Mac lukker ikke ned, hvordan man løser det

Når du prøver at genstarte eller lukke din Mac, sidder din computer fast, og din Mac lukkes ikke? Forsvinder din Finder-menu, og alle dine apps holder op, MEN stadig sidder din Mac fast på sit skrivebord og lukkes ikke ordentligt? Trækker du ofte stikket ud af din Mac eller fjerner batteriet for at få computeren til at lukke og slukke helt? Opstod alle disse problemer efter et OS, hardware eller applikationsopgradering?

I så fald er du ikke alene. For brugere, der migrerede fra Windows PC til Mac, kan dette problem virke alt for bekendt. Du prøver at slukke for din Windows-pc, og den lukker ikke ned eller lukker langsomt ned. Desværre er problemer med nedlukning ikke kun for Windows-pc-ejere! Nogle gange viser vores smukke "det bare virker" Mac'er det samme problem og lukker ikke ned.

For folk på Windows-platformen er dette problem relateret til strømproblemer, en defekt enhedsdriver eller CMOS-problemer. For Windows-pc'er tager dette problem typisk et stykke tid at foretage fejlfinding. Heldigvis på Macs og MacBooks løses de fleste af disse problemer ved en hurtig totrinsproces.

Hvis din Mac eller MacBook ikke lukker ned, når du bruger > Luk ned fra Apple-menuen, og den eneste måde, du lukker maskinen på, er at trykke på tænd / sluk-knappen på din Mac og derefter udføre både en SMC og en NVRAM-nulstilling for at rydde rodproblemet.

Prøv disse hurtige tip for at lukke Mac'en korrekt

  • Luk alle åbne apps, og prøv derefter at lukke ned
  • Nulstil både SMC og NVRAM
  • Kør Apple Diagnostics eller Apple Hardware Test
  • Udfør en sikker opstart
  • Brug nogle terminalkommandoer (se nedenfor for specifikke kommandoer)

Luk alle åbne apps

Apple kræver, at din Mac lukker alle apps, før den kan lukkes ned. Når du oplever problemer, når du prøver at lukke din Mac, skyldes det ofte en app, der ikke kunne lukke.

Så inden noget andet, skal du kontrollere, om der er åbne apps. En app lukker ikke officielt uden dit input, hvis der er et ikke-gemt dokument i den.

For at afslutte en Mac-app normalt skal du vælge Afslut i appens menu i menulinjen eller trykke på Kommando (⌘) + Q-tasten.

Er en app frossen eller nedbrudt?

Hvis du ikke kan lukke en app normalt, skal du muligvis tvinge til at lukke den app.

For at tvinge afslutning af en Mac-app skal du gøre et af følgende:

  • Kommando-klik (højreklik) på appens ikon i Dock, og vælg Force Quit
  • Tryk på disse tre taster sammen: Option, Command og Escape, og vælg appen i Force Quit-vinduet, og klik derefter på Force Quit
  • Vælg Force Quit fra Apple-menuen i øverste venstre hjørne af skærmen, og vælg appen i Force Quit-vinduet, og klik derefter på Force Quit
  • Kommando-klik (højreklik) på appens ikon i Dock og tryk Alt-tasten ned, og indstillingen Quit ændres til Force Quit
  • Åbn Activity Monitor, og luk appen derfra

Hvad pokker er SMC?

Din Macs systemadministrationscontroller (SMC for kort) er en chip inde i din Mac, der kører de fleste af de fysiske dele af computeren. Dette inkluderer ting som tastaturer, LED-indikatorer, køleventilatorer og reaktion på tænd / sluk-knappen.

SMC er ansvarlig for disse og andre funktioner på lavt niveau, herunder:
  • Svar på din MacBooks skærmdæksel, der åbnes og lukkes
  • Batteristyring
  • Termisk styring
  • SMS (pludselig bevægelsessensor)
  • Sensing af omgivende lys
  • Tastaturbaggrundsbelysning
  • Statusindikatorlampe (SIL) styring
  • Batteristatusindikator lyser

Nulstil din Macs SMC

Udfør en SMC-nulstillingsprocedure på Mac-desktops

  1. Luk din Macbook
  2. Træk netledningen ud, og vent i 15 sekunder
  3. Sæt netledningen tilbage
  4. Vent i 5 sekunder, og tænd derefter din Mac

