Mailproblemer med iOS 13.2. Her er nogle tip

Flere brugere har fundet ud af, at deres Mail-app ikke opdaterer e-mails efter opdatering til iOS 13.2 på deres iPhone. Postkasserne opdateres langsomt og viser de nye e-mails. Nogle brugere rapporterer stadig at se blanke indbakker med en meddelelse i bunden, der viser, at postkassen opdateres.

Det ser ud til, at nogle mailfejl, der blev rapporteret i den tidligere version af iOS 13, ikke blev behandlet systematisk i den aktuelle opdatering.

Opdatering - 18-11-2019

Den seneste opdatering iOS 13.2.3 og iPadOS 13.2.3 har løst mange af de mailrelaterede problemer, herunder søgefunktion og opdateringsproblemer. Før du går ned i artiklen, foreslår vi, at du opdaterer din iPhone eller iPad til denne nyeste version.

Apples opdaterede iOS 13.2.2, der blev frigivet i denne uge, løser nogle af RAM-styringsproblemerne, der kunne have været bag nogle af opdateringsproblemerne. Hvis du ikke har opdateret, skal du opdatere din iPhone til iOS 13.2.2. og test Mail-appen.

Force Genstart din iPhone

Inden du forsøger at foretage fejlfinding af Mail-appen, skal du prøve at udføre en tvungen genstart af din iPhone og kontrollere, om den løser dine Mail-problemer. Nogle gange hjælper en kraftgenstart med mange problemer, der vises efter en iOS-opdatering.

    Hvis genstart af Simple Force ikke hjalp dig med dine Mail-problemer, skal du læse videre.

    Mail opdateres ikke efter iOS-opdatering

    Her er nogle mulige løsninger og rettelser, der kan hjælpe dig med Mail-opdatering og andre relaterede problemer på iOS 13. Sørg for, at din iPhone ikke er i lav strømtilstand, da det kan forårsage problemer med opdatering af e-mails.

    Følg hvert af nedenstående trin:

    1. Luk Mail-appen på din iPhone
    2. Åbn appen Indstillinger, og tryk på Adgangskoder og konti
    3. Under Konti, tryk på kontoen og Sluk Mail
    4. Åbn Mail-appen
    5. Gå tilbage til Indstillinger>Adgangskoder og konti> Konti
    6. Aktivér Mail-appen igen

    Gå nu tilbage til din e-mail-konto i Mail-appen, og kontroller, om indbakken opdateres korrekt.

    Det andet sted at undersøge, når man ser på problemer med Mail-appen, er opdateringsindstillingerne.

    1. Åben Indstillinger App
    2. Trykke på Adgangskoder og konti
    3. Rul ned til Hent nye data (det er nederst i hovedmenuen)
    4. Og tryk på Hent nye data 
    5. Rul ned og skift fra Automatisk til manuelt et par gange
    6. Skift det til Automatisk eller 'Hvert 15. minut' og prøv det

    Kontroller, om opdateringsfrekvensen er bedre for dine indbakker, der er knyttet til dine konti. På denne indstillingsskærm skal du sørge for at vælge 'Push' øverst for at se, om det gør nogen forskel.

    En anden måde at løse Mail-relaterede problemer på dine iOS-enheder er at slette Mail-kontoen, genstarte din iPhone og derefter tilføje kontiene igen. Du kan følge dette Apple-supportdokument og finde trinene nederst i artiklen.

    Mange brugere har fundet en vis succes med deres Gmail- og Yahoo-konti ved at slette og tilføje deres konti igen.

    Slet Mail-appen, og geninstaller den!

    Hvis du har iOS 12, iOS 13 eller iPadOS 13, kan du slette (og derefter geninstallere) Mail-appen fra din enhed!

    Sletning og geninstallation af Mail-appen løser ofte disse typer problemer. Så prøv det!

    Sådan slettes Mail-appen fra din enhed

    1. På din iOS- eller iPadOS-enhed skal du trykke og holde på appen
    2. VælgeSlet app fra menuen Hurtige handlinger
      1. For tidligere versioner af iPadOS og iOS 13 skal du trykke på Rediger startskærm eller Omarranger apps
      2. Tryk på x i øverste venstre hjørne for at slette Mail-appen
      3. Tryk påSlet
    3. Bekræft, at du vil slette Mail-appen
    4. For en iPhone X eller en nyere model skal du trykke på Udført. På en iPhone 8 eller en tidligere model skal du trykke på knappen Hjem

    Geninstaller og tilslut Mail-appen igen

    1. Åbn App Store
    2. Søg efter Mail
    3. Tryk på skyikonet for at installere det
    4. Når du er installeret, skal du genaktivere dine e-mail-konti en ad gangen i Indstillinger> Adgangskoder og konti

    Problemer med mailmeddelelse med iOS 13 / iOS 13.2

    Andre rapporterede problemer med Mail vedrører, hvordan meddelelserne ikke ryddes, selv efter at Mail er læst. Vi er ikke sikre på, hvad der forårsager dette, selv i iOS 13.2, men hvis du oplever dette problem, så prøv dette.

    Når du åbner e-mailen og ruller til bunden af ​​e-mailen. Træk fingeren ned, som om du ruller op ad mailen. Når du gør dette, markerer systemet af en eller anden grund det som 'Læs', og meddelelsen forsvinder. Den blå prik ved siden af ​​e-mailen skulle forsvinde, hvilket viser, at e-mailen er blevet læst.

    Nogle brugere finder ud af, at de ikke kan se e-mail-underretninger på deres låste skærm. Hvis du ser problemer med underretninger, skal du kontrollere indstillingerne for e-mail-underretninger.

    Start med Indstillinger -> Meddelelse -> Mail -> vælg e-mail-kontoen> sørg for, at de ønskede alarmer er valgt, og vælg i det nederste Vis forhåndsvisning, og skift den i overensstemmelse hermed. Gør dette for hver af dine e-mail-konti, og kontroller, om dine meddelelser vises korrekt.

    Hvis du stadig står over for problemer, er dit bedste valg at bruge en tredjeparts Mail-app som Spark eller Outlook, indtil disse problemer løses i den næste iOS-opdatering. Du kan også prøve at bruge Gmail-appen, hvis du bruger en Gmail-konto med Mail-appen på din iPhone, der kører iOS 13.

    Fortæl os os, hvis du har spørgsmål eller tip, som du gerne vil dele, hvad der fungerede for dig.

    Seneste indlæg