Sådan køres diagnostik på din MacBook Pro for en komplet hardwarekontrol

MacBook Pro er så godt designet, at de fleste brugere går år uden problemer overhovedet. Men når noget går galt, vil du straks vide, hvad det er. I denne artikel har vi forklaret, hvordan du kører en komplet diagnosticeringstest på din MacBook Pro-hardware.

Kørsel af diagnostik fortæller dig, om din MacBook Pro har brug for hardware-reparation. I så fald skal du kontakte Apple Support for at foretage en aftale på en Genius Bar eller hos en Apple-autoriseret serviceudbyder.

Hvis hardwarediagnostikken kommer tilbage, kan årsagen til dine MacBook Pro-problemer muligvis være softwarebaseret. Det betyder, at du kan ordne det selv, gratis! Vi har vist dig, hvordan du gør det også i denne artikel!

Her er en oversigt over, hvordan du kører hardwarediagnostik på din MacBook Pro. Vi har forklaret alt i detaljer nedenfor:

  1. Kør Apple Diagnostics ved at holde D mens du starter din MacBook Pro.
  2. Kør EtreCheck og coconutBattery for ekstra diagnostisk information.
  3. Løs software-relaterede problemer ved at:
    1. nulstilling af PRAM, NVRAM og SMC
    2. reparation af harddisken i Diskværktøj
    3. fjernelse af loginelementer
    4. geninstallation af macOS.
  4. Book din MacBook Pro til hardware-reparation, hvis det er nødvendigt.

Udskriv disse instruktioner

Udskriv disse instruktioner, så du kan følge dem uden at bruge din MacBook Pro.

Hvis du læser disse instruktioner på din MacBook Pro, foreslår vi, at du udskriver dem eller lægger den på en anden enhed. Når du har startet diagnosen nedenfor, kan du ikke læse dette igen, før de er færdige.

Gå til Filer> Udskriv fra menulinjen i din webbrowser for at udskrive denne side.

Trin 1. Kør Apple Diagnostics på din MacBook Pro

Apple Diagnostics er indbygget i enhver Mac fra 2013 eller senere. Det kontrollerer al intern hardware i din MacBook Pro og tester for problemer med logikkortet, hukommelsen, Wi-Fi-kortet og andre komponenter.

Når diagnosticeringskontrollen er afsluttet, giver Apple Diagnostics dig en liste over eventuelle fejlkoder og præsenterer et link til at komme i kontakt med Apple Support.

Hvad hvis min MacBook Pro er fra før 2013?

Du kan kontrollere det år, din MacBook Pro kom ud ved at gå til > Om denne Mac. Hvis din MacBook Pro er fra før 2013, kan du bruge Apple Hardware Test i stedet for Apple Diagnostics.

Apple Hardware Test blev introduceret med OS X Mountain Lion.

Apple Hardware Test er i det væsentlige en ældre version af Apple Diagnostics; det kontrollerer hver intern komponent på din MacBook Pro på udkig efter eventuelle problemer.

Hvis din MacBook Pro kører OS X 10.8.4 (Mountain Lion) eller nyere, kan du køre Apple Hardware Test ved hjælp af instruktionerne til Apple Diagnostics nedenfor.

Ellers skal du bruge den disk eller USB-flashdrev, der fulgte med din Mac. Hvilket du kan gøre ved at holdemulighed mens din Mac starter op.

Hvordan forbereder jeg min MacBook Pro til Apple Diagnostics?

Apple Diagnostics tester kun den interne hardware på din MacBook Pro. Frakobl alle eksterne enheder fra din computer undtagen et tastatur, en mus, et display eller et sæt højttalere. Ellers kan de forstyrre testene.

Det tilrådes at slutte din MacBook Pro til strømadapteren og sikre, at den ikke løber tør for batteri under hele diagnosen.

Endelig skal du sørge for, at din MacBook Pro er godt ventileret og placeret på en hård, flad og stabil overflade.

Et rummeligt skrivebord er det perfekte sted at køre diagnostik på din MacBook Pro.

Hvordan kører jeg Apple Diagnostics eller Apple Hardware Test?

