Enheden kunne ikke synkroniseres, fordi 'synkroniseringssessionen ikke kunne startes'

Brugere af iPhone, iPad og iPod touch finder ud af, at de ikke kan synkronisere deres enhed i iTunes. Når de prøver at gøre det, får de følgende fejlmeddelelse:

"IPhone kunne ikke synkroniseres, fordi synkroniseringssessionen ikke kunne starte."

En iTunes-fejlmeddelelse som denne forhindrer dig i at være i stand til at synkronisere din enhed. Billede fra iMyPhone.

Hvad sker der? Hvorfor synkroniseres min iPhone ikke med iTunes? Og hvorfor starter iTunes-synkroniseringssessionen ikke?

Vi har samlet dette indlæg for at give dig svar på alle disse spørgsmål og vigtigst af alt for at fortælle dig, hvordan du kan løse det.

Hurtige tip:

  1. Luk hver app, og tving genstart din enhed.
  2. Genstart iTunes, mens din enhed er tilsluttet.
  3. Slet dine enhedssikkerhedskopier fra iTunes.
  4. Opdater til den nyeste iOS- og iTunes-version.
  5. Test dine kabler og porte.
  6. Fjern og geninstaller iTunes på din computer.
  7. Gendan din enhed ved hjælp af DFU-tilstand.

En iTunes-synkroniseringssession, der ikke kunne starte, er næppe det eneste problem, folk har med Apples iTunes-software. Mens vores tip til fejlfinding kan løse en lang række problemer, kan du muligvis også tjekke dette iTunes-fejlfindingsindlæg, hvis du har en anden fejlmeddelelse end den ovenfor.

Hvad sker der med denne iTunes-fejl?

Brugere af iPhone, iPad og iPod touch vil muligvis synkronisere deres enhed til iTunes af en række forskellige årsager: at oprette en sikkerhedskopi, opdatere iOS eller at overføre indhold som fotos, videoer og musik.

Du kan synkronisere en masse data via iTunes.

Det er muligt at synkronisere til iTunes via Wi-Fi, men for at gøre det nemmere i denne fejlfindingsvejledning foreslår vi at tilslutte din enhed med et lynkabel. Når du har gjort det, bliver du bedt om at låse din enhed op og kan muligvis få mulighed for at Tillid denne computer.

Sørg for, at du accepterer at stole på din computer, hvis du bliver bedt om det.

iTunes forsøger derefter at overføre data mellem din computer og din iOS-enhed. Det kan tage et par minutter at indlæse, men til sidst mislykkes synkroniseringen, og du får følgende fejlmeddelelse:

"IPhone kunne ikke synkroniseres, fordi synkroniseringssessionen ikke kunne startes."

Hvorfor starter iTunes-synkroniseringssessionen ikke?

Der er mange forskellige grunde til, at en iTunes-synkroniseringssession muligvis ikke starter.

Softwaren på den ene eller den anden enhed kan være forældet eller defekt. Den fysiske forbindelse kan blive forringet af beskadigede kabler eller snavsede porte. Eller de data, som iTunes forsøger at synkronisere, er muligvis blevet ødelagt.

Slutresultatet er det samme: iTunes kan ikke synkronisere data på tværs af enheder.

Heldigvis kan de fleste af disse problemer løses. Og medmindre der er fysisk skade, skal du være i stand til at ordne det selv.

Hvordan løser du iTunes, der ikke synkroniseres med din iPhone, iPad eller iPod touch?

Følg nedenstående fejlfindingstrin, hvis din iPod touch, iPad eller iPhone ikke synkroniseres med iTunes. Vi har listet dem i rækkefølge fra hurtigst til længst for at spare dig tid.

Begynd hvert trin med din enhed afbrudt fra iTunes, og sørg for at forsøge at synkronisere igen efter hver sektion.

1. Luk hver app, og tving genstart din enhed

Luk hver app på din iPhone, iPad eller iPod touch, og genstart den, før du prøver at synkronisere igen. Nogle brugere fandt ud af, at de var nødt til at gøre dette trin to gange, før deres iPhone synkroniserede med iTunes igen.

Luk apps, før du genstarter din enhed.

På iPhone X eller nyere og iPads skal du stryge opad fra bunden af ​​skærmen og holde pause i midten. Dobbeltklik på startknappen på iPod touch eller tidligere iPhone-modeller.

Du vil se hver app, der er åben på din enhed, skub dem fra toppen af ​​skærmen en efter en for at lukke dem.

Følg instruktionerne nedenfor for at tvinge genstart af din enhed.

Hvordan tvinger jeg genstart til en iPhone 8 eller en nyere, en iPad Pro 11-tommer eller en iPad Pro 12,9-tommer?

  1. Tryk hurtigt på knappen Lydstyrke op.
  2. Tryk hurtigt på Volumen ned-knappen.
  3. Tryk og hold Sleep / Wake-knappen nede.
  4. Bliv ved med at holde, indtil du ser Apple-logoet.

Hvordan tvinger jeg genstart af en iPhone 7?

