Facebook push notifikationer fungerer ikke; rette op

Flere iPhone- og iPad-brugere har rapporteret et problem, hvor Facebook-push-meddelelser ikke fungerer korrekt. Andre brugere har også rapporteret, at de ikke havde nogen lyd med Facebook-underretninger.

Hvis du har problemer med appen Facebook til iOS, skal du se følgende tip for at løse dit problem.

Slå Facebook-underretninger til og fra

  • Gå til Indstillinger> Meddelelser
  • Tryk på Facebook
  • Slå Tillad underretninger fra
  • Vent 20-30 sekunder
  • Slå Tillad underretninger til igen
    • Vælg dine alarmindstillinger, herunder vis på Låseskærm, Meddelelsescenter og Bannere
    • Aktivér lyde og badges, hvis det ønskes

Opdater din iPhone eller iPad's iOS

  • Sørg for, at den nyeste iOS-software er installeret på din iPhone eller iPad
  • Gå tilIndstillinger> Generelt> Softwareopdateringeller brug iTunes til at opdatere

Opdater Facebook-appen

  • Sørg for, at du har den mest opdaterede version af Facebook-appen
  • For at tjekke skal du åbne App Store på din iPhone eller iPad og trykke på Opdateringer

Tjek Facebooks appindstillinger

  • Gå til din Facebook-app
  • Åbn menuknappen nederst til højre (tre vandrette linjer)
  • VælgeIndstillinger og privatliv> MeddelelseIndstillinger
  • Under Hvilken meddelelse du modtager
    • Tryk for at justere dit underretningsvalg for hver kategori (dvs. apps, aktivitet om dig, venanmodninger), så det viser Push
    • Hvis du vil modtage en e-mail og / eller tekst, skal du skifte til E-mail og SMS
  • Rul ned til sektionen Hvor du modtager underretninger
    • Tryk på Push for at kontrollere, at det er angivet som ON
    • Hvis ikke, skal du trykke på og skifte lydløs Push-underretninger FRA

Indtast din e-mail-adresse igen

  1. Åbn Facebook-appen
  2. Tryk på profilikonet i nederste menu
  3. Vælg Rediger profil
  4. Rul ned, og vælg Rediger dine oplysninger om
  5. Find kontaktoplysninger
  6. Opdater eller indtast din e-mail-adresse igen

Flere læsere fortæller os, at efter opdatering af FB blev deres e-mail-adresse fjernet, da Facebook blev opdateret, så tilføjelsen af ​​den e-mail hjalp

Nulstil enhedens indstillinger

  • Gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil alle indstillinger
    • Bemærk, at udførelse af denne nulstilling vender tilbage til standardindstillingerne for alle dine personlige funktioner og præferencer som baggrunde, gemte WiFi-adgangskoder, tilgængelighedsindstillinger osv. Det sletter ikke apps, data, fotos, meddelelser eller dokumenter

Åbn Facebook i en browser ved hjælp af en computer

  • Besøg Facebook i en webbrowser
  • Tryk på den lille nedadvendte pil øverst til højre
  • VælgeIndstillinger> Meddelelser
  • Tryk på Rediger for at foretage ændringer i eventuelle meddelelser
    • Se gennem dit valg i kategorien Mobil
    • Tjek gennem alle andre i På Facebook, E-mail og SMS

Tving genstart af din enhed og meddelelser

  1. Slå alle Facebook-underretninger fra (Indstillinger> Meddelelser> Facebook)
  2. Tving derefter genstart din telefon
    1. På en iPhone 6S eller derunder plus alle iPads og iPod Touches skal du trykke på Home og Power samtidigt, indtil du ser Apple-logoet
    2. Til iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryk og hold både Side- og Lydstyrke-ned-knapperne nede i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet
    3. På en iPhone X-serie eller iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Tryk på og slip hurtigt Volumen op-knappen. Tryk derefter på og slip hurtigt Volumen ned-knappen. Til sidst skal du holde sideknappen nede, indtil du ser Apple-logoet
  3. Når din enhed er genstartet, skal du gå tilbage til Notifikationer og tænde Facebook-underretninger igen

Hvis du stadig har problemer

Rapporter det, der ikke fungerer direkte til Facebooks Customer Care Team

Fra din iPhone, iPad eller iPod Touch

  1. Åbn Facebook-appen, hvis det er muligt
  2. Tryk på menuknappen i nederste højre hjørne (tre linjer)
  3. Rul ned til Hjælp og support, og åbn den
  4. Vælg Rapporter et problem
  5. Vælg Noget virker ikke
  6. Vælg den funktion, der har et problem (for eksempel underretninger)
  7. Indtast dit nøjagtige problem og din oplevelse
    1. Tilføj billeder, hvis det er muligt
  8. Tryk på Send

Fra en computer

  1. Log ind på din Facebook-konto på en computer
  2. Klik på spørgsmålstegnet øverst til højre på din Facebook-side
  3. VælgRapporter et problem 
  4. Følg instruktionerne på skærmen

Seneste indlæg