Der opstod en fejl ved installation af iOS 12 på iPhone eller iPad, Sådan løses

Har du problemer med at downloade eller installere iOS 12.x.x på din iPhone, iPad eller iPod Touch? Ser du fejl og meddelelser som en fejl opstod ved installation af iOS 12, kunne du ikke bekræfte opdatering, kontrollere for opdatering eller installere opdateringen til iOS 12.x.x? Eller får den frygtede "mislykkede verifikation, fordi du ikke længere har forbindelse til internettet?"

I så fald er du ikke alene! Flere af vores læsere fortæller os, at de oplever problemer og fejl, når de prøver at downloade og installere den nyeste iOS 12.x-opdatering.

Men kom ikke i panik endnu! Her er nogle tip til at komme dig på vej til iOS 12 og opdage alle klokker og fløjter i iOS 12.

Følg disse hurtige tip til fejlfinding af installationsproblemer til iOS 12.x.x

  • Opdater iTunes først, hvis du bruger iTunes til at opdatere dine enheder
  • Tjek dine netværksforbindelser (WiFi og Ethernet, hvis relevant)
    • Slå WiFi fra og til for at tvinge en opdatering til dit netværk
  • Tjek Apples systemstatusrapport for eventuelle serverafbrydelser eller problemer
  • Hvis du har problemer med at opdatere iOS via luften ved hjælp af Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering, prøv iTunes
  • Tving genstart af dine iDevice (r)
  • Slet, og download derefter iOS-opdateringsfilen igen
  • Hvis du ser en utilstrækkelig pladsadvarsel, skal du frigøre noget plads på din iPhone eller andre iDevices
    • Et par læsere foreslår at åbne lidt mere plads end selve opdateringen - ting ser ud til at gå meget mere glat med den ekstra pude

Hvad er iOS 12-opdateringen alligevel?

iOS 12 er designet til at gøre din iPhone og iPad-oplevelse endnu hurtigere, mere lydhør og mere dejlig ifølge Apple.

I denne opdatering fokuserede Apple primært på ydeevne og lydhørhed, og det er gode nyheder for folk, der bruger ældre model iPhones, som iPhone 6 / 6S og endda 5S!

Enkle daglige handlinger som at starte kamera og skrive med tastaturet er foretaget hurtigere i iOS 12. iOS 12 har også tilføjet nogle nye og spændende funktioner, som du kan læse om nedenfor.

Backup først!

Hvis du læser denne artikel og ikke har opdateret til iOS 12 endnu, anbefaler vi kraftigt, at du foretager en sikkerhedskopi af din enhed, før du prøver at installere iOS 12.

Hvilke iPhones, iPads og iPods er iOS 12 kompatibel med?

Før du fortsætter med fejlfinding, er den første og fremmeste ting at gøre, at kontrollere, om din enhed er kompatibel med den nyeste iOS 12.

Hvis du ikke kan finde den nye opdatering i Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering; skal du starte med at gennemgå listen over enhedskompatibiliteter som vist her.

Kilde: Apple

Det er afgørende at kende din adgangskode, før du opdaterer din iOS!

Sørg for, at du kender din enheds adgangskode, FØR du opdaterer til iOS 12. Jeg taler ikke om Touch ID eller Face ID - du skal kende din numeriske adgangskode for at opdatere!

For mange læsere opdager, at de efter opdatering skal indtaste en adgangskode. Og mange kan ikke huske det eller husker ikke engang at sætte op! Det er en stor smerte i det, du ved, hvad du skal håndtere dette kodeordsproblem efter kendsgerningen.

Så opsæt en adgangskode i dag, inden du opdaterer til iOS 12

Hvis du ikke har en adgangskode, skal du oprette en midlertidig ved at gå til Indstillinger> Face ID / Touch ID og adgangskode og opsætning af en numerisk adgangskode.

Fjern derefter, hvis det ønskes, når opdateringen er udført.

Glemt din iPhones adgangskode?

Tjek denne artikel for at få tip til, hvad du skal gøre, når du ikke kan huske din adgangskode.

Nøgle iOS 12 opdaterer relaterede processer og fejl 

I denne artikel fokuserer vi på at forstå og rette de fejl, der kan opstå, når du prøver at opdatere din iPhone eller iPad til iOS 12.

Der er et par trin, hvorigennem en iOS-opdateringsproces udfolder sig. Afhængigt af underprocessen kan forskellige iOS-installationsfejl opstå.