  1. Tryk på og hold lydstyrke ned-knappen og Sleep / Wake-knappen nede.
  2. Hold begge knapper nede, indtil du ser Apple-logoet.

Hvordan tvinger jeg genstart til en iPhone 6S eller tidligere, en iPad eller en iPod touch?

  1. Hold Home-knappen og Sleep / Wake-knappen nede
  2. Hold begge knapper nede, indtil du ser Apple-logoet.

2. Genstart iTunes, mens din enhed er tilsluttet

Luk iTunes, mens din enhed er tilsluttet.

Uanset om du bruger en Mac eller Windows-pc, skal du lukke og åbne iTunes igen, når du har tilsluttet din enhed til computeren.

Tilslut din iPhone, iPad eller iPod touch til iTunes ved hjælp af et lynkabel. Lås din enhed op, og vælg at stole på denne computer, hvis der vises en meddelelse. Vent et øjeblik, og luk iTunes, hvis det åbnes automatisk.

Åbn iTunes igen manuelt. Vent et øjeblik, indtil den er fuldt indlæst, og luk den derefter en gang til. Åbn iTunes igen, og prøv en anden synkroniseringssession.

3. Slet dine enhedssikkerhedskopier fra iTunes

Før du udfører dette trin, skal du sikre dig, at du har en anden sikkerhedskopi af din iPhone, iPad eller iPod touch. Du kan lave en sikkerhedskopi til iCloud, lave en sikkerhedskopi på en anden computer eller lave en kopi af din nuværende iTunes-sikkerhedskopi og gemme den et andet sted på din computer.

For at kopiere din iTunes-sikkerhedskopi et andet sted, skal du finde mappen Backup på din computer.

Hvis du kæmper for at gøre dette, skal du højreklikke på sikkerhedskopien fra siden med iTunes-enheder nævnt nedenfor. Du har derefter muligheden for at vise i Finder.

Højreklik og vælg Vis i Finder for at kopiere dine sikkerhedskopier.

Når du har en sekundær sikkerhedskopi af din enhed, skal du slette sikkerhedskopierne i iTunes ved hjælp af følgende instruktioner.

Hvordan sletter jeg sikkerhedskopier i iTunes?

  1. Åbn iTunes.
  2. På macOS: Gå til iTunes> Indstillinger.
  3. På Windows: Gå til Rediger> Indstillinger.
  4. Klik på Enheder, og vælg en enhedssikkerhedskopi.
  5. Hold markøren over en sikkerhedskopi for at få yderligere oplysninger.
  6. Klik på Slet sikkerhedskopi, bekræft Slet.
Vælg gamle sikkerhedskopier, og slet dem fra iTunes.

Hvordan nulstiller jeg synkroniseringshistorikken i iTunes?

Når iTunes ikke synkroniseres, plejede Apple at nulstille synkroniseringshistorikken i iTunes.

Dette kan gøres ved at gå til Indstillinger> Enheder> Nulstil synkroniseringshistorik. Hvis du gør det, slettes ingen data, men kan have bedt dig om at flette eller udskifte indhold næste gang du synkroniserede.

Dette er dog ikke længere en mulighed i iTunes 12.8 eller nyere. Apple har fjernet knappen Nulstil synkroniseringshistorik, i det mindste fra macOS-versionen af ​​iTunes.

Formentlig fandt de, at det ikke fungerede som et nyttigt fejlfindingsværktøj.

4. Opdater til den nyeste iOS- og iTunes-software

Det er almindeligt, at software udvikler fejl, der kan resultere i problemer, som f.eks. At din iPhone ikke synkroniseres med iTunes. Den bedste og eneste løsning på dette er at bruge den mest opdaterede software til rådighed, da udviklere ofte frigiver opdateringer for at patch disse fejl.

Sørg for, at du kører den nyeste version af iOS på din iPhone, iPad eller iPod touch, og at du har den nyeste version af iTunes på din Mac eller pc.

Hvordan opdaterer jeg softwaren på min iPhone, iPad eller iPod touch?

  1. Gå til Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering.
  2. Vent til din enhed kontrollerer, om der er opdateringer.
  3. Download og installer eventuelle opdateringer, den finder.

    Kontroller, at din iOS-software er opdateret.

Hvordan opdaterer jeg iTunes på min Mac?

  1. Gå til Apple> Systemindstillinger> Softwareopdatering.
  2. Vent på din Mac for at se efter opdateringer.
  3. Download og installer eventuelle opdateringer, den finder.

    Kontroller, at din macOS-software er opdateret.

Hvordan opdaterer jeg iTunes på min Windows-pc?

  1. Åbn iTunes, og gå til Hjælp> Søg efter opdateringer.
  2. Følg vejledningen for at downloade og installere opdateringer.
  3. Hvis der ikke er mulighed for at kontrollere opdateringer: Åbn Microsoft Store.
  4. Gå til Mere> Downloads og opdateringer> Hent opdateringer.
  5. Følg vejledningen for at downloade og installere opdateringer.

