Min iPhone tændes ikke, hvordan man løser en død enhed

Flere brugere har bemærket, at deres iPhones ikke tændes, når de prøver at starte enheden. Vi ser ofte dette særlige problem i modellerne iPhone4S, iPhone 5 og nogle iPhone 6-modeller.

I et forsøg på at løse problemet har brugerne forsøgt at lade enheden være opladet natten over, men det løser stadig ikke problemet.

Symptomerne

  • Tændes ikke, når du trykker på startknappen
  • iPhone fungerer kun, når den er sluttet direkte til en stikkontakt i væggen
  • Viser en sort skærm
  • iPhone reagerer på at trykke på Home / Sleep-knappen med Apple Logo, men slukkes med det samme
  • Meddelelsen "Opret forbindelse til iTunes" vises, og så sker der intet

Hvis du har disse problemer, kan du her foretage fejlfinding. Kontroller, om dit problem stadig eksisterer efter at have udført hvert trin.

Løsningerne

Trin - 1 Genstart

Udfør en tvungen genstart

  • På en iPhone 6S eller derunder plus alle iPads og iPod Touches skal du trykke på Home og Power samtidigt, indtil du ser Apple-logoet
  • Til iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryk og hold både Side- og Lydstyrke-ned-knapperne nede i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet
  • På en iPhone X eller iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Tryk på og slip hurtigt Volumen op-knappen. Tryk derefter på og slip hurtigt Volumen ned-knappen. Til sidst skal du holde sideknappen nede, indtil du ser Apple-logoet

Trin - 2 Plug-in

Hvis din iPhone ikke reagerer på trin 1, skal du prøve at oplade iPhone i en time og Sæt din iPhone-oplader direkte i en stikkontakt og gentag derefter trin - 1. Nogle brugere fandt ud af, at tilslutning til en stikkontakt ikke fungerede. Tilslutning direkte til en stikkontakt fungerede kun.

Trin - 3 Ryd det op

Hvis din iPhone slet ikke oplades, skal du sørge for at se på enhedens opladningsport. Nogle gange på ældre telefoner, ophobning af snavs på opladningsporten kan forhindre enheden i at blive opladet. Rengør opladningsporten ved hjælp af en plastikklips for at fjerne eventuelt snavs, og prøv derefter trin 2 efterfulgt af trin 1 igen. Kontroller også strømkablet. Hvis det er slidt eller beskadiget, har du muligvis brug for et nyt opladerkabel.

Trin - 4 Opret forbindelse til iTunes

Nogle brugere har bemærket, at efter at de har ladet deres enhed og forsøgt at trykke på knapperne Hjem og Dvale i 20 sekunder, viser deres iPhone-skærm en meddelelse "Opret forbindelse til iTunes" og stopper. Hvis du ser denne meddelelse, skal du prøve at sætte enheden i gendannelsestilstand. Hvis din iDevice ikke har en mekanisk startknap, skal du i stedet trykke på knappen Lydstyrke ned.

Trin - 5 Gendannelsestilstand

For at sætte enheden i gendannelsestilstand, tilslut din enhed til din computer og åbn iTunes. Når du har tilsluttet din enhed til computeren, skal du følge anvisningerne for en tvungen genstart til din iPhone-model (eller iPad & iPod Touch), indtil du ser Apple-logoet efterfulgt af gendannelsesmeddelelsen

Trin - 6 Gendan

Når du ser meddelelsen, skal du vælge at Gendan og opsæt din enhed.

RELATEREDE: Kan ikke gendanne iPhone

Detaljerne

Proceduren genstarter i det væsentlige din iPhone efter et iOS-nedbrud. En måde at forhindre dette problem er ved regelmæssigt at slukke for din iPhone mindst en gang om ugen. Tryk på Sleep / Wake-knappen, indtil meddelelsen Slide to Power off vises, og brug den til at lukke enheden.

Tænd / sluk-knap fungerer ikke?

På nogle af de ældre enheder kan din tænd / sluk-knap eller søvnvågneknap blive brudt. I sådanne tilfælde er det svært at gøre dette uden at få enheden løst. En måde at genstarte enheden på er ved hjælp af tilgængelighedsindstillingen. Gå til Indstillinger> Generelt> Tilgængelighed> Fed tekst. Rul ned til indstillingen Fed tekst og skift det bare. Du ser en meddelelse om, at den genstarter din iPhone. Bekræft det, og din enhed genstarter.

En anden mulighed for tænd / sluk-knap

Du kan også trykke og holde låseknappen til låseskærm nede, indtil du ser 'glid for at slukke' på skærmen. Det lukker enheden ned. Gå til Indstillinger> Generelt> Tilgængelighed> Assistiv berøring> Tilpas topniveau-menu. En lille grå firkant med en hvid cirkel indeni vises på skærmen.

I menuen Tilpas topniveau, tryk på knappen Brugerdefineret, og vælg "Lås skærm" fra listen over valgmuligheder. Nu vises låseskærmen i din Assistive Touch Menu. For at bruge denne funktion skal du trykke på knappen Assistive Touch for at åbne dens menu. Tryk nu på låsikonet, og hold det nede, indtil sluk-sliden vises.

Brug for andre muligheder?

Prøv at tage stikket ud af stikkontakten og tilslut den igen. Eller bare sætte telefonen i en strømforsyning for at tænde den igen.

Ingen hjemmeknap?

Tilføj en virtuel hjemmeknap på en måde svarende til, hvordan vi tilføjede en låseskærmknap ved hjælp af Assistive Touch Menu. Se vores dybdegående artikel, hvis din startknap ikke fungerer.

At genstarte enheden regelmæssigt hjælper også med at forhindre dette problem på en ældre enhed.

Det andet aspekt, man skal være opmærksom på, vedrører iOS-opdateringen. Hvis din iPhone er en ældre model som f.eks. IPhone 4S-5C, vil du måske vente, før du opgraderer din iOS. Faktisk gør Apple ikke den nye iOS 11 tilgængelig for de ældre telefoner eller apps, der bruger en 32-bit arkitektur.

Tilsvarende er jegf du har en ældre iPhone-model, såsom 5C eller 5S, skal du vente et par uger, efter at en ny iOS er frigivet, før du beslutter dig for at opgradere din enhed. Det sparer dig en masse hjertesorg med problemerne.

Ingen tid? Tjek vores video!

Resumé

Hvis du stadig oplever problemet, skal du muligvis tage enheden til et Apple-reparationscenter og få dem til at se på enheden.

Apple plejede at have et program, hvor du kunne nå iPhone Support og give dem dit telefonnummer, så de var i stand til at køre fjerndiagnostik på dit batteri og derefter sende dig en sms om status for dit batteri. Desværre synes denne mulighed ikke længere at være tilgængelig på supportsiden.

Klik her og opret en aftale for at tale med Apple teknisk support. Fortæl os, hvis det fungerede for dig, og del indlægget med andre.

Held og lykke.

Seneste indlæg