Udfør en SMC-nulstillingsprocedure på MacBooks med ikke-flytbare batterier

  1. Luk din Mac
  2. Træk batteriopladeren ud af din MacBook
  3. Brug det indbyggede tastatur til at trykke på Shift-Control-Option på venstre side af tastaturet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen samtidig. Hold disse taster og afbryderknappen nede i 10 sekunder
    1. For MacBooks med Touch ID er Touch ID-knappen din tænd / sluk-knap
  4. Slip alle taster, og tilslut strømadapteren
  5. Tryk på tænd / sluk-knappen, og tænd din MacBook

Udfør en SMC-nulstillingsprocedure på MacBooks med aftagelige batterier

  1. Luk din MacBook
  2. Frakobl batteriopladeren
  3. Fjern batteriet
  4. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i 10 sekunder
  5. Udskift batteriet
  6. Sæt MacBook tilbage i opladeren
  7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde din MacBook

Nulstil derefter NVRAM

Nonvolatile Random-Access Memory (eller kort sagt NVRAM) er en lille smule systemhukommelse, der er afsat til at gemme specifikke indstillinger på din Mac. Dette er typisk indstillinger, som vores Mac'er og dens brugere har brug for at få hurtig adgang til, inklusive lydstyrke, skærmopløsning, startdiskvalg, tidszone og nyere kernepanikoplysninger.

Nulstilling af NVRAM hjælper ofte, når du oplever problemer i forbindelse med denne type indstillinger. Hvis din Mac er forvirret over, hvilken disk du starter fra, eller hvis du ser et spørgsmålstegnikon, når din Mac starter, kan nulstilling af NVRAM muligvis løse problemet.

NVRAM nulstilles på din Mac

  1. Genstart
  2. Tryk på og hold nede Kommando-option-P-R taster straks efter at du hører startlyden
  3. Hold disse taster nede, indtil computeren genstarter, og du hører startklokken for anden gang
  4. Slip tasterne

Efter nulstilling af din Macs NVRAM skal du åbne Systemindstillinger og kontrollere og justere om nødvendigt de indstillinger, der blev nulstillet, inklusive lydstyrke, skærmopløsning, startdiskvalg og tidszone.

Hvad er kernepanik?

Nogle nedlukningsproblemer er relateret til nylige kernepanikhændelser, og nulstilling af din NVRAM hjælper med at afhjælpe disse problemer. Kernepanik har tendens til at føre til systemnedbrud, pludselig genstart og nedlukninger.

De er computerfejl, hvor operativsystemet (din Macs macOS eller OS X) ikke hurtigt eller nemt kan gendanne. Kernepanikhændelser udløses ofte, når operativsystemet fejlagtigt forsøger at få adgang til eller skrive til hukommelsen. De mest sandsynlige årsager til kernepanik er defekt software, softwarefejl eller malware. En kernepanik er også forårsaget af beskadiget, defekt eller inkompatibel hardware, herunder eksterne enheder, der er sluttet til din Mac.

Undersøg med Apple Diagnostics eller Apple Hardware Test

Apple Diagnostics og Apple Hardware Test er værktøjer, der hjælper dig med at diagnosticere problemer med din Macs interne hardware. Dette inkluderer ting som dit logkort, systemhukommelse og trådløse komponenter. Selvom din Mac ikke starter, kan du stadig få adgang til Apple Diagnostics eller Apple Hardware Test. Disse apps fortæller dig, om den hardware, du har installeret, såsom ekstra hukommelse, er inkompatibel, ukorrekt installeret eller defekt.

Både Apple Diagnostics og Apple Hardware Test kontrollerer ikke nogen eksterne hardwarekomponenter som USB eller andre enheder end Apple. Og da dette er hardwareværktøjer, kontrollerer de ikke din Macs operativsystem (macOS eller MAC OS X) eller nogen applikationsproblemer såsom app- eller udvidelseskonflikter.

Brug af Apple Diagnostics eller Apple Hardware Test er let. Men først skal du finde ud af, hvilket værktøj der passer til din model og macOS-versionen. For at finde din Macs specifikationer skal du gå til Apple-menuen og vælge Om denne Mac.

