Mail fungerer ikke efter macOS Mojave-opgradering, hvordan du løser det

Fungerer din Mail ikke efter opdateringer af macOS Mojave?

macOS Mojave har mange gode funktioner, herunder mørk tilstand, dynamisk visningstilstand, forbedringer af Photos App og mange andre funktioner. Der er ikke foretaget for mange ændringer i Mail-appen. Flere brugere rapporterer, at deres Mail går ned eller afsluttes uventet efter opdatering til macOS Mojave.

Hvis du oplever dette problem efter opdatering til macOS Mojave, skal du følge nedenstående trin og kontrollere, om dit problem er løst.

Tjek vores video i Mail-appen, der ikke fungerer, eller læs teksten nedenfor

RELATEREDE ARTIKLER:

    Chancerne er, at din Mail-app ikke er i stand til at gemme den tidligere tilstand korrekt, og det er derfor, den fortsætter med at gå ned eller ikke svare.

    Mail starter ikke eller Mail fungerer ikke efter macOS Mojave-opgradering?

    En nem ting at prøve, hvis du står over for Mail Not Launching på din MacBook, er at køre Mail-appen fra mappen Applications i modsætning til docken på din skærm.

    Hvis det virker, skal du rydde ikonet fra docken og derefter tilføje det senere.

    Hvis lanceringen ved hjælp af mappen Programmer ikke løste problemet, skal du prøve at afslutte Mail og genstarte programmet, mens du holder Skift-tasten nede.

    Når ingen af ​​disse tip hjælper, skal du følge nedenstående trin.

    Leder du efter macOS Catalina-specifikke trin til løsning af mailproblemer? Tjek denne artikel i stedet: Mail fungerer ikke i macOS Catalina, Sådan repareres

    Mailnedbrud eller langsomt efter macOS Mojave-opgradering, hvordan du løser det

    For at løse mailnedbrud / e-mail, der ikke svarer på problemer på macOS Mojave, er den bedste fremgangsmåde at fjerne nogle af de tidligere apptilstandsdata, genstarte din MacBook og derefter genstarte Mail.

    Vi anbefaler, at du har en ren sikkerhedskopi af din MacBook, før du fortsætter med trinnene.

    1. Start med at afslutte Mail-appen på din MacBook / Mac. Hvis du ikke er i stand til at afslutte appen ved hjælp af dock-ikonet (Mail App svarer ikke), skal du åbne aktivitetsmonitoren.
    2. Klik på Spotlight ikon øverst til højre på din MacBook, og indtast Aktivitetsovervågning (billede). Klik på Aktivitetsovervågnings-app for at starte værktøjet.
    3. Indtaste 'Post'I søgefeltet, og fremhæv derefter appen. Klik derefter på ‘x'For at lukke applikationen.
    4. Nu hvor du lukkede Mail-appen, skal du begynde at rydde nogle af de tidligere tilstandsfiler på din MacBook.
    5. Åben Finder-app
    6. Hold Alternativtast og vælg Bibliotek fra topmenuen
      1. Hvis du ikke kan se dit brugerbibliotek, skal du følge trinene i denne artikel for at få dit brugerbibliotek til at dukke op
    7. Gå til mappen 'Containere> com.apple.mail> Data> Bibliotek> Gemt applikationstilstand'Og flyt mappen kaldet'com.apple.mail.savedState'Til skraldespanden.
    8. Det næste trin er at rydde mail-app-biblioteksbeholderne
    9. Åben Finder-app, Tryk ned på Optionstast og klik på ''I topmenuen og vælg ~ / Bibliotek / Beholdere
    10. Se efter følgende to filer, og træk dem ud til dit skrivebord. På den måde vil du have filerne gemt til senere, hvis du har brug for dem.
      1. com.apple.mail
      2. com.apple.MailServiceAgent
    11. Det næste trin er at fjerne Mail Envelope-filerne fra biblioteket. Gør dette ved hjælp af Finder-appen som forklaret ovenfor.
    12. Konvolutfilerne findes i MailData folder. Brug din Finder-app til at klikke på Gå> Gå til og indtast ~ / Bibliotek / Mail / V6.
      1. Eller naviger manuelt til den nøjagtige placering i Bruger> Bibliotek> Mail> V6

    13. Udvide MailData-mappe. Der skal være tre hovedkonvolutfiler, og de vises på billedet her. Fjern disse ud til dit skrivebord.
    14. Tøm papirkurven, genstart din MacBook, og prøv derefter at starte Mail. Kontroller, om dit mail-problem er løst.
    15. Hvis din Mail starter uden problemer og ikke går ned eller hænger, kan du flytte com.apple * -filerne fra dit skrivebord til papirkurven.