  1. Gå til > Genstart fra menulinjen på din MacBook Pro.
  2. Bekræft, at du vil genstarte din MacBook Pro, og tryk derefter på og hold nede D så snart skærmen bliver sort.
  3. Bliv ved med at holde D indtil en skærm med sprog vises.
  4. Vælg dit foretrukne sprog.
  5. Apple Diagnostics begynder automatisk, men for Apple Hardware Test skal du trykke på Vend tilbage for at starte det.
  6. Når testene er færdige - normalt efter cirka ti minutter - skal du notere eventuelle fejlkoder, du får.
  7. Hvis du vil arrangere en reparation, skal du klikke på "Kom i gang" og følge vejledningen på skærmen for at booke en Genius Bar-aftale.
  8. Ellers skal du vælge at 'Lukke ned' eller 'Genstarte' din MacBook Pro.

    Sørg for at skrive de fejlkoder, du får fra Apple Diagnostics, ned.

Hvad hvis diagnostik ikke fungerede?

Hvis Apple Diagnostics eller Apple Hardware Test ikke fungerede, skal du gentage instruktionerne igen, men holde nede valgmulighed + D. når din MacBook Pro starter i stedet. Dette kører testene via en internetforbindelse.

Hold disse nøgler, mens du starter din MacBook Pro for at starte Apple Diagnostics fra Internettet.

Alternativt kan det være nødvendigt at slukke Firmware-adgangskoden på din computer. Klik her for at finde ud af, hvordan du gør det fra Apples websted.

Trin 2. Brug tredjepartssoftware til en komplet hardwarekontrol

Det næste trin er at få et mere komplet billede af din MacBook Pro's helbred ved hjælp af nogle tredjepartsapps. Vi anbefaler EtreCheck og coconutBattery, som begge er gratis at downloade og installere.

Ingen af ​​apperne foretager ændringer på din MacBook Pro. De tager simpelthen aflæsninger på hardwaren og præsenterer dem på en måde, der er lettere at fordøje.

Du bør foretage din egen forskning inden installation af tredjepartsapps.

Hvad gør EtreCheck?

EtreCheck anbefales ofte i Apple Support-samfund.

EtreCheck ser på dine systemoplysninger og - hvis du giver adgang - dine systemfiler for at finde ud af, hvorfor din computer opfører sig. Baseret på disse oplysninger kan EtreCheck muligvis diagnosticere mangel på RAM, en adware-angreb, en svigtende harddisk eller flere andre potentielle problemer.

Hvordan installerer jeg EtreCheck?

Du kan enten downloade EtreCheck fra EtreCheck-webstedet eller Mac App Store. Vi anbefaler, at du downloader det fra webstedet, da det ikke er begrænset af de samme begrænsninger som Mac App Store-versionen.

Klik her for at gå til siden EtreCheck download. Når download er afsluttet, skal du bruge Finder til at trække og slippe EtreCheck fra din Downloads-mappe til din Applications-mappe.

Når du først prøver at åbne EtreCheck, advarer en pop-up dig om, at det er ukendt software. Du skal alligevel kunne klikke på 'Åbn'.

EtreCheck Power User er tilgængelig som køb i appen, men du har ikke brug for det.

Hvordan bruger jeg EtreCheck til at køre diagnostik på min MacBook Pro?

  1. Åbn EtreCheck.
  2. Hvis det er første gang, du bruger appen, skal du acceptere vilkårene og afvise velkomstmeddelelsen.
  3. Åbn rullemenuen for at vælge et problem på din MacBook Pro, eller vælg 'Intet problem - bare kontrol.'
  4. For en fuld scanning skal du markere afkrydsningsfeltet "Tillad fuld drevadgang".
    1. Du skal give EtreCheck fuld drevadgang fra Systemindstillinger.
    2. Læs pop op-vinduet, og klik på 'Tillad'.
    3. Det fører dig til skærmen Fuld diskadgang i dine fortrolighedsindstillinger.
    4. Klik på hængelåsen, og indtast din adgangskode for at låse op for ændringer.
    5. Marker afkrydsningsfeltet ud for EtreCheck for at give fuld diskadgang.
  5. Klik på 'Start EtreCheck' og vent på, at scanningen er afsluttet.
  6. Gennemgå de større og mindre problemer - hvis der er nogen - efter scanningen.

