Der opstod en fejl under installation af iOS 11 på iPhone eller iPad, hvordan man løser problemet

Med al spændingen omkring iOS 11 er det ikke overraskende, at mange brugere ivrigt forventer deres næste download af iPhone-software. Vi ønsker alle at opgradere vores iPhones og iPads til den nyeste iOS. Og denne gang tilbyder Apples iOS 11 mange nye og innovative funktioner, især til iPad. Opgradering af en iPhone eller iPad til den nyeste Apples iOS-version er typisk hurtig, nem og problemfri. Men der er tidspunkter, hvor denne indledende spænding fører til øjeblikkelig irritation, især hvis din enhed viser, at meddelelsesfejlen opstod ved installation af iOS 11, iOS ikke kunne bekræfte opdatering eller andre iOS 11-installationsproblemer. Så hvis du oplever iPhone-opdateringsproblemer, er der nogle tip og tricks, der hjælper dig med at downloade og installere iOS 11.

Almindelige tip, du skal overveje, inden du opgraderer din iPhone eller iPad til iOS 11

Tip 1 Backup!

Hvis du endnu ikke har opdateret din iPhone eller iPad med den nyeste iOS-opdatering, gør dig selv en tjeneste og sørg for at tage sikkerhedskopi af din enhed. Vi anbefaler, at du sikkerhedskopierer din enhed til iTunes og iCloud. Hellere være på den sikre side. Se vores omfattende guide, der leder dig gennem alle de forskellige aspekter af sikkerhedskopiering af din enhed.

Tip 2 Kontroller tilgængelig lagerplads

Det andet vigtige tip til dem af jer, der ikke har installeret den nyeste iOS 11 og planlægger at opdatere snart, er at sikre sig, at din iPhone har nok lagerplads. Hvis du har fået meddelelser om "iPhone ud af lager" i et stykke tid, skal du sørge for at optimere og frigøre noget lagerplads, inden du fortsætter med iOS 11-installationen.

Tip 3 Opret forbindelse til strøm eller oplad UP

Sørg for, at din iPhone eller iPad er tilsluttet strøm (foretrukket) eller har tilstrækkelig opladning til at klare det gennem opgraderingen. Hvis du er i tvivl, skal du oplade din enhed, før du prøver at opgradere eller bare tilslut den og derefter opdatere.

Tip 4 Vælg at opdatere iPhone via iTunes i stedet for Over the Air

Vi ved, at OTA (Over the Air) opdateringer er de mest bekvemme og nemme at udføre, og de fleste brugere prøver at opgradere deres enhed ved hjælp af OTA. Desværre har vi fundet ud af, at når større iOS-opdateringer er bekymret, forårsager OTA-installationsprocessen ofte meget flere hikke. Nogle gange er disse ikke Apple-relaterede. Du kan være på et svagt Wi-Fi-netværk under installationen eller få adgang til Apple-serverne, når de har for travlt med mange brugere, der prøver at opgradere på samme tid. Af den grund anbefaler vi, at du opdaterer iPhone-softwaren manuelt ved hjælp af iTunes.Hvis du tidligere har oplevet iOS-installationsproblemer med OTA-opdateringer på din iPhone eller iPad, kan du overveje at opdatere din iDevice via iTunes. Det er nemt og meget praktisk at også foretage en opdatering via iTunes.

Tip 5 Tilføj SKIFTNøglen, når du opdaterer med iTunes

Hvis du oplever opdateringsproblemer eller andre problemer / fejl efter en OTA-opdatering, skal du oprette forbindelse til iTunes og trykke på og holde SHIFT-NØGLEN nede og klikke på UPDATE. Denne metode installerer iOS 11 via iTunes uden tab af data.

I de næste par afsnit behandler vi nogle af de mest almindelige problemer i forbindelse med opgraderingsprocessen.

Kan ikke finde iOS 11-opdateringen?

Denne scene er et almindeligt problem, der sker under de fleste opgraderinger. Når du trykker på Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering, kan du ikke finde den nye opdatering. Det velkendte røde ikon, der vises ved siden af ​​Generelt, når du er i Indstillinger, er ikke der.

iOS 11 er KUN til 64-bit iDevices

Hvis din enhed er en 32-bit enhed, er den ikke kompatibel med iOS 11. Undskyld folkens!

