iOS iPhone Visual Voicemail fungerer ikke? Sådan løses

Er din visuelle telefonsvarer på min iPhone pludselig forsvundet! Kan du ikke se en liste over dine voicemail-beskeder, læse et transkript til en voicemail-til-tekst eller lytte til en individuel voicemail direkte fra din iPhone efter opdatering af din iOS? Eller fungerer din visuelle telefonsvarer ikke uden nogen åbenbar grund?

I så fald er du ikke alene! For de fleste af os er det afgørende at kunne rutinemæssigt kontrollere telefonsvarer, især for de vigtige ubesvarede telefonopkald!

Det kan være ret irriterende at finde ud af, at din visuelle telefonsvarer ikke fungerer efter en iOS-opdatering eller simpelthen uden grund overhovedet. Og hvis du har brug for det til arbejde og familie, er det ikke en god mulighed at skulle ringe til din telefonsvarer for at hente beskeder.

Følg disse hurtige tip for at få visuel voicemail til at arbejde igen på din iPhone

  • Opdater til den nyeste iOS-version
  • Tjek din mobilnetværksforbindelse, og prøv at ringe til nogen
  • Bekræft, at din enhed har en dataforbindelse - transskription fungerer kun, når data er slået til (enten WiFi eller mobil / mobil)
  • Prøv at oprette forbindelse til mobildata i stedet for WiFi eller omvendt
  • Genstart eller tving genstart din iPhone
  • Gå til Indstillinger> Generelt> Om og se efter en operatøropdatering
  • Skift dit enheds eller Siris sprog. Eller skift Siris sprog til engelsk (USA)
  • Skift til flytilstand, vent 20-30 sekunder, og slå den fra
  • Nulstil dine netværksindstillinger
  • Tænde for Siri
  • Slå på Tryk på Side / Hjem / Top-knap for Siri i Siri & Search-indstillinger. Eller skift tryk på sideknappen (eller startknappen) for Siri fra, vent 20 sekunder og tænd den igen
  • Nulstil din Voicemail-adgangskode og / eller PIN-kode
  • Indstil din enheds dato og klokkeslæt til Indstil automatisk
  • Hvis du bruger eSim eller dobbelt SIM og har mere end en mobilabonnement på din iPhone, kan du prøve at skifte til den anden plan
  • Kontakt din mobiludbyders tekniske supportteam

Hvad er visuel telefonsvarer alligevel?

Visual Voicemail viser dig en liste over alle dine voicemail-beskeder, som dine opkald efterlader - så du kan vælge, hvilke du vil lytte til nu, lytte til senere, dele med andre eller slette. Og afhængigt af din placering kan du muligvis læse udskrifter af dine voicemail-beskeder med iOS 'voicemail-to-text-funktion.

Du kan endda gemme dine Visual Voicemail-meddelelser som noter eller stemmemeddelelser eller dele dem med apps som Beskeder, Mail eller Airdrop.

Visuel telefonsvarer inkluderer transkription af stemme til tekst-telefonsvarer

Afhængigt af dit sprog og din region kan visuel telefonsvarer muligvis også omfatte, at de elsker det eller hader det, har transkription af telefonsvarer, der er tilgængeligt for folk, der bruger iPhone 6-modeller og nyere.

Voicemail-udskrifter tager din voicemails lydfil og bruger Apple-servere og maskinindlæring til at transkriberer disse lydfiler til tekst på skærmen. Så du kan læse din telefonsvarer uden at skulle afspille den eller lytte til den!

Sådan aktiveres transkription af telefonsvarer på din iPhone?

Du behøver ikke at tænde noget. Det er en del af iOS og noget, du ikke vælger (eller fra).

Så længe du bruger en iPhone 6 eller nyere, og du konfigurerer dine voicemail-indstillinger, skal din telefon have visuel voicemail.

Der er ikke noget ekstra gebyr for visuel voicemail- og voicemail-transskription fra Apple

Mange luftfartsselskaber tilbyder andre transkriptionstjenester til telefonsvarer, som normalt indebærer yderligere månedlige servicegebyrer.

Opdateret til en ny iPhone OG / ELLER et nyt SIM-kort?

Hvis du indsætter et nyt SIM-kort i din nuværende enhed eller opgraderer til en ny enhed med et nyt SIM-kort, mister du muligvis voicemails, som du tidligere har gemt på din iPhone.

Dette sker ikke altid, men det kan det.

Hvorfor er min Visual VoiceMail ikke tilgængelig efter iOS-opdatering?