Her er vores tænkning omkring de 5 store processer relateret til iOS-installationsprocessen.

iPhone, iPod og iPad Enhedsopsætning og kompatibilitet 

  • Den mest åbenlyse iOS-installationsfejl er omkring enhedskompatibilitet. Din enhed skal være kompatibel eller berettiget til iOS 12-opdatering
  • Den anden installationsfejl er relateret til dine enhedsparametre. En typisk iOS-opdatering kræver mindst 5 GB - 7 GB gratis lagerplads. Hvis du ikke har tilstrækkelig lagerplads, får du fejl under installationsprocessen.
  • Det tredje element er omkring installationsprocessen for enhedsopdatering. Hvis du har valgt at opdatere til den nyeste iOS, når den er tilgængelig automatisk, kræver Apple, at din iPhone eller iPad er på opladeren, og du har forbindelse til WiFi, før den kan anvende automatiske opdateringer.
  • Sørg for, at Apple-servere er i gang ved at kontrollere deres status. I de første par dage af iOS 12-udgivelsen er serverne optaget, og det kan tage tid at downloade og opdatere iOS 12 til din iPhone.

Netværksbåndbredde og iOS 12.x.x Downloadproblemer

  • Det næste problem, som brugerne står over for, er omkring netværksbåndbredde, mens de prøver at downloade installationen fra Apple-servere.
  • Sørg for, at du har forbindelse til et stærkt WiFi og stabilt netværk. 
    • Hvis du er bekymret for din WiFi-styrke og stabilitet, skal du prøve iTunes i stedet

iOS 12.x.x opdateringsbekræftelsesproces

Når iOS 12-opdateringen er downloadet med succes på din iPhone, er den næste proces omkring verificering af opdateringen. Nogle gange bliver hele processen stoppet på dette trin. Se tipene nedenfor for at hjælpe dig med dette problem.

Installer proces af iOS 12 på din iPhone eller iPad 

Dette er det sidste trin i opdateringsprocessen, hvor den nye iOS endelig bliver installeret på din iPhone eller iPad. Dette er, når statuslinjen for bekræftelsesstatus er afsluttet 100%, og opdateringen anvendes.

Tidligere har vi set, at opdateringen sidder fast i dette sidste trin for nogle brugere

Post-iOS 12 Installer relaterede handlinger

  • Nogle gange efter en iOS-opdateringsproces kræver Apple, at du gennemfører et par ekstra trin, før du kan bruge din iPhone eller iPad
  • Disse kan undertiden kræve, at du indtaster dit Apple-id og bekræfter dine legitimationsoplysninger og adgangskode. Sørg for, at du har dine legitimationsoplysninger til rådighed, inden du gennemgår den aktuelle opdateringsproces
  • Underret / Besked i dine indstillinger for at opdatere det telefonnummer, der er knyttet til dit Apple-id. Se vores artikel her for at identificere trinene til at slippe af med denne alarm og få din Indstillinger-app til at fungere igen.
  • I tidligere iOS-installationsprocesser bad Apple ofte brugere om at opdatere til 2FA (tofaktorautentificering).
    • Hvis din enhed ikke er konfigureret til 2FA, bliver du muligvis bedt om det igen.
  • Fra og med iOS 12 giver Apple mulighed for at forfølge automatiske iOS-opdateringer
    • Når iOS 12-installationen er færdig, ser du en skærm til fravalg af automatiske opdateringer
    • Lær om det, før du installerer opdateringen. Standardindstillingen har Automatiske opdateringer TIL.
  • Fejl ved mail-konto.
    • Tidligere har vi set mange brugere har problemer med at hente e-mails efter en iOS-opdatering.
    • Det kan være en god idé at dobbelttjekke dine e-mail-konti og tilknyttede legitimationsoplysninger og indtaste dine adgangskoder til dine e-mail-konti eller genindstille dine e-mail-konti på din iDevice.
  • Tjek dine privatlivsindstillinger.
    • Det er altid en god ide at gå tilbage og gennemgå de apps, der har tilladelse til at bruge dine iPhone-tjenester såsom kamera eller placering efter en større opdatering.

I de efterfølgende afsnit af dette indlæg vil vi adressere typen af ​​fejl og tipene til at løse dem startende med download af opdateringen, installation af opdateringen og eventuelle problemer efter installationen.

Der opstod en fejl under download af iOS 12.x.x? Slet iOS-opdateringsfilen, og prøv igen

Når du prøver at installere iOS 12 på din iPhone eller iPad, kan du støde på denne fejlmeddelelse.