    EtreCheck kontrollerer al hardware på din MacBook Pro på udkig efter fejl.

Hvad gør coconutBattery?

Du kan også bruge coconutBattery til at kontrollere batteriets tilstand på dine iOS-enheder.

Denne app viser dig opdaterede oplysninger om batteriet i din MacBook Pro, herunder antallet af opladningscyklusser, den aktuelle maksimale kapacitet og den originale maksimale kapacitet.

Du kan bruge disse oplysninger til at bestemme helbredet og levetiden for dit MacBook Pro-batteri. Hjælper dig med at beslutte, om det er umagen værd at udskifte dit batteri eller ej.

Hvordan installerer jeg coconutBattery?

Du kan kun downloade coconutBattery fra deres hjemmeside; det er ikke tilgængeligt i Mac App Store. Der er en 'Plus' version af appen tilgængelig, men den gratis app skal være alt hvad du behøver.

Klik her for at besøge coconutBatteriets downloadside. Når download er afsluttet, skal du bruge Finder til at trække og slippe coconutBattery fra din Downloads-mappe til din Applications-mappe.

Når du først prøver at åbne coconutBattery, advarer en pop-up dig om, at det er ukendt software. Klik på OK, og gå derefter til Systemindstillinger> Privatliv og sikkerhed> Generelt. Nederst i vinduet står der en meddelelse om, at coconutBattery var blokeret. Klik på 'Åbn alligevel.'

Hvis du ikke kan åbne coconutBattery, skal du kontrollere dine Systemindstillinger for sikkerhed og privatliv.

Hvordan bruger jeg coconutBattery til at køre diagnostik på min MacBook Pro?

Denne procentlinje repræsenterer batteriets helbred.

Når du åbner kokosnødbatteri, giver det dig straks forenklede oplysninger om dit MacBook Pro-batteri. Den vigtigste detalje er fuld opladningskapacitet sammenlignet med designkapacitet repræsenteret af den anden procentlinje.

Jo lavere din fulde opladningskapacitet er sammenlignet med designkapaciteten, jo mere er dit MacBook Pro-batteri ældet. Dette er normalt for lithium-ion-batteriet i din maskine, men det betyder, at dit batteri ikke længere kan holde så meget opladning.

Typisk betragter Apple et batteri som ældet, når fuld opladningskapacitet falder til mindre end 80% af designkapaciteten. Du vil sandsynligvis overveje at udskifte batteri efter dette punkt.

Trin 3. Sørg for, at dit problem ikke er software-relateret

Meget af tiden, hvad der virker som et hardwareproblem med din MacBook Pro, er faktisk resultatet af en softwarefejl. Overraskende nok kan softwarefejl påvirke alt fra skærmens lysstyrke til opstartshastighed til batteriets levetid.

Hvis ingen af ​​hardwarediagnostikken rejste problemer med din MacBook Pro, er der en stor chance for, at du har et softwareproblem.

Den gode ting ved software-relaterede problemer er, at du kan ordne dem selv, gratis! Følg blot nedenstående trin for at gøre det.

Sørg for, at du har en nylig sikkerhedskopi af din Mac inden din start.

1. Nulstil PRAM, NVRAM og SMC på din MacBook Pro

PRAM, NVRAM og SMC gemmer hver især små stykker information og præferencer om, hvordan du bruger din MacBook Pro. De inkluderer ting som skærmens lysstyrke og opstartsdisken, og de kan let forårsage problemer.

Du skal være i stand til at nulstille PRAM, NVRAM og SMC uden at miste data på din Mac, selvom du gør det, nulstiller nogle af dine indstillinger.

Hvordan nulstiller jeg PRAM og NVRAM?

  1. Gå til > Genstart fra menulinjen på din MacBook Pro.
  2. Bekræft, at du vil genstarte din MacBook Pro, og hold derefter følgende taster nede, så snart skærmen bliver sort: valgmulighed + kommando + P + R.
  3. Slip tasterne efter anden gang du hører et startklokkespil eller ser et Apple-logo.

Hvordan nulstiller jeg SMC?

  1. Luk din MacBook Pro, og tag strømkablet ud.
  2. Hvis du har et aftageligt batteri: Fjern batteriet, og hold derefter tænd / sluk-knappen nede i fem sekunder.
  3. Hvis du ikke har et aftageligt batteri: tryk og hold skift + kontrol + mulighed på venstre side, hold derefter tænd / sluk-knappen nede på samme tid i ti sekunder.

