Hvordan slipper jeg af mystiske "Intet emne, ingen afsender" -meddelelser?

Flere brugere har rapporteret et problem i Mail-appen på iOS-enheder (iPhone, iPad, iPod touch) viser mystiske meddelelser uden emne og uden afsender.

Nogle læsere rapporterer, at de modtager op til 10 beskeder ad gangen fra ingen afsender uden indhold!

Disse emner viser normalt et eller endda alle af følgende:

  • (Ingen afsender)
  • (Intet emne)
  • Denne meddelelse har intet indhold (ingen brødtekst)
  • Ingen vedhæftede filer
  • Forkert dato (især en dato langt tilbage i fortiden som 1970 - længe før iPhones og endda e-mail eksisterede!)

Hvordan kan jeg stoppe disse e-mails? Rettelser til "Intet emne, ingen afsender" -meddelelser

  • Først skal du kontakte din e-mail-udbyder for at finde ud af, om der er et serviceafbrydelse i dit område

Tving din e-mail-app til at reSync

  • Åben Indstillinger> Adgangskoder og konti (Konti og adgangskoder eller ældre iOS, gå til Indstillinger> Mail eller Mail, Kontakter, Kalendere)
  • Tryk på Hent nye data
  • Skift Push Off, vent 30 sekunder og tænd igen
  • Opdater hentningsindstillingen til automatisk

Deaktiver derefter genaktiver Mail

  • Åben Indstillinger> Adgangskoder og konti (Konti & adgangskoder eller ældre iOS, gå til Indstillinger> Mail eller Mail, Kontakter, Kalendere)
  • Tryk på den konto, hvor fantommeddelelserne vises
  • Slå Mail fra, og afslut derefter Indstillinger
  • Gå tilbage til din Mail-app; beskederne skulle være væk
  • Gå tilbage til Indstillinger> Adgangskoder og konti, og slå Mail til igen for den pågældende konto

Fungerede ikke? Tilføj i en tvungen genstart

  • På en iPhone 8 eller derover eller iPad uden hjemmeknap: Tryk på og slip hurtigt knappen Lydstyrke op. Tryk på og slip hurtigt Volumen ned-knappen. Tryk derefter på sideknappen, og hold den nede, indtil du ser Apple-logoet
  • På en iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryk og hold både side- og lydstyrkeknapperne nede i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet
  • På en iPhone 6s og ældre, iPad med en startknap eller iPod touch: Hold både Home og Top (eller Side) knapperne nede i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet

Tving afslut mail

  • Gå til startskærmen, dobbeltklik derefter på Hjem-knappen, eller stryg opad på Hjem Gesture Bar for at åbne multitasking-ruden
  • Find Mail-appens eksempel, og stryg den op fra toppen af ​​skærmen for at lukke
  • Genstart din enhed
  • Genstart Mail ved at trykke på ikonet, og beskederne skal være væk

Hvis tvangsstart ikke hjalp, skal du tilføje en tvungen genstart i stedet for en normal genstart.

Sluk for trådning

Gå til Indstillinger> Mail (til ældre iOS, Mail, Kontakter, Kalendere) og slå "Organiser efter tråd" fra. Opdatering af denne funktion forhindrer ofte, at fantombeskeder vises i din Mail-app!

Nogle brugere fortæller os, at de slukker alle indstillinger under Trådning - og det fungerer for dem.

Tjek din dato og tid

Disse mystiske e-mails vises ofte, når brugerne tjekker deres e-mails i en anden tidszone end den, de oprettede, når de købte deres iDevices. Så det er en god ide at se på disse indstillinger.

Bekræft dato og klokkeslæt

  • Gå til Indstillinger> Generelt> Dato og tid
  • Skift til Indstil automatisk eller manuelt opdater din tidszone
    • Hvis Indstil automatisk allerede er slået til, skal du slå den fra, vente i 30 sekunder og tænde den igen

Slet kontoen, og tilføj den tilbage

Din iPhone sikkerhedskopierer ikke din e-mail.

Når du sletter din e-mail-konto, fjernes alle kontoens tidligere downloadede e-mails fra din iDevice. Så først skal du kontrollere, at din e-mail er på din konto ved hjælp af en webbrowser.

Log ind på din e-mail-udbyders websted, og bekræft, at alle dine e-mails vises på din konto.

Når vi er bekræftet, skal vi slette din e-mail-konto og derefter tilføje den igen

  1. Gå til iDevice med Mail App-problemet Indstillinger> Adgangskoder og konti
  2. Tryk på den e-mail-konto, der ikke viser noget emne eller ingen afsenderfejl
  3. Tryk på Slet konto
  4. Genstart enheden
  5. Tilføj din konto igen via Indstillinger> Adgangskoder og konti> Tilføj konto

Seneste indlæg