iOS: Kan ikke flytte besked; rette op

Forsøger du at administrere din Mail App's indbakke, men får en besked "ude af stand til at flytte besked", når du prøver at slette e-mail?

Det er ligesom enhver anden dag i dit digitale liv med en stor undtagelse. Af en ukendt årsag får du i dag den frygtede fejlmeddelelse "Kan ikke flytte besked", når du flytter eller sletter en e-mail på din iPhone, iPad eller en anden iDevice.

"Kan ikke flytte besked: Meddelelsen kunne ikke flyttes til papirkurven."

Men du har ikke ændret nogen indstillinger eller udført nylige opdateringer, så hvad er aftalen ??? Og det er super frustrerende, når du ikke kan slette e-mails, især alle de uønskede e-mails, som vi alle får hver dag.

Følg disse hurtige tip til løsning af iOS Mail-appfejl "Kan ikke flytte besked"

  • Tving Mail-appen til at synkronisere og opdatere med dine konti
  • Sluk WiFi, og brug mobildata eller Vise-vers
  • Slå mail fra, vent 20 sekunder, og skift tilbage til
  • Slet problemkonto, og tilføj den derefter tilbage
  • Opdater nogle af de avancerede indstillinger til dine postkassekonti
  • Slet Mail-appen, og tilføj den igen via App Store

Symptomerne på, at meddelelsen ikke kan flyttes

Læsere rapporterer, at de ser disse alarmer, når de prøver at slette beskeder.

Mens det ser ud til at forsvinde midlertidigt, viser Mail derefter denne fejl, at meddelelsen ikke kunne flyttes til papirkurven.

Og selvfølgelig vises alle disse meddelelser nu igen i din postkasse.

Hvis du har konfigureret flere konti i Mail, kan dette kun ske med en eller to af disse konti.

Og nogle gange opstår denne fejl tilfældigt på meddelelser i disse konti i modsætning til hele tiden.

Årsagerne

Den mest almindelige årsag til, at denne fejl opstår, er når du er i et område med svage WiFi- eller mobildatasignaler, og din iDevice kan ikke kommunikere med e-mail-serveren.

Nogle gange er årsagen til dette, at IMAP Path Prefix ikke er konfigureret korrekt. Denne situation sker med IMAP-konti, der kræver, at stiprefikset er indstillet til INBOX.

Denne meddelelse, der ikke kan flyttes, vises også, når din iDevice ikke er i stand til at skabe kontakt med e-mail-serveren. Hvis du bruger andet end POP-mail, skal din e-mail kontakte sin server for at foretage ALLE mailbevægelser.

Det betyder, at din iDevice skal have en stabil internet- og dataforbindelse for at kommunikere frem og tilbage mellem e-mailserveren og din iDevice.

Løsningerne til ikke at kunne flytte besked

Test hvert tip et ad gangen

Flyt beskeden til uønsket

  1. Tryk på e-mailen, der forårsager fejlen, og stryg til højre
  2. Vælg Mere knap
  3. Vælg i pop op-menuen Mærke
  4. Tryk påGå til skrammel
  5. iOS fjerner straks e-mailen fra din indbakke (eller den aktuelle mappe) til din uønsket mappe

Tving mail til at synkronisere med dine konti

  1. Åbn Mail-appen
  2. Tryk på Postkasser
  3. Stryg nedad fra midten af ​​skærmen
  4. Du skal se en roterende cirkel, der indikerer, at Mail-appen forsøger at synkronisere
  5. Kig efter en besked i bunden, som den har Opdateret lige nu

Skift din dataforbindelse fra WiFi til mobildata eller omvendt

  1. Gå til Indstillinger> WiFi og slå TIL eller FRA
  2. Det vigtige her er at have en stabil dataforbindelse

Slå mail fra, derefter genstart og tænd igen

  1. Gå til Indstillinger> Adgangskoder og konti> Konti
  2. Vælg den problematiske e-mail-konto
    1. Slå mail fra
    2. Luk Indstillinger-appen
    3. Genstart iPhone
    4. Gå til Indstillinger> Adgangskoder og konti> Konti
      1. Vælg den problematiske e-mail-konto
      2. Slå e-mail TILBAGE TIL

Prøv at slette og tilføj derefter e-mail-kontoen igen

  1. Bare tryk på Indstillinger> Adgangskoder og konti> Konti
  2. Vælg din Kontoog tryk på Slet konto
  3. Tilføj nu din konto igen ved at gå til Indstillinger> Adgangskoder og konti> Konti> Tilføj konto
  4. Sletning af en e-mail-konto fra din enhed sletter ikke dine e-mails. Alle dine e-mails forbliver på serveren (medmindre du har en POP-e-mail-konto)

