FaceTime: Dårlig forbindelsesfejl på iPhone eller iPad, Fix

Forsøger du at FaceTime med dine venner eller familie, og finder ud af, at en af ​​jer efter ca. 5-6 minutter får den "dårlige forbindelse" fejlmeddelelse? Og det genopretter aldrig, før du lægger på og ringer igen?

Flere brugere har rapporteret, at de har modtaget “Dårlig forbindelse. Videoen genoptages automatisk, når forbindelsen forbedres ”og” Forbindelse mistet ”fejlmeddelelser, når du bruger FaceTime-appen. Brugere har også rapporteret, at dette problem startede, efter at de opdaterede deres iOS.

Kontroller, om Apple-servere er nede eller oplever problemer

Før du gør noget, skal du kontrollere Apples systemstatusside for at sikre, at FaceTime-servere kører.

Hvis du oplever dette problem, kan du prøve følgende tip for at løse det. Kontroller efter at have prøvet hvert trin for at se, om dit problem er løst.

  • Prøv at genstarte enhederne - dette løser ofte disse forbindelsesproblemer
  • Kør en hastighedstest på dine netværk - sørg for, at de når 5 Mbps eller mere. Hvis ikke, forårsager disse lave datahastigheder problemer med FaceTime
  • Opdater iOS til den samme version på alle enheder, der prøver at oprette forbindelse
    • Nogle brugere fandt ud af, at ved blot at opdatere enheder til den samme version af iOS fik deres problemer facetiming af hinanden. Gå tilIndstillinger> Generelt> Softwareopdatering
  • Slå WiFi fra og tænd igen (Indstillinger> WiFi)
  • Opret forbindelse til et 5 GHz WiFi-signal og ikke til 2,4 GHz eller omvendt
    • Du kan endda ændre din routerkonfigurationsside (ofte ved //192.168.1.1) og deaktivere 2,4 GHz-indstillingen, så hele dit netværk kører ved 5 GHz
  • Slå mobildata fra (Indstillinger> Mobil> Mobildata)
  • Slå flytilstand til, vent 20-30 sekunder og slå flytilstand fra - den hurtige metode er via kontrolcenter
  • Slå FaceTime fra og tænd igen (Indstillinger> FaceTime) og log ind med dit Apple ID igen
  • Skift din internetforbindelse til mobildata ved at slå WiFi fra
  • Deaktiver WiFi Assist (Indstillinger> Mobil> WiFi-hjælp–Rul hele vejen ned, forbi apps for at finde den)
  • Genstart eller nulstil din router
  • Tving FaceTime-appen til at lukke og starte igen
    • For at gøre det skal du dobbeltklikke på startknappen eller stryge opad med hjemmestyringslinjen og derefter finde forhåndsvisning af facetime-appen og stryge op fra toppen af ​​skærmen for at lukke
  • Genstart din enhed eller tving genstart
    • På en iPhone 6S eller derunder plus alle iPads og iPod Touches skal du trykke på Home og Power samtidigt, indtil du ser Apple-logoet
    • Til iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryk og hold både Side- og Lydstyrke-ned-knapperne nede i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet
    • På en iPhone X-serie (XS, XR eller X) eller iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Tryk på og slip hurtigt knappen Lydstyrke op. Tryk derefter på og slip hurtigt Volumen ned-knappen. Til sidst skal du holde sideknappen nede, indtil du ser Apple-logoet
  • Ændring af DNS-info kan løse FaceTime-forbindelsesproblemer
    • For at gøre dette på iOS-enheder skal du blot trykke på Indstillinger> Wi-Fi og tryk derefter på det blå "i" ud for din Wi-Fi-forbindelse, og tryk på feltet Konfigurer DNS (indtast DNS-serverne; 8.8.8.8; Googles offentlige DNS)
  • Tryk på Indstillinger> Generelt> Dato og tid og indstil et tidspunkt, der er mindst et år foran, og prøv igen. Hvis dette ikke løser problemet, skal du sørge for at slå "Indstil automatisk" til
  • Slet FaceTime-appen, og geninstaller den via App Store
    • Tryk på FaceTime-appen, og hold den nede, indtil den vrikker, og tryk derefter på X for at fjerne
    • Eller brugIndstillinger> Generelt> iPhone-lagring> FaceTimeAflæs og enten Slet eller appen, og geninstaller derefter

Læsertip

  • Tjek din router for UPnP-tilknytninger. Hvis UPNP er tændt, skal du slukke for det
  • Sørg for at konfigurere din routers firewall til at tillade disse porte

Seneste indlæg