Sådan låser du dit deaktiverede Apple-id op i dag!

Var der en meddelelse om, at dit Apple-id er deaktiveret? I så fald er du ikke alene! Når det kommer til sikkerheden på din Apple ID-konto, tager Apple ting meget alvorligt, hvilket ofte resulterer i at deaktivere din konto ved en fejltagelse.

Bare rolig! Der er et par måder, du kan låse op for et deaktiveret Apple-id. Du skal muligvis generere en tofaktorautentificeringskode, besvare sikkerhedsspørgsmål eller kontakte Apple Support. Vi har forklaret alt hvad du behøver at vide nedenfor.

Hvad betyder det, når mit Apple-id er deaktiveret?

Når Apple deaktiverer din Apple ID-konto, betyder det, at du ikke kan logge ind eller bruge den til nogen Apple-tjenester, inklusive iCloud, Apple Music eller App Store. Du skal besøge iForgot.apple.com og bekræfte din identitet for at låse op for kontoen.

Hvorfor er mit Apple ID deaktiveret eller låst?

Apple låser eller deaktiverer din Apple ID-konto som en sikkerhedsforanstaltning. Normalt sker dette, når nogen indtaster den forkerte adgangskode for mange gange i træk.

Apple fortæller dig, hvornår din konto er låst eller deaktiveret.

Dette kan ske, hvis du har glemt din adgangskode eller gentagne gange indtastet den forkert. Det kan også ske, hvis en anden forsøger at bryde sig ind på din konto, hvilket Apple håber at beskytte mod.

Hvordan ved jeg, om mit Apple-id er deaktiveret?

Hvis din Apple ID-konto er deaktiveret, skal du se en af ​​følgende meddelelser, når du prøver at logge på:

  • “Dette Apple-id er blevet låst af sikkerhedsmæssige årsager”
  • "Dette Apple-id er blevet deaktiveret af sikkerhedsmæssige årsager"
  • "Du kan ikke logge ind, fordi din konto blev deaktiveret af sikkerhedsmæssige årsager"
Tryk på på en iOS- eller iPadOS-enhed Lås op for konto og følg vejledningen på skærmen.

Disse meddelelser vises muligvis ikke med det samme, hvis du har indtastet dit brugernavn eller din adgangskode forkert. I så fald kan du muligvis kun se følgende meddelelse:

  • "Dit Apple-id eller din adgangskode var forkert"

Hvis dette sker, skal du klikke på Glemt kodeord? knappen for at nulstille din adgangskode.

Hvordan låser jeg op mit deaktiverede Apple-id?

For at låse op for din deaktiverede Apple ID-konto skal du bekræfte din identitet med Apple. Der er et par forskellige måder, Apple måske beder dig om at gøre dette, afhængigt af sikkerhedsindstillingerne på din konto.

Kom i gang ved at besøge iForgot.apple.com. Du kan besøge dette websted fra enhver enhed, men det er nemmest at navigere ved hjælp af en computer.

Besøg iForgot-webstedet for at gendanne dine oplysninger eller låse din konto op.

Hvis den forkerte adgangskode gentagne gange blev indtastet, efter at din konto blev deaktiveret, skal du muligvis vente 24 timer, før du kan låse dit Apple ID op.

Trin 1. Indtast dit Apple ID-brugernavn

Indtast dit Apple ID-brugernavn på iForgot-webstedet. Dette er typisk den e-mail-adresse, du brugte til at oprette dit Apple ID, du kan finde ud af, hvad det er ved at se på dine Apple-enheder:

  1. På en iPhone, iPad eller iPod touch: Gå til Indstillinger> [Dit navn].
  2. På en Mac: Gå til Æble menu, derefter Systemindstillinger> Apple-id.
Din iPhone viser dit Apple ID-brugernavn under dit navn.

Alternativt kan du åbne App Store, iTunes eller Apple Music og kigge efter dit Apple ID-brugernavn inde i disse apps.

Hvis du stadig ikke kender dit Apple ID-brugernavn, kan du prøve at logge ind med de gamle e-mail-adresser, du tidligere har brugt.

Trin 2. Indtast dine personlige oplysninger

Apple kan bede dig om at besvare sikkerhedsspørgsmål eller indtaste et telefonnummer, der er knyttet til din konto. Hvis du ejer en iPhone, er dette ikke nødvendigvis det samme telefonnummer, som du bruger til din mobil.

Apple viser de sidste to cifre i ethvert telefonnummer, der hjælper dig med at bestemme, hvilken det er.

Du er nødt til at besvare disse sikkerhedsspørgsmål for at bekræfte din identitet med Apple. Kontakt Apple support direkte, hvis du ikke kan besvare spørgsmålene.

