Konto ikke i butikken. Din konto er ikke gyldig til brug i ... butikken

Har du problemer med at downloade, installere eller opdatere apps, fordi du får en fejl om, at din konto ikke er i denne butik? Spekulerer på hvorfor og hvad du kan gøre ved det?

Flere brugere har rapporteret, at en fejlmeddelelse forhindrer brugere i at købe / downloade / opdatere apps. Fejlmeddelelsen er:Konto ikke i butikken. Din konto er ikke gyldig til brug i ... butikken. Du skal skifte til ... Opbevar inden du køber.

For eksempel, konto ikke i denne butik. Din konto er ikke gyldig til brug i den tyske butik. Du skal skifte til den amerikanske butik, før du køber.

Denne meddelelse vises ofte, når du er i et andet land eller en anden region end dit hjemland, som når du rejser på forretningsrejse, tager ferie eller arbejder og bor i udlandet.

Følg disse hurtige tip for at få din App Store til at fungere igen

  • Hvis det er relevant, skal du ændre dit land eller din region for iTunes og App Store
  • Hvis du er i en familiedelingsgruppe, skal du kontrollere indstillingerne for land og region med den udpegede familieorganisator
  • Log ud af App Store, og log derefter ind igen
  • Sørg for, at du ikke har nogen begrænsninger på din enhed
  • Prøv at slukke for WiFi på din enhed og tænde den igen (tilføj en genstart imellem, hvis den ikke virker først)
  • Kontroller, at din faktureringsadresse på dit Apple-id er indstillet til dit nuværende opholdsadresse
  • Log ud af dit Apple-id i iTunes & App Store, og log derefter ind igen
  • Opdater dit bopælsland til dit Apple ID

For nylig flyttet? Skift dine lokale indstillinger

Hvis du faktisk er i et andet område eller land på lang sigt, skal du ændre dine indstillinger for at afspejle din nye adresse!

Rul til sektionen Prøv at ændre dit land i iTunes og App Store for at lære, hvordan du opdaterer dine oplysninger.

Ser du konto ikke i denne butik med fejl? Log ud af App Store og log ind igen!

Når du logger ud af App Store-appen, ser du normalt en meddelelse om at logge tilbage på App Store med dit Apple-id i den aktuelle region eller det land, du befinder dig i.

Sådan logger du ud af App Store

  1. Åbn App Store-appen, og vælg fanen I dag
  2. Tryk på profilbilledet eller ikonet i øverste højre hjørne
  3. Vælg Log ud
  4. Ved anmodningen skal du indtaste dit Apple-id og din adgangskode
  5. Tryk på Log ind
  6. Vent mens App Store opretter forbindelse til Apples servere og bekræfter dine legitimationsoplysninger
  7. Når login er vellykket, skal du trykke på dit navn og Apple-id
  8. Se på indstillingen Land / region, og bekræft, at den er korrekt
  9. Hvis det er forkert, skal du åbne en webbrowser (som Safari) og gå til din Apple ID-kontoside og ændre dine Apple ID-oplysninger
    1. Du skal også angive en betalingsmetode for dit nye land eller din nye region
    2. Brug enhver butikskredit, før du skifter region / land
    3. Annuller alle abonnementer inklusive Apple Music
    4. Hvis du er i en familiedelingsplan, skal du forlade den familiedelingsgruppe. Indstillinger for land og region administreres af familieorganisatoren
  10. Når du har bekræftet, at oplysningerne er korrekte, skal du trykke på Udført

Skift WiFi

Flere læsere fortæller os, at blot at slå WiFi fra, vente 20-30 sekunder og derefter skifte WiFi tilbage til at løse dette problem. Hvis det ikke fungerede, skal du prøve at tilføje en genstart eller tvinge genstart imellem skift og af og se om det gør tricket.

Kontroller eventuelle begrænsninger

Kontroller først, at du ikke har nogen begrænsninger aktiveret ved at gå tilIndstillinger> Skærmtid> Begrænsninger for indhold og privatliv.

For ældre iOS skal du gå til Generelt> Begrænsninger

Log ud og ind af iTunes & App Stores for at løse dette kontoproblem

  1. Tryk på Indstillinger> Apple ID-profil> iTunes & App Stores
  2. Du ser dit Apple ID; tryk på den, og en pop op vises
  3. Tryk på Log ud
  4. Indtast dit Apple-id og din adgangskode for at logge ind igen
  5. Gå til startskærmen eller App Store, og prøv at downloade din app igen

Prøv at ændre dit iTunes- og App Store-land

Når du ændrer dit Apple ID (App Store eller iTunes Store) bopælsland, skal du bruge den aktuelle saldo, du har, inden du skifter til en ny landindstilling. Opbevar vægter IKKE overført.