Brug dine postkontos avancerede indstillinger

Skift postkasseadfærd

  1. Tryk på Indstillinger> Adgangskoder og konti> Konti
  2. Vælg den problematiske e-mail-konto
  3. Tryk på din e-mail-adresse
  4. Vælg Avanceret
    1. Hvis du ikke kan se knappen Avanceret, så skal du slette din IMAP-e-mail-konto og tilføje den igen manuelt som beskrevet i nr. 2
  5. Under Postkasseadfærd, Vælg Slettet postkasse
    1. Rul ned til sektionen "På serveren"
      1. Indstil dette til papirkurven
    2. Tryk på Tilbage til avanceret og derefter på Tilbage til konto
    3. Og vælg Udført
  6. Gå tilbage til din startskærm, og åbn derefter Mail igen

Skift Flyt kasseret meddelelsesplacering

  1. Gå til Indstillinger> Adgangskoder og konti> Konti
  2. Vælg den problematiske e-mail-konto
  3. Tryk på din e-mail-adresse
  4. Vælg Avanceret
    1. Hvis du ikke kan se knappen Avanceret, så skal du slette din IMAP-e-mail-konto og tilføje den igen manuelt som beskrevet i nr. 2
  5. Under Flyt kasserede meddelelser ind skal du vælge Slettet postkasse
  6. Tryk på Tilbage til avanceret og derefter på Tilbage til konto
    1. Vælg Udført
  7. Gå tilbage til din startskærm, og åbn derefter Mail igen

Skift IMAP Path Prefix

  1. Tryk på Indstillinger> Adgangskoder og konti> Konti
  2. Vælg den problematiske e-mail-konto
  3. Tryk på din e-mail-adresse
  4. Vælg Avanceret
  5. Tryk på IMAP Path Prefix, og indtast derefter INBOX (med store bogstaver)
    1. Hvis du ikke kan se IMAP-præfikset, så skal du slette din IMAP-e-mail-konto og tilføje den igen manuelt som beskrevet i nr. 2
  6. Tryk på Tilbage til konto
  7. Og vælg Udført
  8. Gå tilbage til din startskærm, og åbn derefter Mail igen

Slet Mail-appen og gendan den

  1. På din iDevice skal du trykke på og holde Mail-appen nede, indtil den jiggler
    1. Hvis appen ikke jiggler, trykker du sandsynligvis for hårdt
  2. Tryk på appen, og tryk derefter på Slet ved hurtigmeddelelsen
    1. Du kan også slette Mail-appen iIndstillinger> Generelt> iPhone-lagring
  3. Tryk på Hjem-knappen eller Udført-knappen i øverste hjørne for at afslutte
  4. Genstart din enhed
  5. Åbn App Store
  6. Søg efter Mail-appen
  7. Tryk på skyen eller Get-knappen for at downloade og installere appen igen
  8. Forbind dine konti igen ved at føje dem til Indstillinger> Adgangskoder og konti

Kan ikke flytte besked: En læsers forslag

En af vores læsere havde held og lykke med følgende trin. Se om disse fungerer for dig at rette din iOS-meddelelse, der ikke kan flyttes.

Se ind i din mail-app

  1. Åbn din iOS Mail-app
  2. Tryk på øverste venstre postkasse eller Konti
    1. Du ser en hurtig liste over alle tilsluttede konti
  3. I den grå sektion skal du trykke på hver konto (angivet med store bogstaver) for at åbne kontooplysningerne fuldt ud
    1. Du skal se en liste over mapper for hver konto som "Indbakke", "Kladder", "Sendt", "Uønsket", "Papirkurv" osv.
    2. Hvis en konto har mere end 1 "Papirkurv" -mappe
      1. Åbn hver papirkurv og se efter en mappe med navnet “Fejl”.
        1. Hvis du finder en "Fejl" -mappe
        2. Klik på "Rediger" øverst til højre,
        3. Klik på "Fejl" -mappen
        4. Vælg indstillingen "Slet postkasse".
        5. Du får en advarsel om, at sletning af postkassen "Papirkurv" fjerner alle meddelelser i den.
        6. Tryk på Fortsæt
      2. Prøv nu at slette din uønskede mail
  4. Hvis det stadig ikke virker, skal du fjerne den anden papirkurv

Kan ikke flytte besked: Læsetip til Push Mail-konti

Vores læser Eggiebirdie leverede god hjælp til dem af jer, der har G Suite eller Google-apps betalte konti, der skubber mail til din Apple Mail-app.