5. Test dine kabler og porte

Det er tid til at teste din hardware. Fejl i dit lynkabel, computerens USB-port eller iOS-enhedens lynport kan være årsagen til, at din iTunes-synkroniseringssession ikke kunne starte.

Det er relativt let at teste din hardware, men det kan være besværligt eller dyrt at rette, hvis der er et problem.

Start med at slutte lynkablet til en anden USB-port på din computer. Brug en, som du er bestemt værker.

Hvis det er muligt, skal du teste en anden USB-enhed i samme port for at kontrollere, at den har fuld funktionalitet.

Prøv en anden USB-enhed - som et tastatur - for at teste dine porte.

Undersøg nu lynporten på din iPhone, iPad eller iPod touch.

Lys en lommelygte derinde og kontroller, om der er ophobning af fnug eller snavs. Dette snavs kan forstyrre forbindelsen og skal fjernes forsigtigt ved hjælp af en antistatisk børste eller en trykluftstøvning.

Til sidst skal du prøve at bruge et andet lynkabel. Selvom din arbejder på at oplade en enhed, er den muligvis stadig ikke i stand til at overføre data.

Kontroller for flosser eller knæk langs dit kabel, hvilket kan være et tegn på skade. Hvis du bruger et lynkabel fra tredjepart, skal du søge efter det i Apples MFi-certificeringsdatabase for at sikre, at det er godkendt af Apple.

6. Fjern og geninstaller iTunes på din computer

Det er muligt, at iTunes er blevet ødelagt, og du skal geninstallere det. Der er et par forskellige måder at fjerne og geninstallere iTunes afhængigt af om du bruger en Mac eller en Windows-pc, og hvor du downloadede den fra oprindeligt.

Hvordan geninstallerer jeg iTunes på min Mac?

iTunes bages i macOS, hvilket betyder, at du ikke let kan afinstallere det. I stedet er den bedste løsning at geninstallere hele macOS ved hjælp af Recovery Mode. Dette kan tage flere timer.

Det bør ikke påvirke dine data, men vi anbefaler, at du laver en sikkerhedskopi af din Mac, før du fortsætter.

  1. Gå til Apple> Luk ned, og vent på, at din Mac slukkes helt.
  2. Tænd for din Mac, og hold den nede kommando + R.
  3. Hold begge taster nede, indtil du ser Apple-logoet eller en roterende klode.
  4. Indtast din firmwareadgangskode, hvis du bliver bedt om det.
  5. Når vinduet macOS Utilities vises, skal du vælge Geninstaller macOS.
  6. Følg instruktionerne på skærmen, og vent på, at geninstallationen er afsluttet.
Vælg at geninstallere macOS fra Apples menu Utilities.

Hvordan geninstallerer jeg iTunes på min Windows-pc?

Instruktionerne til at fjerne og geninstallere iTunes på en Windows-pc varierer afhængigt af din version af Windows, og hvor du downloadede iTunes fra. Dels som et resultat af dette kan instruktionerne være langvarige og lidt mere komplicerede.

Af den grund foreslår vi, at du følger vejledningen på Apples websted for at fjerne og geninstallere iTunes på en Windows-pc.

7. Gendan din iPhone, iPad eller iPod touch ved hjælp af DFU-tilstand

Det sidste trin er at gendanne din iOS-enhed til dens fabriksindstillinger. Hvis du gør det, slettes alt indhold og data fra det, derfor skal du Sørg for, at du har en sikkerhedskopi, inden du går videre.

Lav en sikkerhedskopi, før du gendanner din enhed!

Vi foreslår en gendannelse ved hjælp af DFU-tilstand (Device Firmware Update), fordi den fjerner og geninstallerer ethvert stykke software og firmware på din enhed. Det er det mest komplette gendannelsesniveau, der er muligt.

Vi har lavet et helt andet indlæg, der forklarer nøjagtigt, hvordan man går ind i DFU-tilstand på enhver iPhone, iPad eller iPod touch. Følg instruktionerne der, og gendan din enhed fra en sikkerhedskopi bagefter.

Følg trinene i vores indlæg for at gendanne din enhed ved hjælp af DFU-tilstand. Vælg at konfigurere som nyt for at finde ud af, om din sikkerhedskopi er beskadiget. Billede fra Apple.

Hvis iTunes-synkroniseringssessionen stadig ikke starter, foreslår vi at gentage DFU-tilstandsgendannelsen, men ikke gendannelse af data fra en sikkerhedskopi. Konfigurer din enhed som ny, og prøv at synkronisere med iTunes igen.

Hvis det fungerer, er din sikkerhedskopi problemet.

Du kan stadig importere data via iCloud, synkronisere via iTunes eller installere apps fra App Store. Men desværre kan du ikke gendanne alt fra en sikkerhedskopi.

Forhåbentlig besvarede denne omfattende vejledning alle dine spørgsmål og fik fejlen "Synkroniseringssession kunne ikke starte" iTunes-fejlmeddelelse. Fortæl os, hvilket trin der fungerede for dig, eller kontakt os i kommentarerne, hvis du stadig har problemer.

Seneste indlæg