iPhone: "Kunne ikke aktivere mobildatanetværk"; rette op

Er din iPhone i stand til at foretage opkald og sende SMS-tekster, men når du prøver at åbne en app eller surfe på internettet, ser du meddelelsen Kunne ikke aktivere mobildatanetværk (eller mobildatanetværk)? I så fald er du ikke alene!

Flere brugere rapporterer, at de støder på følgende fejl: Kunne ikke aktivere mobildatanetværk: Du abonnerer ikke på en mobildatatjeneste. Følg nedenstående tip for at løse problemer med mobildata på din iPhone. Når du har udført hvert trin, skal du teste for at se, om problemet er løst.

Følg disse hurtige tip for at få din mobildatatjeneste til at fungere igen!

  • Slå mobildata fra, vent 30 sekunder, og tænd igen
  • Slå Aktiver LTE-data til og fra
  • Genstart eller tving genstart din enhed
  • Nulstil dine APN-netværksindstillinger
  • Deaktiver midlertidigt enhver VPN
  • Fjern eventuelle profiler inklusive APN-profiler
  • Opdater operatørindstillinger
  • Nulstil dine netværksindstillinger

relaterede artikler

  • iPhone opretter ikke forbindelse til mobilnetværk: Sådan foretages fejlfinding
  • iPhone bruger mobildata, mens der er forbindelse til Wi-Fi: Løs dette problem
  • Mystisk eller ukendt iPhone-dataforbrug; Sådan begrænses dataoverførsel
  • Personligt hotspot fungerer ikke? Sådan foretages fejlfinding

Sikkerhedskopiering først

Det er altid en god ide at tage backup af alle dine iPhone-data inden fejlfinding. Sikkerhedskopiering sikrer, at dine personlige data er sikre og sikkert gemt væk, bare hvis du har brug for det, eller hvis din iPhone kræver en gendannelse.

Tjek meddelelsen

Hvis meddelelsen siger "slå mobildata (eller mobil) til eller brug WiFi til at få adgang til data", skal du først følge disse instruktioner. Det er muligt, at disse funktioner blev slået fra efter en iOS-opdatering eller operatøropdatering.

Dit problem kan være så simpelt som at tænde for WiFi eller data!

Hurtige rettelser til iPhone: "Kunne ikke aktivere mobildatanetværk."

Slå mobildata til og fra

  • Gå til Indstillinger> Mobil og tryk på kontakten Mobildata for at slå den fra. Gå tilbage til startskærmen, og vent 30 sekunder
  • Gå derefter tilbage til Indstillinger> Mobil> Mobildata og tænd den igen. Denne proces opdaterer din enheds dataprofil

Sluk og tænd (eller skruestik) Aktiver LTE

  • Gå tilIndstillinger> Mobil> Indstillinger for mobildata> Aktivér LTE
  • Tilslut din telefon til et WiFi-netværk, og lad telefonen sidde i ca. 30 sekunder

Genstart din telefon

  • Bruger du iOS 11 eller en nyere version? Sluk for din enhed ved at gå til Indstillinger> Generelt> Luk ned  
  • Genstart din iPhone 8 eller tidligere, iPad eller iPod touch
    • Tryk på knappen Top eller Side, og hold den nede, indtil skyderen vises
    • Træk skyderen for at slukke for din enhed helt
    • Når enheden er slukket, skal du trykke på Top- eller Side-knappen og holde den nede, indtil du ser Apple-logoet
  • Genstart en iPhone X og nyere
    • Hold sideknappen og lydstyrkeknappen nede, indtil skyderen vises
    • Træk skyderen for at slukke din iPhone X helt
    • Når din iPhone X er slukket, skal du trykke på sideknappen og holde den nede, indtil du ser Apple-logoet

