Fotos eller iPhoto genkender ikke iPhone: rettelser

Nogle brugere rapporterer et problem, hvor Fotos (eller iPhoto på ældre OS) ikke længere genkender iPhone som et kamera. Derfor er du ikke i stand til at importere billeder fra enheden til din Windows- eller Mac-computer.

Vi ser dette problem oftest efter en iOS-, macOS- eller OS X-softwareopdatering eller efter en firmwareopdatering. Og selvfølgelig er det nogle gange bare helt tilfældigt.

Rettelser til fotos eller iPhoto genkender ikke iPhone

Sørg for, at din computer er tillidsfuld

Når du slutter din iPhone, iPad eller iPod til en computer første gang eller efter en geninstallation, kan du muligvis se en advarsel, der spørger, om du har tillid til computeren.

Bekræft på din iPhone, iPad eller iPod, at den stoler på din Mac.

Luk andre apps

Hvis du har andre programmer åbne, der opretter forbindelse til din enhed (især apps, der bruger dine fotos), skal du afslutte disse apps først og derefter starte Photos-appen på din Mac.

Luk Final Cut eller iMovie

I nogle tilfælde forstyrrer Final Cut eller iMovie Photos 'evne til at genkende iPhone.

Prøv at afslutte begge disse applikationer, og frakobl derefter din iPhone igen.

Afslut Fotos og iTunes

Prøv at afslutte både iTunes OG Fotos. Træk derefter stikket ud af din iDevice, og sæt den i igen.

Når både iTunes og Fotos er startet, skal du se, om din enhed er genkendt.

I så fald skal du afslutte iTunes og bruge Fotos normalt.

Vælg din enhed manuelt

Hvis Fotos ikke automatisk genkender og åbner din enhed, skal du i stedet prøve at vælge din enhed fra visningsmenuen eller sidebjælken manuelt.

Hvis du ikke kan se din enhed i appen Fotos, skal du vælge den manuelt fra menuen Vis

Gå til topmenuen eller venstre sidebjælke i Fotos, og vælg Enheder, og vælg derefter din enhed. Vent til dine fotos udfyldes.

Du kan manuelt åbne din enhed ved hjælp af din Mac Photos Apps venstre sidebjælke

Kan du ikke se sidebjælken til Fotos-appen?

For macOS-versioner, prøv at se Photos-appen i fuldskærmstilstand ved at vælge Se> Gå ind i fuld skærm eller ved hjælp af tastaturgenvejen til Kommando + Kontrol + F.

Sørg også for, at Vis altid værktøjslinje og sidepanel i fuld skærm er aktiveret for dine visningsindstillinger.

Kontroller, at du valgte Vis altid værktøjslinje og sidepanel i fuld skærm i din Macs Fotos-app

For ældre OS X skal du vælge for at få vist sidebjælken i Fotos Vis> Vis sidepaneleller tryk på Command-Option-S.

På MacBooks kan du prøve at holde musen over venstre kant af vinduet Fotos-app, indtil du ser et hårkors. Træk derefter det hårkors til højre for at afsløre Photo app sidebjælke.

Skift fotoindstillinger

Hvis du bruger iOS 11 og nyere, er det muligt, at din Mac ikke genkender det nye HEIC-format til billeder.

Så at slukke for det nye HEIC-billedfilformat gør ofte tricket.

Gå til på din iPhone Indstillinger> Kamera> Formater> og vælg Mest kompatibel.

Hjælp Fotos Find din enhed

Åbn Fotos, og klik derefter på enheden under Enheder i sidepanelet.

Prøv også at bruge importmuligheden under Fotos menu i fil. Lås derefter iPhone eller iDevice op, og se om appen genkender din enhed.

En anden mulighed er at klikke på Vis i hovedmenuen til fotos, derefter vælge Enheder og til sidst finde og vælge din Apple iDevice.

Sæt direkte i en USB-port på Mac

Hvis du bruger en hub eller slutter til tastaturets USB-porte eller via en anden enhed, så prøv at tilslutte direkte til en USB-port på din Mac - dette løser ofte problemet!

Hvis du allerede er tilsluttet direkte til en af ​​din Macs USB-porte, kan du prøve en anden port.

Tjek dine kabler!

Sørg for at bruge det originale kabel, der fulgte med din iPhone. Hvis dette ikke er tilgængeligt, skal du kontrollere, at dit kabel er Apple Certified Made For iPhone (MFI.)

Mange kabler købt via tredjeparter fungerer ikke længere med Apple Products.

Et par læsere fortæller os, at blot at skifte lynstikket ender fungerede - så fjern kablet fra både Mac og iPhone, og skift derefter siderne.

Så sæt den ende, der skulle ind i Mac'en, til iPhone og omvendt.

Afbryd forbindelsen til iTunes

Skub din iPhone ud af iTunes, og se derefter, om din iPhone dukker op i Fotos-appen på din Mac.

Andre læsere rapporterer, at det at slå deres iPhone fra, mens Fotos er åbent, og derefter tænde den igen.