Hvis du allerede har sørget for, at du har nok plads på din enhed og en stærk Wi-Fi-forbindelse, er dit bedste valg at slette downloadet og prøve igen

Slet og genindlæs opdateringen til iOS 12.x.x

  • Trykke på Indstillinger> Generelt> Opbevaring
  • Dine apps indlæses på denne skærm og viser deres tilknyttede lagerplads.
  • Find iOS-softwaren, og slet den herfra.
  • Dobbelttjek din Wi-Fi, og skift din DNS til OpenDNS eller Google DNS for at se, om du kan få bedre ydeevne.
  • Tjek dine konfigurationsprofiler på din enhed ved at trykke på Indstillinger> Generelt> Profiler.
    • Hvis du var en beta-deltager og ønsker at opgradere til den officielle version, skal du slette beta-profilen.
  • Genstart din iPhone ved hjælp af softwaremuligheden påIndstillinger> Generelt> Luk ned
    • Tænd din enhed normalt efter 20-30 sekunder
    • Prøv nu igen at downloade iOS 12-installationen ved at gå til Indstillinger> Generelt> Softwareopdateringer
  • Nogle gange kan dette tage et par forsøg, især i de første dage af iOS 12-udgivelsen

iOS 12 mislykkedes bekræftelse, ikke forbundet til internetbesked

Hvis du ser denne meddelelse, mens du prøver at installere iOS 12, skal du kontrollere din internetforbindelse og sørge for, at du har et stærkt signal

  • Nogle brugere har haft succes med dette trin, når de slukker for deres Wi-Fi og kun bruger mobil.
  • Du kan også aktivere flytilstand, vente i 30 sekunder og deaktivere flytilstand
    • Prøv derefter igen ved at trykke på Indstillinger> Generelt> Softwareopdateringer for at prøve at installere opdateringen via OTA.
  • Opdater dine iPhone-netværksindstillinger
    • Nulstilling af netværksindstillingerne på iPhone. Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil netværk
  • Alternativt kan du opdatere ved hjælp af iTunes! Det er let, og normalt er det den mest stabile iOS.

iOS 12.x.x Installer fast med Apple-logo og sort skærm

Der er tidspunkter, selvom det er meget mindre, når din oprindelige download er vellykket, men opdateringen ikke fuldføres. I disse tilfælde finder du, at opdateringen sidder fast på 100%, og at båse viser Apple-logoet på en sort skærm.

Hvis du sidder fast med dette problem, er den bedste fremgangsmåde at prøve en tvungen genstart.

  • På en iPhone 6S eller derunder plus alle iPads uden hjemmeknap og iPod Touch, skal du trykke på Home og Power samtidigt, indtil du ser Apple-logoet
  • Til iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryk og hold både Side- og Lydstyrke-ned-knapperne nede i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet
  • På en iPhone X-serie, iPad uden en Home-knap eller iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Tryk på og slip hurtigt Volumen op-knappen. Tryk derefter på og slip straks lydstyrke ned-knappen. Til sidst skal du holde sideknappen nede, indtil du ser Apple-logoet

Når det starter tilbage, viser det statuslinjen og Apple-logoet, men det vil gennemføre installationen om få minutter.

Hvis problemet stadig vises på trods af tvungen genstart, skal du slutte din iPhone til iTunes og prøve at opdatere via iTunes.

Hvis det ikke virker, skal du placere din iDevice i iTunes Recovery-tilstand

  1. Luk iTunes, og slut din enhed til computeren
  2. Åbn iTunes, og tving genstart til det. Slip ikke knapperne, når du ser Apple-logoet, vent indtil forbindelsen til iTunes-skærmen vises
  3. Når du ser muligheden for at gendanne eller opdatere, skal du vælge Opdater
  4. iTunes forsøger at geninstallere iOS uden at slette dine data. Vent mens iTunes downloader softwaren til din enhed
    1. Hvis overførslen tager mere end 15 minutter, og / eller din enhed afslutter forbindelsen til iTunes-skærmen, skal du downloade afslutningen og gentage trin 2-4

Kan ikke installere opdatering. Der opstod en fejl ved installation af iOS 12.x.x-meddelelse

Dette er en anden forekomst, når iOS 12 downloades med succes til din iPhone eller iPad, men ikke installeres. I stedet ser du "Opdateringen kan ikke installeres. Fejl opstået meddelelse ”vises på skærmen. Ganske ofte vises denne fejlmeddelelse, efter at 'bekræftelsesopdateringen' er startet.

