iPhone X / XS / XR Touchscreen fungerer ikke eller svarer ikke? Løs det i dag!

Er din iPhone X-serie iPhone (XS / XR / X) berøringsskærm ikke lydhør, reagerer langsomt eller fungerer ikke på nogle måder? I så fald er du ikke alene! Nogle af vores læsere rapporterer problemer med deres iPhone X-serie næsten umiddelbart efter unboxing!

Da iPhone X-serien (X, XS, XR) blev lanceret, forventer vi at se et par bugs og quirks, der forårsager problemer. Imidlertid er et problem, som vi ikke forventede at se, problemer med at faktisk kunne bruge berøringsskærmen.

Følg disse hurtige tip for at løse problemer med touchscreen på iPhone X-serien

  • Fjern sager og / eller skærmbeskyttere
  • Opvarm iPhone, især hvis det er i koldt klima
  • Force Genstart din enhed
  • Opdater iOS til den nyeste version
  • Deaktiver, hvis det er muligt, 3D Touch
  • Geninstaller iOS ved hjælp af gendannelsestilstand
  • Vend enheden tilbage til fabriksindstillingerne
  • Sluk for automatiske iOS-opdateringer

Brugere overalt har rapporteret, at berøringsskærmen på deres iPhone X / XS / XR er stoppet med at arbejde, uanset situationen. De første problemer opstod, efter at det blev opdaget, at kolde temperaturer forårsagede problemer med berøringsinput.

Siden da har der været flere problemer med berøringsskærmen. Heldigvis har der syntes at have været et par rettelser, som du kan prøve, før du smider din $ 1.000 iPhone mod væggen eller ud af vinduet.

Første linje rettelser til berøringsskærme fungerer ikke

Fjern sager med skærmbeskyttere

Det er ofte din sag med indbyggede skærmbeskyttere eller bare de anti-refleks skærmdæksler, der skaber problemer. Selvom mange tænker andet, forstyrrer skærmbeskyttere ofte berøringsskærme - især hvis du genbruger en gammel eller bruger en skærmbeskytter til en anden model eller brandtelefon.

Så inden enhver yderligere fejlfinding skal du fjerne ethvert tilfælde, der dækker skærmen. Eller hvis du bruger et skærmdæksel, skal du fjerne det. Genstart derefter din telefon, og kontroller, om skærmen reagerer.

Medbring lidt varme

Et par læsere fortæller os, at opvarmning af deres iPhones gjorde tricket for at få skærmen lydhør.

Vi mener ikke at lægge ild eller omvendt! Snarere fandt de at pakke det ind i et tæppe, håndklæde eller endda sidde på det i 5-10 minutter arbejdet. For at dette kan fungere og generere noget moderat varme, skal telefonen være tændt.

Burp It Baby!

Et andet trick, som læsere bruger, er at bøvse deres iPhones!

Dette ser ud til at fungere for folk, hvis skærmkabler ikke skaber gode kontakter.

Det er bedst først at dække din iPhone X Series-telefon i et blødt håndklæde eller en klud for at forhindre beskadigelse af skærmen. Giv det derefter et par hurtige slag på bagsiden (ikke skærmsiden!)

Vi kalder dette burping din iDevice – et fast smæk, gjort blot et par gange efter hinanden. Ligesom at bøvse en baby - blid, men ofte effektiv!

Hvis dette trick fungerer for dig, og din enhed er under garanti, foreslår vi at kontakte Apple Support. Og bede om en intern inspektion, da det sandsynligvis er nødvendigt, at kablet, der forbinder din skærm, skal repareres eller udskiftes.

Udfør en kraftnulstilling (tvungen genstart)

Den første og mest basale metode til at prøve at få din iPhone X til at arbejde igen er at tvinge nulstille den.

Dette erikke en fabriks nulstilling, da du kun tvinger din iPhone til simpelthen at slukke.

Trinene er ret lette, men er lidt anderledes end tidligere iPhone-modeller

  1. Tryk på (skub hurtigt ind og slip) på Volumen op-knappen
  2. Tryk derefter på (tryk hurtigt og slip) Lydstyrke ned-knappen
  3. Tryk på sideknappen, og hold den nede, indtil du ser Apple-logoet, og slip derefter
    1. Hvis du ser indstillingen Slide til slukning, skal du holde Side-knappen nede, indtil Apple-logoet vises på din skærm

Nogle læsere fortæller os, at de skal tvinge genstart flere gange (som 3 gange) for at få dette til at fungere.

