iPhone sort skærm efter iOS-opdatering? Sådan løses

Bemærk at din iPhone-skærm bliver sort? Eller slukker din iPhone-skærm tilfældigt? Oplever du uventede genstart, en frossen skærm, eller tænder din enhed ikke? I så fald er du ikke alene om at opleve iPhone sort skærmfejl!

Nogle brugere har problemer med sorte / frosne skærme; efter opgradering til den nyeste version af iOS. Mere specifikt, din iPhone (eller iPad) skærm bliver muligvis sort, når du starter en app.

Brugere sagde, at dette problem opstår, når de starter en app for første gang. Nogle brugere rapporterede også, at dette sorte skærmproblem begynder at opstå efter et opkald med Voice Control.

Følg disse hurtige tip, når din iPhone sidder fast på en sort skærm (fungerer også til iPads og iPods!)

  • Bed Siri om at skrue op for din iPhones lysstyrke med "Hej Siri, skru op for lysstyrken"
  • Skift din skærmretning ved fysisk at dreje din iPhone til liggende eller stående tilstand
  • Tving genstart din enhed
  • Oplad din enhed på en stikkontakt i mindst en time, og prøv derefter en genstart eller tving genstart
  • Tilslut din enhed til en computer, der har iTunes (Windows og macOS Mojave og derunder) eller Finder-appen (macOS Catalina +), og start gendannelsestilstand
  • For iPhone 8-modeller skal du se, om din enhed er kvalificeret til Apples reparationsprogram
  • For tilfældige problemer skal du lukke apps, nulstille indstillinger og kontrollere dit batteris sundhed

Ingen tid? Tjek vores videotip!

Bed Siri om at skrue op for lysstyrken

En af de enkleste rettelser for at få Siri til at skrue op for skærmens lysstyrke. Da Siri lyser skærmen op i små trin - hun reagerer normalt med, at den er lidt lysere nu, skal du ofte gentage denne kommando et par gange.

Der er mange måder at bede Siri om at skrue op for lysstyrken. Prøv "Hey Siri, lys skærmen op"

Forårsager landskabstilstand, at din iPhone-skærm bliver sort?

Skift din skærmretning

Nogle læsere fortæller os, at de har løst dette problem ved at ændre deres iPhones skærmorientering - så hvis du ser en sort skærm i stående tilstand, skal du skifte til liggende eller omvendt.

Se hvordan du holder din iPhone

En anden potentiel årsag er, hvordan du håndterer din iPhone. Hvis du er en af ​​de iFolks, der kan lide at holde din telefon nær toppen af ​​skærmen, kan dette være grunden til, at din iPhone bliver mørk.

Nærhedsføleren er placeret øverst på din iPhones skærm, når du holder den i stående tilstand - du kan blokere eller på anden måde blokere nærhedslæseren. Og følg derfor din iPhone til at blive sort, fordi din iPhone mener, at du er ved et opkald og placerede telefonen op til dit øre.

Prøv at holde dine hænder i enheden ved siderne eller bunden - undgå toppen af ​​skærmen og de øvre kanter.

Tving en genstart!

Tilslut din enhed til opladeren, og sæt den direkte i en stikkontakt (ikke en USB-port på en computer), og tving derefter en genstart

  • På en iPhone 8 eller nyere model og iPad uden en Home-knap: Tryk på og slip hurtigt knappen Volume Up. Tryk på og slip straks lydstyrke ned-knappen. Tryk derefter på sideknappen, og hold den nede, indtil Apple-logoet vises
  • På en iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryk på og hold knapperne Side og Lydstyrke ned samtidigt. Hold dem nede, indtil du ser Apple-logoet
  • På en iPhone 6s og tidligere, iPads med en Home-knap eller iPod touch: Tryk og hold både Home og Top (eller Side) -knapperne på samme tid. Hold dem nede, indtil Apple-logoet vises

Hvis tvungen genstart ikke hjalp

Tilslut din enhed til opladeren via en stikkontakt (ikke en computerport), og lad den oplades i mindst en time. Prøv derefter at tænde den igen eller tvinge en genstart.