  • For Mac'er fra 2013 eller senere skal du bruge Apple Diagnostics, der allerede er indbygget i din Mac
  • Hvis din Mac er fra 2012 eller tidligere og har OS X v10.8.4 eller nyere, brug Apple Hardware Test, der allerede findes på din Mac
  • Hvis din Mac er fra 2012 eller tidligere og har OS X v10.8.3 eller tidligere, skal du bruge systemsoftwaredisken eller USB-flashdrevet, der fulgte med din Mac

Brug Apple Diagnostics

  1. Frakobl alle eksterne komponenter undtagen tastaturet, musen / pegefeltet og skærmen. Alt andet, afbryd forbindelsen til din Mac
  2. Vælg Apple-menu> Genstart, og tryk derefter på D-tasten, mens Mac'en genstartes
    1. Apple Diagnostics starter automatisk, bare følg instruktionerne på skærmen
    2. Når Apple Diagnostics er færdig, viser den eventuelle problemer, den finder

Brug Apple Hardware Test

  1. Afbryd alle eksterne enheder undtagen tastatur, mus / pegefelt og skærm. Alt andet skal du afbryde dem fra din Mac
  2. Vælg Apple-menu> Genstart, og tryk derefter på D-tasten, mens Mac'en genstartes
  3. Når skærmbilledet til valg af Apple Hardware Test vises, skal du vælge det sprog, du vil bruge, trykke på Retur eller klikke på højre pil
    1. Hvis du ikke ser vælgerskærmen, kan du prøve at starte Apple Hardware Test fra Internettet
    2. Slut din Mac til dit netværk igen via WiFi eller Ethernet, og genstart din Mac, mens du holder både Option og D-tasterne nede.
  4. Når Apple Hardware Test-hovedskærmen vises, skal du følge instruktionerne på skærmen
  5. Hvis Apple Hardware Test registrerer et problem, vises en meddelelse. Bemærk denne meddelelse - det er nyttigt, hvis du søger yderligere hjælp med Apple Support eller en tjenesteudbyder

Prøv en sikker start

En opstart i fejlsikret tilstand sletter systemcaches, og det kan hjælpe efter en opdatering eller opgradering af macOS eller Mac OS X. Sikker tilstand er også kun en måde at kontrollere, om problemet er globalt eller begrænset til din brugermappe. Så det er værd at prøve at genstarte i fejlsikret tilstand. Hvis tredjepartssoftware indlæses automatisk og forårsager problemer, kontrollerer sikker tilstand dit system og hjælper med følgende ting.

Sikker tilstandskontrol

  • Reparer eventuelle biblioteksproblemer
  • Brug kun nødvendige kerner
  • Forhindre opstartsgenstande i at starte
  • Slet cachefiler

Gå ind i fejlsikret tilstand

  1. Luk din Mac alligevel, du kan
  2. Når din Mac er lukket ned, skal du vente 10 sekunder og derefter trykke på tænd / sluk-knappen
  3. Straks efter at du hører starttonen, skal du holde Skift-tasten nede
    1. Tryk på shift-tasten så hurtigt som muligt, efter at du hører starttonen, men ikke før
  4. Slip Skift-tasten, når du ser det grå Apple-logo og statusindikatoren

Dette starter det i fejlsikret tilstand, hvor alle udvidelser er slået fra. Safe Mode er langsom til at starte, så giv det tid. Det tager længere tid end normalt at nå login-skærmen eller dit skrivebord, fordi din Mac udfører en mappekontrol af din startdisk som en del af en sikker tilstand. Hvis din Mac fungerer okay i fejlsikret tilstand, skal du gå tilbage til Apple -menuen. Fra rullemenuen og vælg Genstart.

Giv Terminal et spin

Start Terminal-appen på din MacBook

Terminal hjælper bare med mange opgaver og problemer. Så lad os bruge det til at rydde alt, hvad cache-data og fontvedligeholdelse løste problemet.

Grundlæggende terminal lukker ned og genstarter kommandoer

  • Brug med det samme til at genstarte maskinen osascript -e 'fortæl applikationen "Systembegivenheder" at genstarte' ELLERsudo nedlukning -r nu
    • Du kan også bruge sudo genstarteller sudo genstart -r nu
    • Brug til at genstarte inden for en bestemt periode på minutter sudo genstart -r + antallet af minutter
  • For at lukke med det samme skal du bruge kommandoen osascript -e 'fortæl applikationen "Systemhændelser" at lukke ned "
    • Du kan også bruge sudo nedlukning -h nu eller kommandoen sudo stop (dette dræber alle åbne applikationer og giver IKKE mulighed for at gemme dine data)
    • For at slukke for en bestemt periode på minutter skal du bruge sudo shutdown -h + antallet af minutter (igen dræber dette alle åbne applikationer og processer)

Prøv en række Terminal-kommandoer

Åbn en terminalsession (MacintoshHD> Programmer> Hjælpeprogrammer), og skriv følgende kommandoer en efter en

  1. rm -rf ~ / Bibliotek / Caches / *
  2. rm -rf ~ / Library / Saved \ Application \ State / *
  3. sudo rm -rf / Bibliotek / Caches / *
  4. sudo rm -rf / System / Bibliotek / Caches / *
  5. atsutil-databaser -remUser
  6. sudo atsutil-databaser - fjern
  7. sudo atsutil server-nedlukning
  8. sudo atsutil server-ping
  9. sudo rm -rf / var / folders / *

Efter at have udført den sidste terminalkommando, genstart.