Trin 3. Brug din Apple-enhed til at låse dit deaktiverede Apple-id op

På dette tidspunkt forsøger Apple at sende en underretning til dine tilsluttede Apple-enheder. Hvis du har adgang til din enhed, skal du låse den op og trykke på Give lov til på ventemeddelelsen for at låse dit deaktiverede Apple-id op.

Lås din Apple-enhed op, og følg vejledningen på skærmen.

For at gøre dette skal du muligvis også indtaste en verifikationskode eller følge anvisningerne for at nulstille din adgangskode, hvilket er en god ide, hvis en anden forsøgte at få adgang til din konto.

Forhåbentlig har du nu låst dit Apple ID op. Hvis ikke, skal du fortsætte med at følge instruktionerne nedenfor for at få mere hjælp.

Trin 4. Brug en verifikationskode til at låse dit deaktiverede Apple-id op

Hvis du ikke fik en underretning eller ikke kan bruge din Apple-enhed, skal du klikke på Kan du ikke få adgang til din [enhed]? Dette beder Apple om at sende en sekscifret bekræftelseskode til det telefonnummer, der er knyttet til din konto.

Fortæl Apple, hvis du ikke kan bruge din enhed.

Apple beder muligvis om din gendannelsesnøgle. Dette er en lang kode, som Apple oprettede, da du aktiverede totrinsgodkendelse på din konto. På det tidspunkt ville Apple have bedt dig om at udskrive det og holde det sikkert.

Indtast den ønskede kode efterfulgt af din Apple ID-adgangskode for at låse din konto op.

Hvis du ikke har den nødvendige kode, skal du klikke på Fik ikke en bekræftelseskode? for at sende teksten igen, modtage et telefonopkald eller vælge et alternativt telefonnummer, der allerede er forbundet til din konto.

Apple tilbyder et par måder, hvorpå du kan få bekræftelseskoder.

Trin 5. Brug Kontogendannelse til at låse dit deaktiverede Apple-id op

Hvis du ikke har adgang til telefonnumre, der er knyttet til din konto, skal du klikke på Bruger du ikke længere dette nummer? og vælg at Opdater telefonnummer, som du kan gøre efter at have bekræftet din identitet via Kontogendannelse.

Accepter at opdatere dit telefonnummer, når du får adgang til dit deaktiverede Apple-id.

Kontogendannelse vil sandsynligvis tage flere dage at låse din deaktiverede konto op. Det tager lang tid af to grunde:

  1. For at give Apple mulighed for at gennemgå, hvordan og hvornår dine enheder opretter forbindelse til sine servere, så det kan bekræfte, at du er den, du siger, du er.
  2. At give dig masser af tid til at annullere anmodningen om gendannelse af konto, hvis den blev fremsat af en anden, der forsøger at få adgang til din konto.

Klik på Fortsæt alligevel og indtast nogle kontaktoplysninger, som Apple kan bruge til at kontakte dig på. Når Kontogendannelse er afsluttet, sender Apple instruktioner til dette nummer, der fortæller dig, hvordan du låser din konto op.

Besøg iForgot-webstedet til enhver tid for at få en opdatering om, hvor lang tid det tager at genoprette konto. Du kan automatisk annullere kontogendannelse, hvis du får adgang til din konto igen ved hjælp af en anden metode.

Trin 6. Hvis intet andet fungerer, skal du kontakte Apple Support direkte

Forhåbentlig hjalp ovenstående instruktioner dig med at låse dit deaktiverede Apple ID op. Når det er sagt, varierer den nøjagtige proces afhængigt af din kontos alder og sikkerhedsindstillinger.

Besøg Apple Support-webstedet, og vælg Deaktiveret Apple-id.

Hvis dit Apple-id stadig er deaktiveret, skal du kontakte Apple-support direkte for at få en-til-en-hjælp til at låse det op. Du bliver nødt til at bekræfte din identitet med Apple, hvilket muligvis kræver besvarelse af sikkerhedsspørgsmål eller modtagelse af bekræftelseskoder igen.

Klik her for at planlægge en chat med Apple Support.

Log ind på dit Apple ID igen på alle dine enheder

Hvis du har ændret din Apple ID-adgangskode, når du låser op for din konto, skal du muligvis logge ind på hver af dine enheder igen. Individuelle apps skal bede dig om at gøre dette; hvis de ikke gør det, skal du logge af manuelt og logge ind igen fra Indstillinger eller Systemindstillinger.

Dit Apple-id blev sandsynligvis deaktiveret, fordi du har glemt din adgangskode, eller fordi en anden forsøgte at få adgang til din konto. Begge scenarier er gode grunde til at ændre dit Apple ID-kodeord, hvilket du skal gøre nu, hvis du ikke allerede har gjort det.

Seneste indlæg