Google Sync fungerer kun med G Suite, Drive for Work, regering og uddannelse. Google Sync bruger Microsoft Exchange ActiveSync til at synkronisere kundens G Suite-mail, kontakter og kalendere til deres mobile enheder.

For at konfigurere og foretage ændringer skal du bruge Googles Sync-site til desktop-adgang eller bruge Googles mobile Sync-site til at få adgang til mobile enheder.

Når du bruger Google Sync, opfører nogle Gmail-handlinger sig anderledes

Når du sletter en besked fra din iPhone eller iDevices indbakke, er Gmail som standard arkivering af beskeden og ikke fjernelse af den.

For at slette din besked skal du ændre dine Google Sync-mobilindstillinger og vælge indstillingen Aktivér "Slet e-mail som papirkurv" for denne enhed.

Se på nogle browserindstillinger

  1. Åbn Googles mobilsynkroniseringsside i din valgte iDevice-browser
  2. Vælg din aktuelle iDevice under Administrer enheder
  3. En mobil Google Sync-indstillingsmenu vises
    1. Tryk på afkrydsningsfeltet Aktivér "Slet e-mail som papirkurv" for denne enhed
    2. Opdater andre indstillinger, du vil synkronisere, under Mine kalendere og Delte kalendere
    3. Gem nu
  4. Udfør denne indstillingsjustering for hver af dine enheder, der bruger denne e-mail-konto
    1. Vælg Vælg en anden enhed, og følg trin 2 & 3 for hver enhed
  5. Ryd nu din lokale mail-cache for hver enhed
    1. Gå til Indstillinger> Adgangskoder og konti> Vælg din G Suite-konto
    2. Slet din nuværende G Suite-konto
  6. Genstart din iDevice
    1. Tryk og hold Sleep / Wake-knappen nede, indtil den røde skyder vises
    2. Træk skyderen for at slukke for din enhed helt
    3. Når enheden er slukket, skal du trykke på og holde Sleep / Wake-knappen nede, indtil du ser Apple-logoet
  7. Når du er genstartet, skal du gå til Indstillinger> Adgangskoder og konti> Konti> Tilføj konto
    1. Vælg Exchange
      1. Indtast din G Suite-konto eller Google Apps-kontooplysninger, ID og adgangskode
      2. Vælg Næste øverst til højre på skærmen
      3. Indtast m.google.com manuelt som server
      4. Indtast dit brugernavn (din fulde e-mail-adresse)
      5. Vælg foretrukne muligheder for at synkronisere (e-mail, kalender, kontakter, noter)
  8. Kontroller, at din mail fungerer som forventet

Ingen tid? Tjek vores hurtige videotip

Tryk eller klik på vores hurtige tipvideo nedenfor. Denne video fremhæver nogle af de mest almindelige trin til løsning af disse problemer.

Læsertip

  • Prøv at skifte din kontos avancerede indstilling for at flytte kasserede meddelelser til arkivpostkassen, vent et par minutter og luk indstillingerne, og vend derefter tilbage, og skift denne indstilling for at flytte kasserede meddelelser tilbage til slettet postkasse. Arbejdet for mig i iOS 12!
  • Jeg slettede Mail-appen og geninstallerede den, og jeg får ikke meddelelsen Unable to Move længere! Arbejder på iOS 12
  • Vores læser Al fandt en anden metode til sin iPhone 7. Han HOLDE INBOX-indstillingen og skiftede derefter papirkurven som standard fra Server til Telefon. Og det fungerede! Al slettede derefter alle e-mails, der ikke tidligere kunne fjernes. Efter sletning gik han tilbage til sin e-mail-indstillinger og skiftede papirkurven tilbage til Server. Og alle disse meddelelser dukkede ikke op igen i hans postkasse!
  • Todd fandt, at følgende fungerede for sin Outlook-konto: kort efter at have slettet kontoen, dette er den eneste opløsning, der fungerede for mig. Indstillinger / konti & adgangskoder / outlook (e-mail-konto med problemer) / konto / avancerede indstillinger og slå S / MIME fra.
  • En anden læser havde det samme problem på sin iPhone. Han løste det ved at gå til Indstillinger> Mail> Konti> Hotmail. Endelig bankede han på "Mailmapper for at skubbe" og tilføjede papirkurven ved at trykke på den linje. For ham løste dette hans problem med hans Hotmail-e-mail-konto.

Seneste indlæg