Nulstil oplysninger om placering og fortrolighed

Gå til på din iPhone Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil placering og privatliv. Udførelse af denne handling nulstiller alle forbindelser mellem din iPhone og din Mac.

Genstart!

Nogle gange er det så simpelt som at genstarte din iPhone og / eller din Mac. Denne handling opdaterer forbindelsen mellem enhederne og tvinger iTunes til at scanne efter alle tilsluttede enheder.

Hvis en genstart ikke gjorde tricket, skal du prøve en tvungen genstart på iPhone, mens den er forbundet til iTunes.

Udfør en tvungen genstart

  • På en iPhone 6S eller derunder plus iPads med Home-knapper og iPod Touches skal du trykke på Home og Power samtidigt, indtil du ser Apple-logoet
  • Til iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryk og hold både Side- og Lydstyrke-ned-knapperne nede i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet
  • På en iPhone X-serie, iPads uden en Home-knap eller iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Tryk og slip hurtigt knappen Volume Up. Tryk derefter på og slip straks lydstyrke ned-knappen. Til sidst skal du holde sideknappen nede, indtil du ser Apple-logoet

Slet fotos

Det ser ud til, at tilstedeværelsen af ​​nogle importerede billeder eller underligt nokskærmbilleder taget på iPhone kan forårsage dette problem.

Prøv at slette alle billeder på din iPhone undtagen dem, der blev lavet med enhedens kamera, og frakobl derefter og tilslut din iPhone igen.

Afslut iTunes

Luk og afslut fra iTunes, træk derefter din iPhone ud af kablet, åbn iTunes igen, og tilslut din iPhone til computeren igen, når den er helt åben.

Det viser sig, at for mange læsere løste problemet bare ved at afslutte iTunes og genstarte det.

Sluk for din iPhone og tænd den igen, når den stadig er tilsluttet

Manglende ovenstående kan du prøve at åbne Photos App / iPhoto og tilslutte din iPhone, og derefter slukke for iPhone. Vent et par sekunder, og tænd den derefter igen.

Kontakt Apple Support

Desværre er dette en almindelig klage, vi hører om Photos-appen!

Overvej at rapportere dit problem til Apple via dette link.

Læsertip

  • Tilslut din enhed til din Mac, og udfør derefter en soft reset (tvungen genstart.) Se om din enhed nu vises i Fotos
  • Hold markøren over Photos App-sidelinjen, hvor der står Import. Din iPhone eller iPad er muligvis kun skjult. Når du holder markøren, hvis det siger show, skal du klikke på det. Hvis du stadig ikke kan se det, skal du prøve at gå til menuen Vis og vælge Importer
  • Hver gang jeg starter Fotos, starter det ikke automatisk. Jeg vælger Vis i topmenuen i Fotos og vælger derefter Enheder. Der finder jeg min iPhone, og når jeg vælger det, fungerede alt som forventet
  • Jeg gjorde faktisk to ting, og det fungerede: 1) Jeg klikkede for at skubbe min telefon ud af iTunes og lukkede iTunes-appen 2) Min iPhone dukkede ikke op i Fotos efter det, MEN jeg klikkede på Vis i værktøjslinjen Fotos og klikte derefter på Enheder og derefter Apple iPhone. Det er som om, at Fotos ikke er standard, der skjuler, at min iPhone automatisk vises i Fotos, hver gang jeg tilslutter den!
  • Åbn iTunes, og vent på, at telefonen kommer op. Skub derefter telefonen ud. Jeg havde fotos kørende i baggrunden, og så snart jeg skød det ud fra iTunes, dukkede det op i Fotos
  • Vælg menuen Vis i Fotos, og vælg derefter Enheder. Se efter din iPhone der, og vælg den
  • Kontroller, om der er et pop op-vindue på din enhed til at "stole på denne computer." Vælg "Ja" for din enhed at oprette forbindelse via Lightning-stikkablet til din Mac
  • Fra importindstillinger skal du fjerne markeringen fra Aktiver kamerauploads for og under Synkroniseringsindstillinger, fravælg Fotos fra iPhoto (fjern markeringen i afkrydsningsfeltet)
  • Min løsning er at bruge Image Capture i stedet for Photos-appen. Billedoptagelse, uanset årsag, ser min iPhone, og så kopierer jeg bare alle fotos fra min iPhone til min Mac
  • Kontroller, at der ikke er andre brugere logget ind på din Mac. Hvis det er tilfældet, skal du logge ud af disse brugere og derefter prøve igen. Du skal muligvis genstarte din Mac med den enkelt brugerkonto aktiv
  • Luk både iTunes- og Photos-apps på din Mac, og åbn derefter kun Photos-appen igen
  • Det lyder måske dumt, men sørg for, at din Mac har nok ledig plads til at importere fotos!
  • Tjek dine iCloud-indstillinger på telefonen og Mac-computeren. Hvis du har aktiveret iCloud-fotobibliotek, skal du prøve at slå det fra (selv om det er midlertidigt)

Seneste indlæg