Billedkilde: Apple

Ser du iOS 11 mislykket verifikation, fordi du ikke længere har forbindelse til internettet?

Kontroller signalstyrken

Nogle gange sker dette, når dit wi-fi-signal eller din mobilstyrke er svag. Afbrydelse og tilslutning af enheden igen til din Wi-fi løser ofte dette problem.

  1. Trykke på Indstillinger> Aktivér flytilstand. Sluk for din iPhone. Efter ca. 10 sekunder skal du tænde den igen og slå Flytilstand FRA
  2. Prøv derefter at opdatere din iPhone, som du normalt ville gøre ved at bruge Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering

Husk, i de første par dage / uger efter en iOS-udgivelse overspørger anmodninger om iOS Apple-serverne, og det tager ofte noget tid for din iPhone eller iPad at vise den krævede opdatering.

Skifter du fra iOS 11 Beta til General Release?

Nogle af jer har muligvis kørt iOS 11 Beta på din iPhone eller iPad, før den generelle iOS 11-udgivelse dukkede op. Hvis du ikke kan finde den generelle opdateringsopdatering til iOS 11 på din iPhone eller iPad, kan du afinstallere Beta fra din enhed og gendanne den til den almindelige iOS-version.

  • Tilslut din iPhone eller iPad til din computer, der kører den nyeste version af iTunes.
  • Sæt derefter din enhed i gendannelsestilstand.
    • For iPhone 6s og ældre, iPad eller iPod touch: Tryk og hold knapperne Sleep / Wake og Home nede samtidigt. Slip ikke knapperne, når du ser Apple-logoet. Fortsæt med at holde begge knapper nede, indtil du ser skærmen til gendannelsestilstand.
    • For iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryk på og hold knapperne Sleep / Wake og Volume Down nede samtidigt. Slip ikke knapperne, når du ser Apple-logoet. Fortsæt med at holde begge knapper nede, indtil du ser skærmen til gendannelsestilstand.
    • Til iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Tryk på og slip slip knappen Volumen op. Tryk derefter på og slip hurtigt Volumen ned-knappen. Til sidst skal du holde sideknappen nede, indtil du ser Apple-logoet. Fortsæt med at holde begge knapper nede, indtil du ser skærmen til gendannelsestilstand.
  • Når du er i skærmen til gendannelsestilstand, skal du klikke på "Gendan". Denne handling sletter iOS-betaen fra din iPhone eller iPad og indlæser den med den nyeste almindelige iOS.
  • For de fleste brugere nulstiller enheden til iOS 11 via iTunes, da dette er tilgængeligt via iTunes.

iOS 11 installerer ikke? Sidde fast? Eller ser du, at meddelelsen ikke kan installere opdateringen?

Dette afsnit giver dig tip, der hjælper dig, når du har en fast iOS 11-opdatering, eller når installationen simpelthen ikke afsluttes, og din iPhone ser ud til at være muret.

Det er en god idé på dette tidspunkt at kontrollere din Wi-Fi-styrke. Hvis du mener, at din internetudbyder af en eller anden grund er langsom, skal du prøve at skifte den til den gratis Google DNS eller OpenDNS.

RELATEREDE: Sådan fremskyndes dit langsomme Wi-Fi

Slet først den fast eller delvis iOS 11-opdatering!

Før du forsøger at køre iOS-opdateringen igen på din iPhone eller iPad, anbefaler vi kraftigt, at du kontrollerer for en delvis opdatering på din enhed og sletter den. Hvis du ellerENFjern ikke denne delvise opdatering fra lageret, det kan forårsage betydelige problemer under iOS-geninstallationsprocessen.

For at kontrollere dette problem skal du kontrollere dine indstillinger.

For at tjekke for en mislykket iOS-opdateringsfil

  • Trykke på Indstillinger> Generelt> Opbevaring og iCloud-brug
  • Tryk på 'Manage Storage' under Storage-sektionen øverst. (Ikke under iCloud). Rul ned på det næste skærmbillede
  • På den næste skærm skal du rulle ned til listen over apps og kontrollere, om du har den nye iOS 11-opdatering angivet. Hvis det er tilfældet, skal du trykke på det og slette det. Denne handling fjerner den udpakkede OTA fra din iDevice

Når du har fjernet den udpakkede OTA, skal du prøve igen at opdatere din iDevice til iOS 11. Et mere sikkert valg her er at skifte til iTunes og ikke udføre opdateringen via OTA.