Se efter softwareopdateringer

For at sige det tydeligt er nogle mennesker bange for softwareopdateringer. Dette gælder især for Windows-brugere, da softwareopdateringer helt kan stoppe dit system.

Der er dog nogle softwareopdateringer, der virkelig er ret nyttige. For eksempel indeholdt frigivelsen af ​​iOS 11.1.2 en løsning til iPhone X'er, der ikke reagerede "efter et hurtigt temperaturfald".

Brug iTunes på en computer til at kontrollere softwareopdateringer, hvis din skærm ikke reagerer fuldstændigt

  1. Brug en computer, hvor den nyeste version af iTunes allerede er installeret
    1. Det behøver ikke at være din computer
  2. Tilslut din iPhone
  3. Åbn iTunes
  4. Vælg din enhed
  5. Vælg Oversigt, og tryk derefter på Kontroller for opdatering
  6. Klik på Download og opdater
  7. Hvis det ønskes, skal du indtaste din adgangskode

Eller, hvis det er muligt, opdater din iOS via din enhed

  1. ÅbenIndstillinger
  2. Tryk påGenerel
  3. VælgSoftware opdatering

Når denne skærm er præsenteret, kontrollerer din iPhone automatisk med Apples servere for en ny softwareopdatering.

Hvis der er en tilgængelig opdatering, skal du trykke påInstaller nu.

Men hvis der ikke er en opdatering tilgængelig, skal du muligvis tjekke den næste mulighed på vores liste.

Aktivér / deaktiver 3D Touch

Problemer med iPhone X-berøringsskærm

Hvis det ikke gør tricket at tvinge din iPhone X-serie til at genstarte, kan du prøve at slå 3D Touch til og fra.

Dette har tilsyneladende fungeret for nogle mennesker, og du kan gøre det via nedenstående trin

  1. Gå tilIndstillinger
  2. Tryk påGenerel
  3. VælgTilgængelighed
  4. Rul ned og vælg3D Touch
  5. Skift kontaktenAf ellerTil (eller omvendt)

For at være mere grundig vil du måske slå 3D Touch fra, Force Reset din iPhone og derefter se om alt fungerer.

Hvis ikke, skal du fortsætte med at flytte ned på listen.

Prøv Recovery Mode

  1. Slut din enhed til en computer, og åbn iTunes
  2. Når den er tilsluttet, skal du tvinge den til at genstarte
    • På en iPhone X-serie eller iPhone 8: Tryk på og slip slip knappen Volumen op. Tryk på og slip straks lydstyrke ned-knappen. Tryk derefter på sideknappen, og hold den nede, indtil skærmen til gendannelsestilstand vises.
    • På en iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryk på og hold knapperne Side og Lydstyrke ned samtidigt. Hold dem nede, indtil du ser skærmen til gendannelsestilstand.
    • På en iPhone 6s og tidligere, iPad eller iPod touch: Tryk og hold både Home og Top (eller Side) knapperne på samme tid. Hold dem nede, indtil du ser skærmen til gendannelsestilstand.
  3. Hold disse knapper nede, indtil du ser skærmen til gendannelsestilstand
  4. Når der vises en meddelelse på din computers skærm, at der er et problem med din iPhone, skal du vælge Opdater
  5. iTunes forsøger at geninstallere iOS uden at slette dine data og downloader den nyeste software til din enhed
    1. Hvis det tager mere end 15 minutter, og din enhed går ud af gendannelsestilstand, skal du gentage trin 2-4

Gendan til fabriksstandard via iTunes

Dette næste trin kan være det mest frustrerende, men det kan også være dit sidste håb, inden du tager turen op til din lokale Apple Store.

Når alt andet fejler, skal du nulstille fabrikken til din iPhone for at prøve at finde ud af eventuelle fejl.

Sikkerhedskopiering først

Men inden du gør det, er der et par trin, du skal tage. Den første er at oprette en iCloud-sikkerhedskopi eller iTunes-sikkerhedskopi af din iPhone.

