'Opdatering utilgængelig med dette Apple-id'? Sådan løser du det

Appopdateringer er en vigtig del af at holde din Mac og dine applikationer kørende. Men nogle gange kan appopdateringer gå galt.

Specifikt kan du opleve, at du ikke er i stand til at opdatere en app. Når du prøver, bliver du ramt af en "Opdatering utilgængelig med dette Apple-id" -fejlmeddelelse.

Meddelelsen fortsætter med at angive, at opdateringen ikke er tilgængelig, fordi appen "blev købt af en anden bruger, eller varen blev refunderet eller annulleret."

Men nogle gange er det ikke tilfældet. Heldigvis, mens irriterende, kan fejlmeddelelsen fjernes ret nemt. Sådan gør du.

Hvorfor sker dette?

Dybest set, når du downloader en app fra Mac App Store, er den bestemte forekomst af appen bundet til dit Apple-id - eller det, der købte.

Denne app kan derefter kun opdateres af det specifikke Apple-id, der foretog det oprindelige køb. Dette gælder både gratis apps og apps, der koster penge.

Dette kan forårsage problemer, hvis der er flere brugere, der bruger forskellige Apple-id'er på en enkelt computer. Tilsvarende kan folk med brugte eller tredjeparts renoverede computere løbe ind i dette problem (da deres Apple ID er anderledes end den oprindelige ejers).

Der er tilfælde af nogle apps, især iWork- eller iLife-apps, der viser denne fejl, selvom en bruger kun nogensinde har brugt et Apple-id (på en computer, der aldrig har haft en anden ejer). Denne underlige opførsel kan tilskrives en fejl.

Relateret læsning:

    De sædvanlige sager

    For det meste løser metoden nedenfor eventuelle fejl i forbindelse med appopdateringer, der ikke er tilgængelige.

    Det inkluderer apps, der blev downloadet af et andet Apple-id eller apps, som du selv downloadede, og som på en eller anden måde har "opdateringen utilgængelig" -fejlen.

    Din egen kilometertal kan variere afhængigt af din Mac, og hvilke andre Apple-id'er der er logget ind (eller er logget ind), selvfølgelig.

    Under alle omstændigheder er det stadig et skud værd.

    • Find den app, som du ikke kan opdatere, i mappen Programmer. Slet det.
    • Tøm din Affald.
    • Åbn Mac App Store.
    • Sørg for, at du er logget ind på din primære Apple-ideller det Apple-id, du bruger på denne bestemte Mac. Hvis du ikke er det, skal du logge ind med din e-mail-adresse og adgangskode.
    • Find og download appen igen der forårsagede opdateringsfejlen.

    Dette betyder selvfølgelig, at du bliver nødt til at afskaffe pengene, hvis det er en betalt app. Det er en uheldig bivirkning, men der er ikke noget at gøre.

    På den anden side er det værd at bemærke, at Apples appsæt - som Pages, Number, Keynote og GarageBand - er gratis for alle brugere. Så du kan downloade dem uden problemer.

    Hvad skal man gøre under andre omstændigheder?

    Mens metoden ovenfor løser fejlmeddelelsen "opdatering utilgængelig" i de fleste tilfælde, er der nogle andre ting at bemærke.

    • Du har muligvis ikke accepteret køb af den pågældende app. Åbn Mac App Store, gå til siden Køb. Hvis der er en Accept-knap ud for eventuelle apps, der forårsager problemer, skal du klikke på det.
    • Nogle gange skifter du Apple-id'er. Hvis du downloadede appen med et gammelt Apple-id, du ikke længere bruger, skal du logge ind på den konto for at opdatere den. Du kan prøve at få adgang til det ved hjælp af Apples pakke med værktøj til gendannelse af konto eller nulstilling af adgangskode.
    • Hvis du installerede Apple-apps fra første part via DVD, eller hvis du købte en Apple-certificeret renoveret computer direkte fra virksomheden, skal du kontakte Apple for at få en indløsningskode. Du har muligvis brug for DVD-delnummeret.
    • Hvis du har en brugt eller renoveret Mac fra en tredjepart, er apps knyttet til den oprindelige ejers Apple-id. Teknisk set kan de ikke overføres til dig. Men det kan være værd at kontakte Apple Support for at se, om de giver en undtagelse.

    Vi håber, at du fandt denne artikel informativ og hjælpsom. Giv os besked i kommentarerne nedenfor, hvis du har spørgsmål.

    Seneste indlæg