Ingen plads? Brug iTunes!

Hvis du støder på "Ude af plads" -fejl under opdatering til iOS 11 trådløst (OTA), skal du følge iTunes-opdateringsmetoden.

Slut din iPhone eller iPad til en computer, der kører den nyeste iTunes

  • Åbn iTunes, og vælg din enhed fra venstre panel
  • Klik på Oversigt, og klik derefter på Søg efter opdatering
  • Klik på Download og opdater
  • Når du bliver bedt om det, skal du indtaste din adgangskode

Dette downloader de nyeste iOS 11-opdateringer til din iPhone eller iPad, og du behøver muligvis ikke gøre noget med at prøve at gendanne plads på din enhed til opgraderingen.

Brug for en anden mulighed, når der ikke er nok lagerplads til at downloade iOS 11?

Slet nogle apps, især dem, du ikke bruger, bortskaf slettede voicemails, slå iCloud Photo Library til og optimer dine fotos, slet noget musik eller videoer midlertidigt, og ryd dine nyligt slettede fotos. Dette er blot nogle få tip til at få noget lagerplads tilbage til din iOS-download og installation.

Sådan slettes apps eller appdata

  1. Tryk på Indstillinger> Generelt> Opbevaring og iCloud-brug> Administrer opbevaring
  2. Vælg en app, og se, hvor meget plads den bruger
    1. Tryk på Slet app for at fjerne den
    2. I nogle apps, f.eks. Musik og tv-app, kan du kun slette dele af deres dokumenter og data. Tryk på appen for at komme til disse muligheder

For flere tip til at rense alt det rod for at skabe plads til din iOS-opgradering, se denne artikel designet specielt til dem af os med små iPhones til opbevaring!

Når du har ryddet noget lagerplads, skal du gå tilbage og installere iOS-opdateringen igen. Tryk på Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering

iOS 11s store lagernyheder!

iOS 11 inkluderer nogle fantastiske lagerstyringsværktøjer, så næste gang at rydde plads bliver ikke sådan et mareridt!

Tjek disse to artikler om de fantastiske værktøjer, iOS 11 giver os til at styre vores iDevice's Storage

  • Frigør iPhone-opbevaring med iOS 11-værktøjer, anbefalinger og iCloud
  • Håndter hurtigt opbevaring ved hjælp af et par iOS-indstillinger

iPhone sidder fast med Apple-logo under iOS 11-opdatering

Flere brugere har fundet ud af, at deres iPhone eller iPad sidder fast på Apple-logoet, mens de prøver at opdatere deres enhed til iOS 11
  • Hvis du oplever dette problem, mens du prøver at opgradere din enhed til den nyeste iOS 11, skal du følge trinene nedenfor
    • Når du sidder fast på Apple-logoet, skal du holde tænd / sluk- og startknapperne nede, indtil iPad slukker. Hvis det er din iPhone, skal du prøve at tvinge den til at lukke ned ved at genstarte tvang
      • På en iPhone 6S eller derunder skal du trykke på Home og Power samtidigt, indtil du ser Apple-logoet
      • På en iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryk og hold både side- og lydstyrkeknapperne nede i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet
      • På en iPhone X eller iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Tryk på og slip hurtigt Volumen op-knappen. Tryk derefter på og slip hurtigt Volumen ned-knappen. Til sidst skal du holde sideknappen nede, indtil du ser Apple-logoet
  • Forbind derefter din iPad til din computer ved hjælp af kablet
  • Tryk på tænd / sluk-knappen; efter at den er tændt, vises muligvis en sort skærm, og du bliver nødt til at bekræfte opdateringsprocessen
  • Afslut installationsprocessen
  • Hvis du sidder fast med Apple-logoet på din iPhone 7/7 +, iPhone 8/8 +
    • Hold lydstyrkeknapperne + tænd / sluk-knappen, og tryk på startknappen et par gange for at se, om din iPhone begynder at genstarte

iPhone låses ikke op efter iOS 11-opdatering

Nogle brugere finder ud af, at deres iPad efter installationen af ​​iOS er gået i en uendelig løkke med at bede om Touch ID eller adgangskode.

Hvis din iPad / iPhone starter, men ikke låser op, var den eneste måde at få det tilbage på at bruge "Find iPhone" på en anden enhed og fjerntørre den problematiske iPhone.