    Afhængigt af hvordan du konfigurerer din Mail-app, kan dine præferencer for Mail muligvis se anderledes ud, da de sættes tilbage til standard.

    Mailmapper mangler efter macOS Mojave-opdatering?

    Det andet problem, der nogle gange sker, når du opgraderer til en ny macOS-version, er, at nogle af dine Mail-mapper forsvinder. Denne situation er sjælden, og vi har ikke set den, mens vi brugte macOS Mojave.

    Den første ting, du skal gøre, hvis du har dette problem, er at tjekke dine mailforbindelser på macOS Mojave

    1. Start Mail-app
    2. Gå til vinduet i topmenuen, og vælg Forbindelseslæge
    3. Dette viser dig, om der er problemer med forbindelserne til e-mail-kontoen.
    4. Du bliver nødt til at kontrollere dine kontoindstillinger igen eller slette og tilføje din e-mail-konto igen i Mail for at få dette løst
    5. Når forbindelsesproblemet er løst, er chancerne for, at din postkasse er tilgængelig

    Hvis dine forbindelser er gode, og du stadig mangler dine mapper, skal du genopbygge din postkasse og indeksere dine meddelelser igen for at løse problemet.

    Apple-supportdokumenterne fører dig igennem genopbygningsindsatsen i detaljer.

    To-faktor-godkendelsesrelaterede problemer

    Vi har set nogle brugere, der har problemer med deres Mail-app på deres MacBook efter at have opgraderet deres konto med tofaktorautentificering (2FA). Dette er tættere relateret til din iCloud-konto.

    Du kan følge denne artikel nedenfor for at forstå problemet og rette det på din MacBook.

      Vi håber, at denne artikel til fejlfinding var nyttig for dig. Fortæl os os, hvis du har spørgsmål eller kommentarer.

      LÆSESTIPS

      • Hvis dine mailindstillinger ikke vises eller er tomme, kan du prøve følgende:
        • Afslut Mail-appen og alle åbne apps
        • Åbn Finder
        • Vælg menuen Gå, og vælg Gå til mappe
        • Skriv følgende i søgefeltet: ~ / Library / Containers / com.apple.mail
        • Vælg og fremhæver alt indholdet af den pågældende mappe, og højreklik derefter
        • Vælg "Ny mappe med valg".
        • Navngiv mappen OLD. MEN Flyt IKKE denne nye mappe fra dens aktuelle placering
        • Luk Finder-vinduet
        • Genstart din Mac
        • Åbn Mailindstillinger, og se om det fungerer normalt
      • Luk Mail-appen. Find og slet eller isoler denne fil på dit skrivebord / Brugere /DIT BRUGERNAVN/Library/Preferences/com.apple.mail-shared.plist.Åbn Mail igen, og se om det nu giver dig mulighed for at indtaste dit brugernavn og din adgangskode. Du skal muligvis udføre disse trin et par gange, før den sidder fast. Når Mail åbnes, og du bekræfter din konto, skal du slette den gamle .plist-fil og tømme papirkurven for at fjerne den helt
      • For mig var der et synkroniseringsproblem med iCloud. At logge ud af iCloud og derefter logge ind igen løste problemet til min Mac. Vær opmærksom på, at når du gør dette, begynder iCloud at downloade al din e-mail igen - hvilket afhængigt af din postkassestørrelse kan tage noget tid!
      • Jeg havde engageret totrinsgodkendelse på min e-mail. Så jeg var nødt til at anmode om en app-adgangskode fra Gmail. Når jeg indtastede den adgangskode, fungerede alt! Så hvis du bruger totrinsbekræftelse og ser en "forkert adgangskode" -fejl, når du prøver at få adgang til din konto, kan en app-adgangskode muligvis løse problemet
      • Hvis du mangler mailmapper, og du kan åbne Mail-appen, men den bare ikke fungerer korrekt, skal du prøve dette, før du nulstiller kontoen
        • Åbn Mail-appen
        • Vælg Vis> Vis postkasseliste
        • Tryk på pilen ved siden af ​​Indbakke fra venstre sidepanel for at vise alle dine konti
        • Højreklik på en af ​​dine konti eller den konto, der har problemer
        • Vælg Hent kontoinfo
        • Vent på, at oplysningerne udfyldes
        • Vælg en enkelt mappe (f.eks. Indbakke eller enhver anden mappe, du oprettede)
        • Tryk på Vis meddelelser
        • Alle dine e-mail-kontomapper og deres meddelelser skal nu vises

      Seneste indlæg