Opret forbindelse til iTunes eller Finder

Hvis opladning eller tvungen genstart ikke løste din sorte skærm eller ikke reagerer, lad os forbinde din enhed til en computer, der har iTunes eller Finder-appen til macOS Catalina + installeret, helst den nyeste version.

Hvis du ikke har en computer, skal du bede en ven eller et familiemedlem om at bruge deres eller besøge en Apple Store eller Apple-forhandler og bede dem om at bruge en af ​​deres Mac-butikker i butikken.

Brug Finder eller iTunes til at følge disse trin i streng rækkefølge

  • Åbn iTunes / Finder på computeren. Hvis Finder eller iTunes allerede er åbent, skal du lukke det først og derefter åbne det igen
  • Tilslut kablet til computeren, og tilslut derefter kablet til enheden
  • Når du har tilsluttet enheden, skal du tvinge en genstart på din enhed
    • På en iPhone 8 eller nyere eller iPad uden hjemmeknap: Tryk på og slip hurtigt lydstyrkeknappen. Tryk på og slip straks lydstyrke ned-knappen. Tryk derefter på sideknappen, og hold den nede, indtil skærmen til gendannelsestilstand vises
    • På en iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryk på og hold knapperne Side og Lydstyrke ned samtidigt. Hold dem nede, indtil du ser skærmen til gendannelsestilstand
    • På en iPhone 6s og tidligere, iPad med en Home-knap eller iPod touch: Hold både Home og Top (eller Side) -knapperne nede samtidigt. Hold dem nede, indtil du ser skærmen til gendannelsestilstand
  • Sørg for, at du ser skærmbilledet til gendannelsestilstand på din enhed, før du fortsætter (se billedet nedenfor.) Hvis du ikke kan se denne skærm, kan du prøve en anden tvungen genstart
  • Når Finder eller iTunes viser meddelelsen om, at der er et problem med din enhed, der kræver gendannelse eller opdatering, skal du vælge Opdater. iTunes eller Finder forsøger at geninstallere iOS uden at slette dine data
    • Hvis der går mere end 15 minutter, afslutter din enhed automatisk gendannelsestilstand. Prøv at tvinge genstart igen.

Sorte eller frosne skærme på iPhone 8?

I slutningen af ​​2018 fastslog Apple, at en lille procentdel af iPhone 8-logkort har en fabrikationsfejl. iPhone 8 Plus-modeller påvirkes IKKE af denne fejl - kun iPhone 8.

Symptomerne inkluderer uventede genstart, frosne skærme, ellers kan enheden ikke tænde.

I 3 år fra din købsdato (eller det første detailsalg, hvis du har købt en brugt enhed), reparerer Apple kvalificerede iPhone 8s gratis.

For at se, om din iPhone 8 er kvalificeret, skal du bruge Apples Serienummer Checker.

Oplever denne iPhone sort skærm fejl tilfældigt?

Hvis du til tider kan få adgang til din iPhone, skal du foretage fejlfinding med disse tip:

  • Undertiden løser dette problem ved at aktivere Siri. Hvis Siri er deaktiveret, skal du gå til Indstillinger> Siri & Søg og tænd Siri
  • Skift datoen på din iPhone. Trykke på Indstillinger> Generelt> Dato og tid. Deaktiver funktionen 'Indstil automatisk', og indstil manuelt et tidspunkt for en dato, der var tidligere. Genstart derefter din enhed. Når genstartsproblemet er løst, skal du ændre dine dato- og tidsindstillinger tilbage til 'Indstil automatisk'.
  • Skift visningszoomvisning fra “Standard” til “Zoomet” eller “Zoomet” til “Standard”; afhængigt af din oprindelige indstilling
    • Hvis tipet ovenfor ikke løste dette problem, skal du prøve dette: Tryk på Vis zoomvisning og vælg Zoomet og tryk på "Indstil".
    • En besked vil sige "Ændring af Display Doom genstarter iPhone" og trykker på "Brug zoomet." Når din iPhone er genstartet, skal du nu trykke på Standard> Indstil og brug standard.
  • Nulstil dine iDevices indstillinger. Gå tilIndstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil alle indstillinger.
    • Denne nulstilling påvirker ikke NOE data, men vender tilbage til standard ting som dine tilgængelighedsindstillinger, baggrunde og fjerner alle gemte WiFi-adgangskoder
  • Tryk på Indstillinger> Tilgængelighed> Skærm- og tekststørrelse (for ældre iOS, Generelt> Tilgængelighed> Skærmindkvartering eller Indstillinger> Skærm og lysstyrke), deaktiver derefter “Auto-lysstyrke
  • Genstart din enhed ved at trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede.
  • Fjern og geninstaller de apps, du har problemer med
    • Tryk og hold på appen, og tryk derefter på (x) -tegnet, når det vippes. Gå derefter til App Store, og download den samme app igen
    • Eller brugIndstillinger> Generelt> Opbevaring og slet eller download apps derfra

Dårlig appadfærd?

Hvis den sorte skærm forekommer tilfældigt, skyldes problemet ofte en dårligt opførende app - eller en løbende app.

Prøv at få øje på den problematiske app!

  1. Dobbeltklik på din startknap, eller stryg din gestuslinje på hjemmet, og luk alle åbne apps ved at stryge appeksemplet op og ud af toppen af ​​skærmen.
  2. Når du lukker alle apps, skal du åbne apps en efter en og kontrollere, om problemet vender tilbage.
  3. Hold øje med dit batteriforbrug
    1. Hvis du bemærker en pludselig hurtig udtømning af dit batteri, skal du være opmærksom på den app, du lige har åbnet - det kan være problemet
    2. Luk den pågældende app, og fortsæt med at åbne andre apps en efter en
  4. Gå gennem alle dine apps og se om nogen apps forårsager problemerne

Nogle apps er ikke programmeret godt og fører til problemer med nedbrud, sorte skærme og hurtig udtømning af batteriet.

Problem med batteri eller hardware?

Hvis det er et batteriproblem, der får din iPhone til at blive sort, skal du muligvis udskifte den. Inden du går videre og søger en udskiftning, skal du kontrollere dit nuværende batteristatus (hvis det er muligt) ved hjælp af iOS 11.3 og derover's Battery Health

Hvis du ikke er i stand til at bekræfte dit batteris sundhed, fordi du ikke kan få din iPhone til at komme ud over den sorte skærm, skal du kontakte Apple Support og bede dem om at køre diagnostik på din iPhone. Lad os finde ud af, om det sandsynligvis er et batteriproblem, inden vi fortsætter.

Desværre er vores problemer undertiden symptomer på, at iPhone, iPad eller iPod Touch-hardware fejler. Hvis dit batteri er ved at løbe tør, og din iDevice vender tilbage til en sort skærm på få minutter, er der sandsynligvis et problem med bundkortet.

Dette er dyre reparationer, så hvis din enhed ikke er dækket af AppleCare +, skal du kontakte Apple Support og finde ud af dine reparations- eller udskiftningsmuligheder.

Intet der hjælper med iDevice Black Screen? Prøv DFU-tilstand

Hvis ingen af ​​disse tip fungerer på din enhed, skal du overveje at bruge DFU-tilstand. DFU (Device Firmware Update) gør det muligt at gendanne din iPhone, iPad eller iPod touch fra enhver tilstand.

Læsertip

  • I Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil alle indstillinger hjalp med dette spørgsmål
  • Det er bedst at kontakte Apple Support, hvis du har følgende problemer:
    • En sort skærm efter opladning, men du kan høre alarmer, lyde og vibrationer
    • Din enhed kvitrer, når du slår lyden fra og tilslutter den til strøm
    • Skærmen er tændt, men den reagerer ikke, når du trykker på, glider eller prøver andre bevægelser
    • Din enhed sidder fast på Apple-logoet, viser en solid farve eller genkendes ikke i iTunes

Seneste indlæg