en iPhone, der ikke oplades eller tændes?

    Mens dette problem kan påvirke enhver enhed, virker det særligt problematisk for iPhone 6 og iPhone 6S. Hvis din enhed pludselig er død, skal du følge nedenstående fejlfindingstrin for at rette det.

    Instruktionerne er de samme for enhver iOS-enhed, fra iPhone 6 til iPhone XS Max.

    Trin 1: Oplad din døde iPhone i mindst en time

    Takket være Apples lithium-ion-batterier tager det normalt ikke lang tid at få en betydelig opladning på din iPhone. Men hvis dit batteri er helt dødt, skal du muligvis oplade din iPhone meget længere.

    Apple siger, at et sundt batteri skal oplades til 80% hurtigt. Hold denne knap nede for at tænde din iPhone. Billede fra Apple Support.

    Hold din iPhone opladet i mindst en time. Efter den tid skal du prøve at tænde den igen ved at holde nede Sove / vågne knap, undertiden også kaldet Side eller Strøm knap.

    Hvis dette virker, kan der være et problem med din oplader eller dit iPhone-batteri, som gjorde at det tog så lang tid at tænde. Måske nærmer dit batteri slutningen af ​​dets levetid og skal udskiftes med Apple.

    Hvordan ved du, om din iPhone oplader, når den er død?

    Der er ikke en nem måde at fortælle, om din iPhone oplader, når den er helt død. Alt du kan gøre er at vente et passende stykke tid, før du prøver at tænde det igen.

    Hvis skærmbilledet med lavt strømforbrug vises på din iPhone - en sort skærm med et rødt batteri - kan du se, om det oplades ved tilstedeværelsen af ​​et lynstik.

    Denne iPhone oplades ikke. Denne iPhone oplades.

    Når der vises et lynstik under batteriet, er din iPhone det ikke opladning.

    Når der ikke er noget lynstik under batteriet, oplades din iPhone fint.

    Trin 2: Udfør en hård nulstilling på din iPhone

    En hård nulstilling - undertiden kaldet en tvungen genstart - kan genoplive din døde iPhone ved at tvinge den til at tænde. Det sletter ikke nogen data fra iPhone.

    Instruktionerne til en hård nulstilling blev mere komplicerede, da Apple udskiftede den mekaniske Home-knap på iPhone 7 og derefter fjernede Home-knappen helt på iPhone X.

    Af den grund har vi skrevet separate instruktioner til hver iPhone-model. Klik her for at springe til, hvordan du hårdt nulstiller en død iPhone 6 eller 6S.

    Hvordan nulstiller jeg en iPhone 8, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS eller nyere hårdt?

    1. Tryk og slip hurtigt på Lydstyrke op knap.
    2. Tryk hurtigt på og slip Skrue ned for lyden knap.
    3. Tryk på og hold nede Sove / vågne knap.
    4. Bliv ved med at holde i 30 sekunder, eller indtil et Apple-logo vises på skærmen.

    Hvordan nulstiller jeg en iPhone 7 hårdt?

    1. Tryk på og hold nede Sove / vågne og Skrue ned for lyden knapper.
    2. Bliv ved med at holde i 30 sekunder, eller indtil et Apple-logo vises på skærmen.

    Hvordan nulstiller jeg en iPhone 6, iPhone 6S eller tidligere hårdt?

    1. Tryk på og hold nede Sove / vågne og Hjem knapper.
    2. Bliv ved med at holde i 30 sekunder, eller indtil et Apple-logo vises på skærmen.

    Trin 3: Kontroller dine kabler og strømadapter

    Hvis din iPhone stadig ikke tændes, er der en god chance for, at den ikke har været opladet korrekt. Som vi allerede har forklaret, er det svært at se, om din døde iPhone oplader eller ej.

    Men det er muligt at teste dit kabel og strømadapter for at sikre, at de kan oplade en iPhone.

    Brug det originale lynkabel og strømadapter, der fulgte med din iPhone. Hvis du ikke har dem, eller de er beskadigede, skal du sørge for at bruge officielt MFi-licenseret tilbehør.

    Brug det originale opladertilbehør, der fulgte med æsken med din iPhone. Billede fra Apple.

    Undersøg dit lynkabel og strømadapter for tegn på beskadigelse, som f.eks. Knæk i kablet eller svidemærker på adapteren. Brug ikke beskadiget tilbehør.

    Undersøg lynporten på din iPhone for fnug og snavs. Ryd det forsigtigt ud med en antistatisk børste - pas på ikke at beskadige de sarte stik indeni.

    Prøv at bruge et andet kabel, en anden adapter og en anden stikkontakt på væggen. Prøv også at oplade en anden iOS-enhed. Hvis noget af dette virker, skal du være i stand til at finde ud af, hvor problemet ligger.

    Trin 4: Tilslut din døde iPhone til iTunes

    Det er muligt, at din iPhone allerede er tændt, men skærmen er stadig tom. Tegn på dette er, når din iPhone stadig ringer eller vibrerer, men ikke viser noget på skærmen. Når dette sker, kan du muligvis rette det ved at gendanne enheden ved hjælp af iTunes.

    Tilslut din iPhone til iTunes, selvom den ikke viser tegn på liv.

    Selvom din iPhone virker helt død og magtesløs, skal du alligevel tilslutte den til en computer, der kører den nyeste version af iTunes. Du kan muligvis stadig gendanne det.

    Du bør prøve at lave en sikkerhedskopi, før du gendanner din enhed.

    Hvordan laver jeg en sikkerhedskopi på min døde iPhone?

    Hvis iTunes genkender din iPhone, kan det give dig mulighed for at lave en ny sikkerhedskopi.

