Hvad skal jeg gøre, hvis din iPhone ikke opretter forbindelse til et mobilnetværk

Mobilnetværk har ændret den måde, vi er i stand til at få forbindelse til mennesker og information. Du kan kontrollere fakta, få rutevejledning eller tale med nogen i verden ved hjælp af enheden i lommen uden behov for ledninger. Nå, alt dette er sandt, medmindre din iPhone ikke opretter forbindelse til et mobilnetværk.

iPhones og mobil iPads, brug mobilnetværk til at få adgang til internettet, foretage telefonopkald eller sende tekstbeskeder. Hvis din iPhone-mobil data fungerer ikke, så kan du ikke komme online. Hvis din iPhone-mobil netværk ikke er tilgængelig, kan du heller ikke foretage eller modtage telefonopkald og tekstbeskeder. Når det sker, siger din iPhone muligvis Søgning eller Ingen service i statuslinjen.

Uden mobildata siger din iPhone muligvis 'Ingen service' i statuslinjen. Billede fra iKream

Uanset hvad har vi sandsynligvis løsningen i dette indlæg. Læs videre for at finde ud af, hvorfor dine iPhone-mobildata ikke fungerer, og hvad du kan gøre ved det.

Relaterede:

  • iPhone-søgning eller ingen service, hvordan man løser det
  • Hvordan ved jeg, om min iPhone er låst op?
  • SIM-pin? Her skal du gøre, hvis du er låst ude af dit SIM-kort
  • iPhone: "Kunne ikke aktivere mobildatanetværk"; rette op

Hvordan får jeg mobildata til at fungere på min iPhone?

Normalt er alt, hvad du har brug for, at bruge mobildata et fungerende SIM-kort med en datakontrakt eller kredit på din iPhone. Sørg for, at du ikke har brugt din datatillæg, og slå mobilindstillingerne til din enhed til under Indstillinger> Mobil> Mobildata. Du kan også aktivere mobildata ved hjælp af den grønne knap i Kontrolpanel.

Sørg for, at mobildata er slået til!

Du kan teste, om dine mobildata fungerer eller ej ved at slukke for Wi-Fi og prøve at indlæse en webside, en social mediestrøm eller onlinevideo. Hvis intet indlæses, skal du følge vores fejlfindingstrin nedenfor for at finde ud af, hvordan du løser det.

Hvorfor fungerer mobildata ikke på min iPhone?

Der kan være mange forskellige grunde til, at dine iPhone-mobildata ikke fungerer, eller hvorfor din iPhone ikke opretter forbindelse til et mobilnetværk. Vi kan gruppere de potentielle årsager i tre kategorier: problemer med din mobiloperatør, problemer med din iPhone-software og problemer med din iPhone-hardware. Vi har forklaret, hvordan du foretager fejlfinding af hvert af disse problemer i vejledningen nedenfor.

Hvad kan jeg gøre, mens mobildata ikke fungerer?

Det kan være tidskrævende at foretage fejlfinding på iPhone-mobilproblemer, og mens du er uden et mobilnetværk, kan din iPhone eller din mobile iPad ikke komme online eller foretage og modtage telefonopkald.

Du kan bruge WhatsApp via Wi-Fi.

I mellemtiden kan du stadig få adgang til internettet ved at oprette forbindelse til Wi-Fi derhjemme eller i mange offentlige rum. Selvfølgelig kan du stadig ikke foretage eller modtage telefonopkald og sende eller modtage tekster, men Wi-Fi-adgang giver dig mulighed for at nå ud til andre mennesker ved hjælp af internettjenester som iMessage, FaceTime, WhatsApp eller Messenger.

Fejlfinding af iPhone-mobilnetværk eller dataproblemer

Vi har grupperet vores fejlfindingstrin nedenfor i tre kategorier: cellebærerproblemer, iPhone-softwareproblemer og iPhone-hardwareproblemer.

Sørg for at teste dine mobildata igen efter hvert trin for at finde ud af, om det fungerer. Og husk at fortælle os i kommentarerne, hvilken løsning der fungerer for dig!

Hvordan løser jeg cellebærerproblemer?

Hvis dit iPhone-mobilnetværk ikke er tilgængeligt, er det muligt, at problemet ligger hos din mobiloperatør. Måske har de et mobiltårn nede, eller der kan være et problem med din konto. Uanset hvad kan du finde ud af det ved at følge nedenstående trin.

Tjek din celledækning

Ingen mobiloperatører tilbyder verdensomspændende dækning. Hvis du er i udlandet eller bruger din iPhone et nyt sted, er der en chance for, at din operatør ikke tilbyder service på det sted. Besøg deres hjemmeside og se efter et dækningskort for at finde ud af det.