Dette er en af ​​de mest almindelige fejl i forbindelse med installation af iOS 12 på din iPhone eller iPad.

Ofte er denne fejl relateret til mangel på plads på din iPhone eller iPad til den krævede opdatering. En optimal mængde ledig plads er 6 - 7 GB. Hvis du har en ældre iPhone og har svært ved at finde ledig plads, er din eneste måde at opdatere den ved hjælp af iTunes.

Sådan løses, kan ikke iOS 12.x.x opdateringsfejl installeres

  • Skift AirPlane-tilstand
    • Tryk på Indstillinger> Aktivér flytilstand
    • Sluk for din iPhone. Efter 30 sekunder eller deromkring skal du tænde den igen og deaktivere flytilstand
    • Prøv derefter at opdatere din iPhone, som du normalt ville gøre ved at bruge Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering
  • Opdater dine iPhone-netværksindstillinger
    • Nulstilling af netværksindstillingerne på iPhone. Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger
    • Ændring af dine DNS-indstillinger til 8.8.8.8 for dit Wi-Fi. Prøv det og se om det løser dit problem
    • Du kan også prøve at bruge OpenDNS eller Cloudflare som forklaret i denne artikel for at se, om det hjælper med dine ISP-relaterede netværksproblemer
  • Tving en genstart af din iPhone
    • På en iPhone 6S eller derunder plus alle iPads skal du trykke på Home og Power samtidigt, indtil du ser Apple-logoet
    • Til iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryk og hold både Side- og Lydstyrke-ned-knapperne nede i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet
    • På en iPhone X-serie eller iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Tryk på og slip hurtigt Volumen op-knappen. Tryk derefter på og slip hurtigt Volumen ned-knappen. Til sidst skal du holde sideknappen nede, indtil du ser Apple-logoet
  • Ændring af region / sprog
    • Tidligere har vi set, at når du går og skifter iPhone-region / sprog, kan det nogle gange gå forbi installationsprocessen
    • For eksempel, skift region til Canada og sprog til engelsk og prøv det

Hvis du har prøvet alle ovenstående tip til at installere iOS 12-opdateringer ved hjælp af OTA, men stadig ikke lykkes, er din eneste mulighed at prøve at opdatere din iPhone ved hjælp af en computer, der kører den nyeste iTunes.

Sådan installeres iOS 12.x.x via iTunes

Hvis du forsøgte at installere iOS 12 via OTA og stødte på fejl, skal du først slette iOS-softwaren fra dit systemlager, før du prøver at installere via iTunes

Trin til fjernelse af den udpakkede iOS-opdatering fra din iPhone er afgørende, før du går videre med iTunes-trinene.

Brugere, der omgår dette, kan støde på fejlen "Ingen opdateringer fundet", når de igen tjekker for iOS-opdateringer.

Sørg for, at den nyeste version af iTunes kører på din computer.

  1. Tilslut din iPhone / iPad til din computer, der kører iTunes ved hjælp af kablet
  2. Sørg for, at din Mac eller Windows-pc kører den nyeste iTunes
  3. Åbn iTunes, og vælg din enhed fra venstre panel
  4. Klik på "Kontroller for opdatering." Find den nye opdatering
  5. Endelig skal du klikke på Download og opdater

Prøv at afslutte iTunes, genstarte din computer og genstarte din iDevice, hvis iTunes ikke opdateres, eller hvis du ikke genkender din tilsluttede iPhone eller iPad.

Hvis din computer kører Windows, skal du kigge på det næste afsnit om versionskompatibilitetsproblemer mellem Windows og iTunes.

Kan ikke installere iOS 12.x.x via iTunes på Windows

Når opdatering via OTA mislykkes, er vores eneste alternativ at bruge iTunes. ITunes-metoden fungerer for det meste bedst, undtagen når du bruger en computer, der kører Microsoft Windows.

Dette gælder især for Windows-brugere, der er på iTunes 12.8. Uanset årsag har vi fundet ud af, at den nyeste iTunes 12.8 ikke fungerer så godt, når du installerer enhedsopdateringer ved hjælp af iPSW.