Der er to primære årsager, der kan føre til manglende visuel telefonsvarer på din iPhone.

Den første er relateret til indstillingerne på selve iPhone.

Dette gælder især når du opdaterer din iPhone til en ny iOS.

I dette tilfælde vedrører fejlfindingstipene fornyelse af mobilforbindelsen på iPhone. Disse trin, herunder skift af flytilstand, behandles i det næste afsnit.

Den anden grund er problemer i slutningen af ​​din udbyder.

Desværre, når din visuelle telefonsvarer ikke fungerer på din iPhone, er den ofte relateret til den operatør, du bruger, og de tjenester, du har på din plan hos din udbyder.

Når du får fejl som fejl ved udførelse af anmodning, Visual Voicemail-fejl 9999 eller en tom skærm, der siger call voicemail, er det normalt et transportproblem.

I disse tilfælde skal du kigge efter en operatøropdatering og bede din udbyder om at nulstille din Visual Voicemail. Nogle gange er problemer udbredt på tværs af regioner, lande osv. - Normalt kræver din operatør at rette noget på deres ende.

Vises din iPhones voicemail-udskrifter ikke?

En af de mest almindelige klager, vi hører om, er ikke at se transkriptionerne til telefonsvarer til tekst!

Normalt er det en meget simpel løsning!

Tænd bare Siri og indstillingen til Tryk på Side / Hjem / Top-knap for Siri skifte.

  • Gå til Indstillinger> Sir & Search
  • Slå på Tryk på knappen Side (Hjem / Top) for Siri
  • Hvis denne indstilling allerede er slået til, skal du slå den fra, vente i 30 sekunder og skifte Tryk på knappen Side (Hjem / Top) for Siri tilbage på

Du skal muligvis vente et par timer (op til 24 timer) på, at din telefonsvarer til tekstudskrifter vises!

Og bemærk, at Apple ikke understøtter alle sprog med transkripsioner til telefonsvarer til tekst. Hvis Apple endnu ikke understøtter dit sprog i iOS, skal du kontakte din mobiludbyder og spørge dem, om de tilbyder en transkriptionstjeneste til telefonsvarer i slutningen.

Hvid skærm siger Call Voicemail?

Disse rettelser skal fungere på din iPhone, hvis du ikke er i stand til at få adgang til funktionen og bare ser en hvid skærm, der viser “Ring til telefonsvarer.”  

Hvis du ser denne opkalds voicemail-besked, skal du prøve følgende:

  • Slå flytilstand TIL, vent 20-30 sekunder, og slå den derefter fra. Det er nemmest at gøre dette via Control Center
  • Ring til din telefonsvarer eller dig selv fra en anden telefon, og prøv at efterlade en telefonsvarer
  • Ring til dig selv fra din egen telefon, og indstil din telefonsvarer, eller skift adgangskoden til din telefonsvarer, adgangskoden eller PIN-koden
  • Nulstil dine netværksindstillinger ved at gå tilIndstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger.

Visuel voicemail-funktion har nogle transportørbegrænsninger

Hvis du for nylig har skiftet din mobilplan, kan du tjekke, om din nye udbyder understøtter denne funktion i dit bopælsland.

Apple leverer en omfattende liste over operatører efter region. Kontroller og bekræft.

Så tjek først for ventende operatøropdateringer på din enhed

  • Trykke på Indstillinger> Generelt> Om og tjek ud for Carrier
  • Har du den nyeste version, eller skal du opdatere den? Hvis der er en opdatering afventende, skal du anvende den seneste operatøropdatering på din enhed.