Force Genstart din telefon

  • På en iPhone 8 og nyere eller iPad uden hjemmeknap: Tryk på og slip hurtigt knappen Lydstyrke op. Tryk på og slip hurtigt Volumen ned-knappen. Tryk derefter på og hold tænd / sluk-knappen Side eller Top, indtil du ser Apple-logoet
  • På en iPhone 7 eller iPhone 7 Plus og iPod touch 7. generation: Tryk på både Side- og lydstyrke ned-knapperne i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet
  • På en iPhone 6s og tidligere, iPad med en startknap eller iPod touch 6. generation og lavere: Tryk på og hold både Home og Top (eller Side) knapperne nede i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet

Nulstil APN-netværksindstillinger

Nogle luftfartsselskaber kræver, at du bruger APN (Access Point Name) til mobildatatjenester på din iPhone og iPad. Lejlighedsvis skal disse indstillinger nulstilles for at vende tilbage til din operatørs standard APN-oplysninger.

Besøg først Indstillinger> Mobil> Mobildataindstillinger> Mobilnetværkfor at se dine aktuelle APN-indstillinger. Kontakt derefter din operatør og kontroller, at din enhed bruger de korrekte APN-indstillinger.

Alternativt kan du prøve at nulstille din APN

  • For iPhone, gå til Indstillinger> Mobil> Mobildata> Nulstil indstillinger
  • For cellulære iPads skal du fjerne konfigurationsprofilen og tilføje den igen ved at gå tilIndstillinger> Generelt> Profil

Yderligere tip til fejlmeddelelse om mobildatanetværk kunne ikke aktiveres

  • Slå midlertidigt fra enhver VPN
  • Fjern eventuelle profiler (især tidligere APN-bærerprofiler (Access Point Name) eller VPN-profiler.) For at kontrollere, om din iPhone har nogen profiler, skal du gå til Indstillinger> Generelt> Profil.Hvis du ikke har en profil installeret, vises den ikke
  • Opdater dine operatørindstillinger ved at trykke på Indstillinger> Generelt> Om. Du får vist en meddelelse, hvis der er en opdatering

  • Nulstil dine netværksindstillinger ved at trykke på Indstillinger> Generelt> Indstillinger> Nulstil netværksindstillinger
  • Opdater din iOS, hvis der er en opdatering, ved at trykke på Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering
  • Fjern dit SIM-kort, og sæt det i igen
  • Hvis du brugte et udenlandsk SIM, skal du gå til Indstillinger> Generelt> Om> Transportør. Kontroller, at det viser navnet på din nuværende mobiloperatør. Hvis ikke, nulstil din iPhones indstillinger ved at gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil alle indstillinger
  • Sikkerhedskopier først din enhed (ved hjælp af iCloud eller iTunes), og tryk derefter på Indstillinger> Generelt> Nulstil, og vælg "Slet alt indhold og indstillinger."
  • Gendan din iPhone som ny ved hjælp af iTunes

Læsertip

  • Marie foreslår at kontakte din mobiloperatør, hvis de anførte tip ikke virker. Hun var i stand til at aktivere sin datatjeneste med AT&T. Deres kundeservice matchede hendes iPhones IMEI-nummer til hendes telefonnummer og AT & T-konto for at få hendes datatjeneste tilbage. Når det var gjort, genstartede hun iPhone, og datatjenesten begyndte at arbejde med det samme
  • Som læser-DJ påpeger, er det vigtigt at kontrollere, om der er installeret VPN-konfigurationsprofiler, når meddelelsen ikke kunne aktivere mobildatanetværk, når man ser meddelelsen
    • gå til Indstillinger> Generelt
    • Rul ned til VPN og hvis du ser noget der siger konfigurationsprofil
    • Tryk på VPN-navnet
    • I VPN-indstillingerne skal du rulle ned til bunden af ​​skærmen og trykke på Slet VPN
    • Tryk på Sletat bekræfte
  • Hvis du ikke kan slette din VPN, skal du prøve dette:
    • Geninstaller VPN
    • Når det beder om dit Face ID, Touch ID eller adgangskode, skal du trykke på Annuller
    • Slet derefter VPN-appen eller VPN-konfigurationsprofilen (Indstillinger> Generelt> VPN> det blå "i" ud for forbindelsens navn> Slet VPN eller Indstillinger> Generelt> Profil)

Seneste indlæg