Det andet almindelige problem i retning af adgangskoden er, at din iPhone eller iPad anmoder om en sekscifret adgangskode, og du havde aldrig oprettet en. Dette kan være lidt forvirrende, og vi så mange brugere kæmpe med dette problem under iOS 10-udrulning. Hvis du står over for dette problem med iOS 11-installation, skal du klikke på artiklen nedenfor.

RELATEREDE: iOS anmoder om en adgangskode efter opdatering, hvordan man løser problemet

Installeret iOS 11 via OTA, men har stadig problemer med opdateringen 

Hvis du har problemer nu på iOS 11 efter opdatering via OTA, skal du bruge Skift + opdatering denne gang. Denne metode geninstallerer iOS 11 via iTunes uden tab af data

Prøv ikke et andet sted til iOS ipsw Download Links

Det er ikke kun Apple, der tilbyder links til en ios-firmware-download. Du finder nogle tredjepartswebsteder, der tilbyder den aktuelle (eller tidligere) version af Apples iOS-firmware. FYI, en IPSW-fil er en iOS-gendannelsesfil til firmware - normalt brugt til at nedgradere iOS uofficielt. Hvis ting virkelig ikke fungerer, skal du ikke være fristet til at prøve disse ipsw-downloadlinks og opdatere til iOS 11 ved hjælp af nogle tredjepartssider.

Er IKKE okay at bruge IPSW-filer, der er downloadet fra ikke-Apple-websteder, og derefter bruge disse ipsw filer for at opdatere / gendanne ALLE Apple-enheder. Hold dig kun til Apple! Hvorfor? Årsagen er sikkerhed, almindelig og enkel.

Er det et udbredt transportørproblem?

Nogle brugere med Vodafone oplevede problemer, da iOS 11 oprindeligt blev lanceret ved en betaudgivelse. Dette blev derefter senere rettet.

Hvis din operatør har problemer med iOS 11-opdateringen, er dit bedste valg at ringe til din operatør og se, om problemet er mere udbredt end din iPhone. Nogle gange frigiver Apple i disse tilfælde en ny opdatering straks inden for den næste dag eller deromkring.

Udført opdatering, men nu har iOS problemer med din iPhone eller iPad?

Så du opdaterede endelig din iDevice til iOS 11, whew! Men så falder tingene sammen - du kan ikke finde AirDrop, Safari-bogmærker er forsvundet, din Mail- eller Messages-app fungerer ikke, fotos og videoer mangler, eller måske kan du ikke oprette forbindelse til App Store. Disse er alle almindelige problemer efter en større iOS-opdatering. Men når du oplever disse problemer, gør de din enhed bestemt mindre praktisk. Så hvis du er ulykkelig med disse typer problemer efter opdatering, skal du se på vores artikel om, hvordan du løser de bedste iOS-problemer EFTER en opdatering.

Læsertip

  • Min chef spurgte mig for nylig, hvordan jeg opdaterer iPhone uden iTunes eller wifi, hovedsageligt fordi vores virksomheds iPhones ikke kan oprette forbindelse til wifi eller en tilsluttet forekomst af iTunes. Vi skal opdatere iOS ved hjælp af en enkeltstående iTunes-klient, der ikke kommunikerer med Apples servere. Efter en masse undersøgelser ser det ud til, at svaret er nej, du kan ikke opdatere nogen iOS-enhed uden at oprette forbindelse direkte til en Apple-server. Ønskede at dele, bare hvis andre har lignende problemer på kontoret.
  • I nogle lande skal du bruge en VPN til at opdatere.

Resumé

Opdatering af iPhones og iPads er normalt meget let - det virker bare! Men nogle gange falder tingene sammen - vores internet går ned, iOS-opdateringer sidder fast, der opstod en fejl under installationen af ​​iOS og andre problemer. Disse tip skal hjælpe de fleste af os med at komme igennem processen med kun en lille besvær. Hvis du opdagede andre metoder, der fungerede, skal du dele dem med os, så vi kan dele med andre læsere, der sidder fast i den samme båd, når vi prøver at opdatere iPhones og iPads. Og glem ikke at dele artiklen med dine venner, familie, kolleger og naboer, der måske kæmper med opdateringsproblemerne til iOS 11.

Seneste indlæg