iOS Visual Voicemail fungerer ikke efter opdatering, hvordan man løser problemet

Prøv hvert af nedenstående trin, indtil problemet er løst på din enhed

  • Nulstil netværksindstillinger
    • Før du prøver at nulstille dine netværksindstillinger, skal du sørge for at huske at skrive dit Wi-fi-navn, adgangskode osv. Ned, da du bliver bedt om at indtaste dem igen efter nulstillingen.
    • Trykke på Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger
  • Skift mobilservice
    • Trykke på Indstillinger> Mobil> Mobildata. Sluk for den.
    • Vent et par minutter.
    • Genaktiver dine mobildata, og kontroller, om din visuelle telefonsvarer fungerer igen
  • Brug flytilstand
    • Tænd for flytilstand ved at trykke på Indstillinger og vælge Flytilstand. Vent et øjeblik.
    • Sluk for din iPhone. Genstart din enhed og deaktiver flytilstand.
    • Kontroller og se om du kan få adgang til din visuelle telefonsvarer igen.
  • Slå Fra og Til Tryk på Side- eller Hjem-knappen for Siri
    • Afslut telefonappen og sæt din enhed i flytilstand.
    • Klik derefter på Indstillinger> Siri & Søg> Sluk Press Side-knappen for Siri, og genstart enheden.
    • Når den visuelle telefonsvarer begynder at virke, kan du tænde Siri for sideknappen.
    • Andre læsere fortæller os, at udførelse af de samme trin for Lyt til Hey Siri også løste deres problemer med voicemail-udskrifter
  • Visual Voicemail kræver, at du har en robust mobilforbindelse
    • Den bedste måde at kontrollere dette på er at slukke for dit Wi-Fi på din iPhone.
    • Kontroller, om du har adgang til internettet, når Wi-Fi er slået fra.
    • Genstart derefter din iPhone, og kontroller, om Visual Voicemail-funktionen er tilbage igen på din enhed.
  • Få nogen til at ringe til din telefon og efterlade en telefonsvarer
    • Vent et par minutter, og tjek derefter din visuelle telefonsvarer.
    • Mange brugere rapporterer, at når en ny telefonsvarer kommer ind efter iOS-opdateringen, begynder den visuelle telefonsvarerfunktion at fungere som beregnet.
  • Prøv at ændre adgangskoden til Visual Voicemail, og se om det hjælper med problemet
    • Mere om dette i det næste afsnit beskæftiger vi os med udbyderspecifikke problemer.
  • Skift Siris sprog til amerikansk engelsk
    • Visuel telefonsvarer ser ud til at være mere konsistent, når du bruger engelsk (USA)

For ældre iOS- eller iPhone-modeller, se disse ressourcer:

    Problemer med visuel telefonsvarer, der kræver support fra operatøren

    Hvorfor er min visuelle telefonsvarer ikke tilgængelig?

    • Arbejder din grundlæggende telefonsvarer ikke med AT&T? Den bedste måde at finde ud af, om du bruger AT&T, er at trykke på 1 og holde den nede.
      • Hvis og når du bliver bedt om det, skal du indtaste din adgangskode til din voicemail.
      • Dine afventende talemails begynder at afspilles.
      • Hvis der ikke er nye beskeder, men du har gemt telefonsvarer, skal du trykke på 1 igen for at lytte til dine gemte beskeder.
      • Hvis du ikke kan spore nogen telefonsvarer, betyder det, at der er noget galt med din opsætningstjeneste til din telefonsvarer, og du bliver nødt til at nå ud til AT&Tog find ud af mere.
    • Sørg også for, at du ikke bruger en viderestillingstjeneste til at føre dine opkald til et andet nummer.
      • Hvis dette er tilfældet, vises de ubesvarede opkald med telefonsvarer ikke på din visuelle telefonsvarer.
      • Viderestilling af opkald tilsidesætter typisk dit trådløse voicemail-system. Hvis du f.eks. Er på T-mobilnetværk, skal du ringe ## 004 # og trykke på Send. Dette nulstiller indstillinger for viderestilling af opkald.
      • For iPhones, der bruger GSM-netværk som AT&T eller T-mobile, kan du finde det i Indstillinger> Telefon.
      • Til iPhones, der bruger CDMA-netværk, f.eks Sprint eller Verizon, kontakt din operatør for at gennemgå indstillingen.
    • Du kan også kontrollere dine viderestillingsindstillinger ved hjælp af dine iPhone-indstillinger.
      • Dette varierer fra transportør til transportør.
      • For eksempel, hvis din iPhone er på Verizon-tjeneste, kan du finde den ved at trykke på Indstillinger> Telefon> Verizon-tjenester.
      • Hvis viderestilling af opkald er deaktiveret, kan du se status her. Det er også undertiden under Cellular-tjenesterne i Indstillinger> Mobil.

    Sådan nulstilles Visual VoiceMail-funktionen på din iPhone

    Dette er igen en udbydersspecifik funktion.

    Hvis du for nylig har opgraderet din iPhone til de nyeste iOS og oplevet visuelle telefonsvareproblemer, og ovenstående tip ikke har fungeret for dig, vil din næste fremgangsmåde være at nulstille den visuelle telefonsvarer ved at nulstille adgangskoden og eller få operatøren til at skubbe igen. tjenesten ind på din konto.