Opdater land eller region på din iDevice

  1. Gå til Indstillinger> iTunes & App Store
  2. Tryk på dit Apple-id
  3. Vælge Se Apple ID
  4. Trykke på Land / region
  5. Vælge Skift land eller region
  6. Vælg dit nye område
    1. Sørg for at vælge et sted, der matcher din betalingsmetodes faktureringsadresse
  7. Enig til vilkår og betingelser
  8. Indtast en betalingsmetode, der har din aktuelle adresse (ny placering) som faktureringsadresse
  9. Tryk på Næste, og du er god at gå!

Kan du ikke ændre landet?

Hvis du ikke kan ændre dit land, er det sandsynligt, at du er en del af en familiedelingsplan. Bed familiearrangøren om at ændre land eller region eller forlade familieplanen.

Dit Apple ID-land eller din region opdateres til alle dine Apple-tjenester på alle dine Apple-produkter, der bruger det samme Apple ID

Opdater indstillinger i iTunes eller via Apple ID-webstedet

  1. Åbn iTunes på din Mac eller Windows-pc, og log ind på din Apple ID-kontoinformationsside, og vælg Konto> Se min konto øverst i iTunes-vinduet
    1. Indtast dit Apple ID og adgangskode, hvis det ønskes
    2. På siden Kontooplysninger skal du se til højre for land / region og vælge Skift land eller region
    3. Fra menuen Vælg et land eller en region skal du vælge dit nye land eller din nye region
    4. Klik på Lave om
    5. Tryk på Fortsæt på siden Velkomst til iTunes Store
    6. Enig til vilkårene og Apples privatlivspolitik
    7. Indtast dine nye betalingsoplysninger og faktureringsadresse
    8. Du skal indtaste en gyldig betalingsmetode for dit nye land eller region - du kan ændre din betalingsmetode til Ingen senere, når din konto bekræfter

Når du ændrer din faktureringsadresse fra din Apple ID-kontoside eller via iTunes Store eller App Store, opdaterer den din faktureringsadresse for alle de Apple-tjenester, som du bruger det samme Apple ID med.

Eller gå til din Apple ID-konto på webstedet

  1. Tryk på Konto> Rediger
  2. Vælg dit nye land eller område i menuen Land / region
  3. Indtast dine nye betalingsoplysninger
  4. Du skal indtaste en gyldig betalingsmetode for dit nye land eller din nye region. Du kan ændre din betalingsmetode til Ingen senere, når din konto er bekræftet
  5. Klik på Gemme

Når du ændrer din faktureringsadresse fra din Apple ID-kontoside eller via iTunes Store eller App Store, opdaterer den din faktureringsadresse for alle de Apple-tjenester, som du bruger det samme Apple ID med.

At se dit land kan ikke ændres på dette tidspunkt. Lær mere?

Hvis dit land eller din region er nedtonet og ikke tillader dig at foretage ændringer, er det sandsynligt, at din konto stadig har en kredit på det. Brug den resterende saldo, og det skal fungere.

Hvis du tilhører en familiedelingsgruppe, skal du forlade gruppen, før du ændrer dit land og din region.

Før du skifter land eller region

  1. Din butikskredit er knyttet til det enkelte lands eller regionens butik, så brug enhver resterende kredit, inden du skifter dit land
  2. Download alle dine tidligere køb til dine enheder
  3. Annuller eventuelle abonnementer, inklusive Apple Music! Disse skal abonnere igen i det nye lands butik
  4. Sikkerhedskopier din iPhone, iPad eller iPod touch til iTunes (din iCloud-konto er bundet til dit land, så det er sikrere at stole på iTunes til denne sikkerhedskopi)
  5. Hvis du er en del af en familiedelingsgruppe, kan du muligvis ikke ændre dit land eller din region, før du forlader gruppen med familiedeling
  6. Når du skifter iTunes eller Apple Store-lande eller områder, skal du downloade alle dine tidligere købinden du skifter land eller region.Du kan muligvis downloade dem igen, når du har foretaget ændringen, afhængigt af den nye butiks tilgængelighed og lokale love, men det garanteres ikke.

Kun en iTunes / App Store tilladt

På dette tidspunkt kan du ikke købe noget medie (musik, apps osv.) Fra en iTunes eller App Store, der er forskellig fra den butik, hvor du angiver din bopæl på din Apple ID-konto.

Din faktureringsadresse (og dit kreditkort) bestemmer, hvilket lands Apple Store du kan købe fra.

Når du besøger et andet land, selvom det er et udvidet besøg, tillader Apple dig ikke at købe apps fra andre iTunes- eller App-butikker end dit lands lands butik.

Læsertip

  • For folk, der ser dette i Mac App Store, kan du prøve følgende:
    • Luk Mac App Store-applikationen
    • Start Terminal Applikationsmappe> Hjælpeprogrammer> Terminal App
    • Kopier og indsæt følgende kommando i Terminal: standard sletter com.apple.appstore.commerce
    • Luk Terminal, og prøv at åbne Mac App Store

Seneste indlæg