Læser Rick foreslår disse trin i Terminal som et alternativ

  1. Åbn Terminal og kør disse kommandoer:
  2. sudo /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/LaunchServices.framework/Support/lsregister -kill -frø -lint -r -f -v -dump -domæne lokalt -domænesystem -domæne bruger -domænenetværk
  3. killall Dock
  4. sudo mdutil -E /
  5. Genstart din Mac

Læsertip

  • Gå til Systemindstillinger> Brugere og grupper og derefter til Login-emner til din bruger. Fjern nu alt fra loginelementer. Og luk derefter ved hjælp af tænd / sluk-knappen. Efter genstart, lukning og genstart skal du kontrollere og se, hvordan din Mac fungerer. Hvis alt ser godt ud, skal du lukke igen, men denne gang ved hjælp af Apple Menu> Luk ned
  • Jeg lukkede min Mac ned ved at holde tænd / sluk-knappen nede. Derefter brugte jeg gendannelsestilstand (slå den til at holde Cmd + R-tasterne nede.) Så valgte jeg Diskværktøj, valgte min Macs vigtigste harddisk og klikkede på Reparer disk. Når det var færdigt, genstartede du Mac. For mig er der ikke flere problemer med at min Mac lukker ned normalt efter reparation af min harddisk
  • Slet alle printere i Systemindstillinger >Printere & scannere og tilføj dem derefter igen. Efter en genstart skal du lukke ned, sove og genstarte alt arbejde igen!
  • Hvad jeg gjorde: Før jeg vælger 'genstart' eller 'lukker ned', åbner jeg tvangsafslutningsvinduet og tvinger afslutter enhver app, der ikke havde formået at afslutte. Derefter ramte jeg 'genstart' eller 'luk ned.' Jeg har ikke haft hængeproblemet siden at udføre dette ekstra trin!
  • Genstart Finder, før du lukker computeren helt ned ved at trykke på option + kommando + escape. Det skal være arbejde.
  • Min eneste løsning er at sikre, at papirkurven er tom, inden jeg lukker ned. Jeg kan ikke forklare, hvorfor dette fungerer for mig, men det gør det bare
  • Skriv “sudo shutdown -r now” i Terminal for at lukke ned. Tænd derefter, og se om problemet løser. Det gjorde for mig
  • Slet alt ud af systembibliotekets cache-mappe. Dette fungerede for mig. Jeg kan nu genstarte, logge af og lukke ned
  • Gå til Finder-menuen "Gå", hold valgmulighedstasten nede, og vælg Bibliotek. Gå derefter til mappen Præferencer og skrald disse 2 filer:com.apple.finder.plist & com.apple.sidebarlists.plist. Genstart derefter.
  • Lukning, hold tænd / sluk-knappen nede. Tænd derefter for at holde Cmd + R-tasterne nede for at gå ind i gendannelsestilstand. Vælg derefter "Diskværktøj", vælg din harddisk og tryk på "Reparer disk." Når den er færdig, skal du genstarte din Mac. Færdig.

Resumé

De fleste af Power System-relaterede problemer på din Mac løses ved hjælp af SMC-proceduren (trin 1 til 4). Hvis dine nedlukningsproblemer er relateret til nylige kernepanikhændelser, løser NVRAM-processen (trin 5 til 9) disse problemer. Da det er svært at finde ud af årsagen til problemet, foretager vi normalt både SMC og NVRAM-nulstilling og kontrollerer vores system ved hjælp af Apple Diagnostics eller Apple Hardware Test, når vi står over for dette spørgsmål om Mac lukker ikke ned.

Og hvis disse trin ikke gør tricket, skal du prøve en Safe Boot og se, om det isolerer problemet.

Vi håber, du finder disse enkle trin nyttige til at tackle dette problem, så du ikke behøver at trykke på ON / OFF-knappen på din Mac, hver gang du vil have din Mac til at lukke ned.

Seneste indlæg