Ingen personlig hotspot-mulighed? Hotspot forsvandt? Sådan løses

Har du for nylig bemærket, at din enhed ikke længere viser dit personlige hotspot? Opdateret din iPhones iOS, og nu forsvandt dit personlige hotspot fra alle dine andre enheder, som iPads og iPods? Og ved ikke hvorfor?

I så fald er du ikke alene!

Flere af vores læsere fortæller os, at deres personlige hotspot-indstillinger mangler efter opdatering af deres iOS! Og de kan ikke længere forbinde deres andre enheder som iPads eller iPods til deres iPhones datanetværk ved hjælp af funktionen Personal Hotspot.

Følg disse hurtige tip for at få dit personlige hotspot til at fungere på din iPhone

  • Skift til hotspot-indstillingen tillade andre at deltage

I denne artikel forklarer vi alle mulige årsager til, at du muligvis ikke ser muligheden for Personal Hotspot.

Så hvis din iPhones (eller Cellular iPad's) personlige hotspot-indstilling mangler, er der nogle muligheder for at rette det lige nu!

Tjek din personlige hotspot-opsætning

  1. Personligt hotspot er tilgængeligt for enheder med iOS 7 og nyere
  2. Din plan skal indeholde data og personlig hotspot som en funktion
  3. Gå til Indstillinger> Mobil
  4. Tryk på Personligt hotspot
    1. Hvis du ikke kan se denne mulighed, skal du kontakte din operatør for at sikre dig, at funktionen er en del af din plan
    2. Følg dette link for at se, om din operatør understøtter Apple Personal Hotspot
  5. Slå på Tillad andre at deltage
  6. Hvis du ikke ser tillad andre at deltage (ældre iOS-versioner), skift personlig hotspot
  7. Brug den forudfyldte adgangskode, eller indstil din egen Personal Hotspot WiFi-adgangskode
    1. Gå til for at ændre adgangskoden Indstillinger> Mobil> Personligt hotspot
    2. Tryk på WiFi-adgangskoden
    3. Skriv dit kodeord
    4. Når du ændrer din adgangskode, frakobles alle tilsluttede enheder automatisk, så du skal oprette forbindelse igen ved hjælp af den opdaterede adgangskode

Del dit personlige hotspot automatisk med dine Apple Family-planmedlemmer

  1. Sørg for at aktivere Tillad andre at deltage
  2. Tryk på Familiedeling
  3. Slå på Familiedeling
  4. Tryk på hvert familiemedlem, og vælg Automatisk i stedet for Spørg om godkendelse

Fejlfinding af personlig hotspot

  1. Opdater dine enheds iOS via iTunes eller Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering
    1. Sørg for at tage sikkerhedskopi først!
  2. Slå Bluetooth og WiFi til og fra
  3. Opdater dine operatørindstillinger
    1. Tryk på Indstillinger> Generelt> Om
    2. Du får vist en meddelelse, hvis der er en opdatering
  4. Skift dit iPhones navn (eller den enhed, der leverer hotspotet)
    1. Undertiden fjernes navnet på din enhed under en iOS-opdatering
    2. Gå til Indstillinger> Generelt> Om
    3. Tryk på navnet
    4. Skift navnet på den enhed, der leverer hotspot (normalt en iPhone) til noget mere unikt end blot iPhone eller iPad
  5. Sluk for mobildata, og tænd derefter igen ved at trykke på Indstillinger> Mobil> Mobildata
  6. Nulstil netværksindstillinger ved at gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger
    1. Denne proces fjerner alle gemte WiFi-adgangskoder og netværk - så har disse legitimationsoplysninger ved hånden, før du udfører denne handling
  7. Genstart dine enheder ved at slukke, vente i 30 sekunder og tænde igen
    1. Brug iOS 11 og nyere Indstillinger> Generelt> Luk ned
  8. Tving genstart af dine enheder
    1. På en iPhone 8 eller en nyere version eller iPad uden hjemmeknap: Tryk på og slip hurtigt lydstyrkeknappen. Tryk på og slip hurtigt Volumen ned-knappen. Tryk derefter på tænd / sluk- eller sideknappen, indtil enheden genstarter
    2. På en iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryk og hold både side- og lydstyrkeknapperne nede i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet
    3. På en iPhone 6s og ældre, iPad eller iPod touch: Hold både Home og Top (eller Side) knapperne nede i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet
  9. Gendan fra en nylig sikkerhedskopi
    1. Hvis du rutinemæssigt sikkerhedskopierer din enhed ved hjælp af iTunes eller iCloud, kan du prøve at gendanne dine enheder og se om dette løser problemet
    2. Husk at du mister data mellem din sidste retore og nutiden

Brug et adgangspunktnavn (eller APN) på din iPhone eller iPad?

Hvis dine APN-indstillinger (Access Point Name) er forkerte, kan du muligvis ikke se det personlige hotspot som en mulighed

Se dine APN-indstillinger

  • Indstillinger> Mobil> Mobildataindstillinger> Mobilnetværk
  • Indstillinger> Mobildata> Indstillinger for mobildata> Mobildatanetværk

Du skal muligvis genindtaste dine APN-indstillinger efter opdatering af din iOS. Kontakt din operatør, hvis du ikke kender disse indstillinger.

Hvis du bruger en iPhone eller iPad i et virksomhedsmiljø, skal du muligvis kontakte din mobile enhedsadministrator for at ændre din APN.

Skift APN-indstillinger

  1. Tryk påIndstillinger> Mobil> Mobildatanetværk eller Indstillinger> Mobildata> Indstillinger for mobildata> Mobildatanetværk.
    1. Kopier derefter de indstillinger, du har for Cellular Data / Mobile Dat til Personal Hotspot
    2. For at ændre dine indstillinger skal du trykke på hvert felt og indtaste detaljerne eller få disse oplysninger fra din operatør

Nulstil din APN

  1. Gå til Indstillinger> Mobil> Mobildatanetværk,
  2. Tryk på Nulstil indstillingerne
    1. For iPads skal du fjerne konfigurationsprofilen og tilføje den igen
  3. Hvis du har en APN-konfigurationsprofil installeret, bruges profilens oplysninger

Se efter en APN-konfigurationsprofil

  1. Gå tilIndstillinger> Generelt> Profiler
  2. Hvis ingen af ​​de tidligere indstillinger fungerede, skal du slette APN-profilen

Kontakt din operatør eller Apple Support

Hvis du prøver alt for at få dit personlige hotspot til at vises, men stadig ikke kan se det, skal du kontakte Apple eller din operatør for yderligere hjælp.

Du kan også lave en aftale med et Apple Genius og få dem til at se på dine enheder. Ja, du kan bare gå ind - men du venter muligvis et stykke tid, afhængigt af hvor travle genierne er! Derfor anbefaler vi altid at lave en aftale.

Seneste indlæg