Sådan ser et afsnit af AT & T's dækningskort ud.

Hvis du har brugt din iPhone på dette sted før uden problemer, skal du selvfølgelig springe dette trin over og gå til den næste.

Tjek din datatillæg

For os dødelige uden ubegrænsede dataplaner er det fuldt ud muligt, at du har brugt din godtgørelse. Log på din konto med din netværksudbyders app eller websted for at kontrollere dine resterende data. Hvis det er på nul, skal du enten betale ekstra eller vente på, at den næste kontraktmåned starter.

Jeg har næsten ikke brugt noget af min beskedne datatillæg.

Hvis du er overrasket over, hvor meget data der er brugt, kan du se nøjagtigt, hvor det har været i dine iPhone-indstillinger.

  1. Gå til Indstillinger> Mobil.
  2. Rul ned til afsnittet Mobildata.
  3. Den aktuelle periode startede på den dato, der er anført nederst på siden.
  4. Rul gennem listen for at se, hvor meget mobildata hver app eller systemtjeneste har brugt.
  5. Sluk for alle apps, der bruger for meget data.

    Du kan se, at jeg næppe har brugt nogen data siden nulstillingsdatoen.

Sørg for, at din enhed er låst op

Ikke alle iPhones oprettes ens. Hvis din enhed blev købt gennem en cellekontrakt, kunne den låses til den pågældende operatør. Det betyder, at hvis du skifter udbyder, er dit nye SIM-kort muligvis ikke kompatibelt med din iPhone eller din mobile iPad.

Tjek dette indlæg for at finde ud af, om din iPhone er låst til et netværk, og hvad du kan gøre ved, hvis det er. Normalt skal du ringe til din tidligere eller nuværende mobiloperatør for at få dem til at låse den op, nogle gange til en pris.

Kontakt din operatør

Mobilselskaber låser muligvis din konto, hvis der har været en forsinkelse i betalingen, eller hvis de har mistanke om, at du har overtrådt kontraktens vilkår og betingelser. Når dette sker, skal du modtage en underretning, men hvis din iPhone ikke opretter forbindelse til et mobilnetværk, er det fornuftigt, at du muligvis ikke får det!

Kontakt din operatør via deres hjemmeside eller sociale medier. Forklar problemet for dem, og spørg, om de kan kontrollere din konto. Du kan muligvis finde ud af, at de oplever udbredte problemer, der påvirker flere brugere. I så fald skal du spørge, hvornår de forventer at løse det.

Tal med din mobiloperatør, hvis din iPhone ikke opretter forbindelse til et mobilnetværk. Foto af Echo Grid.

Hvordan løser jeg iPhone-softwareproblemer?

Softwareproblemer findes i en række forskellige former og har lige mange potentielle løsninger. Heldigvis kan du normalt ordne dem selv fra dit hjem. Følg vores fejlfindingstrin nedenfor for at finde ud af, hvad du skal gøre.

Skift dine mobilindstillinger

Gå til Indstillinger> Mobil på din iPhone, og slå alle følgende indstillinger til og fra, og test din mobilnetværksforbindelse hver gang. Bare rolig, hvis du finder ud af, at nogen af ​​nedenstående indstillinger mangler på din enhed, nogle gange er de netværksspecifikke.

Sluk og tænd for følgende mobilindstillinger på din iPhone:

  • Mobildata
  • Indstillinger for mobildata:
    • Voice & Data
    • Aktivér LTE
    • Data roaming
  • Netværksvalg:
    • Automatisk (vælg dit netværk manuelt, hvis det er muligt)
  • Mobildata til de specifikke apps, du bruger

Luk hver app, og genstart din iPhone

Har du prøvet at tænde og tænde den igen? Dette er et klassisk fejlfindingstrin med god grund. Når det er gjort korrekt, kan en genstart af enheden, også kendt som en genstart, løse utallige softwareproblemer.

Luk alle dine apps, før du genstarter iPhone.

Start med at stryge op fra bunden af ​​skærmen eller dobbeltklikke på startknappen for at se alle dine åbne apps. Luk alt ved at skubbe det op fra skærmen. Genstart derefter din enhed ved at holde Sleep / Wake-knappen nede, indtil du bliver bedt om det slide at slukke.

Genstart af din iPhone kan løse problemer med mobilnetværk.

Lad din iPhone være slukket i 30–60 sekunder, inden du tænder den og tester mobilnetværksforbindelsen igen.

