Kan ikke sende e-mails, tillader ikke videresendelse; Rette op

Har du problemer med at sende e-mails uanset modtageren via din iPad eller en anden iDevice? Når du sender e-mails, resulterer det altid i fejlmeddelelsen “Kan ikke sende e-mail. En kopi er placeret i din udbakke. Modtageren blev afvist af serveren, fordi den ikke tillader videresendelse. ”

I så fald er du ikke alene. For nylig klager mange iPad-brugere over, at deres iPad slet ikke kan sende e-mails! Heldigvis betyder denne fejlmeddelelse normalt, at dine indstillinger for udgående mailserver ikke er helt rigtige.

Heldigvis for os alle, der oplever dette problem, løses det faktisk let ved at nulstille dine legitimationsoplysninger for den e-mail-konto. Her er alt hvad du skal gøre for at rette, når din enhed ikke kan sende e-mails!

  • Opdater din iOS
    • Især hvis du ser denne fejlmeddelelse, når du prøver at sende en e-mail med iOS 11: “Kan ikke sende e-mail. Meddelelsen blev afvist af serveren ”
  • Slå flytilstand til og fra
  • Kontroller dine indstillinger for udgående mailserver, og kontroller, at dit brugernavn og din adgangskode er angivet og er korrekte
    • Glem ikke at kontrollere for flere indstillinger for servere for indgående eller udgående mail. Det er muligt, at en af ​​dem muligvis ikke har dine korrekte legitimationsoplysninger
  • Sluk WiFi og send e-mails ved hjælp af din mobildataforbindelse
  • Gå til Indstillinger> Adgangskoder og konto eller Konti og adgangskode (for ældre iOS skal du kigge efter Mail eller Mail, Kontakter, Kalendere), og derefter trykke på Konti> Tryk på den problematiske konto> Tryk på din e-mail-adresse og bekræft dine kontooplysninger og SMTP-oplysningerne for indgående og udgående mailservere
  • Under SMTP> Udgående mailserver> Primær server skal du skifte serveren FRA, derefter TIL igen, og udfyld BEGGE brugernavn og adgangskode under Server for udgående mails. Tryk på Udført for at gemme ændringer
  • Tjek de anbefalede indstillinger for din e-mail-konto ved hjælp af Apples værktøj til opslag af mailindstillinger. Kontroller, at disse indstillinger stemmer overens med indstillingerne på din iDevice. Hvis ikke, skal du opdatere din iDevice manuelt
  • Slet den problematiske e-mail-konto, og tilføj den derefter igen
  • Kontakt din mailudbyder om problemet, og bed dem om at bekræfte, at du bruger de korrekte indstillinger

Hvorfor sker dette for mig?

  • Når du prøver at få adgang til flere e-mails (eller e-mail-konti) på samme tid
  • Netværksproblemer og forbindelsesproblemer
  • Indstillingerne for den udgående mailserver, SMTP eller e-mail-kontoens primære server er forkerte

Rettelser til iPad kan ikke sende e-mails

Indtastning af e-mail-kontooplysninger manuelt?

Hvis du konfigurerer dine konti manuelt, skal du kontrollere, at du har et brugernavn og en adgangskode til indstillingerne for indgående og udgående mailserver på din iDevice.

Når du konfigurerer dine konti manuelt, skal du indtaste din e-mail-kontos brugernavn og adgangskode to gange - én gang for indgående og igen for udgående.

Nogle gange er det nemmest at geninstallere din e-mail-konto

Den nemmeste løsning er sandsynligvis at slette den besværlige e-mail-konto og derefter tilføje den tilbage. Denne lille handling gør ofte hele forskellen og løser både små og store problemer.

  • Gå til Indstillinger> Adgangskoder og konti eller Konti & adgangskoder> Konti>
  • Tryk på den problematiske e-mail-konto, og rul ned til sektionen “Slet konto”  
  • Tryk på meddelelsen “Slet fra min iPhone
  • Og så gennemgå den sædvanlige proces med at tilføje en e-mail-konto igennemIndstillinger> Adgangskoder og konti> Konti> Tilføj konto

Prøv at slette e-mail-indhold

Nogle gange er der noget i selve e-mail-beskederne, der forårsager problemer.

  • Se på de e-mails, du prøver at sende, da dette problem startede
  • Slet ALT teksten, billederne, vedhæftede filer og så videre i teksten, inklusive alle videresendte tråde og meddelelsesoplysninger i en e-mail-kæde. Fjern alt, indtil du lige har tomt e-mail-indhold
  • Indtast derefter det, du vil sende, og prøv at sende det!
  • Hvis det virker, var der noget i indholdet af e-mailen, der forårsagede problemet

Se på SMTP-indstillinger

Trin - 1 Indstillinger

Gå til indstillingerne på din iPhone eller iPad, og vælg Konti og adgangskoder (for ældre iOS skal du kigge efter Mail eller Mail, Kontakter, Kalendere)

Trin - 2 E-mail-kontoen

Vælg den e-mail-konto, som du har problemer med, som vist nedenfor ved at trykke på den.