Opdater iPhone, iPad eller iPod Via iTunes til Windows

  1. Afinstaller iTunes. Genstart din pc
  2. Download iTunes 12.7.5 (Google “iTunes 12.7.5”)
  3. Installer og genstart for godt mål
  4. Download iOS 12 ipsw-filen til din computer. Du kan finde IPSW-filer fra populære websteder
  5. Når du har downloadet iOS 12 ipsw-filen, kan du bruge Shift + Update-tasterne til at opdatere din iPhone eller iPad
  6. Et andet problem, der nogle gange dukker op, mens du bruger iTunes på Windows til at opdatere, er fejlen 3503. Hvis du støder på denne fejl, skal du kontakte Apple Support

iPhone låses ikke op efter iOS 12.x.x-opdatering

Nogle brugere finder ud af, at deres iPad efter installationen af ​​iOS er gået i en uendelig løkke med at bede om Touch ID eller adgangskode.

Hvis din iPad / iPhone starter, men ikke låser op, var den eneste måde at få det tilbage på at bruge "Find iPhone" på en anden enhed og fjerntørre den problematiske iPhone.

iOS 12 beder om en 6-cifret adgangskode

Det andet almindelige problem i retning af adgangskoden er, at din iPhone eller iPad anmoder om en sekscifret adgangskode, og du havde aldrig oprettet en.

Dette kan være lidt forvirrende, og vi så mange brugere kæmpe med dette problem under iOS 11-udrulning. Hvis du står over for dette problem med iOS 12-installation, skal du klikke på artiklen nedenfor.

RELATEREDE: iOS anmoder om en adgangskode efter opdatering, hvordan man løser problemet

Nyttige læsertip til afhjælpning af fejl opstod under installationen af ​​iOS 12.x.x

I årenes løb har vi set forskellige fejl og en række rapporterede løsninger, når det gælder håndtering af iOS-installations- og opdateringsrelaterede fejl.

Her er nogle af dem, der tidligere har hjulpet læsere, når de prøver at opdatere deres iOS

  • Da jeg sad fast på 10 Verifying Update Message to gange, slukkede jeg Wi-Fi og bekræftede over LTE Data og bang, alt afsluttet på få minutter. Så prøv at bekræfte med din mobildataforbindelse. Det fungerede for mig. Bare husk, dette er for bekræftelsesmeddelelsen ikke download!
  • Sluk for Wi-Fi, og tænd derefter mobildata. Gå til Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering, og find iOS-opdateringen. Når du er fundet, skal du holde dette opdateringsvindue åbent og stryge kontrolcenter op og derefter tænde Wi-Fi igen. Når det opretter forbindelse til Wi-Fi, giver det dig endelig mulighed for at opdatere
  • Dette fungerede for mig: Download opdateringen via Wi-Fi, og skift til data, og lad opdateringen verificere, når knappen Installer nu vises. Derfra opdateres den med succes

Apples vejledning omkring OTA-opdateringsproblemer. Kontroller Apple-ressourcen omkring løsning af problemer relateret til iOS-opdatering.

Sådan opdateres fra iOS Beta til officiel iOS

Hvis du brugte iOS 12 betas i de sidste par måneder for at få en fornemmelse for iOS 12 og nu er klar til at opgradere til den officielle iOS 12-version, her er de trin, der hjælper dig.

  1. Start appen Indstillinger, og tryk på Generelt efterfulgt af Profiler
  2. Tryk på iOS 12 Beta-softwareprofil
  3. Vælg Fjern profil fra det næste skærmbillede for at fjerne beta-profilen fra din enhed
  4. Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det, og bekræft Slet
  5. Luk din iPhone eller iPad ned ved hjælp af funktionen 'slide to power off'
  6. Genstart din iPhone ved at holde tænd / sluk-knappen nede, indtil du ser Apple-logoet
  7. Når din iPhone er startet, skal du trykke på Indstillinger
  8. Tryk på Generelt og derefter Softwareopdateringer
  9. Du kan nu downloade og installere den officielle iOS 12-opdatering på din enhed.

Hvis du var på den nyeste version af iOS 12 Beta, behøver du ikke gøre noget, da dit system automatisk opdateres til guldmasterkopien (GM) af iOS 12.Dette er næsten det samme som den officielle iOS 12, bortset fra at du har feedback-appen på din iPhone.

Sammenfattende

Installationsrelaterede problemer er normalt sjældne. Hvis der er et større problem med iOS 12-opdateringen, afhjælper Apple altid problemet med en efterfølgende frigivelse. Størstedelen af ​​iOS 12-installationsfejl og relaterede problemer kan løses med et par forsøg på at downloade opdateringen.

Giv os besked, hvis du har spørgsmål eller bekymringer, og vi holder opslaget opdateret.

Seneste indlæg