    Hvis du ikke kan lave en sikkerhedskopi og ikke vil miste dine data, skal du stoppe her og kontakte en datagendannelsesspecialist for at få mere hjælp.

    Hvis iTunes genkender din iPhone, skal du klikke for at sikkerhedskopiere nu.

    Hvordan gendanner jeg min døde iPhone ved hjælp af iTunes?

    Hvis iTunes genkender din iPhone, skal du klikke på Resumé fanen for at se en indstilling til Gendan din enhed. Dette sletter din iPhone og returnerer den til fabriksindstillingerne.

    Klik på Gendan iPhone ... for at slette indholdet og nulstille din iPhone til fabriksindstillinger.

    Hvis det ikke virker, skal du følge instruktionerne for at nulstille din iPhone hårdt, mens du holder den tilsluttet iTunes.

    Dette tvinger det ind Gendannelsestilstand, som skal give iTunes mulighed for at gendanne din enhed.

    Trin 5: Sæt din iPhone i DFU-tilstand

    Denne iPhone er i gendannelsestilstand - i DFU-tilstand vises intet på skærmen.

    DFU-tilstand er det sidste fejlfindingstrin for software-relaterede problemer på din iPhone. Hvis det stadig ikke tænder eller oplades og ser helt død ud - kan DFU-tilstand muligvis hjælpe.

    DFU står for Device Firmware Update. Ved hjælp af iTunes tvinger det din enhed til at slette og geninstallere ethvert stykke software og firmware. Dette gør det til den dybeste mulige gendannelse, du kan udføre.

    Selv Apple Geniuses kæmper for at sætte en iPhone i DFU-tilstand ved første forsøg. Vær ikke bange for at gentage instruktionerne et par gange, hvis du ikke er sikker på, at du har det rigtigt. Hvis der overhovedet vises noget på skærmen i slutningen - din iPhone er det ikke i DFU-tilstand.

    Ligesom med den hårde nulstilling har vi adskilt instruktionerne for hver iPhone-model. Klik her for at springe til, hvordan du går ind i DFU-tilstand på din døde iPhone 6 eller iPhone 6S.

    Hvordan går jeg ind i DFU-tilstand på iPhone 8, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS eller nyere?

    1. Slut din iPhone til iTunes ved hjælp af et lyn-til-USB-kabel.
    2. Tryk og slip hurtigt på Lydstyrke op knap.
    3. Tryk og slip hurtigt på Skrue ned for lyden knap.
    4. Tryk på og hold nede Sove / vågne knap.
    5. Efter 3 sekunder skal du også trykke på og holde nede Skrue ned for lyden knap.
    6. Efter 5 sekunder skal du slippe Sove / vågne knappen, men hold nede Skrue ned for lyden knap.
    7. iTunes skal registrere en enhed i gendannelsestilstand, klik på Gendan.

    For mere om DFU-tilstand på en iPhone X-serie, se denne dybdegående artikel.

    Hvordan går jeg ind i DFU-tilstand på iPhone 7?

    1. Slut din iPhone til iTunes ved hjælp af et lyn-til-USB-kabel.
    2. Tryk på og hold nede Sove / vågne og Skrue ned for lyden knapper.
    3. Efter 8 sekunder skal du slippe Sove / vågne knappen, men hold nede Skrue ned for lyden knap.
    4. iTunes skal registrere en enhed i gendannelsestilstand, klik på Gendan.

    Hvordan går jeg ind i DFU-tilstand på iPhone 6, iPhone 6S eller tidligere?

    1. Slut din iPhone til iTunes ved hjælp af et lyn-til-USB-kabel.
    2. Tryk på og hold nede Sove / vågne og Hjem knapper.
    3. Efter 8 sekunder skal du slippe Sove / vågne knappen, men hold nede Hjem knap.
    4. iTunes skal registrere en enhed i gendannelsestilstand, klik på Gendan.

    Trin 6: Få mere hjælp fra Apple Support

    På nuværende tidspunkt ser det ud til, at din iPhone ikke tændes på grund af et hardwareproblem. Blandt andre muligheder kan dette skyldes et defekt batteri eller logikkort. Det kan også være et resultat af væskeskader.

    IPhone 6 og 6S ser ud til at være tilbøjelige til fejl på logikbrættet, hvorfor så mange af dem dør. (Ikke alle har noget imod dig, min er næsten fire år gammel og går stadig stærkt!)

    Uanset hvad du har mistanke om, er årsagen, forsøg ikke selv at åbne eller reparere iPhone.

    Dette annullerer enhver eksisterende garanti eller forbrugerlovgivning - Apple tilbyder ikke engang en betalt reparation, hvis de finder ud af, at du selv har forsøgt en sådan.

    Lav i stedet en aftale hos din nærmeste autoriserede tjenesteudbyder ved hjælp af Apples websted for Get Support. Vi foreslår, at du klikker på iPhone> Batteri og opladning> Kan ikke tændes.

    Brug iPhone-knappen på Apples Get Support-websted for at få hjælp til din døde iPhone.

    Hvis din iPhone er fri for fysisk skade og er mindre end et år gammel eller dækket af AppleCare +, skal Apple tilbyde dig en gratis reparation under deres garanti. Ellers spørg om forbrugerlovgivning i dit land for andre muligheder.

    Fortæl os som altid i kommentarerne, hvad der fik din iPhone til - hvis noget - og vi opdaterer dette indlæg for at afspejle det. Og fortæl os, hvad der skete, da din iPhone døde, fuldførte du en iOS-opdatering eller bare prøvede at oplade den?

    Ingen tid? Tjek vores video!

    Seneste indlæg