Dette gemmer alle dine appdata, mediefiler, fotos og mere, så du kan gendanne din iPhone tilbage til normal

  1. Åben Indstillinger
  2. Tryk på dit Apple-ID øverst
  3. Vælg din iPhone fra listen over enheder
  4. Tryk på iCloud-sikkerhedskopi
  5. Tryk på Backup nu

Slå 'Find min iPhone' fra.

Det næste trin, inden du foretager en fabriksnulstilling, er at slå "Find min iPhone" fra.

  • Åbn Indstillinger
  • Tryk på dit Apple ID øverst
  • Vælg din iPhone fra listen over enheder
  • Tryk på Find min iPhone
  • Slå Fra
  • Indtast Apple ID-adgangskode

Hvis du ikke slår Find My iPhone fra, kan du ikke nulstille din telefon tilbage til fabriksindstillingerne.

Hvis din iPhone ikke er lydhør over for berøring, kan du bruge en anden iDevice til at fjerne den med berøringsskærmsproblemer. Eller besøg dit Apple ID eller iCloud-konto via en webbrowser og fjern enheden der.

Tør alt rent med iTunes

Nu hvor du har en helt ny sikkerhedskopi og har slået Find min iPhone fra, kan du nu fabriksindstille din iPhone til dens oprindelige indstillinger.

  1. Åbn iTunes på din Mac eller pc
  2. Tilslut din iPhone
  3. Hvis en meddelelse beder om din enheds adgangskode eller at have tillid til denne computer, skal du følge trinene på skærmen
  4. Vælg din iPhone, når den vises i iTunes
  5. Klik på Gendan i ruden Oversigt
  6. Klik på Gendan igen for at bekræfte
  7. iTunes sletter din enhed og installerer den nyeste iOS
  8. Når din enhed er gendannet til fabriksindstillingerne, genstarter den
  9. Indstil det som nyt, eller opret forbindelse til din seneste sikkerhedskopi

Slet indhold og indstilling med iOS

  1. Åben Indstillinger
  2. Vælg Generel
  3. Rul ned og tryk på Nulstil
  4. Tryk på Slet alt indhold og indstillinger
  5. Bekræfte

Det er vigtigt at bemærke, at hvis der er en ny softwareopdatering tilgængelig, vil din iPhone sandsynligvis downloade og installere den.

Dette er for at holde din telefon i topform med den nyeste version af iOS om bord.

Deaktiver automatisk iOS-opdatering

iOS 12 og nyere har automatisk opdatering af din enhed. Vi foreslår, at du slår denne indstilling fra.

Med automatiske opdateringer opdateres din iOS-enhed automatisk til den nyeste version af iOS, når den er tilsluttet en strømkilde og en WiFi-forbindelse. Opdateringerne finder normalt sted natten over, når du ikke bruger din enhed.

En hel del af vores læsere opdagede, at efter at deres iPhones automatisk blev opdateret, reagerede deres telefoner ikke på deres berøring.

Derfor anbefaler vi opdatering manuelt!

Gå til for at slukke for detIndstillinger> Generelt> Softwareopdateringer> Fra.

Mister mistanke om hardwareproblem? Tag det til Apple

Den sidste mulighed, hvis du fortsat har problemer med din iPhone X-serie berøringsskærm, er at tage den til Apple. Husk, at Apple dækker din enhed i et år fra købsdatoen og i to år med det ekstra køb af Apple Care + til iPhone.

Nogle brugere opdager, at de har brug for en udskiftning af skærmen, eller at kablet, der forbinder deres skærm inde i deres enhed, er løst eller ikke giver god og ensartet kontakt.

Uanset om du har AppleCare eller ej, kan det medføre, at du opsætter en aftale med din Apple Stores Genius Bar eller chatter med Apple eller kontakter Apple Support (800-692-7753 eller 1-800-MY-APPLE), at du får en helt ny iPhone.

Selvfølgelig, hvis din iPhone X-serie tidligere var beskadiget, kan du muligvis løbe ind i nogle problemer og muligvis ende med at skulle betale en form for fradragsberettiget.

Ikke desto mindre er det bedre end at betale endnu $ 1.000 for en telefon eller sidde fast med en papirvægt.

Fortæl os, om nogen af ​​disse metoder fungerede for dig, eller hvis der er en metode, som vi ikke nævnte!

Seneste indlæg