Trin - 3 På dette næste skærmbillede skal du trykke på Konto

Trin - 4 TILFØJ DIN ID

Indtast dit EMAIL-id og din adgangskode, der er relateret til din konto, på denne skærm og tryk på Udført. Sørg for at bruge det komplette e-mail-id, for eksempel [e-mail-beskyttet] Sørg for, at dit brugernavn og din adgangskode er indtastet og korrekte, selvom adgangskoden er angivet som valgfri.

Trin - 5 Kontroller dine SMTP-serverindstillinger

Klik på SMTP på skærmbilledet Kontooplysninger. Når du går til næste skærmbillede, skal du se SMTP-serveren under PRIMÆR SERVER som "Til".

Trin - 6 SMTP-SERVER

Hvis SMTP-serveren ikke er TIL, skal du trykke på serverknappen og indstille den til det næste skærmbillede. Udfyld de valgfrie områder for navn og adgangskode.

Og sørg for, at dit brugernavn og din adgangskode er korrekte og tilføjet i afsnittet Server for udgående post.

Sørg desuden for, at Brug SSL er slået til, og godkendelse er indstillet til adgangskode. Glem ikke at trykke på Udført øverst på skærmen for at gemme dine ændringer!

Indtast dit bruger-id og din adgangskode for BÅDE den udgående mailserver såvel som for den indgående mailserver.

Når du opretter de fleste e-mail-konti, skal du indtaste dit bruger-id og din adgangskode to gange, en gang for den indgående SMTP-server og igen for den udgående SMTP-server.

Der er undtagelser fra reglen, herunder Microsoft Exchange og iCloud. De fleste andre internetudbydere og e-mail-udbydere kræver, at du indtaster disse oplysninger to gange.

Trin - 7 Sluk for din iPhone eller iPad, og prøv din e-mail igen

Dette skal løse problemet relateret til den fejl, du oplever.

Hvis dette ikke løser dit problem, foreslår vi, at du sletter e-mail-kontoen fra din enhed og gendanner e-mail-kontoen igen. Hvis din konto er aktiv, mister du ikke de e-mails, du har i dine mailmapper.

Slet e-mail-konto og tilføj manuelt

Når du har fjernet kontoen fra standard Mail-appen via Indstillinger> Adgangskoder og konti, skal du tilføje det manuelt igen ved hjælp af indstillingen Andet på skærmbilledet til valg af konto.

Indtast derefter din e-mail-konto ved hjælp af IMAP-indstillinger, når du bliver bedt om det (få disse oplysninger fra din e-mail-udbyder.

Når du har tilføjet din konto med disse indstillinger, skal dine e-mails begynde at komme igennem.

Til AOL-postkonti

  1. Gå til Indstillinger> Adgangskoder og konti eller Konti & adgangskoder (eller Mail til ældre iOS)> Konti> Tryk på din AOL-mailkonto fra listen
  2. Tryk på din AOL-e-mail-adresse øverst på siden
  3. Vælg SMTP fra kontooplysninger
  4. Vælg SMTP fra SMPT-siden
  5. Kontroller, at serveren er TIL
  6. Kontroller, at værtsnavnet er smtp.aol.com
  7. Kontroller, at dit brugernavn og din adgangskode er korrekte
  8. Indstil godkendelse til adgangskode
  9. Kontroller, at serverporten er 587

Arbejder du stadig ikke?

Hvis din konto stadig forårsager problemer, og du fortsat ser denne fejlmeddelelse, skal du følge op med din e-mail-udbyder og bede dem om at bekræfte de indstillinger, du bruger, inklusive værtsnavn, brugernavn, serverindstillinger, portoplysninger og hvordan din enhed godkender din konto (normalt din adgangskode, men kan være noget andet.)

Læsertip

  • Selvom dine mailserverindstillinger for brugernavn og adgangskode siger valgfri, de er ikke valgfri! Sørg for at indtaste din fulde e-mail-adresse som dit brugernavn OG din e-mail-adgangskode
  • En læser opdagede, at slukning af mailens primære server løste problemet, og al udgående mail blev sendt korrekt. En anden variation, som iFolks finder succes med, er at slukke for den primære server og tænde for de enkelte servere
  • Kontroller indstillingen til server for udgående post. sørg for at dit brugernavn og din adgangskode er derinde. For iOS 11 skal du gå til indstillinger> konti og adgangskoder> din e-mail-konto> konto> server til udgående mail og trykke på servernavnet ud for SMTP. Se derefter på din primære server og sørg for, at dit brugernavn og din adgangskode er indtastet og korrekte (selvom der står, at adgangskoden er valgfri!)
  • Hvis din e-mail-udbyder ikke tillader en sikret forbindelse til SMTP, skal du bruge din mobiloperatørs SMTP-server til udgående e-mail
    • Kontakt din operatør for de specifikke oplysninger
  • Sluk forøg niveauet for tilbud. Gå til Indstillinger> Mail> Rul ned til "Forøg citatniveau"> Slå FRA

Hvis du stadig har problemer, foreslår vi, at du kontakter din e-mail-tjenesteudbyder eller med Apple Support.

Seneste indlæg