iPhone opretter ikke forbindelse til en computer, hvordan man løser det

Det fungerede fint for en måned siden. Heck, det fungerede fint i går! Men i dag opretter denne iPhone ikke forbindelse til en computer. Bare rolig, det er sket for de bedste af os, og vi har den løsning, du har brug for.

Mange, der læser dette, kan være første gangs iPhone-ejere efter en meget god jul. Andre har muligvis ejet iPhones i årevis. Dette spørgsmål er fuldstændig vilkårligt. Men uanset din baggrund, starter vi denne artikel ved at få alle på samme side.

Lad os forklare, hvordan ting skal fungere.

Hvad antages der at ske

Med din iPhonetændt, ulåst og på startskærmen, tilslut den til din computer ved hjælp af et lyn-til-USB-kabel. Når du gør det, skal din computer automatisk åbne iTunes, men hvis ikke, kan du hjælpe det ved at åbne det selv.

Du skal bemærke, at din iPhone nu trækker et gebyr fra computeren, vist med et lyn i menulinjen. Hold øje med din ulåste iPhone, og hvis du bliver bedt om at stole på denne computer, skal du sørge for at gå videre og trykke på Tillid.

Når det er gjort, skal du se et lille iPhone-symbol øverst til venstre i iTunes-vinduet. Hvis du klikker på det, vises alt det aktuelle indhold på din iPhone og giver dig mulighed for at downloade hvad du ellers ønsker derinde.

iTunes-skærmbillede med iPhone-knap

Desværre kører tingene ikke altid så glat.

Hvis du fulgte processen ovenfor, men stadig ikke opretter forbindelse til din iPhone, skal du tjekke de fejlfindingstip, vi har beskrevet nedenfor. Vi har bestilt sektionerne lige fra de mest almindelige årsager. Sørg for at prøve din iPhone-forbindelse igen efter hvert trin.

Opdater din software og genstart alle enheder

Med eventuelle problemer som dette er det første skridt altid at kontrollere softwareopdateringer. Lejlighedsvis opstår der softwareproblemer, og den eneste løsning er at opdatere til den nyeste software, hvor fejlen er blevet fjernet.

For at være klar, skal du kontrollere og installere opdateringer til din:

  1. iPhone-software
  2. iTunes-version og
  3. Mac eller Windows-operativsystem

Når al den nyeste software er downloadet og installeret, skal du genstarte hver enhed og prøve at oprette forbindelse igen.

Test alle porte og kabler

Den sidste ting, du vil have, er defekt hardware, men det gør det ikke mindre sandsynligt, at det er problemet.

Forskellige kabler

Få fat på et andet Lyn-til-USB-kabel, hvis dit er blevet beskadiget. Der er et par vigtige ting at bemærke med hensyn til disse kabler:

  1. Selvom et kabel oplader din telefon, er det muligvis stadig ikke i stand til at oprette forbindelse til iTunes
  2. Kun officielle Apple- eller Apple MFi-certificerede kabler fungerer, når de opretter forbindelse til iTunes. Derfor er de dyrere.

Forskellige USB-porte

Frakobl alle eksterne USB-enheder fra din computer. Dette giver dig ikke kun mulighed for at teste dit kabel i hver port, men det reducerer risikoen for, at en af ​​disse enheder forstyrrer forbindelsen på en eller anden måde. Bare rolig, du skal ikke have brug for din mus eller dit tastatur i øjeblikket.

Forbind din iPhone med jævne mellemrum til hver port på computeren, hvilket giver tid til iTunes at genkende den for at teste, om andre porte tillader en forbindelse.

Forskellenheder

Begynd, lån eller stjæle en anden Apple-enhed (helst en anden iPhone) for at teste med din computer. Hvis en anden enhed opretter forbindelse til iTunes uden problemer, skal der være et problem med din iPhone. Dette kan være behov for en software-nulstilling, eller det kan skyldes en beskadiget lynport.

Hvis det ikke belyser noget, kan du prøve at oprette forbindelse til din iPhone til en anden computer, der kører iTunes. Hvis dette fungerer, betyder det, at der er et problem med din computer et eller andet sted, og du bør søge professionel hjælp.

Hvis du bruger en Mac, skal du deaktivere tredjeparts sikkerhed

Tredjeparts sikkerhedssoftware på en Mac kan være årsagen til mange frustrerende problemer, herunder når din iPhone ikke opretter forbindelse til en computer. Følg nedenstående trin for at deaktivere disse sikkerhedssystemer.

Deaktivering af tredjeparts sikkerhed:

  1. Med din iPhone ulåst og på startskærmen skal du slutte den til Mac
  2. På din Mac skal du holde alt-tasten nede og klikke på Apple> Systeminformation / Systemrapport fra menulinjen
  3. Vælg USB fra venstre panel, og søg efter din iPhone under USB-enhedstræet
  4. Hvis din iPhone er der, skal du klikke på "Afinstaller sikkerhedssoftware til tredjepart-driver"

Hvis du bruger en Windows-pc, skal du opdatere enhedsdriveren

Der er to muligheder at følge her, afhængigt af om du downloadede iTunes fra Microsoft Store eller Apple-webstedet. Hvis du ikke kan huske, hvor du har det fra, kan du prøve hver af processerne efter hinanden.

Opdatering af enhedsdriveren, hvis iTunes kommer fra Microsoft Store:

  1. Med din iPhone ulåst og på startskærmen skal du slutte den til pc'en
  2. Luk iTunes, hvis det åbnes
  3. Højreklik på Start-knappen, og vælg Enhedshåndtering
  4. Find sektionen Bærbare enheder, og udvid den, se efter din iPhone
  5. Højreklik på din iPhone, og klik på Opdater driver
  6. Vælg "Søg automatisk efter opdateret driversoftware"
  7. Når installationen er afsluttet, skal du gå til Indstillinger> Opdatering og sikkerhed> Windows Update
  8. Fuldfør alle tilgængelige opdateringer, og åbn iTunes

Opdatering af enhedsdriveren, hvis iTunes er fra Apples websted:

  1. Med din iPhone ulåst og på startskærmen skal du slutte den til pc'en
  2. Luk iTunes, hvis det åbnes
  3. Tryk på Windows og R-tasten for at åbne kommandoen Kør
  4. Kopier og indsæt følgende kommando i Kør-vinduet, og klik derefter på OK: % ProgramFiles% \ Almindelige filer \ Apple \ Support til mobilenheder \ Drivere
  5. Højreklik på enten “usbaap164.inf” eller “usbaapl.inf” filen og klik på Installer
  6. Afbryd din iPhone, og genstart computeren
  7. Slut din iPhone til pc'en igen, og åbn iTunes

Få mere support

Vi håber inderligt, at disse tip har løst dit problem. Men hvis din iPhone ikke opretter forbindelse til en computer, selv efter alt dette, kan du stadig få mere support fra Apple.

  • Sådan chatter du direkte med Apple Support
  • Sådan opsættes aftale med Apple Support

Fortæl os i kommentarerne, hvis nogle af disse tip fungerede for dig, og sørg for at tjekke vores andre indlæg for at få de bedste tip til alle dine Apple-produkter!

Seneste indlæg