2. Ryd mere plads på din harddisk

Det tilrådes at holde mindst 10% af din harddisk tom for at holde din MacBook Pro kørende ved optimale hastigheder. Dette skyldes, at din Mac konstant har brug for plads til at udvide mapper, kopiere filer og udføre andre opgaver.

Kontroller, hvor meget gratis lagerplads du har ved at gå til > Om denne Mac> Opbevaring. Fra dette vindue skal du klikke på Administrer for at se hurtige løsninger til at få mere gratis lagerplads. Eller se på dette indlæg for flere pladsbesparende forslag.

Prøv at opbevare masser af gratis lagerplads på din Mac. Billede fra Apple.

3. Reducer antallet af loginelementer

Hvis der åbnes flere apps, så snart du logger ind, lægger det enorm belastning på din MacBook Pro. Dette kan få din Mac til at tage lang tid at starte op og muligvis få den til at fungere langsomt, når den gør det.

Gå til > Systemindstillinger> Brugere og grupper, og vælg derefter din brugerkonto for at se dine loginelementer. Minimer din liste over loginelementer ved at vælge apps på listen og klikke på knappen minus (-).

Fjern alle dine loginelementer for at fremskynde din MacBook Pro.

4. Reparer dit drev ved hjælp af Diskværktøj

Små korruptioner på din MacBook Pro-harddisk kan forårsage alle mulige ydelsesproblemer. Heldigvis er de normalt lette at rette takket være Apples Disk Utility-applikation.

Åbn Diskværktøj fra mappen Hjælpeprogrammer i Programmer. Vælg din harddisk fra sidebjælken - den kaldes normalt Macintosh HD - klik derefter på knappen Førstehjælp. Når du kører førstehjælp, scanner den din harddisk for fejl og reparerer den, den finder.

Hvor lang tid det tager at køre førstehjælp på din Mac, afhænger af størrelsen på din harddisk.

5. Hvis ikke alt andet, skal du geninstallere macOS

Hvis du stadig har problemer med din MacBook Pro, er det sidste trin til fejlfinding af software at geninstallere macOS. Dette sletter ikke data fra din Mac, men vi foreslår stadig, at du først tager en sikkerhedskopi til Time Machine.

Geninstallation af macOS omskriver hver linje kode i driftssoftwaren på din Mac. Det kan løse ethvert softwareproblem, der ikke er relateret til dit specifikke indhold.

Hvordan geninstallerer jeg macOS?

  1. Gå til > Genstart fra menulinjen på din MacBook Pro.
  2. Bekræft, at du vil genstarte din MacBook Pro, og hold derefter nede kommando + R så snart skærmen bliver sort.
  3. I vinduet macOS Utilities, der vises, skal du vælge 'Geninstaller macOS.'
  4. Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre din geninstallation af macOS.

    Geninstallation af macOS skal løse næsten ethvert problem med din operativsystem.

Trin 4. Bestil en reparation

På dette tidspunkt er det tid til at overveje en professionel reparation. Hvis nogen af ​​diagnoserne opdagede en svigtende komponent i din MacBook Pro, skal du tage disse rapporter til en tekniker til udskiftning. Ellers kan det være nødvendigt at booke din maskine til en triage, så teknikere kan stresse din maskine for at finde fejlen.

Hvis din MacBook Pro er mindre end et år gammel, skal du være i stand til at få en gratis reparation gennem Apples et års begrænsede garanti.

Klik her for at finde en Apple Store eller en Apple-autoriseret serviceudbyder i nærheden af ​​dig. Giv teknikeren eventuelle fejlkoder fra Apple Diagnostics ved din aftale og fortæl dem, hvilke softwareløsninger du har prøvet. Link dem til denne artikel, hvis det hjælper.

Besøg Apples websted for en-til-en teknisk assistance.

Fortæl os, at du har oplevelser i kommentarerne nedenfor. Afviste Apple Diagnostics nogen hardwarefejl til din MacBook Pro? Eller fandt du en løsning fra vores softwaretip til fejlfinding?

Seneste indlæg