    • Prøv at nulstille din adgangskode til Visual Voicemail.
      • Dette er den adgangskode, du har konfigureret hos din udbyder
      • Mange brugere, når de står over for Voicemail-problemer, finder ud af, at når de nulstiller deres voicemail-adgangskode ved at ringe til deres operatør, forsvinder problemet.
    • Hvis du har MYAT & Tapp på din iPhone, nulstilling er let.
      • Start med at klikke på forstørrelsesglasikonet og skriv "nulstil trådløs voicemail-adgangskode" (første mulighed) og kom derefter til skærmbilledet Nulstil, hvor det står: "Vi sender dig en sms med din nye adgangskode. Er du sikker…?"
      • Følg vejledningen, og den nulstiller din adgangskode til dit telefonnummer. Tjek din visuelle telefonsvarer nu.
    • Hvis du bruger Verizon, kan du nulstille din visuelle Voicemail-adgangskode via Min Verizon-portalså godt og prøv det.

    Bed din operatør om at oprette en ny telefonsvarerboks

    Det er altid en god ide at vente et problem i et par dage til et par uger for at se, om Apple og / eller din udbyder får problemet løst.

    Men hvis problemet er vedvarende snarere end midlertidigt, kan det være en god ide at kontakte din operatør og bede dem om at oprette en ny telefonsvarerboks til dig.

    Vær dog opmærksom på det al aktuel voicemail-historie er tabtnår du konfigurerer en ny, ny telefonsvarerboks.

    Ser du transskription ikke tilgængelig meddelelse?

    Hvis du ser denne meddelelse på en telefonsvarer, der lige kom ind, har systemet sandsynligvis ikke haft tid til at behandle den endnu. Vent et par minutter, så bliver det tilgængeligt.

    Det er også muligt, at Apple-serverne, der er ansvarlige for transskription, er nede. For at kontrollere skal du gå til Apples systemstatuswebsted og se efter eventuelle igangværende problemer.

    En anden grund til, at din telefonsvarer muligvis viser beskeden "transskription ikke tilgængelig", er, når systemet ikke er i stand til at forstå og dechifrere meddelelsen, og højttaleren (e). I så fald kan det bare ikke genkende eller give mening om lydfilen.

    Kan du ikke lide transkription af telefonsvarer? Gad vide hvordan du slukker for det?

    Som nævnt elsker nogle mennesker Voicemail Transcription-funktionen, og andre hader det bare!

    Desværre giver Apple os i øjeblikket ikke en måde at slå den fra eller deaktivere Voicemail Transcription på iPhone.

    Men der er en løsning til at deaktivere transkription af telefonsvarer!

    Læsere opdagede, at slukning af Siri også slukkede transkription af telefonsvarer, hvilket giver mening, da det bruger den samme teknologi.

    En anden løsning er at ændre Siris sprog til et andet sprog eller en anden form for dit nuværende sprog (f.eks. Amerikansk engelsk til britisk engelsk eller australsk engelsk).

    Vi ved ikke, hvor længe disse løsninger vil vare, da Apple altid opdaterer teknologien bag Siri.

    Resumé

    Vi håber, at et af ovenstående trin løste dit problem.

    Oftere end ikke fungerer det enkle trick til flytning af flytilstand for de fleste brugere, der opdagede dette problem efter iOS 12-opdateringen.

    For AT & T-kunder har vi fundet ud af, at nulstilling af den visuelle adgangskode til telefonsvarer ofte fungerer bedst, når tricket til flytilstand ikke fungerer.

    Giv os besked, hvis du har spørgsmål eller kommentarer nedenfor.

    Læsertip

    • Min iPhone mister visuel telefonsvarer i et par dage / uger hvert par år. Min. Handlingsforløb er altid at ringe til min udbyder og få dem til at ordne det på deres ende. Jeg ved ikke, hvad de gør præcist - de fortæller mig ikke, når jeg spørger - men det virker hver gang!
    • Sluk for mobildata, vent et par minutter, og tænd derefter for dem igen. For Noel begyndte telefonsvareren at virke igen
    • Tricket for mig var at gå til Indstillinger> Siri & Søg og slå "Tryk på Hjem for Siri." Tving derefter genstart eller udfør en regelmæssig genstart, hvis det er ubehageligt med en tændt. Når jeg gjorde disse to ting, fungerede visuel telefonsvarer igen for mig. Og jeg var i stand til at slå Press Home for Siri fra, da jeg ikke vil have den funktion
    • Løsningen for mig var at ændre Siris sprog fra engelsk (britisk) til engelsk (USA)
    • Efter at have prøvet flere ting, herunder et besøg i en Apple Store, dukkede mine voicemail-udskrifter kun op efter at have konfigureret og slå "Hey Siri" til.

    Seneste indlæg