iPhone / iPad: Kamera fungerer ikke, sort skærm (lukker lukket)

Nyere iPhone-, iPad- og iPod touch-modeller har to kameraer, det ene vender mod brugeren, det andet på bagsiden af ​​enheden. Det ser ud til, at mange læsere, der opgraderede til den nyeste iOS, har problemer med Camera-appen.

Rapporterede problemer er:

  • Sort skærm
  • Kan ikke skifte kamera (foran og bagpå)
  • Lukkerproblemer (åbner ikke)
  • Kamera-appen går ned

Identificer problemer

Find først ud af, hvor og hvornår problemet opstår. Er det bare dit forreste kamera, der ikke fungerer, eller både for- og bagkameraer? Arbejder et af dine kameraer med Apples kamera-app? Arbejder kameraerne med en Apple- eller tredjepartsapp, eller fungerer de slet ikke?

Tips til din iPhone eller iPad: Kameraet fungerer ikke

  • Sørg for, at den app, du bruger, har de rigtige tilladelser. Gå til Indstillinger> Privatliv> Kamera> og sørg for, at alle de apps, du vil bruge kameraet, er slået TIL.
  • Se efter iOS-softwareopdateringer, og installer dem, hvis de er tilgængelige. For at gøre det skal du trykke påIndstillinger> Generelt> Softwareopdatering. Hvis der ikke er nogen opdatering, skal du genstarte din kameraapp ved at trykke to gange på startknappen og derefter stryge op på kameraappen.
  • Anden ting du skal gøre er at genstart din enhed. Bare hold nede Sleep / Wake-knappen i et par sekunder, og skub derefter den røde skyder. Tryk derefter på Sleep / Wake-knappen, og hold den nede, indtil du ser Apple-logoet.
  • Hvis genstart ikke løser dit problem, skal du nulstille alle dine nulstillinger. Gå bare til Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil alle indstillinger. Bemærk, at dette sletter alle dine indstillinger og præferencer, men bekymre dig ned, du mister ikke data.
  • Hvis dit problem stadig vedvarer, kan du nulstille din enhed. For at gøre det, tryk og hold tænd / sluk-knappen og Home (eller lydstyrke ned for enheder uden et mekanisk Home) -knapperne sammen, indtil du ser Apple-logoet.
  • Hvis intet ovenfor hjælper, kan du prøve dette. Sikkerhedskopier først din enhed (iTunes eller iCloud), og slet din iPhone eller iPad. ved at gå tilIndstillinger> Generelt> Nulstil> Slet alt indhold og indstillinger. Opsæt din enhed som ny, når du bliver bedt om at konfigurere din enhed. Kontroller, om sletning og opsætning som en ny enhed løste dit kameraproblem. Hvis dit problem er væk, skal du gendanne din enhed fra din sikkerhedskopi i iTunes.

Yderligere tip til, hvornår dine kameraer ikke fungerer

Hvis din iPad er i en sag, skal du fjerne den fra den sag. Udfør derefter en kraftnulstilling ved at holde Hjem- og tænd / sluk-knappen nede i 30 sekunder - din iPad skal blinke apple-logoet - hold den nede i et fuldt 30-sekunders antal. Derefter skal du tænde din iPad som normalt og kontrollere kameraerne.

Hardwareproblemer

Hvis ingen af ​​ovenstående løsninger løste dit problem, er det sandsynligvis hardware relateret, hvilket betyder at du har brug for en reparation. Kontakt Apple Support via e-mail, telefon, chat eller personligt i en Apple Store, og opret en aftale for at gennemgå dit problem.

Andre muligheder inkluderer at få et lokalt iDevice-værksted til at kigge og give et skøn, eller hvis du føler dig ambitiøs, udfører du en DYI-reparation. Der er mange online ressourcer til, hvordan man løser denne type iPad-problemer med trinvise videoer.

Seneste indlæg