Hvis det mislykkedes, skal du prøve en kraftgenstart. På iPhone 8 eller nyere skal du hurtigt trykke på Lydstyrke op, derefter Lydstyrke ned, og derefter holde Sleep / Wake-knappen nede, indtil du ser Apple-logoet. På iPhone 7 bliver du nødt til at holde knapperne Sleep / Wake og Volume Down nede, indtil enheden genstarter. Og på ældre iPhone-modeller skal du holde Sleep / Wake-knappen og Home-knappen nede.

Opdater dine operatørindstillinger

Luftfartsselskabsindstillinger skal opdateres automatisk, men hvis din iPhone halter bagefter, kan du selv bede om en opdatering. Gå til Indstillinger> Generelt> Om og lad din iPhone være på den side i et minut eller deromkring. Det kontrollerer for opdateringer af operatørindstillinger i baggrunden og beder dig om det finder nogen.

Opdater til den nyeste iOS

iOS er driftssoftwaren til din iPhone eller mobil-iPad. Det henter ofte små bugs, der bliver patched i nye opdateringer. Så hvis du ikke har opdateret i et stykke tid, kan det være årsagen til, at din iPhone ikke opretter forbindelse til et mobilnetværk korrekt.

Sørg for, at du kører den nyeste version af iOS.

Gå til Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering for at se efter nye opdateringer. Sørg for at downloade og installere noget, du finder. Eller hvis du ikke har Wi-Fi-adgang, skal du slutte din iPhone til en computer, der kører iTunes for at opdatere i stedet.

Nulstil dine netværksindstillinger

Du kan nulstille dine netværksindstillinger ved at gå til Indstillinger> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger. Hvis du gør det, slettes alle dine gemte Wi-Fi-adgangskoder, men det kan også rette det, der gjorde dit iPhone-mobilnetværk utilgængeligt.

Du mister ikke noget indhold, når du nulstiller netværksindstillinger.

Sikkerhedskopier og gendan din iPhone

Lav en sikkerhedskopi først!

En fuldstændig softwaregendannelse vil returnere din iPhone til fabriksindstillinger og eliminere enhver chance for softwareproblemer. Før du gør det, skal du lav en sikkerhedskopi af alle dine data, ellers kan du miste fotos, videoer, noter, beskeder og alt andet, der ikke er sikkerhedskopieret.

Slet og gendan din enhed ved at gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil> Slet alt indhold og indstillinger. Efter et øjeblik vil din iPhone opføre sig som om den er frisk ud af boksen, så du kan komme dig fra en sikkerhedskopi eller konfigurere den som ny.

Slet alt indhold og indstillinger for at gendanne din iPhone.

Hvis du stadig oplever problemer med mobilnetværk efter, skal du prøve at gendanne igen, men ikke gendanne en sikkerhedskopi. Hvis det ikke virker, har du sandsynligvis et hardwareproblem.

Hvordan løser jeg iPhone-hardwareproblemer?

iPhone-hardwareproblemer kan opstå, når din iPhone bliver våd eller tabes. Disse ulykker er ofte uundgåelige, men nogle gange beskadiger de antennen eller andre interne komponenter på din enhed.

Indsæt dit SIM-kort igen

Brug en SIM-pin, papirclips eller sikkerhedsnål til at skubbe SIM-bakken ud på siden af ​​din iPhone. Fjern forsigtigt dit SIM-kort og undersøge det for skader eller vandmærker. Hvis SIM-kortet ser beskadiget ud, skal du kontakte din operatør for at få en udskiftning.

Benyt lejligheden til også at se inde i SIM-bakken på din iPhone. Du leder efter en lille rund væskeindikatorfane. Den skal være hvid, men hvis den kommer i kontakt med væske, bliver den lyserød, orange eller rød.

Se langsomt inde i din SIM-bakke for at se, om der er væskeskader. Billede fra Apple.

Hvis fanen er misfarvet, er der en god chance for, at din enhed er væskeskadet og skal udskiftes.

Book til reparation

Besøg Apples websted for Get Support for at tale med deres kunderådgivere og booke en aftale til reparation. Spar tid ved at forklare alle de fejlfindingstrin, du allerede har taget.

Apples autoriserede teknikere kan køre diagnostik for at afgøre, om en hardwarefejl er årsagen til, at dit iPhone-mobilnetværk ikke fungerer. Forhåbentlig kan de tilbyde en reparation eller udskiftning under garantien.

Med AppleCare får du to års garanti.

Vi håber, det hjælper, og dine iPhone-mobildata fungerer nu. Fortæl os dine historier i kommentarerne, så vi kan dele dem med andre læsere!

Seneste indlæg